【正文】 人類所需要的，是富有啟發(fā)性的養(yǎng)料。 閣下對本手冊內(nèi)容有任何查詢，歡迎隨時與 物業(yè)部 職員聯(lián)絡(luò)。 38 當(dāng)房屋內(nèi) 人員 已完全撤離后，請鎖上房屋及利用最近的出口離開辦公樓， 物業(yè)部 會通知何時可以安全地返回恒隆廣場。 屆時，我們會緊密地與各有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，并請按以下程序疏散： 保持鎮(zhèn)靜。 疏散 /撤離程序 租戶 及雇員的安全是 物業(yè)部 所有職員最關(guān)注的事情。 協(xié)助 物業(yè)部 和警方報告被竊車輛的牌號、顏色、型號，記下盜竊人數(shù)和體表特征及有否兇器，車輛行駛路線。 車庫偷車 請勿將車鑰匙放置于車內(nèi)，以免遭竊。 對辦公樓設(shè)施造成損壞的，應(yīng)扣下當(dāng)事人押金。 如有人受傷，立即通知救護中心及警方。 公眾游行、集會 上述事件可能導(dǎo)致人流擁擠，請遵守 物業(yè)部 的指示，必要時會被要求暫時關(guān)閉辦公樓，避免不必要的損失。 對辭退或辭職員工可能留有房屋大門鑰匙的問題，在發(fā)生 盜 竊時應(yīng)考慮此因素。 靜侯保安人員 /公安人員到來及按他們指示行動。 發(fā)生打架事件，在設(shè)法勸阻的同時，電話報告保 36 安中心，如事態(tài)嚴(yán)重，可撥打“ 110” 電話報警，發(fā)現(xiàn)小偷處理方法亦同。請嘗試觀察他（們）的特征如身高、體重、衣著、紋身等，以便提供公安局調(diào)查。 確保現(xiàn)場所有電梯停止使用。 隔離事發(fā)現(xiàn)場，并疏散現(xiàn)場人員，除了警方及消防人員以外，禁止任何人士及車輛進入現(xiàn)場，并檢查四周是否有可疑物品。 接報后， 物業(yè)部 會加強進出人員的控制，以防有人在 大樓 內(nèi)滋事。 35 如對方以炸彈、毒氣威脅，盡量了解可能放置的區(qū)域，以便報告 物業(yè)部 和警方及時疏散和隔離該區(qū)域。 接聽恐嚇電話 接到任何恐嚇電話或任何有危險性發(fā)生的電話，須保持鎮(zhèn)定，盡量與對方詳談，了解對方性別、大致年齡、態(tài)度、動機與要求、所處地點背景及記下接聽電話時間，以便報警方處理。 物業(yè)部 人員會與你會晤及調(diào)查事故經(jīng)過及資料以存檔案，敬請盡量協(xié)助 物業(yè)部 人員。如屬人工擊打 物業(yè)部 會追查肇事者。 物業(yè)部 會安排清潔工清除地表積水。 等候 物業(yè)部 人員關(guān)閉噴淋系統(tǒng)、打開放水閥排除積 水。 消防噴淋頭被打碎 34 消防噴淋頭會發(fā)生 受熱自爆或人為擊打破碎，如果發(fā)生上述情況： 立即通知保安中心。 如辦公樓受破壞，立即通知 物業(yè)部 。 地震時不要躲在樓梯底下。 躲在桌子或堅固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護。 地震 保持鎮(zhèn)定，切勿離開處身地方。 備好應(yīng)急照明、沙包、麻繩等用具。 物業(yè)部 會檢查屋頂天線、吊船、維修棚架、廣告牌是 否安全及關(guān)上電源。 事發(fā)后，立即通知保險 公司，商議有關(guān)賠償事宜。 做好提防搶掠的措施，須加強保安，防止盜賊進入辦公樓。 安排人員抽去辦公樓內(nèi)積水，以減少對 辦公樓 結(jié)構(gòu)造成的更大損害。 提防通電的電線。 把有可能受損的電梯開至較高樓層。 若被困者內(nèi)有小孩、老人、孕婦或人多空氣不足或有 32 身體不適，須立即離開的，而維修人員仍未到場， 物業(yè)部 會立即通知警方和消防、醫(yī)護人員協(xié)助。 保安中心通過閉路電視觀察電梯內(nèi)情況，并通過對講機或在電梯門外詢問、安撫被困人員。 電梯困人 發(fā)現(xiàn)后立即通知保安中心。 物業(yè)部 會安排保安員疏導(dǎo)人流。 物業(yè)部 會盡快通知有關(guān)停電的原因及預(yù)計修復(fù)的時間。 停電 當(dāng)閣下的房屋遇到停電： 請關(guān)閉所有電器設(shè)備，照明燈除外。 在任何情況下，均應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定。 撥打“ 120”電 話要求急救醫(yī)療服務(wù)。 受傷 /急癥 當(dāng)發(fā)生意外或緊急救護問題： 嘗試盡可能獲取有關(guān)本次損傷的資料。 30 A 類火警：木、紙、廢物等 使用：加壓水力滅火器，干粉滅火器或二氧化碳滅火器 B 類火警：油、顏料、汽油、稀釋劑或其他易燃液體 使用：干粉滅火器或二氧化碳滅火器 C 類火警：馬達、電線、電器 使用：干粉滅火器或二氧化碳滅火器 D 類火警：易燃金屬、鎂、鋯、鈉，這種火警常見于工 業(yè)廠房 使用：須要特別的滅火技術(shù) 在不熟悉手提式滅火器的情況下，切勿使用。 滅火措施 廣場每層均設(shè)有手提式滅火器，租戶應(yīng)熟悉滅火器的位置和用法。 身處火場以上各 層的人士，應(yīng)繼續(xù)向樓頂天臺方向逃生，如身處火場以下層數(shù)，則向下走，前往最鄰近的出口逃生。切不可乘坐電梯，因可能隨時停止而被困于電梯內(nèi)。 依從 物業(yè)部 職員的指示，盡可能通知所有租戶。 如人身安全已受到威脅，而火勢亦不能立時受到控制時，把通往失火現(xiàn)場的門關(guān)閉 但不要上鎖，以隔 29 離及控制火勢，方便其他困在火場的人士逃 生及消防人員進場滅火。 除非得到 物業(yè)部 同意，職員在每天下班鎖門前，必須關(guān)閉所有用電器具，仔細檢查房屋內(nèi)是否留有可能引起火警的材料、易燃物、垃圾等，確保消防安全。 有組織罪案及勒索的防范 如有任何人士接觸或聯(lián)絡(luò) 閣下或雇員，并自稱為一些非法組織的成員，索取任何金錢或騷擾，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)公安局及通知辦公樓保安中心，提供有關(guān)事件的經(jīng)過及資料， 27 以供調(diào)查。 利用有蓋金屬器具盛載清掃的廢物，切勿隨便放置于一般無蓋的廢紙籃或垃圾箱內(nèi)。 請采用重型三線式的接駁電線。 房屋內(nèi)不準(zhǔn)存放易燃易爆物體（如清潔溶劑、煤油、酒精、香蕉水、煙花爆竹等），如須使用，請于使用后當(dāng)天內(nèi)存放于 物業(yè)部 指定之危險品倉庫內(nèi)，隔天使用時再領(lǐng)取。 任何噴淋控制閥的位置沒有阻 礙。 切勿懸掛任何物件于天花及噴淋頭下。 存貨倉內(nèi)嚴(yán)禁吸煙（存貨倉內(nèi)顯眼地方應(yīng)放置禁止吸 26 煙之標(biāo)志）。除了處理緊急事故的程序外，請為雇員提供有關(guān)防火措施的訓(xùn)練，并至少每 天 安排一名有足夠防火經(jīng)驗的職員作為防火指導(dǎo)員，在火警或 物業(yè)部 安排演習(xí)時，指導(dǎo)所有職員： 于房屋內(nèi)安裝消防規(guī)范所需的滅火機及定期安排檢查（滅火機應(yīng)懸掛于容易取到的地方）。 防火 防火是業(yè)主與租戶共同的責(zé)任，租戶負責(zé)承租場地內(nèi)的防火措施，業(yè)主負責(zé)整個辦公樓的防火措施，如果防火措施做不好，小火可能蔓延繼而威脅整個大樓。 如有任何聯(lián)絡(luò)資料的更改，必須及時通知 物業(yè)部 作出修訂。 緊急聯(lián)絡(luò)名單 各租戶須向 物業(yè)部 提供一份負責(zé)于非辦公時間處理緊急事項的職員名單。如果發(fā)現(xiàn)有未關(guān)上或上鎖的門，他們會按租戶所提供的緊急聯(lián)絡(luò)名單，聯(lián)絡(luò)指定負責(zé)的職員，通知他們立刻返回辦 25 公樓（不限任何時間）及檢查是否遭 盜 竊或破壞。 租戶安全 因為所有房屋內(nèi)的保安均是租戶自己的責(zé)任，請確保所