【正文】 。，觀察鍵盤是否潔凈，完整。，圖像是否能正常上傳，鏡頭前有無(wú)遮擋，鏡頭有無(wú)模糊不清的情況。，保證其外觀良好，為其創(chuàng)造攝取條件。，檢查其視頻接頭有無(wú)損壞、松動(dòng)及虛接，杜絕事故隱患。、24V電源變壓器、接線端子排、信號(hào)采集器及機(jī)柜內(nèi)壁，保證設(shè)備散熱良好，機(jī)柜內(nèi)部清潔。、監(jiān)控臺(tái)上的各設(shè)備面板、監(jiān)視器屏幕、監(jiān)視器機(jī)柜，保證其外觀整潔。，擦布應(yīng)擰干，輕擦輕放，防止觸電。，清掃時(shí)要注意線路安全。，其他任何人員均不得擅自動(dòng)用。，應(yīng)分析清楚利益得失，要盡量避免和減少對(duì)公司及業(yè)戶的財(cái)產(chǎn)造成損失。，應(yīng)立即帶上工具及對(duì)講機(jī)，趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看詳情，不得拖延。報(bào)告后，應(yīng)采取有效措施實(shí)施控制。 弱電系統(tǒng)發(fā)生重大故障，將會(huì)嚴(yán)重影響業(yè)戶利益或?qū)?huì)造成較大損失時(shí)，弱電員工應(yīng)執(zhí)行應(yīng)急工作規(guī)程：，應(yīng)立即采用最迅速的方式，通知到電氣主管。，專人管理,未經(jīng)電氣主管同意,其它人員不得動(dòng)用。,。,必須隨時(shí)保持與中控室的聯(lián)系,防止出現(xiàn)意外事件。,必須首先通知中控人員,必須確認(rèn)聯(lián)動(dòng)臺(tái)處在手動(dòng)位置,才能進(jìn)行檢修工作。，應(yīng)幫助客戶聯(lián)系客務(wù)部解決。，保持記錄的真實(shí)、有效、清晰，便于操作。檢修線路時(shí),應(yīng)逐級(jí)測(cè)試,分段排除故障。、ISDN、DDN等應(yīng)逐級(jí)跳線,保持線路規(guī)整,美觀。不準(zhǔn)多收、少收。（如設(shè)備供應(yīng)商，系統(tǒng)集成商等），進(jìn)入公寓、寫字樓，對(duì)公寓、寫字樓設(shè)備進(jìn)行改裝，維修，設(shè)置等，弱電人員應(yīng)陪同進(jìn)行。、管線時(shí)，弱電人員應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)人員，由其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，同意施工進(jìn)行才可。,應(yīng)首先責(zé)令其停止施工,并詢問(wèn)相關(guān)部門,尋求處理方法。、柜門鎖是否完好，并在維護(hù)后鎖好箱柜門。、柜有無(wú)其它異?，F(xiàn)象，若有及時(shí)排除。，有松動(dòng)的及時(shí)處理。，表具、控制開關(guān)、指示燈是否完好，位置是否正確，指示燈是否準(zhǔn)確。，如有異常及時(shí)處理。，如有不正常應(yīng)及時(shí)處理。，盡量清除，污跡嚴(yán)重導(dǎo)致清除不凈時(shí)，可考慮更換面板。，應(yīng)及時(shí)更換電池。，燈管老化的應(yīng)及時(shí)更換，其它配件有無(wú)過(guò)熱、老化的痕跡，應(yīng)使導(dǎo)線與鎮(zhèn)流器保持一定的距離。，恢復(fù)正常供電，對(duì)修復(fù)的動(dòng)力系統(tǒng)線路與動(dòng)力設(shè)備應(yīng)監(jiān)督運(yùn)行113~30分鐘。并記錄在《工程設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》上；c) 在修復(fù)中發(fā)現(xiàn)無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管。，以前的處理方法，參閱“照明系統(tǒng)故障處理方法”4條。，應(yīng)使用相應(yīng)儀表、工具，確定造成故障的原因，因使用不當(dāng)，不能修理的予以更換，檢查合格，恢復(fù)正常送電。，發(fā)現(xiàn)損壞立即維修或更換，經(jīng)儀表檢測(cè)后恢復(fù)正常送電。，應(yīng)立即聯(lián)系配電室值班人員共同處理。，要由強(qiáng)電專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)處理，其他人員不得擅自處理，避免故障擴(kuò)大。《派工單》上填寫工作完成情況。，停電后必須在停電的開關(guān)上掛標(biāo)志牌。，高梯要有人扶把，不得亂扔工具和材料，不得打鬧嬉笑，確保高空作業(yè)安全。、范圍及所需要的輔助工作。 維護(hù)保養(yǎng)時(shí)：解體電動(dòng)機(jī)前要先清理外殼；抽轉(zhuǎn)子時(shí)要輕拆、平穩(wěn)抽出，以免磕繞組，造成斷路現(xiàn)象；試車時(shí)要將電機(jī)周圍整理干凈；人員不要距離電機(jī)太近；試車時(shí)要有專業(yè)技術(shù)人員監(jiān)護(hù)等。檢修完畢，應(yīng)填寫《設(shè)備設(shè)施檢修單》。：a) 檢查電動(dòng)機(jī)的發(fā)熱情況；b) 檢查電動(dòng)機(jī)電流的額定值；c) 注意電源電壓的變化；d) 注意三相電壓和三相電流是否平衡（Ie10%—13%）；e) 注意電動(dòng)機(jī)的運(yùn)行振動(dòng)情況；f) 注意電動(dòng)機(jī)的聲音和氣味；g) 除上述各項(xiàng)外，運(yùn)行中還應(yīng)注意其周圍的通風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生。 當(dāng)高壓一路電源停電時(shí)（非本站故障時(shí)），應(yīng)立即拉開失電進(jìn)線斷路器，再合母聯(lián)，并嚴(yán)格按送電程序進(jìn)行。 在事故處理過(guò)程中，值班員除積極處理外，還應(yīng)有明確的分工，并將事故發(fā)生和處理的經(jīng)過(guò)做詳細(xì)記錄。盡量采取相應(yīng)的措施對(duì)已停電的設(shè)備恢復(fù)供電。 在發(fā)生嚴(yán)重威脅人身或設(shè)備安全的緊急情況下，值班員有權(quán)先行處理，但事后必須報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并將情況記錄在《工程值班記錄》上。 運(yùn)行中的電氣設(shè)備發(fā)生異常情況時(shí)，值班員迅速正確地進(jìn)行判斷和處理，分清事故情況，事故不明時(shí)，不應(yīng)自行處理，以免事故擴(kuò)大。：a) 電容器的巡查工作應(yīng)與配電裝置和變壓器的巡查結(jié)合在一起，內(nèi)容如下：l 電容器外殼有無(wú)凹凸不平及鼓肚現(xiàn)象；l 各接頭接觸是否良好，有無(wú)發(fā)熱，變色現(xiàn)象；l 電容器組有無(wú)異常響聲或放電火花；l 電容器有無(wú)異常氣味。送電時(shí)，操作順序相反；c) 事故情況下，如突然停電，必須先將電容器組的開關(guān)拉開，以免突然來(lái)電時(shí)，電壓過(guò)高超過(guò)電容器允許值。《設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄表》上。、風(fēng)機(jī)控制箱系統(tǒng)正常，清潔完好。，整體應(yīng)完好無(wú)裂痕。、地接線端子壓接良好，牢固可靠。螺絲緊固，接地良好。6．0操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn) DCYX—YF—GZSC—GC—C06《工作票》、《操作票》制度，按《倒閘操作規(guī)程》，保證變壓器的檢修質(zhì)量。維修完畢專業(yè)技工簽字確認(rèn)后，當(dāng)天將《派工單》匯總后報(bào)工程領(lǐng)班，由工程領(lǐng)班進(jìn)行登記，每周匯總后報(bào)工程主管。在操作中，要使用“您好！請(qǐng)問(wèn)？我可以……？謝謝！”等等文明語(yǔ)言，做到說(shuō)話輕，動(dòng)作輕，婉言謝絕業(yè)戶的讓座、讓水等。工作完成后恢復(fù)整理現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)維修工具及材料，清理維修垃圾。向業(yè)戶講清維修大概需要多長(zhǎng)時(shí)間，涉及的場(chǎng)地、收費(fèi)金額等，業(yè)戶同意后，開始維修。進(jìn)門后向業(yè)戶說(shuō)明來(lái)意：“您好！我是工程部，前來(lái)維修項(xiàng)目”，爭(zhēng)得業(yè)主同意后方可查看報(bào)修位置及內(nèi)容。g) 維修人員在上述工作完成后應(yīng)在《派工單》上注明完成時(shí)間，并將剩余的兩張《派工單》交客服部。a) 安排維修人員及時(shí)入室維修；b) 監(jiān)管維修材料的領(lǐng)用單的審核簽字；（常用料少量備用在班組）c) 對(duì)未完報(bào)修單，應(yīng)組織人員，安排時(shí)間及時(shí)解決；d) 上報(bào)未完成工作的原因及計(jì)劃完成日期，如需要其它專業(yè)協(xié)助的應(yīng)立即報(bào)告經(jīng)理助理請(qǐng)示；e) 維修完畢后，檢查維修結(jié)果并簽字確認(rèn)后報(bào)工程領(lǐng)班。a) 業(yè)主／租戶或報(bào)修單位報(bào)修到客服部值班員，值班員開出一式四聯(lián)《派工單》并登記，出單記錄后，轉(zhuǎn)給工程部各專業(yè)班組（急活可通過(guò)電話報(bào)修到班組，由班組填寫派工單），由專業(yè)領(lǐng)班安排派工，維修人員接到《派工單》后，立即備好工具和材料，趕到報(bào)修業(yè)戶或單位進(jìn)行維護(hù)修理，維修完畢認(rèn)真填寫好《派工單》中所要求的填寫項(xiàng)目，由維修業(yè)主／租戶或單位簽字認(rèn)可，然后將一聯(lián)留給客戶存底，另外三聯(lián)返回工程值班員，由值班員將一聯(lián)存檔，另兩聯(lián)轉(zhuǎn)給客服部存檔，以便向業(yè)主／租戶收取費(fèi)用，同時(shí)值班員應(yīng)立即回訪業(yè)主／租戶了解對(duì)維修的滿意程度；b) 維修人員如不能當(dāng)天完成的工作，應(yīng)及時(shí)返給專業(yè)領(lǐng)班進(jìn)行安排，由專業(yè)領(lǐng)班報(bào)客服部值班員，說(shuō)明情況并說(shuō)明完成時(shí)間，以便在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)，監(jiān)督完成同時(shí)向業(yè)主／租戶解釋清楚；c) 如班組解決不了的問(wèn)題，由專業(yè)領(lǐng)班將未完原因及完成措施，報(bào)請(qǐng)工程主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，定出完成時(shí)間，并按計(jì)劃完成；d) 如需外協(xié)工作由工程主管提出解決方案請(qǐng)示項(xiàng)目經(jīng)理。提高對(duì)客維修服務(wù)質(zhì)量。，采取相應(yīng)措施，達(dá)到節(jié)約能源的目的。，隨時(shí)根據(jù)季節(jié)、天氣變化調(diào)節(jié)空調(diào)、照明設(shè)備的運(yùn)行，達(dá)到用最少的能源消耗達(dá)到最佳的效果。、辦公室下班時(shí)，要做到人走燈滅，杜絕長(zhǎng)明燈。、用電管理辦法，積極鼓勵(lì)員工為節(jié)約能源出謀劃策。，對(duì)更換下來(lái)的廢燈泡、廢燈管及廢舊電池進(jìn)行統(tǒng)一回收，分類處理；對(duì)收集的各種油類進(jìn)行分類存放，要用密閉的容器存放好、線皮、廢膠布等廢料，現(xiàn)場(chǎng)要清理干凈，對(duì)于工程拆換下的廢線要分類存放，能進(jìn)行重復(fù)利用的要進(jìn)行重復(fù)利用。執(zhí)行表格：《工程廢料處理記錄》表格編號(hào)：DCYXYF GZSCGCC05–J2日常保養(yǎng)過(guò)程中，要正確使用油類，合理操作，防止設(shè)備用油的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。，禁止沖洗流入下水管。，濾出的垃圾按生活廢棄物處理。、廢化學(xué)品等對(duì)環(huán)境會(huì)造成較大危害的物品禁止倒入下水道，應(yīng)妥善存放在專門容器中，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定處理。，要避免使用噪音工具，對(duì)易產(chǎn)生噪音的工作項(xiàng)目，要在操作間進(jìn)行或在指定的時(shí)間段進(jìn)行工作。，消除噪音，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。，熟知各級(jí)辦公環(huán)境噪音指標(biāo)，并按時(shí)進(jìn)行檢測(cè)和檢查。，防止因操作不當(dāng)引起噪聲。，應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不允許丟失后不報(bào)，私自補(bǔ)配鑰匙。違者將嚴(yán)肅查處。，應(yīng)查明原因，并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。、存放，嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的交接制度。，并按鑰匙編號(hào)定位掛放，嚴(yán)禁亂掛亂放。，并能體現(xiàn)最新狀態(tài)（不能有過(guò)期不能用鑰匙）。，不做為日常維修及開門使用。，在工程領(lǐng)班調(diào)動(dòng)時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行資料的交接，資料交接時(shí)要有部門檔案管理員及經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行。，要填寫檔案借閱登記，使用時(shí)間不得超過(guò)一周，對(duì)需經(jīng)常使用的工程技術(shù)資料，工程主管批準(zhǔn)后，可復(fù)印一份由專業(yè)留存，不得丟失。，保存設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決。，要持有主管簽字的《出庫(kù)單》方可領(lǐng)用日常維修材料。，詳細(xì)登記工具領(lǐng)用情況。、工具的性能，具備基本常識(shí)。經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，由采購(gòu)部統(tǒng)一購(gòu)買。執(zhí)行表格：《 月份工程維修材料統(tǒng)計(jì)表》表格編號(hào)：DCYXYF GZSCGCC05–J1杜絕浪費(fèi)、防止丟失的原則，對(duì)本部門的設(shè)備設(shè)施、材料、工具等的領(lǐng)用進(jìn)行統(tǒng)一管理。、中修、更新改造及報(bào)廢，要按照公司規(guī)定進(jìn)行。，要制定出相應(yīng)的“事故處理預(yù)案”。，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，防止設(shè)備設(shè)施損壞的進(jìn)一步擴(kuò)大，避免和消除設(shè)備隱患。，并為唯一，以便于了解設(shè)備設(shè)施的使用情況。執(zhí)行表格：《工程廢料處理記錄》表格編號(hào)：DCYXYF GZSCGCC05–J22，防止對(duì)環(huán)境造成破壞。，必須認(rèn)真愛護(hù)，不得損壞不得超工具使用范圍和使用強(qiáng)度進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)故意損壞者，除照價(jià)賠償外將給予嚴(yán)肅處理。，工作中使用時(shí)，經(jīng)領(lǐng)班同意后，方可領(lǐng)用，并按時(shí)歸還。，完全由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償，特殊原因報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理，同意后辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。：a) 對(duì)員工進(jìn)行公司的各項(xiàng)制度、紀(jì)律、禮節(jié)禮貌、著裝要求的培訓(xùn)，提高員工的遵紀(jì)守法觀念，樹立良好的服務(wù)意識(shí)；b) 進(jìn)行勞動(dòng)安全，消防安全的教育，學(xué)會(huì)使用滅火器材，熟悉辦公區(qū)的防火設(shè)施；c) 進(jìn)行工程部各工種崗位職責(zé)要求、日常修理派工制度、巡視制度、計(jì)劃保養(yǎng)制度的培訓(xùn)，要求每個(gè)員工知要求、知責(zé)任、知任務(wù)，根據(jù)工程部的保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，保養(yǎng)；d) 要求每個(gè)新員工盡快掌握本系統(tǒng)情況，提高應(yīng)變能力，達(dá)到崗位要求標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行表格：《培訓(xùn)記錄表》、表格編號(hào)： DCYXCX–B04 J05，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容，以適應(yīng)新單位的工作崗位要求。，要無(wú)條件服從并執(zhí)行，及時(shí)匯報(bào)工作情況。，達(dá)標(biāo)后上崗。、因事不能前來(lái)上班，要事先或早晨8：30分前告知項(xiàng)目部辦公室，否則影響工作，責(zé)任自負(fù)。，嚴(yán)禁看報(bào)刊雜志，同時(shí)不準(zhǔn)攜帶任何個(gè)人物品進(jìn)入工作場(chǎng)地。g墻面張掛物品無(wú)塵土干凈、整齊。e桌椅牢固，有破損的及時(shí)修理。c消防器材表面無(wú)灰塵。:a室內(nèi)外每日要清掃，每周徹底搞一次衛(wèi)生。b. 例會(huì)內(nèi)容：（1） 安排當(dāng)日主要工作，維修保養(yǎng)內(nèi)容；（2） 落實(shí)例會(huì)各項(xiàng)工作內(nèi)容；（3） 強(qiáng)調(diào)工作注意事項(xiàng)；。（2） 工程主管講評(píng)本月工作，協(xié)調(diào)部門內(nèi)各項(xiàng)工作。：工程領(lǐng)班。、照明設(shè)備，做好修理、更換工作。遇熱能分解自燃的物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼通風(fēng)的庫(kù)內(nèi)。性質(zhì)相互抵觸，滅火方法不同的物品，應(yīng)分開隔離儲(chǔ)存。，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。，使其規(guī)范施工。，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作。，具體檢查項(xiàng)目如下：a) 對(duì)房屋外墻結(jié)構(gòu)不允許有明顯裂紋，滲漏現(xiàn)象，房屋排水暢通，無(wú)積水、不滲漏；b) 對(duì)房屋樓地面，整體平整，不允許有裂縫、脫皮等缺陷；c) 衛(wèi)生間、盥洗間地面不允許倒泛水和滲漏；d) 鋼木門窗應(yīng)平整牢固，無(wú)翅曲變形、開關(guān)靈活；e) 木裝修設(shè)施應(yīng)表面光潔、線條順直、對(duì)縫嚴(yán)密；f) 門、窗、玻璃安裝平整、牢固；g) 抹灰墻面應(yīng)表面平整，無(wú)空鼓、裂縫和起泡現(xiàn)象；h) 飾面磚應(yīng)粘貼牢固，陰陽(yáng)角與線角順直；i) 油漆、刷漿應(yīng)色澤一致，表面不脫皮；j) 根據(jù)本項(xiàng)目空房管理的有關(guān)制度，為保護(hù)好項(xiàng)目?jī)?nèi)空置房，要求由綜合維修專業(yè)員工每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次巡檢，其巡檢規(guī)定及項(xiàng)目如下：l 定期檢查強(qiáng)弱電豎井內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備、線路等；l 檢查風(fēng)道、水管等保溫情況及有無(wú)滲漏；l 檢查土建、門窗、玻璃狀況有無(wú)破損；l 雨季加強(qiáng)巡視，尤其是在大雨過(guò)后，要及時(shí)檢查有無(wú)滲漏現(xiàn)象；l 冬季采暖期要加強(qiáng)巡視，注意檢測(cè)室內(nèi)溫度情況，防止凍壞設(shè)備；l 檢查外廊的設(shè)備設(shè)施是否完好，注意成品保護(hù)工作。，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)及時(shí)解決處理。，建立設(shè)備檔案，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔衛(wèi)生。，先準(zhǔn)備好材料和采取相應(yīng)的安全措施和技術(shù)措施，防止觸電及設(shè)備事故的發(fā)生。、鍋爐房等重要機(jī)電設(shè)備管理實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班員必須密切留意和掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好運(yùn)行記錄。，及時(shí)采取緊急措施防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大和蔓延，必須服從上級(jí)命令，執(zhí)行各種操作必須準(zhǔn)確迅速。（工作需要除外）。（工作需要除外），或?qū)U油、廢稀料倒入地溝內(nèi)。操作過(guò)程中應(yīng)始終有專人看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并配備滅火器，嚴(yán)禁與易燃工種同時(shí)操作。，所有有關(guān)工作事項(xiàng)必須口頭匯報(bào)上級(jí)人員，遇有緊急事件發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大故障及隱患，可以越級(jí)匯報(bào)。：a) 執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在重大故障隱患；b) 重要零部件的更換、代替或加工修理；c) 系統(tǒng)巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患或故障，必須在相關(guān)專業(yè)的巡檢記錄表備注欄中加以說(shuō)明；d) 維修人員請(qǐng)假、加班、倒休等。，組成事故分析領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組除分析事故原因，還要對(duì)事故有關(guān)責(zé)任人作出處理意見，填寫《應(yīng)急事件處理記錄表》上報(bào)總經(jīng)理。，積極救護(hù)或搶修設(shè)備，盡快恢復(fù)正常工作。，要保持清醒，積極采取有效措施防止事故擴(kuò)大，