跨境電子商務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)[詳(參考版)
2025-07-18 03:38本頁面
【正文】 學(xué)習(xí)參考。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。用一些事情，總會(huì)看清一些人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。 速賣通收款賬戶設(shè)置 收款賬戶的類型 注冊和激活支付寶 國際支付寶簡介 創(chuàng)建美元收款賬戶 查詢銀行的 SWIFT Code 速賣通糾紛規(guī)則 客服回復(fù)的經(jīng)典模板學(xué) 時(shí)理論4考核評(píng)價(jià)方式筆試實(shí)踐4權(quán)重10%教學(xué)方法與手段教學(xué)方法：講授法、現(xiàn)場演示、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)教學(xué)手段：運(yùn)用多媒體教學(xué)手段教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)案例引導(dǎo)：客戶糾紛案例任務(wù)布置：每種糾紛樣式各收集3種應(yīng)對模板知識(shí)學(xué)習(xí)：客戶服務(wù)原則，海外客戶溝通習(xí)慣，速賣通信用評(píng)價(jià)體系，糾紛規(guī)則，回復(fù)模板任務(wù)實(shí)施： ，說明如何提高客戶體驗(yàn)技巧 教學(xué)條件多媒體教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源主要考核點(diǎn)知識(shí)客戶服務(wù)原則，海外客戶溝通習(xí)慣，速賣通信用評(píng)價(jià)體系，糾紛規(guī)則，回復(fù)模板技能掌握基本的郵件模板溝通；掌握糾紛提交平臺(tái)處理的流程；掌握速賣通詢盤郵件的基本溝通模板；態(tài)度能夠分享與客戶交流的心得體驗(yàn)參考資料及其他說明（項(xiàng)目八 跨境物流介紹）學(xué)習(xí)目標(biāo)1. 熟悉國際物流主要渠道2. 掌握海關(guān)的清關(guān)要求3. 學(xué)會(huì)速賣通物流模板的設(shè)置4. 了解海外倉及如何申請VAT稅號(hào)學(xué)習(xí)內(nèi)容第 8 章 跨境物流 國際物流分類 郵政.態(tài)度培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)據(jù)的敏感度及熟悉店鋪的運(yùn)營策略參考資料及其他說明（項(xiàng)目七：客戶服務(wù)）學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容第 7 章 客戶服務(wù) 客戶服務(wù)原則 客服工作目的 客服工作原則 說明選品專家的成交指數(shù)和競爭指數(shù)。 圖片尺寸規(guī)范 圖片管理規(guī)范 廣告圖設(shè)計(jì) 主圖設(shè)計(jì) 海報(bào)圖設(shè)計(jì) 詳情頁設(shè)計(jì) 操作切片工具 上傳圖片 調(diào)整代碼 發(fā)布網(wǎng)頁代碼 測試優(yōu)化 旺鋪裝修設(shè)計(jì) 認(rèn)識(shí)店鋪裝修 店招模塊 圖片輪播模塊 商品推薦模塊. 用戶自定義區(qū)域?qū)W時(shí)理論6考核評(píng)價(jià)方式筆試實(shí)踐課外：6權(quán)重14%教學(xué)方法與手段教學(xué)方法：講授、演示教學(xué)手段：多媒體教學(xué)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)案例引導(dǎo)：實(shí)體店裝修圖，網(wǎng)店轉(zhuǎn)修圖案例導(dǎo)入知識(shí)學(xué)習(xí)：視覺設(shè)計(jì)原理，跨境電商設(shè)計(jì)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)流程；店鋪圖片規(guī)范，廣告圖、主圖，廣告圖設(shè)計(jì)，詳情頁設(shè)計(jì)（操作切片工具、圖片上傳，調(diào)整代碼，網(wǎng)頁代碼發(fā)布等），旺鋪裝修設(shè)計(jì)（店招、圖片輪播、商品推薦、自定義）任務(wù)實(shí)施：，了解跨境店鋪的裝修特點(diǎn)，掌握店鋪視覺設(shè)計(jì)要點(diǎn)，對所屬店鋪進(jìn)行裝修思考與討論：店鋪裝修最重要的影響因素有哪些？ 教學(xué)條件多媒體教學(xué)設(shè)備主要考核點(diǎn)知識(shí)視覺設(shè)計(jì)原理，跨境電商設(shè)計(jì)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)流程；店鋪圖片規(guī)范，廣告圖、主圖，廣告圖設(shè)計(jì)，詳情頁設(shè)計(jì)（操作切片工具、圖片上傳，調(diào)整代碼，網(wǎng)頁代碼發(fā)布等），旺鋪裝修設(shè)計(jì)（店招、圖片輪播、商品推薦、自定義）技能能夠用視覺設(shè)計(jì)原理對產(chǎn)品圖片，詳情頁，店鋪進(jìn)行裝修態(tài)度能夠分享與交流有關(guān)店鋪轉(zhuǎn)修的操作體驗(yàn)參考資料及其他說明（項(xiàng)目六 數(shù)據(jù)分析）學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容第 6 章 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析思路 數(shù)據(jù)分析目標(biāo)和定位 數(shù)據(jù)分析常用步
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1