【正文】 七、課程考核與評價目標評價要素評價標準評價依據(jù)考核方式權重知識基本知識掌握市場營銷基本概念與知識點；運用知識分析解決問題作業(yè)、課堂活動的參與、階段測驗作業(yè)成績及課堂參與情況10%期末考試40%能力基本技能市場營銷案例分析能力；營銷策劃能力。利用現(xiàn)代化的教學手段，采用視頻、彩圖講解等形式，補充知識，提高課堂效率，激發(fā)興趣，拓展知識面，促進學生課前課后的自主學習。所有的教學內容均制作有PPT、電子教案，并采用幻燈片和利用視頻資料開展教學。2．教學方法本課程在教學過程中，主要運用傳統(tǒng)的講授法，同時根據(jù)課程特點配合任務驅動法、情境教學法、案例教學法等多種恰當?shù)慕虒W方法，有效調動學生積極參與學習，促進學生積極思考，并努力激發(fā)學生學習興趣，提高教學效果。6612六、教學模式、方法與手段1．教學模式在《市場營銷與策劃》的實際教學中，對學生采用理論講授、案例教學和策劃實踐三方面相結合的教學模式。224第六章渠道策略1．分銷渠道網(wǎng)絡建設策劃2．分銷渠道管理策劃3．供應鏈管理下的物流系統(tǒng)策劃較充分地了解和掌握渠道網(wǎng)絡的構建和管理方法，對企業(yè)的渠道構建和管理有一個明確的思路，能制定有效的銷售政策。448第四章產(chǎn)品策略1．整體產(chǎn)品概念及策略2．產(chǎn)品生命周期理論　3．品牌策略4．產(chǎn)品包裝策略了解和掌握產(chǎn)品的主要策略，并能對其進行具體策劃。448第二章市場營銷環(huán)境分析1．營銷策劃主題2．企業(yè)營銷外部環(huán)境分析3．企業(yè)營銷內部環(huán)境分析4．企業(yè)營銷SWOT分析學生會確定企業(yè)營銷策劃主題，通過對企業(yè)內、外部分析，利用SWOT分析找到企業(yè)營銷的優(yōu)劣勢，有目的的開展企業(yè)營銷策劃工作。五、課程內容及學時分配教學內容選取依據(jù)根據(jù)當代秘書的就業(yè)方向主要為企業(yè)秘書， 而企業(yè)秘書必須了解市場營銷方面的知識這一特點，同時，秘書對市場營銷與策劃的掌握又不需要像營銷專業(yè)的學生那樣認識深入，因此本課程在內容的選取上以難度適中，側重操作為原則，主要以培養(yǎng)學生的認知能力和動手策劃能力為目的。能力目標：學生能夠運用所學市場營銷的相關知識加深對市場的了解，分析企業(yè)所面臨的市場問題，能夠策劃市場營銷活動。通過學生反饋意見，學生滿意度調查，教學督導與領導聽課評課，教師互相聽課，對教師教學進行評價。為學生進行技能的課后練習提供充足的實訓條件和開放時間，開發(fā)學生學習的自動性、積極性、創(chuàng)造性。第四步：改善課程教學條件以工作項目為載體設計教學過程和教學情境，把課程學習內容與企業(yè)、社會聯(lián)系，形成主題任務，進行項目驅動和任務驅動式教學；讓學生提出問題、思考問題、研究問題、解決問題，進行動態(tài)學習。針對文秘專業(yè)對《市場營銷與策劃》的要求，我們對課程內容進行了選取，杜絕課程教學和職業(yè)、崗位要求相脫節(jié)的情況，教學內容須根據(jù)專業(yè)要求進行相應的刪減。第二步：明確教學內容體系本課程所采用的《市場營銷與策劃》是21世紀全國高職高專規(guī)劃教材?！妒袌鰻I銷與策劃》是一門與企業(yè)聯(lián)系非常緊密的課程。為了讓學生盡早地體會到職業(yè)環(huán)境，通過企業(yè)化實景教學，讓學生邊做邊學，力求實現(xiàn)課程教學與就業(yè)培訓的“零距離”。課程設計的理念主要體現(xiàn)在以下兩個方面：（1）強調“以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點”在課程設計中，首先按照核心職業(yè)能力要求，把理論學習、動手能力培養(yǎng)、分析與解決問題能力的培養(yǎng)充分結合于特定的發(fā)展情景及實訓任務、項目中；其次是引導學生樹立協(xié)調、合作的觀念和競爭意識，使學生走上工作崗位后，能夠利用在校學得的知識和經(jīng)驗，為提高企業(yè)競爭力做出貢獻；再次是充分考慮學生的身心發(fā)展特點，科學選擇教學媒介，靈活運用不同教學方法，充分調動學生參與教學活動，做到愛學、會學、會用，以全面強化職業(yè)能力培養(yǎng)實效。2．本課程與其它課程的關系前導課程：《企業(yè)管理基礎》、《秘書寫作》、《公共關系實務》三、課程設計理念及思路課程設計理念：本課程是一門理論與實踐充分結合的課程，在課程設計中注重學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時，也是文秘專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)技能的一門必備課程和培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的實務課程。負責人：郝文華2015年 4 月 26 日序號姓名工作單位專業(yè)職務職稱簽字1王進鄖陽師專語文教育主任教授王進2郝文華鄖陽師專語文教育副主任教授郝文華3周哲兵十堰市政府語文教育副主任周哲兵4姚潔鄖陽師專文秘教師講師姚潔5高武斌鄖陽師專文秘教師講師高武斌《市場營銷與策劃》課程標準課程名稱：市場營銷與策劃 課程代碼：010103022適用專業(yè)：文秘專業(yè)學 時： 54 學 分：開設學期：第 4 學期 課程類型：專業(yè)選修課編寫執(zhí)筆人：高武斌 編寫日期：2015年3月審定負責人：郝文華 審定日期：2015年5月一、前言本標準在對文秘相關工作崗位進行廣泛調研的基礎上，根據(jù)我校文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標制定，規(guī)定了課程的教學內容、教學方法、教學要求等方面，提出明確的要求，促進教學觀念的轉變，推動《市場營銷與策劃》課程的建設工作。其他教學資源的開發(fā)與利用：(1)李燕萍 《人力資源管理》 武漢大學出版社（21世紀經(jīng)濟學管理學系列教材） (2)余凱成 《人力資源管理》 大連理工大學出版社（MBA系列教材） (3)趙曙明 《人力資源管理研究》 中國人民大學出版社（管理科學文庫） (4)《人力資源管理與開發(fā)》雜志 中國人民大學復印報刊資料 課程標準論證意見該課程標準以企業(yè)人力資源管理活動為中心，堅持注重基礎，強化能力，突出重點，學以致用的原則，即注重闡述企業(yè)人力資源管理的基礎知識，又力求理論聯(lián)系實際，體現(xiàn)了很強的實踐性、操作性。七、課程考核與評價目標評價要素評價標準評價依據(jù)考核方式權重知識基本知識掌握人力資源管理的基本概念與知識點 作業(yè)、課堂活動的參與、階段測驗作業(yè)成績及課堂參與情況10%期末考試60%能力基本技能人力資源管理策劃能力學生小組授課綜合情況及個人表現(xiàn)實踐教學小組綜合實訓能力10%個人表現(xiàn)能力10%態(tài)度學習態(tài)度出勤、遵守課堂紀律、積極參與課堂教學活動、按時完成作業(yè)課堂表現(xiàn)記錄、考勤表教師評定10%八、課程實施條件1．教師基本要求本課程要求專職教師具有本科以上學歷的“雙師型”教師任教，兼職教師應具有本科以上學歷，并具備相關行業(yè)2年以上的工作經(jīng)歷。3．教學手段設置企業(yè)人力資源管理虛擬任務，對工作過程中的工作任務進行驅動教學。針對某一企業(yè)的薪酬表格進行討論研究，明確優(yōu)勢與不足，并提出改進意見，熟練工資表格的制作和公式計算448六、教學模式、方法與手段1．教學模式重視學生在校學習與實際工作的一致性，有針對性地采取工學交替、任務驅動、項目導向、教學做一體化、課堂與實習地點一體化等行動導向的教學模式。選取企業(yè)的培訓案例進行小組討論，明確優(yōu)勢與不足，提出恰當?shù)母倪M意見，并估算其培訓成本448第六章績效考評1．掌握績效考評的概念和流程；2．了解績效考評的內容及原則；3．掌握績效考評的常用方法；4．熟悉績效反饋與績效改進的方法。根據(jù)招聘的基本流程，組織一次招聘工作，要求制作招聘計劃、招聘廣告、甄選方案等，在條件允許的情況下開展模擬實訓。在充分調查研究的基礎上，按照工作分析的流程，編制一個微型企業(yè)的職位說明書。336第二章人力資源規(guī)劃1．理解人力資源規(guī)劃的概念；2．了解人力資源規(guī)劃的流程；3．掌握人力資源規(guī)劃的常用方法。五、課程內容及學時分配章節(jié)名稱主要內容教學要求學時安排理論實訓合計第一章人力資源管理導論1．掌握人力資源的概念及特點；2．理解人力資源管理的概念；3．理解西方管理中的四種人性假設理論；4．掌握激勵的過程；5．理解常見的幾種激勵理論，并進行實際運用。能力目標：通過本課程的學習，使得學生初步具備招聘人員的能力，選擇任用人的建議能力，了解培訓員工的程序。本課程學習成績的檢驗采用全程形成性考核，促使學生在課程的每個環(huán)節(jié)積極參與。以本專業(yè)學生的就業(yè)為導向，根據(jù)行業(yè)專家對企業(yè)人力資源管理所涵蓋的管理崗位群的工作任務和能力分析，確定本課程的工作任務和課程內容。三、課程設計理念及思路本課程標準的總體設計思路是：以企業(yè)人力資源管理的基本作業(yè)程序為依據(jù)，以企業(yè)人力資源管理的真實業(yè)務活動為載體整合教學內容，以實際工作流程為脈絡展開教學。通過本課程的學習，使學生了解人力資源管理的基本原理與相關行業(yè)術語，了解并掌握人力資源管理的流程；能根據(jù)企業(yè)需求，制定簡單的招聘、績效、薪酬、培訓的計劃與方案，使學生初步具備人力資源管理的能力。二、課程定位1．課程的性質與作用《人力資源管理》是文秘專業(yè)開設的一門專業(yè)必修課程。該標準符合文秘人才培養(yǎng)方案的要求，體現(xiàn)工學結合的人才培養(yǎng)模式，為《秘書原理與實務》課程建設與發(fā)展提供了依據(jù)?！睹貢碚撆c實務》課程采用項目及任務驅動式教學模式，體現(xiàn)了高職教育的規(guī)律。網(wǎng)絡教學：實現(xiàn)教學大綱、教學方案、多媒體課件、習題集教師授課錄像全部上網(wǎng)。教學資源基本要求教材：普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材《秘書實務》第三版（王育主編，高等教育出版社2013年版）網(wǎng)絡資源建設：本課程建有《秘書原理與實務》精品課網(wǎng)站。學生小組授課綜合情況及個人表現(xiàn)實踐教學小組綜合實訓能力10%個人表現(xiàn)能力20%素質學習態(tài)度出勤、遵守課堂紀律、積極參與課堂教學活動、按時完成作業(yè)課堂表現(xiàn)記錄、考勤表教師評定20%八、課程實施條件教師基本要求本課程要求具有本科及以上學歷的“雙師型”專職教師任教，兼職教師則應具備本科以上學歷，并有相關行業(yè)3年以上的工作經(jīng)歷。七、課程考核與評價目標評價要素評價標準評價依據(jù)考核方式權重知識基本知識了解秘書定義、工作內容等基本知識，掌握辦文、辦會、辦事的基本理論知識。所有的教學內容均制作有PPT、電子教案，并采用幻燈片和利用視頻資料開展教學。5）討論式教學：教師在課堂上提出討論題，學生分組準備并派出代表發(fā)言，不同觀點展開爭論，最后由教師進行歸納總結，開拓思維，提高分析問題、解決問題能力。3）現(xiàn)場教學：采用現(xiàn)場參觀，請專業(yè)人員配合教師進行講解，增加學生的感性認識。1）錄像演示：采用課程開課前集中收看與授課過程中穿插播放片段進行講解相結合的方式，使學生對秘書工作有個較為全面的認識，樹立職業(yè)意識。本課程采用親驗性、啟發(fā)式的教學方式，以此來提高文秘專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)，以更好地與企業(yè)對秘書人員的實際需求接軌。6612八、信息與調研工作信息工作調查研究工作了解信息工作的主要內容及基本工作程序，認識信息工作的重要性；掌握各型的調查研究方法和程序。6814六、文書工作文書工作基礎文書的處理了解文書的種類，撰寫的基本要求；熟練掌握常用文書的基本寫法，掌握文書的收發(fā)程序。448四、接待工作接待工作安排接待工作的實施預約和非預約來賓的接待通根據(jù)實際情況制訂接待方案，并依據(jù)方案做好各項準備工作；能做好來賓的迎送工作、會談會見、宴請、開放參觀活動、簽約儀式以及送別等服務工作。44二、秘書工作基本禮儀個人形象禮儀工作禮儀涉外禮儀了解秘書在工作中應遵循的和各種基本禮儀原則與常識；掌握儀容修飾的基本方法及工作中禮儀的規(guī)范綜合運用。針對這一工作崗位特征，我們以完成辦文、辦會、辦事和培養(yǎng)秘書崗位職業(yè)素養(yǎng)四部分工作任務所需的知識、能力、素質要求為準則，選擇教學內容，又將這些選定的內容進行梳理、整合成六個模塊其中秘書修養(yǎng)、文書寫作、文書處理、會議組織、安排領導活動、接待工作和處理秘書日常事務等全部秘書職業(yè)技能融合到這些工作任務中。五、課程內容及學時分配教學內容選取依據(jù)通過對秘書工作崗位的調查了解到，學生可以接觸到的秘書類崗位多為中小型企業(yè)秘書工作崗位，其中民營企業(yè)比例較大。能力目標：完成該課程的學習后，學生了解辦文工作流程，熟悉辦公室工作事務，對禮儀和辦事的程序和技巧有較強的認識，初步具有辦文、辦會、辦事能力。同時，大一學生利用課余時間到系辦公室輪流見習，完成對職業(yè)角色的感知；大二學生利用寒暑假到各類社會組織中進行專業(yè)見習和專業(yè)訪談，完成專業(yè)整體認知；大三進行一年綜合實習及頂崗實習，學生能逐漸理解職業(yè)道德、認同企業(yè)文化，實現(xiàn)角色轉換，全面融入社會。課程設計思路：把工學結合”的思想貫穿于教育教學全過程。教師在教學活動中是參與者、引導者、評價者。三、課程設計理念及思路課程設計理念：《秘書理論與實務》課程采用項目及任務驅動式教學模式。本課程與其它課程的關系本課程是文秘專業(yè)的核心基礎課，開設學期為第一、第二學期。負責人：高武斌2015年4 月 27 日序號姓名工作單位專業(yè)職務職稱簽字1王進鄖陽師專語文教育主任教授王進2郝文華鄖陽師專語文教育副主任教授郝文華3周哲兵十堰市政府文秘副主任周哲兵4姚潔鄖陽師專文秘教師講師姚潔5高武斌鄖陽師專文秘教師講師高武斌《秘書原理與