【正文】 （同時(shí)制訂可行的新客戶開發(fā)計(jì)劃。（七） 促銷理貨員拜訪時(shí)，安排合理時(shí)間，多與客戶交談、溝通，增加了解，促進(jìn)友誼，建立良好的客情關(guān)系，為業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造良好環(huán)境。（六） 每日工作結(jié)束后，按公司布置，準(zhǔn)確細(xì)致填寫工作匯報(bào)表，上交主管審閱；并將市場(chǎng)信息及時(shí)反饋，供上級(jí)匯總分析；同時(shí)，按消費(fèi)要求制訂個(gè)人促銷意見計(jì)劃，供公司參考。（四） 準(zhǔn)備促銷工作所需完善的工具及促銷活動(dòng)所需宣傳品及禮品。干凈、整潔、健康、穩(wěn)重，維護(hù)好公司形象。第十四條 營業(yè)單位同時(shí)對(duì)營業(yè)人員確定個(gè)人月標(biāo)準(zhǔn)銷售額規(guī)定（如表4－2）。三、各業(yè)種銷售總額增長(zhǎng)一覽表。第十一條 營業(yè)單位應(yīng)以銷售凈額統(tǒng)計(jì)為主，銷售成長(zhǎng)率應(yīng)列出圖表，其中包括：一、銷售總額增長(zhǎng)一覽表（如圖表4－6）。二、每月業(yè)績(jī)累計(jì)比較表：（一）業(yè)務(wù)員每月業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)比較表（如表4－5）。 地業(yè)務(wù)人員工作績(jī)效統(tǒng)計(jì)圖表各類規(guī)定如下： 一、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表：（一） 個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)比較表（如表4－4）。四、各區(qū)域、各種類銷售額統(tǒng)計(jì)。第九條 本公司銷售實(shí)績(jī)分月份及年度二類加以統(tǒng)計(jì)，其統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目如下：（一） 實(shí)際銷售總額統(tǒng)計(jì)。三、期票利息損益統(tǒng)計(jì)。第七條 對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人銷售收款實(shí)績(jī)加以統(tǒng)計(jì)，其中下所列：（一） 本月應(yīng)收貨款統(tǒng)計(jì)（含本月底止應(yīng)收未收款）。（二） 銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)——即薪水、津貼、機(jī)車保險(xiǎn)、油料、旅費(fèi)等費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。第五條 凡個(gè)人銷貨中退貨為上月份之訂貨（或送貨），其退回?cái)?shù)量，應(yīng)由本月份（可下月份）該業(yè)務(wù)員銷售實(shí)績(jī)中扣除，或追回該退回?cái)?shù)量績(jī)效獎(jiǎng)金。五、銷貨優(yōu)惠款額統(tǒng)計(jì)——指?jìng)蚪鹂铑~統(tǒng)計(jì)。 其他問題統(tǒng)計(jì)——指客戶訂貨太多，或因滯銷問題退貨的統(tǒng)計(jì)。 品質(zhì)問題統(tǒng)計(jì)——指對(duì)因產(chǎn)品不良的退貨統(tǒng)計(jì)。二、新拓客戶訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)——即非固定（原有）客戶訂貨統(tǒng)計(jì)。 第二節(jié) 實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)第四條 業(yè)務(wù)人員個(gè)人銷售實(shí)績(jī)，須加以統(tǒng)計(jì)，其統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目如下：一、固定顧客訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)： 推銷訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)——指各類業(yè)務(wù)員訪問時(shí)所接受訂貨統(tǒng)計(jì)。第二條 業(yè)績(jī)管理工作不是一種單純的數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，而是對(duì)原始資料加以綜合統(tǒng)計(jì)和研究。本辦法由公司認(rèn)可、修改后，正式裝訂使用。銷售公司的行政人員只領(lǐng)公司發(fā)放的工資及統(tǒng)一發(fā)放的獎(jiǎng)金，不占任何銷售提成（工資及獎(jiǎng)金與總的銷售利潤掛鉤）。九、業(yè)務(wù)員提成區(qū)域主管、客戶經(jīng)理在片區(qū)范圍內(nèi)所有業(yè)務(wù)人員的銷售提成為：每百元利潤，片區(qū)主管分成比例為10％，業(yè)務(wù)人員分成為80％，其他管理人員及后勤保障人員為10％。具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售手段。經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷售時(shí)，如發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品確因質(zhì)量問題不能銷售時(shí)，待公司審核確定后，公司將就地銷毀并立即補(bǔ)給，造成直接經(jīng)濟(jì)損失由公司承擔(dān)?？畹焦竞?，北京地區(qū)域內(nèi)當(dāng)日送到，郊區(qū)第二天送到，外地根據(jù)遠(yuǎn)近程度而定。六、付款方式凡公司發(fā)展的經(jīng)銷商和客戶必須現(xiàn)款現(xiàn)貨。（2） 經(jīng)銷商或公司協(xié)助舉辦的促銷活動(dòng)，由公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)根據(jù)促銷規(guī)模的大小，提供一定量的償品、促銷禮品，但須提前申請(qǐng)，由公司市場(chǎng)部統(tǒng)一安排。（2） POP招貼、手提袋、產(chǎn)品簡(jiǎn)介等印制品根據(jù)出庫數(shù)量由各區(qū)域主管統(tǒng)一在公司辦理。特殊情況，別行商定。如經(jīng)銷商愿意以貨抵款（其貨價(jià)按出廠價(jià)供給）所返貨物隨貨同行。以上6檔不足下一檔者按本檔返利，如180萬元不足200萬元，返利先按100萬元返還，另余下的80萬元可同下次相加計(jì)算。除表內(nèi)返利規(guī)定外，銷售額達(dá)到500萬元以上的再另加重獎(jiǎng)，500萬元以下的獎(jiǎng)勵(lì)，分為100萬元、200萬元、300萬元、400萬元四個(gè)檔次，分別可得不同獎(jiǎng)項(xiàng)。本產(chǎn)品不同于其它產(chǎn)品的品質(zhì)，具有獨(dú)特的內(nèi)含及飲用價(jià)值。建立價(jià)格反饋系統(tǒng)。堅(jiān)持全市商業(yè)市場(chǎng)零售價(jià)統(tǒng)一，通過反利的方式，保證經(jīng)銷商利潤，酒店及特區(qū)除外。第十一條 本制度未盡事項(xiàng)，參見公司的相關(guān)規(guī)章制度。第九條 公司對(duì)員工積極提出的每一條品牌策劃建議給予150元的獎(jiǎng)勵(lì)，并加3分。第七條 公司員工須全力支持和執(zhí)行已批準(zhǔn)的策劃活動(dòng)。第五條 公司全體員工須樹立品牌意識(shí)，堅(jiān)持顧客第一，注重規(guī)范言談舉止和儀容，獎(jiǎng)懲詳見《獎(jiǎng)懲辦法》。第三條 公司客服中心負(fù)責(zé)售前中后服務(wù)工作的策劃組織監(jiān)督，接受處理客戶、消費(fèi)者的投訴，作為記錄整理存檔工作。四、品牌管理制度第一條 公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)品牌規(guī)劃、管理工作。經(jīng)營理念、企業(yè)文化現(xiàn)代先進(jìn)完備，結(jié)合實(shí)際，有嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行計(jì)劃，從上至下全員重視，理念與企業(yè)行為一致。服務(wù)：及時(shí)、周到、合理、方便、誠信，關(guān)鍵是人員意識(shí)。來源于先進(jìn)完備的銷售策略，精明公正的決策領(lǐng)導(dǎo)人，良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍，素質(zhì)優(yōu)秀全面的銷售人員，先進(jìn)及時(shí)全面的人員培訓(xùn)指導(dǎo)等。品牌維護(hù)的工作：產(chǎn)品質(zhì)量上乘而穩(wěn)定，來源于先進(jìn)的技術(shù)完善的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)豐富的原料，人員思想意識(shí)統(tǒng)一而前瞻，健全的全員質(zhì)量管理制度，并且不斷有適銷對(duì)路新品上市。三年，隨著****分公司在全國各地的市場(chǎng)開拓，****成為全國知名品牌，成為全國最大最強(qiáng)的果蔬汁品牌，并逐步走向國際市場(chǎng)，第一年，品牌投入占公司總銷售額的 ％第二年，品牌投入占公司總銷售額的 ％第三年，品牌投入占公司總銷售額的 ％品牌投入包括：廣告、促銷、策劃、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)備，服務(wù)設(shè)備和人力、貫徹CI、公關(guān)人力、公益、人員培訓(xùn)、信息收集分析等方面的投入。二、品牌規(guī)劃一年，****在北京市場(chǎng)的認(rèn)知率達(dá)70％以上，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。品牌效應(yīng)為公司的企業(yè)形象和企業(yè)文化的建立、發(fā)展推波助瀾。品牌效應(yīng)可產(chǎn)生巨大的附加效益，穩(wěn)固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。四、移動(dòng)電話費(fèi)、住宅電話費(fèi)、傳呼費(fèi)用憑個(gè)人交費(fèi)單據(jù)依照上述標(biāo)準(zhǔn)到行政綜合部登記審核后，交財(cái)務(wù)部主管審批報(bào)銷。四、移動(dòng)電話費(fèi)、住宅電話費(fèi)、傳呼費(fèi)用憑個(gè)人交費(fèi)單據(jù)依照上述標(biāo)準(zhǔn)到行政綜合部登記審核后，交財(cái)務(wù)部主管審批報(bào)銷。特殊情況，由部門提出申請(qǐng)，報(bào)副總經(jīng)理、行政綜合部、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，給予適當(dāng)補(bǔ)貼，最高不得超過300元。單位（部門）辦公用電話話費(fèi)按定額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由公司行政綜合部統(tǒng)一交費(fèi)，統(tǒng)一管理，按季計(jì)算，節(jié)約留存，超支由本部門負(fù)責(zé)人工資獎(jiǎng)金中扣除。單位（部門）辦公用電話，由公司行政綜合部統(tǒng)一規(guī)劃，報(bào)公司總經(jīng)理審批后，統(tǒng)一配置、管理，并根據(jù)需要安裝北京線路。十、本辦法自公布之日起實(shí)施。八、凡辭職、免職或勒令退宿的人員最遲須于奉令之時(shí)起二十四小時(shí)之內(nèi)，遷出宿舍，所有攜帶之物品應(yīng)先經(jīng)宿舍管理員或行政綜合部派人檢查后，才可搬出。違反本管理辦法者。留宿外人者。蓄意損壞公用設(shè)施或公物者。不服從宿舍管理員監(jiān)督管理者。行政綜合部應(yīng)隨時(shí)派員檢查宿舍內(nèi)務(wù)。被帳、衣物均須于起床后，整理就緒，不得隨意放置。六、舍內(nèi)衛(wèi)生各宿舍由住宿人輪值清掃整理，須隨時(shí)保持清潔。1不得在墻壁上剪貼字畫、亂釘鐵打衣架等等。舍內(nèi)不得留外人住宿。舍內(nèi)不準(zhǔn)劇烈活動(dòng)、喧嘩或使用器具造成噪音等擾亂他人及附近安寧行為。舍內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品，以策安全。宿舍公物應(yīng)加以愛護(hù)，如因過失致使公物損失時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)照價(jià)賠償，賠償費(fèi)用酌情由薪資中一次或分期扣除。三、管理規(guī)定：住宿員工應(yīng)遵守下列各項(xiàng)規(guī)定：服從宿舍管理員管理、派遣和督導(dǎo)。宿舍管理員遇到違反宿舍管理規(guī)則者，留宿親友者，宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時(shí)，有權(quán)及時(shí)勸阻警告，無效時(shí)須及時(shí)通知公司經(jīng)理或行政綜合部報(bào)請(qǐng)?zhí)幚怼Ｒ?、住宿申?qǐng)凡需要住宿的員工，均須填寫住宿申請(qǐng)單，送公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方得住宿，原則上以在職員工在北京市確無穩(wěn)定住所或工作需要住宿的員工。2） 廣州、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南、新疆、重慶 包干差旅費(fèi)包括：市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)、出租車費(fèi)。第十六條：因公學(xué)習(xí)、考察等出差取得的技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料，須交存公司檔案室，經(jīng)檔案員接受簽字后，財(cái)務(wù)部予以報(bào)銷。第十四條：財(cái)務(wù)部根據(jù)本規(guī)定嚴(yán)格審核，如有報(bào)銷不當(dāng)，不但報(bào)銷人要負(fù)有虛報(bào)冒領(lǐng)的責(zé)任，經(jīng)辦會(huì)計(jì)人員也要承擔(dān)審核不嚴(yán)密的責(zé)任。第十二條：?jiǎn)T工出差期間，因游覽或非工作需要參觀而開支的一切費(fèi)用，均由個(gè)人自理。第十一條：?jiǎn)T工趁出差之便，事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)就近回家探親辦事的，其繞道車、船費(fèi)，扣除出差直線單程車、船費(fèi)，多開支的部分由個(gè)人自理。第十條：?jiǎn)T工外出參加會(huì)議，會(huì)議期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)按會(huì)議通知規(guī)定辦理。第八條：新疆派出和特聘人員，按每年二次探親安排，一次往返飛機(jī)票報(bào)銷，一次往返火車票報(bào)銷。第六條：公司副總經(jīng)理以上人員在工作需要，確須隨行人員的，其中一名隨行人員可按該領(lǐng)導(dǎo)交通和住宿標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條：差旅費(fèi)包干標(biāo)準(zhǔn)按后附（表一）規(guī)定執(zhí)行。乘座飛機(jī)的須經(jīng)總經(jīng)理審查同意，乘坐出租車經(jīng)總經(jīng)理單項(xiàng)審批方可報(bào)銷。由本人（特殊情況下可以委托他人代辦）填寫借款單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部按差旅費(fèi)包干標(biāo)準(zhǔn)審核借款金額，辦理借款事宜。出差管理規(guī)定（試行）為配合公司的對(duì)外往來及業(yè)務(wù)需要，規(guī)范公司差旅費(fèi)管理，本著節(jié)約的原則，根據(jù)公司的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。五． 不得向他人泄露公司的營銷策略秘密。三． 不得向他人泄露公司的市場(chǎng)策劃方案及秘密。銷售公司保密制度一． 必須遵守國家有關(guān)的保密法規(guī)和安全制度。四． 員工要愛護(hù)所有公司的公共設(shè)備，離開辦公室時(shí)，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具，保證安全。二． 辦公用計(jì)算機(jī)，打印機(jī)等辦公設(shè)備由專人負(fù)責(zé)使用，其它人員不經(jīng)允許不能私自使用該設(shè)備，更不能將游戲光盤及外來軟件．磁盤放入計(jì)算機(jī)內(nèi)使用，否則一切后果及所造成的經(jīng)濟(jì)損失均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。二十一、公司全體員工須嚴(yán)格執(zhí)行此制度。事務(wù)完畢后，須在兩天內(nèi)向部門經(jīng)理提交相應(yīng)依據(jù)，之后給予相應(yīng)核銷。十八、公司員工因工作所需用車者，須報(bào)請(qǐng)部門主管同意簽字后，方可至車隊(duì)主管處給予調(diào)配車輛。十七、為提高公司的用車效率，公司銷售人員須提前一天向儲(chǔ)運(yùn)部提交用車送貨單，同時(shí)列明運(yùn)輸路線和各點(diǎn)所需產(chǎn)品量。十六、公司各部門間須全力配合協(xié)作，以營銷工作為中心展開工作，全力為營銷部門服務(wù)。出差完畢后，須在三天之內(nèi)提交出差總結(jié)，客觀反映各項(xiàng)問題并作出相應(yīng)分析。十四、公司員工在出差中，須及時(shí)向部門主管匯報(bào)出差進(jìn)度及所遇到的各項(xiàng)總是。之后，按公司差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及意外開銷，提交出差費(fèi)用申請(qǐng)，報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，方可從財(cái)務(wù)部提取相應(yīng)款項(xiàng)。計(jì)劃、總結(jié)由部門主管審核，并就其質(zhì)量給予一定分檔考核，將考核結(jié)果轉(zhuǎn)交人事部，作為績(jī)效考核的一項(xiàng)依據(jù)，與個(gè)人獎(jiǎng)懲相聯(lián)系。員工對(duì)所需的辦公用品須,向行政部提出申請(qǐng)。上班時(shí)間禁止大聲喧嘩和談?wù)撍绞?。十、公司員工須樹立以客戶為中心，以企業(yè)形象為生的思想，做到儀容整潔端莊，待人接物文明禮貌，嚴(yán)守公司秘密。九、公司鼓勵(lì)全體員工在各項(xiàng)工作中的創(chuàng)新思路和行為，鼓勵(lì)員工多提全理的建議和意見，對(duì)各位員工提出的建議記錄在案，一經(jīng)采納，視其對(duì)公司的效益及工作效率的貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)積極提出建議者給予相應(yīng)季度獎(jiǎng)和年度獎(jiǎng)。各級(jí)員工必須明確各自的權(quán)責(zé)范圍，可對(duì)職責(zé)外的事務(wù)提出合理建議，不可肆意干涉。七、公司全體員工須服以直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，可就其指令提出合理建議，不可肆意頂撞違抗。對(duì)違反各項(xiàng)制度者必給予相應(yīng)的處分。五、勞動(dòng)保護(hù)：按公司規(guī)定執(zhí)行。4． 銷售公司每月根據(jù)銷售業(yè)績(jī)，及考核情況分別評(píng)定辦公室人員，內(nèi)勤，業(yè)務(wù)人員及管理人員獎(jiǎng)金。2． 全體員工按公司試用期或定級(jí)后的工資制度領(lǐng)取工資。3． 婚喪假等假期按國家有關(guān)規(guī)定及公司制度執(zhí)行。二、休假日：1． 每周日為休息日。九、考勤記錄： 考勤記錄由銷售公司財(cái)務(wù)辦公室指派專人負(fù)責(zé)，實(shí)際情況嚴(yán)格登記，認(rèn)真打卡，作為發(fā)放工資的依據(jù)。否則按曠工處理。八、遲到．早退：外出業(yè)務(wù)人員需上午8：00簽到，下午5：00回公司報(bào)道。七、曠工：?jiǎn)T工不請(qǐng)假不上班者為曠工。五、事假：?jiǎn)T工因私請(qǐng)假，以書面報(bào)告申請(qǐng)，一天內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，兩天（含兩天）以上由部門領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)人事部門備案。四、出差：因工作需要出差，由銷售公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到財(cái)務(wù)辦公室領(lǐng)取出差中清單，逐級(jí)審核簽字后，辦理預(yù)領(lǐng)差費(fèi)等手續(xù)，返回后，憑報(bào)銷（公司制度）。****銷售公司考勤制度一、上班時(shí)間：上午8：00上班8：30晨訓(xùn)9：00出勤下午5：00回公司報(bào)道5：30各渠道一天業(yè)務(wù)總結(jié)安排，準(zhǔn)備第二天的工作二、簽到： 員工應(yīng)在每天早晨8：00上班，在指定地點(diǎn)打卡簽到，若發(fā)現(xiàn)代簽（代打）一次扣除代簽（代打）者和被代簽者當(dāng)月工資各20元。時(shí)間為一天。五、公司經(jīng)理定時(shí)不定時(shí)的召開區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員會(huì)議，根據(jù)情況及需要，隨時(shí)組織召開，由經(jīng)理擬定內(nèi)容，前臺(tái)人員負(fù)責(zé)通知叁會(huì)人員，對(duì)重大事宜須專題討論研究。程序是填寫周報(bào)表，總結(jié)一周的業(yè)務(wù)情況及需要解決的量大總是，安排下一周的工作。下午5：00準(zhǔn)時(shí)返回,半小時(shí)時(shí)間，由各區(qū)域經(jīng)理組織填寫走訪表，補(bǔ)貨通知單，并由區(qū)域經(jīng)理組織安排匯總一天的業(yè)務(wù)情況，解決當(dāng)日發(fā)生的問題，準(zhǔn)備第二天的工作，力爭(zhēng)當(dāng)日工作當(dāng)日完成，決不過夜。4． 每天命題及內(nèi)容不能重復(fù)。2． 晨訓(xùn)的目的主要是提高員工及業(yè)務(wù)人員的自信心鼓舞斗志，鍛煉員工的講解口才，使員工每時(shí)每刻都保持良好的心情，專心致志的做好自己的業(yè)務(wù)工作。第三章 系統(tǒng)管理****銷售公司例會(huì)制度為使銷售公司的各項(xiàng)例會(huì)有計(jì)劃的納入制度管理，特制定銷售公司的例會(huì)制度。第三條 營銷計(jì)劃的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合。第二條 檢查營銷計(jì)劃執(zhí)行情況，應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表等資料。調(diào)整營銷計(jì)劃指標(biāo)一律以書面批復(fù)為準(zhǔn)，在未接書面批復(fù)以前，一律按原營銷計(jì)劃考核。調(diào)整年度營銷計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)季度申請(qǐng)，調(diào)整季度營銷計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng)，調(diào)整