【正文】 參考文獻(xiàn)[1] 薩師煊，王珊. ：高等教育出版社，2022 年 7 月.[2] 肖孟強(qiáng)，曲秀清 .軟件工程原理、方法與應(yīng)用 . 北京：中國水利水電出版社 , 2022 年8 月.[3] 羅斌等. ：中國水利水電出版社 2022 年 9月.[4] 黎衛(wèi)東. 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)入門與實(shí)踐. 北京：人民郵電出版社，2022 年 11 月. [5] 的 WEB 程序設(shè)計(jì)—— ：電子工業(yè)出版社，2022 年 9 月.[6] 劉克成，張凌曉. C程序設(shè)計(jì). 北京：中國鐵道出版社，2022 年 3 月. [7] 張樹亮 李超. +SQL Server ：清華大學(xué)出版社,2022 年 9 月. [8] 郝剛. 開發(fā)指南[M].北京：人民郵電出版社,2022 年 5 月.。李老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我獲益非淺。但是由于完成論文時間較短，所以該論文還有許多不盡如人意的地方，這些都有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)、改進(jìn)、完善。但還存在著許多的不足之處，如編程的能力，分析問題的能力不夠強(qiáng)等，這些都有待以后在實(shí)踐中改進(jìn)和提高。隨著電腦的普及，基本上全部的酒店開始對自己的業(yè)務(wù)采用電腦管理。}}else{=”該預(yù)訂單不處于提交狀態(tài) !”。if((“提交”)){string sql=”update roomBookIn set roomBookStatus=’通過’ where roomBookId=’”+myRoomBookId+”’”。roomBookInOperate myRoomBook=new roomBookInOperate()。}=false。=true。//更改訂單的狀態(tài)string sql2=”update roomBookIn set roomBookStatus=’成功’ where 22 / 38roomBookId=’”+myRoomBookId+”’”。if((sql)){//查詢與該預(yù)訂單有關(guān)的房間,并在datagrid 中顯示出來String sql1=”select oomed,roomStyle,roomPosition,roomStatus,bookInNum from roomStandard rs,roomInformation ri where = and =’”+myRoomBookId+”’”。int myRoomBookCount=(myRoomBookId)。//如果預(yù)訂單的狀態(tài)為通過,則可以進(jìn)行下一步的操作if((“通過”)){//獲取用戶要求的房間類型,標(biāo)準(zhǔn)編號,所訂的房間的數(shù)量string myRoomStyle=(myRoomBookId)。roomBookInOperate myRoomBook=new roomBookInOperate()。}}else{=”該預(yù)訂單不處于提交狀態(tài) !”。if((“提交”)){string sql=”update roomBookIn set roomBookStatus=’通過’ where roomBookId=’”21 / 38+myRoomBookId+”’”。roomBookInOperate myRoomBook=new roomBookInOperate()。訂單處于通過狀態(tài)，如果兩天內(nèi)顧客將預(yù)訂應(yīng)交的費(fèi)用付請，那么就修改訂單使其處于成功狀態(tài)，預(yù)訂成功，否則就修改為過期狀態(tài)。預(yù)訂單提交成功后，工作人員會及時的處理訂單。在預(yù)訂頁面要求用戶填寫的資料有：顧客姓名，身份證號碼，抵店日期，離店日期，到達(dá)時間，聯(lián)系電話，房間類型，房間數(shù)量。} 顧客預(yù)訂顧客預(yù)訂房間可以有三種方式進(jìn)行：網(wǎng)上預(yù)訂，電話預(yù)訂和直接到酒店的前臺預(yù)訂，在這里主要介紹一下網(wǎng)上預(yù)訂的流程。}else{=”結(jié)帳失敗!”。count=”+count+”amp。if((sql3)){//重定向到結(jié)帳單查看頁面(“?bookNumber=”+myBookNumber+”amp。string sql2=”update guestInHotel set checkDate=’”++”’,inDays=’”+myDays+”’,roomAmount=’”+myRoomAmount+”’,totalAmount=’”+myTotalAmount+”’,guestStatus=’已退房’ where bookNumber=’”+myBookNumber+”’”。}//計(jì)算所要交的房間費(fèi)用Double myRoomAmount=(myRoomPrice)*myDays*(myDisCount)。if((())==0){myDays=1。 TimeSpan d3 = (check_in)。//計(jì)算所住的天數(shù),不足一天按一天計(jì)算DateTime check_in=(myInDate)。string myGoodsAmount=(sql)。string myInDate=(sql)。guestInOperate myGuest=new guestInOperate()。下面是查詢將要退房客人消費(fèi)情況的程序流程圖：開始初始化（在住客人表，消費(fèi)表）是否所有客人都已退房選取要結(jié)帳的房間查詢房間的商品消費(fèi)結(jié)帳，打印帳單，退房是否繼續(xù)？結(jié)束圖 結(jié)帳流程圖 用戶結(jié)賬代碼設(shè)計(jì)以下是結(jié)算處理的程序段：if()18 / 38{String sql=”select * from guestInHotel where oomed=’”++”’and guestName=’”++”’ and guestStatus=’入住’”。結(jié)算信息添加頁面的上面是由DataGrid顯示的所有在住客人的列表，輸入正確的客房編號和顧客姓名就可以進(jìn)行結(jié)帳，結(jié)帳完成后打印結(jié)算清單（包含客人在店消費(fèi)的總表以及商品消費(fèi)表）。} 用戶結(jié)帳結(jié)帳子模塊擔(dān)負(fù)著整個酒店客人賬務(wù)管理的重任是本系統(tǒng)中最重要最復(fù)雜的子模塊之一。}}else{=”訂房失敗!”。if((sql1)){(“?roomId=”+)。string sql=”insert intoguestInHotel(guestName,guestId,oomed,advancePaid,oomeds,remarks) values(‘”+()+”’,’”+()+”’,’”+()+”’,’”+()+”’,’”+thi()+”’,’”+()+”’)”。在進(jìn)入主界面后，首先調(diào)用了房間狀態(tài)總表窗口，該程序簡單、直觀地把所有空閑的房間以列表的方式顯示出來。（2）系統(tǒng)核對操作員所輸入的代碼及口令無誤后進(jìn)入主畫面。 用戶界面通過以上的模塊和 ER 圖設(shè)計(jì)的登陸窗體如圖：14 / 38 客人入住入住登記該子模塊是整個酒店后臺操作中最重要的功能模塊之一可以說前臺接待質(zhì)量的好壞直接影響酒店客人的入住率和聲譽(yù)一套高質(zhì)量的酒店管理系統(tǒng)應(yīng)該能使酒店前臺工作人員能快捷有序地為客人辦理不同類型的入住登記手續(xù)這一點(diǎn)當(dāng)酒店前臺等待入住的客人較多時就顯得尤為重要。各個實(shí)體具體的描述ＥＲ圖如下：9 / 38客房標(biāo)準(zhǔn)信息實(shí)體標(biāo)準(zhǔn)編號標(biāo)準(zhǔn)名稱 床位數(shù)量客房單價圖 客房標(biāo)準(zhǔn)信息實(shí)體ＥＲ圖客房信息實(shí)體客房標(biāo)準(zhǔn)客房編號 客房位置客房狀態(tài)圖 客房信息實(shí)體ＥＲ圖訂房信息實(shí)體客房信息顧客信息 入住時間折扣圖 訂房信息實(shí)體ＥＲ圖10 / 38結(jié)算信息實(shí)體客房信息顧客信息 結(jié)算時間結(jié)算金額圖 結(jié)算信息實(shí)體ＥＲ圖客房標(biāo)準(zhǔn)信息客房登記客房信息管理訂 房訂房信息管理結(jié)算信息管理客房結(jié)算圖 實(shí)體之間關(guān)系ＥＲ圖 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 首先將酒店管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為 SQL 2022 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所支持的實(shí)際數(shù)據(jù)模型，即：數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)。4. 結(jié)算信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：訂房編號、客房編號、客房種類、客房位置、客房備注信息、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住時間、折扣、結(jié)算時間、備注等。2. 客房信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、備注等。 酒店客房信息管理子模塊客房信息管理子模塊包含客房信息添加，客房信息修改，客房信息查詢?nèi)齻€主要功能，以下為客房信息管理模塊功能圖：客房信息管理模塊客房信息添加 客房信息修改 客房信息查詢客房信息管理子模塊結(jié)構(gòu)圖 用戶管理子模塊 用戶管理主要是為了避免沒有經(jīng)過授權(quán)的人員使用系統(tǒng)和權(quán)限不夠的人員訪問高權(quán)限的頁面，也就是酒店的信息保密管理，他使特定的頁面只能由特定的用戶訪問。以下為商品管理子模塊的功能圖：7 / 38商品管理模塊消費(fèi)信息添加 消費(fèi)信息修改 消費(fèi)信息查詢圖 商品管理子模塊結(jié)構(gòu)圖 酒店客房標(biāo)準(zhǔn)管理子模塊 酒店客房標(biāo)準(zhǔn)子模塊由標(biāo)準(zhǔn)信息添加和標(biāo)準(zhǔn)信息修改兩個程序組成，標(biāo)準(zhǔn)信息直接關(guān)聯(lián)到房間的信息，所有的客房的標(biāo)準(zhǔn)必須是在標(biāo)準(zhǔn)表中存在的標(biāo)準(zhǔn)，另外，在許多查詢的地方也用到了標(biāo)準(zhǔn)表中的信息。預(yù)訂管理子模塊由預(yù)訂添加程序、預(yù)訂查詢程序、預(yù)訂處理程序組成，以下是預(yù)訂管理子模塊的功能圖：酒店預(yù)訂模塊預(yù)訂添加 預(yù)訂查詢 預(yù)訂處理圖 預(yù)訂子模塊結(jié)構(gòu)圖 酒店商品管理子模塊商品管理子模塊由客人消費(fèi)商品信息添加，商品消費(fèi)信息修改，商品消費(fèi)信息查詢?nèi)齻€程序組成。2．通過電話預(yù)訂，本酒店的前臺 24 小時為你辦理預(yù)訂業(yè)務(wù)。結(jié)帳信息查詢/統(tǒng)計(jì)程序，能夠?qū)崿F(xiàn)對顧客消費(fèi)的查詢，并能統(tǒng)計(jì)在某一段時間內(nèi)，酒店的收入情況，顧客入住的次數(shù)等?？腿擞喎啃畔⒉樵冇奢斎氲牟樵儣l件獲取客人的訂房信息 酒店前臺結(jié)算子模塊前臺結(jié)帳子模塊主要由客人結(jié)帳程序、結(jié)帳信息查詢/統(tǒng)計(jì)程序組成。打印客人入住清單客人換房（只能換同類型的房間）確認(rèn)客人是否入住，確認(rèn)客人入住的房間類型，確認(rèn)是否有該類型的空閑房間，換房。以下是本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖：5 / 38酒店信息管理系統(tǒng)接待子模塊商品子模塊預(yù)訂子模塊結(jié)算子模塊標(biāo)準(zhǔn)子模塊房管子模塊宣傳子模塊用戶子模塊 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 酒店前臺接待子模塊酒店前臺管理的工作是十分復(fù)雜、繁瑣的，但它是日常經(jīng)常遇到的、必須的、重要的環(huán)節(jié)，以下就重點(diǎn)把前臺的設(shè)計(jì)講述一下，以下是前臺接待的工作流程:表 2 前臺接待工作流程接待流程一 接待流程二 接待流程三有預(yù)訂的客人入住由預(yù)訂單號確認(rèn)預(yù)訂單的內(nèi)容輸入?yún)?shù)：預(yù)定單號輸出參數(shù)：預(yù)定單內(nèi)容 預(yù)定成員檔案人工確認(rèn)客人的身份是否與預(yù)訂單的內(nèi)容一致辦理入?。合葘㈩A(yù)訂單設(shè)為過期，客人入住預(yù)訂的房間無預(yù)訂的客人入住確認(rèn)客人要求的房間類型，查詢是否有該類型的房間處于空閑狀態(tài)。第五章 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)按照系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)方案，酒店管理信息系統(tǒng)分為：酒店前臺接待子模塊、前臺結(jié)算子模塊、預(yù)訂管理子模塊、商品管理子模塊、房間標(biāo)準(zhǔn)管理子模塊、房間信息管理子模塊、系統(tǒng)前臺宣傳子模塊，用戶管理子模塊。歷史記錄內(nèi)包含著顧客的客房消費(fèi)?？头繝顟B(tài)中是關(guān)于房間號和狀態(tài)的信息。3 / 38 酒店管理系統(tǒng)客房類圖此類圖為酒店客房信息管理類圖，客房信息管理著客房分類，客房狀態(tài)，客房經(jīng)營和顧客的歷史記錄。若登錄成功，則選擇用戶類型，在普通用戶下，可以進(jìn)行管理自己的信息，客房管理，預(yù)訂管理消費(fèi)管理。 酒店管理系統(tǒng)活動圖此活動圖為酒店管理系統(tǒng)登錄界面。 業(yè)務(wù)流程圖（