【正文】 備注：每一級服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一級的服務(wù)內(nèi)容與要求；小區(qū)設(shè)置管理處的，若建筑面積小于2萬平方米的，綜合管理服務(wù)費增加5%；本公共區(qū)域秩序維護服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，按小區(qū)兩處出入口配置崗位的標(biāo)準(zhǔn)進行測算，如小區(qū)出入口多于或少于二個的，或需增配其它崗位的，則應(yīng)根據(jù)實際配置增減費用； ，公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用增加10%；（含3萬平方米）之間的，公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用增加5%；需對住宅物業(yè)進行外墻清洗的，外墻清洗的頻次、標(biāo)準(zhǔn)自行約定，費用另計；消防、避雷、電梯、弱電等專用設(shè)備的養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)如與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有不相一致的地方，以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；業(yè)主需增加本收費標(biāo)準(zhǔn)中未包含的服務(wù)項目的，應(yīng)相應(yīng)增加相關(guān)費用；物業(yè)項目中無相應(yīng)設(shè)施設(shè)備的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)相應(yīng)減收相關(guān)費用。弱電系統(tǒng)電子防盜門：定期保養(yǎng)，保持電子防盜門使用正常。電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員二小時內(nèi)到達現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)管理人員須在五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技術(shù)人員須在半小時內(nèi)到現(xiàn)場進行救助。升降系統(tǒng)保證電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔。污水處理系統(tǒng)正常運行，周邊基本無異味和明顯噪聲，過濾格柵無堵塞，污水排放符合環(huán)保要求。每年二次對污水處理系統(tǒng)全面維護保養(yǎng)。水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護網(wǎng)并完好，每年秋、冬季對暴露水管進行防凍保養(yǎng)。每年定期二次清洗水箱、蓄水池，二次供水水質(zhì)符合國家生活用水標(biāo)準(zhǔn)。房屋結(jié)構(gòu)每年一次對房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進行檢查并有記錄, 發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制計劃和物業(yè)維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)委會提出報告和建議，根據(jù)業(yè)主大會決定，組織實施。道路、場地等每季一次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制計劃和物業(yè)維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)委會提出報告和建議，根據(jù)業(yè)主大會決定，組織實施。雨、污水管道區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年通一次，雨、污水井每半年檢查一次，并視檢查情況及進清掏。 樓內(nèi)墻面、頂面、地面墻面、頂面粉刷層無大面積剝落。弱電系統(tǒng)電子防盜門：每月定期保養(yǎng)，保持電子防盜門使用正常； 監(jiān)視系統(tǒng)：不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證各項監(jiān)控設(shè)備24小時正常運行，能顯示出入人員的面部特征和車輛的車牌號，錄像功能正常；消防系統(tǒng)消防泵每二月啟動一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運行正常；消防栓每二月巡查一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好；每年檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查；每月檢查一次滅火器，及時更新或充壓。電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員二小時內(nèi)到達現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)管理人員須在五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技術(shù)人員須在半小時內(nèi)到現(xiàn)場進行救助。升降系統(tǒng)保證電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔。污水處理系統(tǒng)正常運行，周邊基本無異味和明顯噪聲，過濾格柵無堵塞，污水排放符合環(huán)保要求。每年二次對污水處理系統(tǒng)全面維護保養(yǎng)。水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護網(wǎng)并完好，每年秋、冬季對暴露水管進行防凍保養(yǎng)。每年定期二次清洗水箱、蓄水池，二次供水水質(zhì)符合國家生活用水標(biāo)準(zhǔn)。房屋結(jié)構(gòu)每年二次對房屋結(jié)構(gòu)進行檢查，涉及使用安全的部位每季檢查一次，并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制計劃和物業(yè)維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)委會提出報告和建議，根據(jù)業(yè)主大會決定，組織實施。安全標(biāo)志等對危險隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施。圍墻每半年一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制計劃和物業(yè)維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)委會提出報告和建議，根據(jù)業(yè)主大會決定，組織實施。雨、污水管道區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年通一次，雨、污水井每半年檢查一次，并視檢查情況及進清掏。發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制計劃和物業(yè)維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)委會提出報告和建議，根據(jù)業(yè)主大會決定，組織實施。 項目類別內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每平方米建筑面積月收費標(biāo)準(zhǔn)（元）公共部位丙級門窗每季一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。弱電系統(tǒng)樓宇對講系統(tǒng)（可視）：每周一次進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其24小時運行正常，對講主機選呼功能正常，且選呼后的對講（可視）功能正常，語音（圖像）清晰，對講分機開鎖功能、門體的閉門器自動閉門功能正常；周界報警： 24小時設(shè)防并正常運行，不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證該系統(tǒng)的警戒線封閉、無盲區(qū)和死角，保證中心控制室能通過顯示屏、報警控制器準(zhǔn)確地識別報警區(qū)域；監(jiān)視系統(tǒng)：不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證各項監(jiān)控設(shè)備24小時正常運行，能清楚顯示出入人員的面部特征和車輛的車牌號，錄像功能正常；電子巡更：根據(jù)需要設(shè)定巡更路線、時間，不定期地進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其正常運行，保持巡更時間、地點、人員和順序等數(shù)據(jù)的顯示、歸檔、查詢和打印等功能正常。電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員二小時內(nèi)到達現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，物業(yè)管理人員須在五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技術(shù)人員須在半小時內(nèi)到現(xiàn)場進行救助。升降系統(tǒng)保證電梯24小時運行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔。污水處理系統(tǒng)正常運行，周邊基本無異味和明顯噪聲，過濾格柵無堵塞，污水排放符合環(huán)保要求。每年二次對污水處理系統(tǒng)全面維護保養(yǎng)。水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護網(wǎng)并完好，每年秋、冬季對暴露水管進行防凍保養(yǎng)。每年定期二次清洗水箱、蓄水池，二次供水水質(zhì)符合國家生活用水標(biāo)準(zhǔn)。房屋結(jié)構(gòu)每年二次對房屋結(jié)構(gòu)進行檢查，涉及使用安全的部位每季檢查一次，并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制計劃和物業(yè)維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)委會提出報告和建議，根據(jù)業(yè)主大會決定，組織實施。安全標(biāo)志等對危險隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施。圍墻每半年一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制計劃和物業(yè)維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)委會提出報告和建議，根據(jù)業(yè)主大會決定，組織實施。雨、污水管道區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年通一次，雨、污水井每半年檢查一次，并視檢查情況及進清掏。發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制計劃和物業(yè)維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)委會提出報告和建議，根據(jù)業(yè)主大會決定，組織實施。 項目類別內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每平方米建筑面積月收費標(biāo)準(zhǔn)（元）公共部位乙級門窗每季一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。弱電系統(tǒng)樓宇對講系統(tǒng)（可視）：每周一次進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其24小時運行正常，對講主機選呼功能正常，且選呼后的對講（可視）功能正常，語音（圖像）清晰，對講分機開鎖功能、門體的閉門器自動閉門功能正常；周界報警：24小時設(shè)防并正常運行，不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證該系統(tǒng)的警戒線封閉、無盲區(qū)和死角，保證中心控制室能通過顯示屏、報警控制器或電子地圖準(zhǔn)確地識別報警區(qū)域，收到警情時，能同時發(fā)出聲光報警信號；監(jiān)視系統(tǒng)