保安質量檢查標準(參考版)
2024-07-25 17:21本頁面
【正文】 其他違反法律法規(guī)行為以及行業(yè)行規(guī)的情況，每項不符合扣 3 分。，執(zhí)行果斷有力。不了解各類緊急突發(fā)事件應急預案，園區(qū)客戶的基本信息。不能掌握轄區(qū)設施設備使用狀況，不按規(guī)定開啟或關閉相關設施設備的開關，不能掌握開關的位置。4經現(xiàn)場培訓應掌握的能力。d)嚴禁向業(yè)戶索取任何形式的賞賜，即使業(yè)戶主動提出，亦應盡量禮貌的作出拒絕。c)當值時禁止喝酒，不準嬉笑打鬧、會客、看書報、打私人電話、洗澡及其他與值崗無關的事宜。b)不可在面對業(yè)戶時抽煙和吃零食，更不可咬著香煙或食物和業(yè)戶講話。a)站崗時著裝整齊，腰板挺直，切忌歪歪斜斜，損壞保安員精神形象。f)堅持文明用語，對業(yè)戶或訪客要以禮貌相待，不準污言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難。e)即使正在向陌生人詢問時，亦應盡量保持笑容及禮貌，切忌不可無故厲聲喝問，影響物業(yè)公司的形象。d)在值崗時應盡量面帶笑容，保持親切友善的形象。若有必要時應轉達上級處理。對業(yè)戶的提問有問必答，不知道的應該記錄下來，或者帶其到管理部。沒有主動打招呼，提供微笑服務。g)必須佩戴工作標牌。e) 皮鞋保持清潔干凈。c)胡子應刮好。3行為規(guī)范a)制服應穿著整齊和清潔。：〖郵件收發(fā)登記表〗 〖客戶報刊清單〗要做到記錄規(guī)范，不遺漏，不開天窗，字跡清楚，沒有涂改，用黑色水筆記錄。未能分發(fā)完的報刊郵件等沒有及時交代接班人員。隨便翻閱業(yè)戶報紙雜志，拆看業(yè)戶信件。沒有及時交甲方管理部辦公室，而是自行處理。對確定是無主信件，沒有按規(guī)定及時退回郵局。、姓名或公司全稱不詳?shù)男偶屑毢藢ふ沂占?，確定無人領取或無法找到收件人時，應于三天內將郵件退回郵遞員處理?！伎蛻魣罂鍐巍綄蠹堈聿⒎职l(fā)，與客戶普通郵件一并分送至客戶單元或投入其信箱內。在為業(yè)戶代辦業(yè)務時出現(xiàn)差錯。，應核對無誤后在郵局的送件清單上代客戶簽名或蓋章，并在〖郵件收發(fā)登記表〗上登記，及時通知客戶領取。沒有核對清點郵局送來報刊的數(shù)量、品種。：〖保安巡邏記錄表〗〖二次裝修巡檢記錄表〗〖裝修客戶一覽表〗〖要
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