【正文】 本文列舉的一些關(guān)于創(chuàng)新企業(yè)文化的構(gòu)建以及品牌企業(yè)文化的措施，并不是非常的全面，仍然需要不斷的改善，希望我國(guó)的企業(yè)在創(chuàng)新企業(yè)文化的帶動(dòng)下，提高他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使我國(guó)的企業(yè)以更為成熟的姿態(tài)面對(duì)世界。結(jié)束語(yǔ)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響這個(gè)論題是關(guān)系著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的重大論題，也是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的重要問(wèn)題。這些經(jīng)營(yíng)理念都是值得我們學(xué)習(xí)的。美國(guó)企業(yè)文化以自由、個(gè)性、包容、勇于冒險(xiǎn)為特征，IBM公司對(duì)員工的評(píng)價(jià)是以其貢獻(xiàn)來(lái)衡量的，提倡效率和卓越精神，鼓勵(lì)所有管理人員成為電腦應(yīng)用技術(shù)專家。中國(guó)的企業(yè)文化如能夠深入挖掘“仁義”的深層內(nèi)涵，并將其用于知道企業(yè)文化的塑造與管理，那完全可以形成適用于新時(shí)期的有特色的企業(yè)文化。仁學(xué)是一種“以人為本”，處理好人際關(guān)系的學(xué)說(shuō)。中13國(guó)儒家理論強(qiáng)調(diào)的是“仁、義、禮”，要求人與人之間和諧相處?！比绻軐⑦@些思想恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)，將會(huì)大大增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1988 年 1 月，全世界的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者在法國(guó)巴黎召開(kāi)會(huì)議。創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)文化，中國(guó)企業(yè)有天然的文化上的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的塑造和管理必須建立在中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，建立在中國(guó)人習(xí)慣性的思維和心理積淀中，建立在中外成功的企業(yè)文化塑造與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。（四）中西結(jié)合，塑造中國(guó)式企業(yè)文化中西結(jié)合塑造中國(guó)式企業(yè)文化，不是簡(jiǎn)單的拼湊，而是有機(jī)嫁接，是文化的整合?？梢?jiàn), 服務(wù)文化能夠提升員工工作的內(nèi)部質(zhì)量,并進(jìn)而影響到員工滿意和忠誠(chéng), 影響到服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意和顧客忠誠(chéng), 最終影響到服務(wù)績(jī)效和服務(wù)利潤(rùn)。而內(nèi)部質(zhì)量是通過(guò)員工對(duì)工作、同事和公司的態(tài)度來(lái)衡量的, 比如提升的公平性、授權(quán)與自我決策、別人對(duì)自己的尊重、團(tuán)隊(duì)合作、公司對(duì)員工福利的重視等。內(nèi)部服務(wù)價(jià)值與員工生產(chǎn)率相關(guān)聯(lián), 員工生產(chǎn)率又與員工忠誠(chéng)度相關(guān)聯(lián)。經(jīng)過(guò)觀察和研究, 他們發(fā)現(xiàn), 利潤(rùn)、收入增長(zhǎng)取決于顧客忠誠(chéng)度。赫斯科特、薩塞和施萊辛格提出了服務(wù)利潤(rùn)鏈模型。從表面上看, 它們的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和行業(yè)背景相去甚遠(yuǎn), 它們之間毫無(wú)共同之處, 但12是貝里發(fā)現(xiàn)他們有一點(diǎn)是相同的——這些企業(yè)能夠長(zhǎng)久地保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)并擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 唯一最重要的、起決定作用的因素并不是精明老練的企業(yè)規(guī)范, 而是高尚的價(jià)值觀。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是建立在顧客認(rèn)可的基礎(chǔ)上的，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終體現(xiàn)在服務(wù)績(jī)效上。企業(yè)所提倡和推崇的文化理念，在有效的傳播中，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，逐漸在人心之中生根、發(fā)芽、并生長(zhǎng)?！八髂帷痹V求于人類的“歡樂(lè)”；“沃爾沃”找到了“安全”的需要；“麥當(dāng)勞”源于“便利”的追求；“七匹狼”根植于男人的“奮斗”。要塑造品牌歌星就要進(jìn)行品牌定位，定位就是要在消費(fèi)者信中占據(jù)一個(gè)位置，給消費(fèi)者一個(gè)功能和感情上利益的獨(dú)特組合，并與競(jìng)爭(zhēng)品牌創(chuàng)造出區(qū)分的空間。如果把品牌比作一個(gè)人，在構(gòu)成品牌的文化諸要素中，品牌的名稱、標(biāo)志、包裝、等構(gòu)成了品牌的儀容儀表；品牌的文化定位是品牌的個(gè)性；廣告和公關(guān)飾品牌的雙臂；服務(wù)是制成品牌的雙臂；創(chuàng)新是品牌的活力表現(xiàn)；品牌的經(jīng)營(yíng)理念、文化價(jià)值理念是品牌文化的靈魂。在當(dāng)今的社會(huì)，一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家在世界經(jīng)濟(jì)中確立自己的地位，很重要的一條就是有許多的名牌。知名品牌的效應(yīng)神奇而非凡。品牌對(duì)于商品并不是外在的，而是內(nèi)在的文化表現(xiàn)。另外，企業(yè)特色文化有助于區(qū)也樹(shù)立良好的企業(yè)形象，有助于企業(yè)核心力量的形成，也有助于企業(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，向?qū)W習(xí)性組織發(fā)展。特色企業(yè)文化增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和對(duì)外的適應(yīng)力。而員工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定了這一傳遞過(guò)程能否成功，決定了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的直接感受以及對(duì)企業(yè)的整體認(rèn)識(shí)。：提高企業(yè)能力的關(guān)鍵，在于提高員工的能力，也就是要造就名牌員工。而這恰恰是一個(gè)企業(yè)最重要的能力。這些就是學(xué)習(xí)型企業(yè)的核心。以學(xué)習(xí)來(lái)塑造組織變革能力的本質(zhì)，就是將企業(yè)建設(shè)成這樣一個(gè)組織：不斷地自我更新，自我創(chuàng)造，和外界變[M]國(guó)防科技大學(xué)出版社，2022. 246.10化相互推動(dòng)引導(dǎo)。知識(shí)無(wú)涯，學(xué)習(xí)無(wú)涯，企業(yè)只有通過(guò)終身不懈的學(xué)習(xí)才能對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)伙伴有清醒、理性的判斷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。未來(lái)成功的企業(yè)必將是企業(yè)與員工共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展的學(xué)習(xí)型企業(yè)。企業(yè)通過(guò)整和其個(gè)體的學(xué)習(xí)，形成蓬勃發(fā)展的前進(jìn)動(dòng)力。共同愿景是將紛繁的個(gè)人愿景整和為企業(yè)的共同愿景，將整體成員凝聚在一起，激發(fā)個(gè)體的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和追求卓越的本性，從而形成企業(yè)的強(qiáng)大生命力。 5，就必須建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是指通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。因此，企業(yè)要持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。成功的企業(yè)之所以重視自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，是因?yàn)樗麄兤毡檎J(rèn)識(shí)到，技術(shù)創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，形成自己與眾不同的技術(shù)和知識(shí)積累，尤其是形成自己的人才積累，才能是別人難以模仿和超越，保持長(zhǎng)久不衰的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 4塑造企業(yè)文化的方略從不同的角度有不同的方略，本文注重闡述以下幾個(gè)方略：[M].華夏出版社，.9（一）企業(yè)創(chuàng)新文化的塑造翻開(kāi)世界 500 強(qiáng)的歷史，這些企業(yè)的發(fā)展史同時(shí)就是一部競(jìng)爭(zhēng)的歷史。這種需求理論運(yùn)用于企業(yè)的管理之中，針對(duì)在處于不同需求層次之上的員工給予不同的滿足，進(jìn)而再上升至上一個(gè)需求層次。另一方面也說(shuō)明了在企業(yè)物質(zhì)利益不足以分配的時(shí)候應(yīng)加強(qiáng)激勵(lì)的技巧。美國(guó)學(xué)者在《成功之路》一書(shū)中這樣指出：“企業(yè)僅僅著眼于財(cái)務(wù)指標(biāo)、銷(xiāo)售額、股票收益等，只能激起企業(yè)中最高層的幾個(gè)人、幾十個(gè)人的積極性，很難喚起基層成千上萬(wàn)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)人員的熱情。其次，要重視精神激勵(lì)。只有在個(gè)人的價(jià)值得到充分的肯定、個(gè)人的主觀因素得以充分施展的企業(yè)，個(gè)人才會(huì)認(rèn)識(shí)到，他選擇這項(xiàng)工作，無(wú)疑于是在選擇一條人生的道路，是在接受一種生活方式?！比说囊蛩貙?duì)企業(yè)文化的整體形成至關(guān)重要，它直接影響到諸如企業(yè)精神的特質(zhì)、企業(yè)文化層次的高低以及這種企業(yè)文化能否保證在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地等等。企業(yè)文化中最精髓的部分就是它以全新的角度重新認(rèn)識(shí)了人的因素。[M].北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2022.8三、如何通過(guò)