有關麥當勞和肯德基的特許經營模式分析(參考版)
2025-07-03 11:49本頁面
【正文】 麥當勞在中國的危機公關遲緩與不當，直接導致品牌的認同感降低，進而影響了其經營與擴張。這兩個方面的因素決定了一旦有傷害公眾情感的事件被曝光后，媒體輿論導向就會出現(xiàn)一邊倒的情況，即使錯方并不完全在企業(yè)，這時企業(yè)也是百辯無言。 （二） 小結中國的品牌和形象運營具有獨特的個性。值此非常時刻，肯德基提前啟動“危機公關”，在全國各大城市同時舉行新聞發(fā)布會，向社會承諾 “食用肯德基的雞肉是絕對安全的”。如在2004年1月16日，肯德基借1000家店開業(yè)之際發(fā)布了其花費3年時間做出的《中國肯德基健康食品政策白皮書》，以期逐漸消除國人對洋快餐的不良印象。這一切無疑直接損傷了麥當勞的品牌與形象，從而間接地影響了其餐廳的經營發(fā)展。類似 “診斷麥當勞”、“麥當勞亂了”、“麥當勞，請珍視企業(yè)與消費者之間的紐帶”、“麥當勞做童裝，品牌大佬迷失方向”的新聞報道也是屢見不鮮。全球針對賣當勞的負面事件屢屢發(fā)生，國內也如此。：（對于兩者互相競爭時的策略）麥當勞:降價、優(yōu)惠,近些年少量推出新品 肯德基:改良、開發(fā)適合中國人需求的快餐品種 : 麥當勞: 美國式的生活方式 肯德基: 中西結合的快餐 對于在中國的經營,肯德基明顯要比麥當勞注重國家地域的文化特征,也更注重推陳出新. ： 麥當勞: 穩(wěn)健保守
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