【正文】 ，鼓勵員工多提全理的建議和意見，對各位員工提出的建議記錄在案，一經(jīng)采納，視其對公司的效益及工作效率的貢獻，給予相應的獎勵，對積極提出建議者給予相應季度獎和年度獎。五、勞動保護：按公司規(guī)定執(zhí)行。二、休假日：1． 每周日為休息日。七、曠工：員工不請假不上班者為曠工。時間為一天。4． 每天命題及內(nèi)容不能重復。第二條 檢查營銷計劃執(zhí)行情況，應充分利用統(tǒng)計報表、會計報表、業(yè)務報表等資料。第六條 必須在當年11月底正式下達次年的工廠年度經(jīng)營綜合營銷計劃。第二條 營銷計劃指標應按平均先進水平來確定，一般應高于上期實際達到的水平，并經(jīng)過努力才能實現(xiàn)。第二條 年度綜合營銷計劃的制定采取統(tǒng)一領(lǐng)導、分工負責、綜合平衡的方法進行編制，即由營銷計劃主管負責領(lǐng)導，各業(yè)務歸口科室按“管什么業(yè)務，就編制什么營銷計劃”的原則，根據(jù)規(guī)定的營銷計劃表式，負責編制各專業(yè)營銷計劃，營銷計劃管理科負責擬定編制營銷計劃的總進度，組織綜合平衡于年前一個月上報和下達工作。第七條 統(tǒng)計工作是公司的一項基礎工作，是監(jiān)督檢查營銷計劃執(zhí)行情況的重要工具，應準確、及時、全面反饋營銷計劃執(zhí)行情況，禁止弄虛作假。充分挖掘及合理利用公司的一切人力、物力、財力，不斷改善公司的各項指標，以取得最佳的經(jīng)濟效果。 考核扣罰：公司對各區(qū)的日常工作按月進行考評，責任人為各區(qū)目標責任人，對工作質(zhì)量不合格的每項扣罰相應責任人當月工資獎金30元，依次類推，累計扣罰。注：各負責人負責的市場發(fā)生惡意沖貨，低價銷售和嚴重違反公司的有關(guān)政策、策略等文件，公司將視情節(jié)輕重扣罰50—500元工資獎金。第二十四條 根據(jù)目標值實現(xiàn)的情況，對每條目標值給予評價并考核，明確落實責任部門或責任人。每月 號前制訂下月計劃，總結(jié)本月計劃實施情況，并由執(zhí)行經(jīng)理檢查批示。第十三條 各銷售片區(qū)目標執(zhí)行一般有區(qū)域主管、部門目標項目、現(xiàn)狀、目標值、采取措施、檢查手段、評價、總結(jié)等項。第七條 部門分頭組織可行性分析論證，形成各部門目標計劃。為了實現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營目標和達到預期的工作效果，每年必須明確制定企業(yè)的經(jīng)營決策、綱領(lǐng)和企業(yè)發(fā)展的方針計劃。第六條：公司執(zhí)行經(jīng)理負責市場調(diào)研人員的篩選、培訓，并對其工作業(yè)績進行考核。首先篩選出影響預測因素的主要原因，再確定原因與結(jié)果的數(shù)量關(guān)系模型，在預測原因基礎上得到結(jié)果的預測值。根據(jù)過去若干年的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)，通過數(shù)學公式運算，來預測未來狀態(tài)。（2）市場試銷法根據(jù)個別典型地區(qū)試銷結(jié)果，推算總的銷售趨勢。選擇一兩個營銷因素，在某些環(huán)境條件下進行小規(guī)模的營銷試驗，并對經(jīng)果分析，確定后可用于大規(guī)模推廣，例如：（1）改變商品品種；（2）改變商品包裝；（3）改變商品價格；（4）改變商品陳列方式。調(diào)查人員直接到調(diào)查現(xiàn)場觀察。（1）同類產(chǎn)品、商品的供應渠道和來源；（2）商品的供應總量及預測；（3）主要銷售市場和范圍變化。11 撰寫和提交調(diào)查報告。 調(diào)查方案總體企劃。品德素質(zhì)。1公司財務、勞保品、獎品、促銷品、文件、合同書的處理與保管。負責銷售公司員工的勞保福利購買及制服的發(fā)放。 負責公司郵件的收取、分發(fā)工作。五）在對已開發(fā)終端維護同時，對于未開發(fā)市場有目標調(diào)查，制訂開發(fā)新終端的計劃，為業(yè)務拓展做準備。二）作好工作準備：整理個人儀表；準備工作所需的樣品、名片、計算器、筆記本、報價單等；帶好終端所需的廣告宣傳品等資料；各類需填表格，承諾給客戶的支持禮品。 對所負責的分銷商定期拜訪、了解客戶的需求與困難并依能力制訂解決幫助方案，批準后認真完成達到服務于客戶的目的，建立良好的客情關(guān)系。 研析倉庫空間、設備、人力與商品銷售形態(tài)，擬定完善之商品質(zhì)量管理辦法與作業(yè)程序。 負責對市場推廣方案具體策劃、實施。（4）與金融機構(gòu)保持良好的關(guān)系。 依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項稅務事宜，力求正確無誤，避免遭受無謂損失?？刂七\營費用，就是要控制費用成本的主要驅(qū)動因素。為合同的簽字提供決策依據(jù)。1定期對下屬員工指導培訓。對于負責區(qū)域內(nèi)的合作客戶（分銷商、終端）建立檔案并不斷完善，上交公司統(tǒng)一管理。（2） 每個客戶經(jīng)理要在計劃的約束下，進一步督促下屬理貨員，不斷地提高訪問客戶的數(shù)量與質(zhì)量，不斷地為經(jīng)銷商做貢獻。（3） 必須把人力資源配置在產(chǎn)生成果的方向上，與成果不直接相關(guān)的專業(yè)職能人員要降低到最低限度。****北京營銷部區(qū)域主管職責一、 行政隸屬上級主管：銷售部經(jīng)理直屬下級：客戶經(jīng)理二、主要職責整理分銷網(wǎng)絡渠道（1） 指揮下屬對所轄市場責任區(qū)域進行實地調(diào)查，弄清楚終端零售店的形態(tài)與數(shù)量分布。 配合終端減少環(huán)節(jié)存貨風險，加強市場信息的匯總反饋。（2） 必須依據(jù)反饋的管理用“日報表”或“周報表”，對各級下屬進行嚴格考核。負責分解目標業(yè)績指標（1） 根據(jù)北京市場的競爭狀態(tài)、市場容量、市場潛力，以及過去三年（24個月）的實際銷售業(yè)績（或銷售修正指數(shù)），決定北京市場的目標銷售任務。第二部分 崗位責任體系營銷部經(jīng)理職責一、行政隸屬上級主管：****總經(jīng)理直屬下級：執(zhí)行經(jīng)理區(qū)域主管財務部市場部儲運部二、主要職責一） 以不斷提高整體運行效率為核心任務 二） 以不斷提高有效出貨為基本保障 負責整理分銷網(wǎng)絡渠道（1） 指揮部屬對北京各市場責任區(qū)域進行實地調(diào)查，弄清楚終端零售店的形態(tài)與數(shù)量分布。（4） 必須加強對業(yè)務人員，以及助推理貨人員的管理，指導、激勵、約束與幫助一線人員為客戶做貢獻。負責檢查工作完成情況（1） 持續(xù)不斷地檢查落實，不折不扣的檢查落實有效出貨的各環(huán)節(jié)執(zhí)行狀況。 制定營銷公司完整的營銷工作計劃，檢查各區(qū)域客戶經(jīng)理工作完成情況。1 公司總經(jīng)理交辦的其他任務。（2） 必須親臨前線，親力親為；為下屬做好客戶工作承擔責任，為整體分銷力的提高承擔責任。制定工作任務計劃（1） 每個區(qū)域主管必須幫助客戶經(jīng)理制定工作計劃，即在明確目標任務的基礎上，制定相應的舉措；工作計劃可以逐周滾動進行。管理好所負責的業(yè)務員、理貨員的工作，安排好市場客戶維護與開發(fā)工作。加強人員的選用，使工作處于高效狀態(tài)。 負責營銷公司大型銷售合同的前期準備工作（可行性論證、客戶信譽考評）。這三項指標與“有效出貨” 、“降低存貨”，以及“控制費用”直接相關(guān)。 按會計制度規(guī)定定期進行存貨盤點，以確保公司的資產(chǎn)，并使實際存量，與帳列數(shù)字彼此符合。（3）視業(yè)務需要，對各區(qū)域的資金有交調(diào)度。 負責處理消費者投訴及產(chǎn)品的市場管理。 隨時注意各銷售網(wǎng)點的實際銷售情況，調(diào)撥產(chǎn)品，以達貨暢其流之境。 在公司分配的區(qū)域內(nèi)，配合區(qū)域主管制訂市場開拓和銷售計劃，并認真按主管安排執(zhí)行完成各項任務。按路線進行每日拜訪工作。了解客戶需求并制訂幫助解決方案。前臺的工作職責一、行政隸屬上級主管：執(zhí)行經(jīng)理二、主要職責 負責進入公司辦公場所的所有來客的招呼，接待、登記、導引、對無關(guān)人員，上門推銷和無理取鬧等，阻擋在外或協(xié)助保安人員處理。在總公司行政人事的領(lǐng)導下，傳達辦理銷售公司員工的任免，調(diào)薪、遷調(diào)、獎懲、離職等事務。1協(xié)助總公司行政人事總部門搞好員工培訓及學習工作。二、市調(diào)人員素質(zhì)要求。 市場調(diào)查項目的提出。10 訪問員實施調(diào)查。市場供應調(diào)查。觀察法。試驗法。缺點：速度較慢。時間分析類。因果關(guān)系類。第五條：區(qū)域主管負責主持和參與市場調(diào)研、情報收集、分析與預測，不斷主動提出經(jīng)營發(fā)展的建議和設想。第二章 目標計劃管理目標管理制度一、總則目標管理是現(xiàn)代化管理的科學辦法之一。第六條 由專人組織，并根據(jù)總經(jīng)理指令，按行政部、計劃部、銷售部、市場部等各職能科室提出下年度目標設想，并收集制訂目標的依據(jù)資料。執(zhí)行方法同等，部門主管編制完成，校對，總經(jīng)理批準。第十八條 各部門要圍繞公司目標和本部門的目標，認真組織月度“PDCA循環(huán)”。先由區(qū)域主管匯報，后由執(zhí)行經(jīng)理和計劃主管補充，并解答總經(jīng)理及其他人員提出的問題，對于存在的薄弱環(huán)節(jié)，集體分析原因，研究對策措施，執(zhí)行經(jīng)理制定整改措施計劃，由總經(jīng)理責成有關(guān)部門組織整改。同時規(guī)定，各區(qū)雖完成或超額完成綜合目標，但未完成分品類目標，則按一定的標準扣罰完成獎金總額：****未達標扣罰完成獎總額的20%，****未達標扣罰20%，****未達標扣罰10%，****未達標扣罰10%。（4）及時作好貨款回籠（現(xiàn)款現(xiàn)貨）工作和月末費用返納工作。根據(jù)市場需要和公司能力，簽訂各項經(jīng)濟合同，編制公司的年度、季度、月度、周營銷計劃，使各項營銷活動和各項工作在公司統(tǒng)一的營銷計劃下協(xié)調(diào)進行。第六條 公司的營銷計劃是銷售活動的行動準則和依據(jù)，營銷計劃一經(jīng)下達，各級各部門都必須發(fā)動員工，采取切實有效的措施，保證營銷計劃的實現(xiàn)。因此，公司各個環(huán)節(jié)和各個方面的營銷活動，都必須嚴格按營銷計劃執(zhí)行。為全面反映公司的各項營銷活動，必須適當設置各種指標，建立健全公司的指標體系，完善和促進營銷計劃管理工作。第五條 總指標的設置，由營銷計劃主管根據(jù)上級要求和公司管理工作的需要，同指標歸口部門商定。六、營銷計劃的檢查和考核第一條 各級領(lǐng)導必須隨時監(jiān)督檢查營銷計劃的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，采取解決問題的有效措施，以保證營銷計劃的順利完成。3． 訓練要求：每位執(zhí)班經(jīng)理自己命題，自己組織內(nèi)容，自己講解，但內(nèi)容必須新鮮激發(fā)，感染力強。六、半年及年終總結(jié)會： 必須由公司經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，提前準備材料，定時，定點，通知各區(qū)域并準備好總結(jié)材料及上報，討論。六、病假：員工因病休息應有區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)診斷證明（病假條）否則按事假處理。工作制度一、工作時間：銷售公司原則上實行每周****小時工作制，但業(yè)務人員根據(jù)業(yè)務情況自行做好時間安排，公司需在節(jié)假日，星期日安排人員值班，保證供貨及正常業(yè)務的拓展。四、伙食補貼：按公司規(guī)定員工每月每人餐補***元，交通費***元，不能回家的免餐一次（每天標準每人**元）。八、公司全體員工須以嚴謹、謙虛、認真的態(tài)度對待工作，按時完成上級安排的各項工作，同時發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的團隊精神，一切以公司的整體利益為生，不可在工作中謀取私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。十二、公司的全體員工須在周一和月初向部門主管提交周計劃和月計劃，同時上交上周和上月的周總結(jié)和月總結(jié)。十五、公司員工及時向上級領(lǐng)導上報反映各種市場問題和情況，并鼓勵提出個人見解，參與討論解決方案。二十、公司各部門經(jīng)理因特殊情況未能就職，須委托部門內(nèi)其它部門主管代為處理職責內(nèi)各項事務。二． 不得向他人泄露公司的技術(shù)秘密。第二條：借款單一人一單，須填寫出差人姓名、目的地、往返路線、出差天數(shù)以及乘何種交通工具，預借差旅費。第九條：員工長期在外地出差一個月以上的，憑住宿發(fā)票實報實銷，每天不得超過80元，每天伙食費補助20元。第十五條：工作人員出差返回后，應提交出差“工作報告”，報主管領(lǐng)導審閱后，交公司檔案室存查。宿舍管理員應嚴格執(zhí)行本辦法各項規(guī)定及上繳命令，若有徇情或怠忽職責時，應依人事管理規(guī)則嚴予處分。清潔用水的使用不得浪費，用完時應即將龍頭關(guān)閉，否則一經(jīng)查出，即按違反公司規(guī)定辦理。洗曬衣物均須按指定位置晾。擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人者。二、通訊費用員工個人按公司規(guī)定使用的移動電話、住宅電話話費可憑本人話費單報銷，節(jié)約不補，超支自付，當月有效，兩項話費可合計計算。第四章 財務管理第五章 營銷管理品牌管理第一節(jié) 產(chǎn)品品牌管理一、品牌對企業(yè)發(fā)展的重要意義品牌化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。三、品牌維護與發(fā)展公司采取走低本投入的品牌道路，實行軟硬廣告方式的結(jié)合，并與公共關(guān)系、促銷、公益募捐活動和售前中后服務掛鉤。品牌的發(fā)展：在品牌維護期間，在市場上擁有較高的業(yè)務，產(chǎn)品日益豐富，融入消費者的生活，圍繞品牌理念主題，根據(jù)消費環(huán)境、季節(jié)、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動方案，使****品牌形象深入人心，給消費者一個健康、環(huán)保、誠信、富有愛心、責任心、行業(yè)楷模的形象。第八條 公司計劃主管負責年度、季度品牌投入計劃，并負責對各種活動及投入的效果進行測評分析的組織，及時呈交報告。二、價格及返利政策定價（表一）單位：元序號規(guī)格單位出廠價指導批發(fā)價指導零售價1****瓶2****聽3****盒扣點（表二）單位：元渠道品名商場、超市批發(fā)集團酒樓特區(qū)************扣點3%～8%3%～5%2%3%5%三、定價依據(jù)生產(chǎn)成本、運雜費、稅收、管理費用。季、半年、年返，以合同期限為準。付款以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、匯票的方式均可（以款到公司帳戶為準）。公司批準有業(yè)務能力的外來人員兼職銷售，但須規(guī)劃為片區(qū)管理，業(yè)務提成本和本公司業(yè)務人員等同，但需扣除20％管理費。 信電訂貨數(shù)量統(tǒng)計——指對各類業(yè)務員所轄區(qū)域內(nèi)顧客來電話或信件訂貨數(shù)量統(tǒng)計。六、實銷額統(tǒng)計——即客戶訂貨累計額扣除退貨、折扣、作廢、優(yōu)待的統(tǒng)計。第八條 對業(yè)務員個人銷售凈利潤，即銷售毛利扣除期票損益加以統(tǒng)計。（二）經(jīng)銷商業(yè)績比較表（如前表4－5）。（三） 按工作安排制訂個人詳細工作計劃，按天安排好工作路路線和目標客戶，并嚴格按所填拜訪表內(nèi)容到各餐飲終端進行理貨促銷工作。）（九） 及時發(fā)現(xiàn)問題，如有破損，過期要及時撤貨；幫助