主機(jī)廠調(diào)查表工程機(jī)械廠(參考版)
2025-07-03 17:51本頁面
【正文】 廠商主動(dòng)服務(wù)反應(yīng)時(shí)間修復(fù)時(shí)間配件價(jià)格服務(wù)態(tài)度服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上柴玉柴錫柴康明斯濰柴其它（說明） 您公司與上柴廠的合作是否愉快？A、 很好B、 較好C、 一般D、 較差E、 很差 您認(rèn)為與上柴廠合作愉快的主要原因有哪些方面？（多選）A、 供貨比較及時(shí)，保障了我公司生產(chǎn)計(jì)劃B、 價(jià)格比較低，價(jià)低質(zhì)好C、 銷售政策靈活，價(jià)格折扣、銷售信用安排靈活D、 售后服務(wù)好，雙方在對(duì)最終用戶的服務(wù)中配合好E、 服務(wù)反應(yīng)快，有問題能得到迅速解決F、 其它方面（開放回答）_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 您認(rèn)為與上柴廠合作不愉快的主要原因有哪些方面？（多選）A、 供貨不能得到保證，影響我廠正常生產(chǎn)計(jì)劃B、 與同類產(chǎn)品相比價(jià)格高，影響生產(chǎn)出來的工程機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭力C、 銷售政策不靈活，銷售信用額度少，價(jià)格折扣少D、 售后服務(wù)差，雙方在對(duì)最終用戶的服務(wù)中配合不好，客戶報(bào)怨多E、 服務(wù)反應(yīng)太慢，最終用戶不滿意率高F、 不知道該與哪個(gè)部門打交道，多頭聯(lián)系G、 駐廠代表不得力，形同虛設(shè)H、 柴油機(jī)產(chǎn)品不能與我廠工程機(jī)械相匹配I、 其它方面（開放回答）______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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