【正文】 六. 員工管理檔案的管理 1 “員工管理檔案”是公司為每個員工建立的內(nèi)部管理檔案。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)（或經(jīng) 理）批準，并辦理登記手續(xù)。 3 員工合法終止/解除勞動合同時，由各相關(guān)部門負責人在 終止/解除勞動關(guān)系手續(xù)清單 上簽字， 確認無遺留問題；員工出具調(diào)入單位的調(diào)函后，人力資源部核對檔案材料，密封人事檔案，連同 開具的 檔案材料轉(zhuǎn)移單 、 干部介紹信 、 調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單 及其它有關(guān)材料，轉(zhuǎn)至 調(diào)入單位。2 人力資源部一般情況在員工試用期滿，向其人事檔案關(guān)系所在單位開出 調(diào)函 ，交員工或其委托人，在規(guī)定時間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司。42 2 公司文件： A 包括集團公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請示和報告（除保密的薪資內(nèi)容），平時收文即入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔3 外部文件： 包括國家和市政府有關(guān)部門（勞動人事部門）的發(fā)文，社會公開資訊等，應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資 料共享。年終根據(jù)內(nèi)容價值酌情歸檔。 四. 一般文檔管理 1 人力資源部文件： A 人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等，除保密薪資文件外，均應(yīng)保存一份原件 或復(fù)印件歸檔，年終按內(nèi)容類型、依成文時間編號裝訂成冊。6 各單位專職檔案管理人員的本人檔案由同級組織部門與人力資源部交叉管理，其它人員不得代管。4 各分支機構(gòu)人力資源部負責本機構(gòu)經(jīng)理以下人員的人事檔案管理。3 人事檔案管理必須嚴格確保材料保密。 40 流程圖： 被評估人 制定發(fā)展計劃 指導(dǎo)人 個人發(fā)展建議 陽光工程辦公室 個人生涯發(fā)展規(guī)劃 實 施 評 估跟蹤改進 41 第十七章 人事檔案管理 一. 人事檔案管理的基本要求 1 公司人力資源部負責人事檔案工作的歸口管理，指導(dǎo)監(jiān)督各分公司、直屬部門的人事檔案管理工作。 F 外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間每季度可享有 5 天休假，休假路費由工作機構(gòu)按財務(wù)有關(guān)規(guī) 定予以報銷。 E 外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間享受房租補貼。生活補貼標準按公司《出差管理規(guī)定》中相應(yīng)級別人員每日的伙食費補助標準，加權(quán)工作機構(gòu)的工資系數(shù)，由工作機構(gòu)按月發(fā)放。B 外派工作人員的獎金由原工作機構(gòu)按同級別人員的平均獎計算并考核發(fā)放。D 外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間保留其原職務(wù)待遇，公司另予聘任的或另有規(guī)定的，按聘任決定或有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。C 公司人力資源部負責外派工作人員的管理。經(jīng)教育批評仍不服從的予以就地免職 5 每年公司對儲備人才職業(yè)發(fā)展計劃達成情況進行考核和評估，并對指導(dǎo)人的工作進行評估。 3 輪崗的期限 39 A 屬于輪崗的總部部門負責人，輪崗期限為 2 年；B 經(jīng)理級人員輪崗期限為 6 至 12 個月，C 分公司總經(jīng)理成員輪崗期限為 3 個月。 六. 建立指導(dǎo)人計劃 指導(dǎo)與幫助員工個人生涯發(fā)展規(guī)劃達成、企業(yè)文化認同、工作作風、經(jīng)營管理技能等諸方面提高。 三. 中、遠期目標： 逐步建立現(xiàn)代金融企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，尋求人才管理方針與組織目標的統(tǒng)一；創(chuàng)造靈活的人才管 理機制，實現(xiàn)激烈競爭下的公司經(jīng)營目標；為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開發(fā)與支持 四. 公開選拔 1 制定方案； 2 推薦報名； 3 資格審查； 4 筆試； 5 擇優(yōu)面試； 6 組織考察； 7 擇優(yōu)任用。同時安排講師 做培訓前調(diào)查。相關(guān)部門或分支機構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報名表報人力資源部。C 人力資源部根據(jù)各部門計劃，統(tǒng)籌年培訓計劃并上報公司總經(jīng)理批準2 培訓實施程序A 進一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。6 內(nèi)訓人力資源本部根據(jù)培訓計劃及師資狀況，提出內(nèi)訓課程安排，獲準后實施。 4 出國考察 根據(jù)集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，公司將有計劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國外考察培 訓。B 管理部門普通員工參加培訓，首先由部門總監(jiān)（或經(jīng)理）批準，經(jīng)人力資源本部及財務(wù)部門審核后參加培訓。如有可能，將充當該課程內(nèi)部講師。B 各部門根據(jù)需求提出公開課申請，并按要求填報公開課申請表交人力資源部。員工除了積極參加公司和各部門組織的 各項培訓外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習，同時對自己的職業(yè)發(fā)展 做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實施。E 負責本系統(tǒng)的代理人等中介機構(gòu)人員和主要客戶的培訓。C 建立和管理本部門和本機構(gòu)員工的培訓檔案。2 公司各專業(yè)部門和各分支機構(gòu)職責：A 根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓計劃，并組織實施相應(yīng)的培訓工作。F 根據(jù)公司培訓工作開展情況，做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。D 負責制定公司年度培訓的財務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓經(jīng)費。C 根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓計劃，分析培訓需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓計劃。 1 公司人力資源部職責： A 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。 3 提高員工的知識水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。 34 流程圖： 發(fā)生過失 調(diào)查過失發(fā)生原因，確定責任人，聽 取人力資源部意見，提出處分意見口頭警告 書面警告直接經(jīng)理提出處分意見部門負責人批準最終警告(降職、降薪)直接經(jīng)理提出處分意見部門負責人同意解雇直接經(jīng)理提出 處分意見部門負責人同意 當事人有異Y N當事人簽字認可 旁證人簽字確認報人力資源部 報人力資源部 報人力資源部人力資源部 人力資源負責人 人力資源負責人調(diào)查核實 批準生效 批準工會同意 總經(jīng)理批準生效 存檔 人力資源部 主管經(jīng)理 當事人 工會35 第十五章 培訓與發(fā)展 一. 目標 1 達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。 三. 需要并處賠償、罰款處罰，罰沒款一律上交財務(wù)部門。 對于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀行為可采取解雇處分。 4 解雇 有下列情況之一，經(jīng)查實，可不預(yù)告予以解雇（解除勞動合同，且不享受任何經(jīng)濟補償）： l 嚴重危害員工人身、財物或公司財產(chǎn)安全者。 3 最終警告、降職與降薪33 有下列情況之一，經(jīng)查實，給予最終警告，并可同時實施降職、處以罰款處分： l 在公司內(nèi)危害員工或財物安全者。 l 對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。 l 撿拾公司或他人財物匿而不報或據(jù)為己有者。 l 在工作場地販賣物品者。 l 在公司配備計算機上使用非工作軟件。 l 因個人過失導(dǎo)致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者。 l 對主管指示或有期限的工作安排，未有正當理由而未如期完成或處理不當者。 l 代人打卡或請別人打卡，每人次罰款 200 元。 l 無故不參加公司組織的會議或集體活動， l 在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者， l 在工作時間內(nèi)未經(jīng)請假批準，擅離工作崗位超過 30 分鐘者， l 未經(jīng)批準，擅自（或指使他人）挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道。 l 在非吸煙區(qū)吸煙者，每次罰款 100－500 元。經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償 1 口頭警告 有下列情況之一，經(jīng)查實，給予口頭警告，并處以罰款處分： l 謊報請假理由，每次罰款 100－500 元。 四. 獎勵權(quán)限： 1 公司本部各部門、分公司負責人對授予獎項具有推薦權(quán)； 2 公司人力資源部對獎勵實施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)； 3 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán) 五. 長期服務(wù)獎勵 1 長期服務(wù)獎包括：5 年服務(wù)獎，10 年服務(wù)獎，15 年服務(wù)獎 流程圖： 步驟 每年 12 月 15 日之前各部門或分公司審核本 部門員工工作業(yè)績，并根據(jù)規(guī)定比例，對適 合者填寫相應(yīng)推薦表格 人力資源部審核后呈交總經(jīng)理，并在總經(jīng)理 辦公會上討論，進行初次篩選 初選通過的員工展示工作業(yè)績，總經(jīng)理辦公 會決定獲選人選及級別 人力資源部負責安排頒獎儀式及相應(yīng)證書、 表彰信、獎金等 向每位獲獎員工頒發(fā)獲獎證書或獎?wù)?將表彰信員工照片及說明張貼于“公司表彰 榜”內(nèi) 將員工獲獎情況記入人事檔案 32 第十四章 違紀處分 一. 規(guī)范公司紀律處罰政策及管理程序，創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。2 對于年度績效考核結(jié)果為“D”的員工，除降低其工資等級外，還進入“觀察培訓計劃”為期 4個月，并可以考慮調(diào)離原工作崗位，或參加人力資源部組織的脫崗培訓，合格通過“計劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài)，否則做辭退處理。（A、B、C、D 區(qū)）。通過質(zhì)化與量化舉證，考核其工作的行為與過程二. 評價結(jié)果 1 對各項考核內(nèi)容評分一律 1－5 分（5 分、4 分、3 分、2 分、1 分：考核成績優(yōu)秀最高評為 5 分， 不能滿足工作需要，不能完成工作任務(wù)最低評為 1 分），考核人需依照下屬員工的實際工作完成 情況及表現(xiàn)給予適當分數(shù)?？己藰藴蕬?yīng)該是：可衡量的、具體的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。針對不同部門和不同職位的員工，其考核權(quán)重也不同。3 醫(yī)療報銷的規(guī)定A 員工醫(yī)療費用報銷，屬于商業(yè)醫(yī)療保險公司承擔責任范圍內(nèi)的按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；其承擔責任后余額的報銷本著公司與員工共同負擔的原則B 員工醫(yī)藥費報銷時按商業(yè)醫(yī)療保險公司要求提供有關(guān)單據(jù)及報銷4 餐費A 公司每月發(fā)放 300 元的誤餐補貼，員工可自行購買餐券就餐。月度累計曠工 3 天，年度累計曠工 8 天的，扣發(fā)全月薪資及當年獎金，并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系；4 遲到、早退一次扣發(fā)工資 50 元；5 遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的，經(jīng)人力資源部核定，按勞動法規(guī)定核算加班工資25 流程圖： 年初人力資源部核定員工年休假天數(shù) 員工填報《休假申請》 各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計表 按權(quán)限進行逐級審批 每月月末下發(fā)下月考核卡，填報本月考 勤統(tǒng)計表 按人力資源部備案 每月 3 日前各部門將上月考勤卡、考勤統(tǒng) 計表經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報人力資源部 人力資源部對各部門考勤情況進行審核 根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果核發(fā)餐費及工資 人力資源部建立考勤統(tǒng)計系統(tǒng) 26 加班流程 確因工作需要，員工填寫“加 班申請表” 部門負責人/支公司經(jīng)理批準 主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準 人力資源部備案，并計算加 班補貼 請假流程 員工填寫“休假申請表” 主管經(jīng)理和部門負責人批 準 假期是否超 過 3 天 是 否主管總經(jīng)理批準 人力資源部備案，并計 算休假工資 27 第十一章 員工福利 一. 社會基本養(yǎng)老保險 1 公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2 試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系；入司前此項保險由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補建事宜（員工表示自愿放棄或自費補建入司前社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系的，需提出書面申請并按有關(guān)規(guī)定辦理補建手續(xù)）3 員工離司，在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；未參加者申請補建的，對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補建4 社會基本養(yǎng)老保險的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī) 定執(zhí)行，各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報公司人力資源部核準備案 5 法定養(yǎng)老保險：繳費基數(shù)按員工的月工資總額繳納，繳費基數(shù)高于社會平均工資 3 倍的，按 3 倍 社會平均工資繳費，低于 3 倍社會平均工資的，按實際工資繳費。 法定工齡滿 1—5 年者，每年享受 5 天年度休假； 法定工齡滿 6—10 年或司齡滿 5 年者，每年享受 10 天年度休假； 法定工齡滿 11—20 年或司齡滿 10 年或具備國家承認的高級專業(yè)技術(shù)任職資格者，每年享受 15 天年度休假； 法定工齡超過 20 年或司齡超過 10 年者，每年享受 20 天年度休假。無配偶員工探望父母，每年給假一次，假期 20 天； 有配偶員工探望父母，每四年給假一次，假期