【正文】 三年后，中國(guó)聯(lián)通也推出了它的第一個(gè)客戶品牌——“up新勢(shì)力”，瞄準(zhǔn)著于“動(dòng)感地帶”M－zone相同的目標(biāo)客戶群——年輕時(shí)尚一族，并試圖達(dá)到三年來(lái)中國(guó)移動(dòng)在“動(dòng)感地帶”品牌營(yíng)銷中到達(dá)的影響力和客戶數(shù)字……　　與“動(dòng)感地帶”M－zone有著相同目標(biāo)用戶群與品牌定位，以及相似的資費(fèi)、服務(wù)內(nèi)容，甚至行銷模式的“up新勢(shì)力”，被視為中國(guó)聯(lián)通復(fù)制中國(guó)移動(dòng)客戶品牌行銷的一次賭博，在大眾一片懷疑聯(lián)通能否投機(jī)成功的聲音中，中國(guó)聯(lián)通終于沿著中國(guó)移動(dòng)的路子，走向了客戶品牌營(yíng)銷的新方向，也打響了中國(guó)電信行業(yè)在客戶品牌戰(zhàn)場(chǎng)上的第一槍。文化的撞擊：聯(lián)通移動(dòng)對(duì)陣客戶品牌戰(zhàn)場(chǎng)出處：PConline[ 20050328 11:23:33 ] 作者：太平洋新聞中心 海風(fēng) 責(zé)任編輯：hongwenfeng　　三年前，中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)范圍推廣其第一個(gè)針對(duì)客戶類型細(xì)分的客戶品牌——“動(dòng)感地帶”M－zone，并在2003年獲得亞洲直效行銷大會(huì)（DMAsia）的最高榮譽(yù)——“最佳互動(dòng)行銷活動(dòng)”金獎(jiǎng)，以及“2003年度中國(guó)十大公關(guān)事件”里面通信行業(yè)唯一入選的公關(guān)事件，其宣傳口號(hào)“我的地盤聽(tīng)我的”成為2003年度10大廣告用語(yǔ)之一。通過(guò)建立多元化的品牌選擇，聯(lián)通希望所有的消費(fèi)者都能在其業(yè)務(wù)中滿足需求。過(guò)去我國(guó)企業(yè)這方面做得少，自己培育市場(chǎng)體現(xiàn)了中移動(dòng)經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變，是經(jīng)營(yíng)理念的一個(gè)飛躍?，F(xiàn)在用“動(dòng)感地帶”的這些年輕人，三五年以后將從低端客戶慢慢變成高端客戶，企業(yè)便為在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)埋下了伏筆。但是去年以來(lái)，聯(lián)通的CDMA用戶數(shù)增長(zhǎng)放緩，聯(lián)通必須想辦法吸引更多的用戶。這一點(diǎn)，似乎也表明了聯(lián)通對(duì)“UP新勢(shì)力”這個(gè)品牌寄予的厚望。 　　當(dāng)然，獲得好處的不只是MZONE和NBA，這種跨行業(yè)的品牌聯(lián)合必將給其他品牌營(yíng)銷帶來(lái)重要啟示并促進(jìn)企業(yè)界營(yíng)銷水準(zhǔn)的進(jìn)一步提升，而作為大眾傳媒新銳的移動(dòng)通信進(jìn)一步介入體育營(yíng)銷渠道，必將給人們帶來(lái)更加個(gè)性化、人性化的體育文化消費(fèi)，因此，此次MN攜手順應(yīng)了時(shí)代潮流，無(wú)論是對(duì)球迷、對(duì)NBA還是對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信都有著深遠(yuǎn)的意義。NBA定位于“最好的”體育賽事，動(dòng)感地帶則是面向年輕人的“最好的”移動(dòng)通信品牌，其各種營(yíng)銷活動(dòng)始終緊緊圍繞體育、娛樂(lè)、音樂(lè)三大主題展開(kāi)，因此二者的合作具有堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。NBA與MZONE有著一致的目標(biāo)受眾和品牌調(diào)性。他充滿激情地表示，這一合作的價(jià)值不僅僅是一次簡(jiǎn)單的企業(yè)行為，更是“一次強(qiáng)勢(shì)品牌的激情聯(lián)手，一次創(chuàng)新精神的默契牽手，一次客戶歡迎、企業(yè)雙贏的完美握手”?！彼f(shuō)，“這是NBA在全世界推廣籃球運(yùn)動(dòng)及建立NBA品牌任務(wù)中的重要一步。出于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的潛力和預(yù)計(jì)，NBA環(huán)球媒體產(chǎn)權(quán)及市場(chǎng)伙伴執(zhí)行副總裁海蒂?尤伯羅斯表示看好MN聯(lián)盟，認(rèn)為動(dòng)感地帶極具增長(zhǎng)潛力的品牌價(jià)值可以幫助NBA滿足中國(guó)對(duì)NBA內(nèi)容不斷增長(zhǎng)的需求。動(dòng)感地帶進(jìn)一步明確自己的具體戰(zhàn)略伙伴，走出了有特色的動(dòng)感地帶品牌建設(shè)模式。而相比與麥當(dāng)勞合作，與NBA的合作有更大背景、進(jìn)入更高層次，將產(chǎn)生更深遠(yuǎn)影響。 　　而MN聯(lián)手進(jìn)一步充實(shí)了動(dòng)感地帶品牌陣營(yíng)的內(nèi)涵。正是通過(guò)MM(MZONE和Mcdonald’s)聯(lián)手，動(dòng)感地帶增加了國(guó)際感，大大拓展了傳播渠道。通過(guò)推出“動(dòng)感套餐”，動(dòng)感地帶充實(shí)了MZONE人的務(wù)實(shí)特權(quán)，以移動(dòng)的方式選擇麥當(dāng)勞產(chǎn)品自由組合成套餐，不再被既有固定的套餐所限制，動(dòng)感地帶人享受優(yōu)惠、優(yōu)先權(quán)。聘時(shí)尚明星周杰倫為品牌代言人引發(fā)了MZONE的新一輪流行，受眾更多地了解了MZONE的“時(shí)尚、好玩、探索”；通過(guò)打造“年輕人的通信自治區(qū)”，并在全國(guó)范圍內(nèi)贊助舉辦大學(xué)生街舞大賽，動(dòng)感地帶進(jìn)一步在年輕人中樹立了親近的形象；直到今年實(shí)施“做強(qiáng)我的地盤”戰(zhàn)略，動(dòng)感地帶真正確立年輕人的通信品牌領(lǐng)導(dǎo)者的地位，并且走出了通信品牌的局限而上升為時(shí)尚品牌，成為年輕人的通信與流行文化空間，正如有媒體評(píng)價(jià)說(shuō)，動(dòng)感地帶引領(lǐng)了一場(chǎng)“新文化運(yùn)動(dòng)”，在信息時(shí)代為年輕一族帶來(lái)一種全新的時(shí)尚文化。從2004年通過(guò)對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)的分析劃分出1525歲這一極具潛力的客戶群體，動(dòng)感地帶品牌建立之初就棋高一著，避免了價(jià)格戰(zhàn)，從移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)圈中跳出，而將目標(biāo)鎖定與客戶群的生活方式以及由此帶來(lái)的價(jià)值開(kāi)掘潛力，為中國(guó)移動(dòng)通信贏得未來(lái)。 　　這無(wú)疑是動(dòng)感地帶品牌建設(shè)的巨大成功。如今，這個(gè)無(wú)比豐富的清單里面又加上了一個(gè)大名鼎鼎的項(xiàng)目——風(fēng)靡全球的NBA。 　　品牌營(yíng)銷，上步扣籃 　　如今，想到“動(dòng)感地帶”這一品牌，人們會(huì)自然而然地把它和“時(shí)尚、探索、好玩”等一些品牌特征聯(lián)系在一起。這不僅會(huì)帶給喜歡NBA的MZONE時(shí)尚一族諸多會(huì)心的歡笑以及與時(shí)尚同行興奮刺激的快感，還能充分滿足他們對(duì)個(gè)性與“獨(dú)一無(wú)二”的追求：這一切都是專屬于MZONE人的。以后他們隨時(shí)可以收聽(tīng)NBA比賽的現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音直播，欣賞NBA的經(jīng)典精彩片段及獲得最新的NBA消息。 　　對(duì)于動(dòng)感地帶客戶“MZONE人”來(lái)說(shuō)，他們又多了一個(gè)好玩的東東，他們喜愛(ài)的NBA從此可以和他們更加親近。這次合作協(xié)議亦標(biāo)志著作為全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大和客戶數(shù)量最多的中國(guó)移動(dòng)通信與全球最大的體育運(yùn)動(dòng)內(nèi)容供貨商N(yùn)BA的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟，并為中國(guó)的年青人提供多采多姿的內(nèi)容。根據(jù)協(xié)議，中國(guó)移動(dòng)通信正式成為NBA在中國(guó)的指定電信服務(wù)供貨商，合作重點(diǎn)是通過(guò)年輕人喜愛(ài)的NBA賽事來(lái)推廣“動(dòng)感地帶”品牌。我們有理由相信，“沒(méi)錯(cuò)，我就是MZONE人！”這一傳播口號(hào)的推出，將帶領(lǐng)“動(dòng)感地帶”的品牌塑造的文化建設(shè)進(jìn)入新的境界。可以看出，“動(dòng)感地帶”的品牌理念所要達(dá)到的高度是——年輕人不僅可以從這里找到通信解決方案，也可以找到關(guān)于他們學(xué)習(xí)、工作和休閑娛樂(lè)的其他解決方案，“動(dòng)感地帶”是年輕人的專屬地盤、生活樂(lè)園和大同世界。 　　“動(dòng)感地帶”代表的是一群“時(shí)尚、好玩、探索”的年輕人以及他們的生活方式，它著力營(yíng)造的也是關(guān)于這些年輕人通信、學(xué)習(xí)、工作、休閑娛樂(lè)的一種文化。業(yè)內(nèi)資深市場(chǎng)營(yíng)銷專家指出，對(duì)于“動(dòng)感地帶”鎖定的“時(shí)尚、好玩、探索”的年輕客戶群體來(lái)說(shuō)，“沒(méi)錯(cuò)，我就是MZONE人！”無(wú)疑是最切合他們的宣言和主張，同時(shí)也是區(qū)別于其他客戶群的口號(hào)。經(jīng)過(guò)一年多的品牌建設(shè)的實(shí)踐，中國(guó)移動(dòng)漸漸認(rèn)識(shí)到“動(dòng)感地帶”其實(shí)就是一群年輕人，一群時(shí)尚、好玩、探索的年輕人，這群年輕人有一個(gè)共同的名字MZONE人。譬如，“動(dòng)感地帶”聘請(qǐng)?jiān)谀贻p時(shí)尚人群中人氣極旺的周杰倫作為其品牌形象代言人、舉辦首屆中國(guó)大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽掀動(dòng)全國(guó)600萬(wàn)大學(xué)生參與熱潮、贊助華語(yǔ)音樂(lè)榜中榜、聯(lián)手麥當(dāng)勞共推“動(dòng)感套餐”，以及冠名周杰倫廣州演唱會(huì)等等……以信系友、以舞會(huì)友、以歌交友、以食聚友，這些舉措在極大程度上豐富和延伸了“動(dòng)感地帶”的文化內(nèi)涵，增強(qiáng)了它的品牌凝聚力和客戶忠誠(chéng)度。去年年底以來(lái)，“動(dòng)感地帶”在全國(guó)范圍大力推廣“動(dòng)感地帶”客戶的“四大特權(quán)”——話費(fèi)節(jié)約權(quán)、手機(jī)常新權(quán)、業(yè)務(wù)任選權(quán)和聯(lián)盟優(yōu)惠權(quán)，將“動(dòng)感地帶”的“特權(quán)文化”引向了高潮。在為“動(dòng)感地帶”構(gòu)筑的“通信自治區(qū)”里，可以讓客戶自己做主，充分尊重他們“渴望得到認(rèn)可”的心理，吸引年輕人加入進(jìn)來(lái)，并以這種文化理念為紐帶將他們凝聚在“動(dòng)感地帶”的品牌之下。 　　品牌文化如何營(yíng)造？過(guò)去一年，“動(dòng)感地帶”對(duì)此進(jìn)行了積極探索?！翱蛻羝放啤钡男再|(zhì)決定了“動(dòng)感地帶”從誕生之日起就專注于目標(biāo)客戶及其需求特點(diǎn)——他們是1525歲的一群年輕人，他們追求新奇，他們具備“時(shí)尚、好玩、探索”的特質(zhì)，他們渴望被認(rèn)可，他們關(guān)注體育賽事、喜愛(ài)音樂(lè)…… 　　正是憑著對(duì)年輕時(shí)尚用戶群體需求狀況的了解、掌握和研究，“動(dòng)感地帶”推出的業(yè)務(wù)套餐和資費(fèi)組合立即得到了年輕一族青睞。現(xiàn)代營(yíng)銷理論告訴我們，形形色色的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品無(wú)非是對(duì)于客戶特定需求的滿足，客戶本身及其需求是根本的，各種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品只是為了滿足客戶的這種需求而產(chǎn)生，客戶營(yíng)銷以客戶群體細(xì)分為基礎(chǔ)，代表了當(dāng)今國(guó)際最先進(jìn)的營(yíng)銷理論和實(shí)踐。來(lái)自ACNIELSEN的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，“動(dòng)感地帶”在上市不到10個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)使用戶規(guī)模超過(guò)1000萬(wàn)，在1525歲的目標(biāo)受眾中它的品牌知名度和美譽(yù)度也分別達(dá)到了80%和73%。 打造電信業(yè)年輕用戶市場(chǎng)第一客戶品牌 　　“動(dòng)感地帶”是中國(guó)移動(dòng)通信基于客戶群體細(xì)分理論推向市場(chǎng)的全新客戶品牌，同時(shí)也是我國(guó)電信業(yè)歷史上第一個(gè)客戶品牌。過(guò)去一年，中國(guó)移動(dòng)著力打造的我國(guó)電信業(yè)史上第一個(gè)“客戶品牌”——?jiǎng)痈械貛В∕ZONE）嶄露頭角，取得巨大成功，并被作為“動(dòng)感現(xiàn)象”在業(yè)界引起廣泛探討。 　　關(guān)注領(lǐng)域：品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷突圍、文化發(fā)展、管理提升等。作品有詩(shī)集《西域行者》、《青春手語(yǔ)》，營(yíng)銷作品集《中國(guó)營(yíng)銷深度思考風(fēng)暴》、《營(yíng)銷褪變哲學(xué)》等。多年致力于企業(yè)管理和產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的思考與研究，以敏銳的洞察力,洞悉市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)云；以縝密的思考，張揚(yáng)著自己個(gè)性中的真知灼見(jiàn)。所以品牌營(yíng)銷不僅僅只是品牌的宣傳、延伸、轉(zhuǎn)換，它的本質(zhì)是電信企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的連接、傳遞，需要增值業(yè)務(wù)價(jià)值活動(dòng)鏈條的動(dòng)態(tài)延續(xù)；即保證鏈條的動(dòng)態(tài)連續(xù)，使之成為一個(gè)不斷循環(huán)的系統(tǒng)。在服務(wù)優(yōu)勢(shì)上加大力度，從而增加品牌影響、推動(dòng)品牌銷售、促進(jìn)品牌的發(fā)展。 　?。?）售后服務(wù)的連續(xù)性。必須保持三個(gè)一致：各種信息必須一致；業(yè)務(wù)的使用標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)客戶的價(jià)值判斷必須一致；業(yè)務(wù)的實(shí)際價(jià)值與客戶的體驗(yàn)價(jià)值一致。品牌的基礎(chǔ)是保證業(yè)務(wù)的高質(zhì)量和可靠性，業(yè)務(wù)只有及時(shí)調(diào)整、變化，才能符合市場(chǎng)的需求，才能在市場(chǎng)上進(jìn)行成功的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)你的業(yè)務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，首先要看一看是否要去改變它，業(yè)務(wù)在某一市場(chǎng)會(huì)做出反應(yīng)，要根據(jù)市場(chǎng)的不同點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行改變。電信企業(yè)推行品牌營(yíng)銷和多樣化策略的目的，就是用不同品牌分別去占領(lǐng)不同的子市場(chǎng)，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額總和最大化。 　?。?）每個(gè)獨(dú)立品牌的市場(chǎng)（市場(chǎng)細(xì)分中的子市場(chǎng)）的容量要足夠大，使銷售收入足以支持其品牌的推銷費(fèi)用并盈利。 　　電信企業(yè)在運(yùn)用品牌營(yíng)銷策略時(shí)，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題： 　?。?）培育每個(gè)新品牌，需要電信企業(yè)為之付出長(zhǎng)期大量的投資。 　　電信運(yùn)營(yíng)走聯(lián)合的品牌化道也是今后的一種趨勢(shì)。用戶對(duì)電信推出的業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，了解業(yè)務(wù)，需要進(jìn)行大規(guī)模的普及宣傳，使知名度持續(xù)下去，同時(shí)，電信產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入到了一個(gè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)是保證贏利，提高市場(chǎng)占有率，降低客戶離網(wǎng)率。營(yíng)銷手段匱乏，市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)等已經(jīng)制約了電信企業(yè)的發(fā)展。 　　我國(guó)的電信市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變至買方市場(chǎng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。 　　現(xiàn)階段，運(yùn)營(yíng)商的成本主要包括有通訊成本，如ADSL、電話；有無(wú)線成本，如增值業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)語(yǔ)音；有便利的成本，如信息服務(wù)商成本、內(nèi)容成本、軟件成本、媒體成本；此外，還有安全成本、交易成本、體成本、學(xué)習(xí)成本等。 　　電信市場(chǎng)在走品牌化道路過(guò)程中，要注重技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)也要降低電信運(yùn)營(yíng)成本。戰(zhàn)爭(zhēng)中沒(méi)有常勝將軍，市場(chǎng)也永遠(yuǎn)不可能只為一個(gè)產(chǎn)品或是一家企業(yè)而存在，電信市場(chǎng)要牢牢把握住消費(fèi)者的參與點(diǎn)、熱情點(diǎn)，找好切入點(diǎn)。 　　對(duì)于在電信產(chǎn)業(yè)和行業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí)，我的建議是： 　　一個(gè)品牌，經(jīng)營(yíng)得好或不好，跟品牌本身的定位有關(guān)系，同時(shí)也跟經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)手段有關(guān)系。實(shí)施電信增值業(yè)務(wù)品牌營(yíng)銷解決方案，首先必需重鑄品牌營(yíng)銷新理念。 　　主持人：當(dāng)前電信正面臨著轉(zhuǎn)型，也在嘗試一些與過(guò)去不同的營(yíng)銷手段，品牌營(yíng)銷也是電信正在努力的方向，對(duì)此請(qǐng)問(wèn)您有什么建議？在品牌營(yíng)銷過(guò)程中電信應(yīng)該注意哪些方面？ 　　王運(yùn)啟：品牌營(yíng)銷是指：在動(dòng)態(tài)地了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的基礎(chǔ)上，借助特定的業(yè)務(wù)與服務(wù)功能、特定的電信企業(yè)及業(yè)務(wù)形象，影響和培養(yǎng)特定的客戶心理，從而形成具有電信企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和明顯的市場(chǎng)吸引力及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。2005年的4月，在北京，美國(guó)職業(yè)籃球協(xié)會(huì)NBA與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司聯(lián)合宣布雙方達(dá)成長(zhǎng)期市場(chǎng)合作伙伴協(xié)議。 　　開(kāi)展一系列充滿活力和新意的活動(dòng)，使雙方品牌在年輕一族中的影響力不斷擴(kuò)大。 　　從長(zhǎng)期的市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)看，培育明日高端客戶：以大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕用戶，對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的潛在需求大，且購(gòu)買力會(huì)不斷增長(zhǎng)，有效鎖住此部分消費(fèi)群體，三五年以后將從低端客戶慢慢變成高端客戶，企業(yè)便為在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)埋下了伏筆，逐步培育市場(chǎng)。 　　活動(dòng)以點(diǎn)代面：從新聞發(fā)布會(huì)攜手小天王、小天王個(gè)人演唱會(huì)到600萬(wàn)大學(xué)生“街舞”互動(dòng)、結(jié)盟麥當(dāng)勞、冠名贊助“第十屆全球華語(yǔ)音樂(lè)榜中榜”評(píng)選活動(dòng)，形成全國(guó)市場(chǎng)的互動(dòng)，并為市場(chǎng)形成了良好的營(yíng)銷氛圍，進(jìn)行“傳染”。 　　六、通過(guò)宣傳及活動(dòng)策略塑造“動(dòng)感”專業(yè)品牌階段 　　“動(dòng)感地帶”通過(guò)廣告宣傳和其特定的訴求，對(duì)用戶心里產(chǎn)生告知、提醒、差異化三大效果。 　　根據(jù)資料表明，中國(guó)將超過(guò)美國(guó)成為世界上最大的無(wú)線市場(chǎng)，從用戶絕對(duì)數(shù)量上說(shuō)，—，其中有40005000萬(wàn)用戶使用無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。 　　五、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距 　　在同行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于同質(zhì)的形勢(shì)下，與其他行業(yè)企業(yè)在達(dá)成某項(xiàng)共識(shí)的基礎(chǔ)上組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的跨行業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合各自的影響力、品牌號(hào)召力吸引消費(fèi)者，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力成為企業(yè)拓展生存空間的有益手段。 　　在業(yè)務(wù)滲透率高的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，自建實(shí)體渠道作為公司客戶服務(wù)、品牌塑造、新業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)受理的主要陣地，讓自有渠道能有效擔(dān)負(fù)起服務(wù)、品牌、宣傳、業(yè)務(wù)推廣等重任；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域大力發(fā)展“合作營(yíng)業(yè)廳”形式的社會(huì)合作渠道代理，嚴(yán)格按自有營(yíng)業(yè)廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行對(duì)其運(yùn)營(yíng)、管理、控制，使之成為在當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)移動(dòng)發(fā)展、服務(wù)、推廣和執(zhí)行的主要立足點(diǎn)。 　　四、注重營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng) 　　“動(dòng)感地帶”渠道就是產(chǎn)品傳向用戶通路，其特點(diǎn)是品牌、規(guī)劃、管理、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估等方面趨于統(tǒng)一。品牌是基礎(chǔ)，廣告宣傳彰顯品牌，客戶服務(wù)體現(xiàn)品牌、吻合廣告宣傳。 　　作為服務(wù)，動(dòng)感地帶用戶不僅可以使用除出國(guó)漫游外的所有語(yǔ)音服務(wù)，還可以使用移動(dòng)、無(wú)線游戲、手機(jī)寵物、娛樂(lè)新聞、天氣預(yù)報(bào)等一系列數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)；作為價(jià)格，“動(dòng)感地帶”不僅免去了用戶基本月租費(fèi)，而且提供了20元300條短信的“超值優(yōu)惠裝”。針對(duì)不同的受眾群體，這些驅(qū)動(dòng)力會(huì)產(chǎn)生不同的效應(yīng)，再根據(jù)對(duì)受眾心理的分析、理解等方面推出吸引年輕人的“動(dòng)感地帶”的客戶品牌。中國(guó)移動(dòng)品牌策略自“動(dòng)感地帶”成功推出開(kāi)始由以業(yè)務(wù)為定位標(biāo)準(zhǔn)提升到以用戶為定位標(biāo)準(zhǔn)。所以中國(guó)移動(dòng)的基建策略就是繼續(xù)保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)差距。