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市場營銷論文終稿(參考版)

2025-07-01 13:31本頁面
  

【正文】 謝謝! 。企業(yè)營銷策略涉及的內容很廣,加上營銷創(chuàng)新又是一個較新的領域,要想了解較透徹還須深入地研究。這樣才能讓我國的企業(yè)立足于永久不敗的經(jīng)濟浪潮之中。本論文主要論述了新經(jīng)濟條件下企業(yè)營銷和營銷創(chuàng)新的概況,企業(yè)營銷創(chuàng)新的原則、需要創(chuàng)新的方面、營銷創(chuàng)新策略,最主要論述了企業(yè)營銷創(chuàng)新策略。綜上所述,我國企業(yè)在營銷創(chuàng)新方面還不是那么成熟,然后結合上面的各種策略綜合實施企業(yè)的營創(chuàng)新,這樣也許可以幫我國企業(yè)更好的應用營銷創(chuàng)新, 使我國企業(yè)立足于永久不敗的經(jīng)濟浪潮之中。中國企業(yè)要想真正打造世界級的品牌可能還有很多工作要做,我們的品牌國際化之路也才剛剛起程。在這個時代是創(chuàng)新的時代,時間的腳步不會為任何人停留。當我們在目標國品牌有效運營一段時間以后,如果實力允許、時機成熟,應及時將產(chǎn)品品牌上升至產(chǎn)業(yè)品牌,乃至于企業(yè)品牌,多元化地拓展企業(yè)的事業(yè)。必須提前做好品牌危機防范預案,特別是在面對有些國家政局動蕩、社會大變革的時候,如何保護公司品牌利益,已經(jīng)成為我們必修的一課。品牌的基礎平臺還是品牌下產(chǎn)品的質量優(yōu)越性,工藝水平先進性,外觀設計新穎性,而不能單單追求品牌效應,無限放大品牌的作用。那么該如何有效地守護我們的品牌?3. 企業(yè)國際化品牌維護戰(zhàn)略品牌基礎維護。我們辛辛苦苦地打造一個品牌,費盡千辛萬苦將其打入國際市場。有針對性地進行品牌營銷、管理、拓展資源。 品牌滲透中的80:20?!∑放迫宋年P懷。作為一種非本地的國外新品牌進入市場,必須要深入做好公共關系的拓展工作。面對不同的細分市場對產(chǎn)品進行有效的差異化細分,只有在差異化的基礎上才能產(chǎn)生品牌的效應,這樣才能形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢,取得利潤增長點。這之后為真正在國際市場立足,我們的企業(yè)就應該把眼光轉向真正的品牌滲透戰(zhàn)略上來。如此不斷地循環(huán)下去,找到企業(yè)自身的利潤增長點,這才是企業(yè)跨國品牌細分的關鍵。 品牌市場細分定位。對外品牌營銷要強調自身文化的獨特性和吸引性,將本國文化與目的地國家文化有機結合,實現(xiàn)文化上的融合。及時將潛在需求變成市場供給,從而打開進入國際化市場的第一步。將企業(yè)國際化品牌定位分為以下部分:品牌個性定位。本論文主要研究企業(yè)國際化品牌定位、品牌滲透戰(zhàn)略、品牌維護戰(zhàn)略。只有了解了顧客的需求,我們才能針對不同情況,采用不同的策略,這樣才能提高顧客的滿意度,才能增加企業(yè)利潤空間,企業(yè)才能更好的生存。所謂明白消費,就是盡可能的讓客人提前了解他在這次購物能得到什么服務,會碰到什么問題等等。每個顧客都有優(yōu)點,一定有值得欣賞可以贊美的地方。要適時,不能不看時機。 事實上,許多人在服務時,并不了解顧客的需要和期望,不了解顧客迫切需要的是什么樣的服務,所以結果往往不是很好。因此,我們在為顧客服務的時候,首先要考慮如何節(jié)省顧客的時間,為顧客提供便利快捷的服務。2. 要有親切的態(tài)度,及時對顧客的問題做出回應。這就要求企業(yè)要滿足顧客的需求,它的前提條件是要先了解顧客的需求,:1. 眾口難調,雖然顧客的需求是各種各樣,但作為顧客都有一個共同的購物心理,只要我們懂得了這個道理,就可預先考慮顧客需要什么。 提高顧客滿意度在以信息技術與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應用的網(wǎng)絡環(huán)境下,企業(yè)營銷競爭日趨激烈,企業(yè)利潤空間持續(xù)縮小,市場主動權逐漸有企業(yè)手中轉移到消費者手中。對于一些專業(yè)化經(jīng)營的新公司而言,可在公司成立伊始,即將企業(yè)、品牌、商標三者統(tǒng)一起來,同步培養(yǎng),共同提升。如一些擁有金字招牌的“老字號”企業(yè),在進行產(chǎn)品和品牌開發(fā)時,可重點考慮對金字招牌這一無形資產(chǎn)的挖掘和利用。 (2)“企業(yè)形象主導型”。 4. 為你的品牌尋找捷徑 從企業(yè)、品牌、商標三者形象的互動關系角度來看,“三位一體”戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑大體有以下三種: (1)“商標、品牌形象主導型”。營銷過程應該是光環(huán)效應累積的過程。光環(huán)是通過包括廣告在內的各種營銷手段、在營銷的各個環(huán)節(jié)中逐步累積而成的綜合效應。在打造光環(huán)的過程中,一定的廣告投入是必要的。發(fā)明了一個公式,即:競爭力?產(chǎn)品+光環(huán)。企業(yè)靠什么競爭,在市場發(fā)展的不同階段,競爭的手段和形式是不同的。在買方市場下,由于消費者的消費觀念發(fā)生了變化,消費者所購買的或者說企業(yè)所銷售的不僅僅是商品,也包括商品及企業(yè)所具有的形象,實際上是以產(chǎn)品為核心的一個系統(tǒng)。因此,要想成功打造光環(huán),必先從革新意識做起。3. 為你的產(chǎn)品打造光環(huán) “變革大師”佐治亞洲大學教授羅伯特  企業(yè)必須清楚要把自己的主力用在哪里,需要專注,有焦點,應把資源集中放在培養(yǎng)核心競爭力、開發(fā)核心產(chǎn)品上,發(fā)展出自己的流程和技術,并且把品質標準提升到世界水準,到國際上競爭?!?. 為你的企業(yè)找準定位   有效的形象營銷是建立在準確的形象定位的基礎之上的。而準確的形象定位又是以準確的戰(zhàn)略定位為前提的。對企業(yè)而言,同樣如此。1. 戰(zhàn)略定位與形象定位 戰(zhàn)略定位是“皮”,形象定位是“毛”  對人生而言,羅盤比時鐘更為重要。 形象營銷 近年來,隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)營銷手段不斷發(fā)展。6. 開展綠色促銷活動,綠色促銷策略要求企業(yè)更新促銷內容,摒棄以往單純刺激、鼓勵消費的傳統(tǒng)模式,正確引導消費者進行“綠色銷費”;精心設計企業(yè)和產(chǎn)品名稱,使之反映企業(yè)的綠色理念,并傳遞給消費者良好的綠色信息;把大部分的促銷努力放在支持社會公益活動上,同時加強對我國綠色營銷的現(xiàn)狀與對策研究,保持與環(huán)保組織、環(huán)保管理部門的和諧關系,主動承擔環(huán)保義務。消費者購買模式發(fā)生改變、市場擴大或縮小、產(chǎn)品市場生命周期的更替、新競爭者加入以及新的分銷渠道出現(xiàn),使修改和調整渠道成為必要。(2) 綠色產(chǎn)品分銷渠道的調整。綠色產(chǎn)品的分銷渠道選擇主要考慮確定分銷渠道類型、確定中間商數(shù)目和規(guī)定分銷渠道成員的條件與責任三方面的內容。5. 選擇綠色渠道,拓展銷售市場 分銷渠道決策是所有市場營銷決策中最困難、最富有挑戰(zhàn)性的決策之一,因為分銷決策是眾多營銷組合中最需要其他部門和組織配合才能有效實施和完成的決策。(4) 綠色產(chǎn)品的認知價值定價策略。(3) 綠色產(chǎn)品差別定價策略。根據(jù)綠色產(chǎn)品需求、綠色產(chǎn)品生產(chǎn)成本和綠色產(chǎn)品生產(chǎn)資源利用三方面的內在關聯(lián)性實施定價。新產(chǎn)品定價策略可考慮取脂定價、滲透定價或滿意定價。(1) 新產(chǎn)品定價。4. 制定綠色價格自然資源和生態(tài)環(huán)境引入營銷決策體系,使綠色產(chǎn)品定價涉及的因素增加。綠色包裝是現(xiàn)代商品包裝的新策略,它給企業(yè)帶來了諸如增強產(chǎn)品吸引力,提升企業(yè)綠色形象等多方面的益處。要求企業(yè)在滿足社會的物質與文化生活需要的同時,還必須滿足社會日益增長的綠色消費需要,在滿足社會綠色消費過程中尋求長遠發(fā)展。(2)優(yōu)化綠色產(chǎn)品組合。(1)樹立整體綠色產(chǎn)品意識。3. 開發(fā)綠色資源,生產(chǎn)綠色產(chǎn)品 進行綠色營銷,開發(fā)綠色資源十分重要。2. 制定戰(zhàn)略規(guī)劃,樹立綠色形象 企業(yè)形象是企業(yè)綜合素質的象征和反映,也是影響消費者對企業(yè)產(chǎn)品價值衡量的重要因素。1. 搜集綠色信息,分析綠色需求充分有效的信息是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件。營銷渠道綠色化要求在營銷過程中加強渠道成員的綠色意識,建立綠色營銷網(wǎng)絡,在運輸過程中注意包裝物的使用、回收和能源的節(jié)約等。同時,還應重視綠色公關,通過環(huán)保公益活動樹立企業(yè)綠色形象。(3) 綠色促銷策略。綠色產(chǎn)品中的環(huán)境有償使用費會增加企業(yè)的生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格上漲。企業(yè)應大力籌資,引進技術,推行清潔生產(chǎn)和綠色包裝,開發(fā)具有良好環(huán)境業(yè)績和經(jīng)濟效益的綠色產(chǎn)品?,F(xiàn)代企業(yè)的綠色營銷系統(tǒng)包括以下四大策略:(1) 綠色產(chǎn)品策略。宏觀上發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),建設綠色企業(yè)文化,樹立綠色企業(yè)形象;微觀上作好戰(zhàn)術管理,搞好營銷組合。其中,前三者作為經(jīng)濟活動的主體,向自然索取資源,并以相應無害的方式回饋自然;企業(yè)作為生產(chǎn)者,滿足綠色消費(包括政府購買)的需求,提供綠色產(chǎn)品,同時獲得適當利潤;顯然,企業(yè)在這一動態(tài)循環(huán)系統(tǒng)中居于核心地位。五是要求重建競爭觀念。三是強調經(jīng)營活動的可持續(xù)性?,F(xiàn)代企業(yè)的綠色營銷觀念包括以下內容:一是強調需求的全面性。人們越來越關注人與自然的和協(xié)調共生,在經(jīng)濟活動中保護環(huán)境日漸成為時尚。所以,我國企業(yè)也要積極學習國外企業(yè)的先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,特別是跨國公司的經(jīng)營管理,跨國公司的整合營銷,如:CIMS系統(tǒng)、MRP-Ⅱ系統(tǒng)等、先進的跨國管理、先進技術手段管理等,為我國企業(yè)開展整合營銷服務。整合營銷需要企業(yè)加強內外在三流的整合,以提高企業(yè)市場營銷的效果。這就要求企業(yè)改變傳統(tǒng)的部門營銷為整體營銷、全過程營銷;改變傳統(tǒng)的單一營銷方式為集約化營銷;改變傳統(tǒng)的營銷行為,實行內外一體化的營銷行為。再次,企業(yè)還應該加強對企業(yè)的戰(zhàn)略、科研、生產(chǎn)、供銷、服務等的管理整合,使其協(xié)調起來,優(yōu)化企業(yè)的資金、技術、人才、信息等生產(chǎn)要素的配置與結構,保障整合營銷的實施。首先,要改變傳統(tǒng)的管理體制,重組再造企業(yè)管理組織,使其扁平化、信息化。 其二,整合企業(yè)的營銷管理。 3. 整合企業(yè)的營銷整合營銷重在整合,企業(yè)須用整合的手段,來達到一體化的營銷: 其一,對企業(yè)內外部實行一體化的系統(tǒng)整合。企業(yè)開展整合營銷不僅要有先進的營銷觀念,還要依賴于先進的營銷手段,企業(yè)必須加強硬件建設,實現(xiàn)計算機化管理與經(jīng)營。 其二,企業(yè)要建立現(xiàn)代經(jīng)營機制,包括企業(yè)的利益機制、決策機制、動力機制、約束機制等。多環(huán)節(jié)、多部門、多聯(lián)系的企業(yè)需要協(xié)調運作,進行系統(tǒng)優(yōu)化,才能取得優(yōu)勢。現(xiàn)代化經(jīng)營理念是企業(yè)經(jīng)營所不可或缺的理念。 其二,要樹立科學化、現(xiàn)代化營銷觀念。因而,企業(yè)必須革新傳統(tǒng)的營銷思想,實現(xiàn)思想觀念上的升華,逐步形成具有時代特征的營銷新觀念。 我國企業(yè)開展整合營銷的對策與措施 1. 革新企業(yè)的營銷觀念整合營銷是以當今及未來的社會經(jīng)濟為背景的先進的營銷模式,它的理論基礎主要有大市場、大系統(tǒng)、現(xiàn)代化等理論。 整合營銷戰(zhàn)略整合營銷又稱“整合營銷傳播”,其英文Integrated Marketing munication。(3) 寬渠道和窄渠道策略的選擇所謂營銷渠道的寬窄,是以渠道的橫向聯(lián)系來考察的,即在渠道的某一層次上使用同種類型中間商數(shù)目多少,構成渠道的寬度。即市場要集中顧客流量大的區(qū)域,市場潛在需求量要大;二是產(chǎn)品本身的特殊性。缺點:經(jīng)營環(huán)節(jié)多,參加利潤分配單位多,流通時間長,不利于協(xié)調、控制。間接營銷渠道一般適合于小量商品及生活資料的交易。間接營銷渠道。也稱零層分銷渠道,是指商品直接從生產(chǎn)流通消費者或使用者的營銷渠道。2. 營銷渠道策略的選擇企業(yè)在確定了目標市場后,并對影響營銷渠道決策的各因素進行了分析,就需進行營銷渠道的決策。營銷渠道在營銷過程中可創(chuàng)造以下三種效用:1)時間效用;2)地點效用。(三) 渠道策略1. 營銷渠道的效用營銷渠道是指某種商品和服務從生產(chǎn)者向消費者轉移過程中,取得這種商品和服務所有權或幫助所有權機構轉移的所有企業(yè)或個人。二是現(xiàn)金折扣策略。(3) 扣定價策略在實際營銷過程中,網(wǎng)上折扣價格策略可采取如下幾種形式:一是數(shù)量折扣策略。網(wǎng)絡的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網(wǎng)絡營銷的一個重要策略。著重闡述個性化定價策略、聲譽定價策略及折扣定價策略。(2) 企業(yè)網(wǎng)上營銷價格的確定程序一是分析測定市場需求;二是估計產(chǎn)品成本;三是分析競爭對手營銷價格與策略;四是選擇定價目標、方法;五是確定可能的價格;六是確定最終價格。它是企業(yè)選擇定價方法和制定價格的依據(jù),企業(yè)定價目標不是單一的,而是一個多元的結合體。2. 企業(yè)定價目標及網(wǎng)上營銷價格的確定程序(1) 企業(yè)定價目標。企業(yè)營銷價格的形成是極其復雜的,它受到多種因素的影響和制約。在進行網(wǎng)絡營銷中,企業(yè)應特別重視價格策略的運用,以鞏固企業(yè)在市場中的地位,增強企業(yè)的競爭能力。在該方面,企業(yè)一是要建立快捷、及時的信息發(fā)布系統(tǒng),使企業(yè)的各種信息能及時地傳遞給消費者;二是要建立信息的實時溝通系統(tǒng),加強與消費者在文化、情感上的溝通,并隨時收集、整理、分析消費者的意見和建議,在改進產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、營銷的同時,對于企業(yè)有幫助的好的建議,應給予信息提供者以相應的回報。一般而言,企業(yè)在網(wǎng)絡營銷時,目前可首先選擇下列產(chǎn)品:一是市場需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品;二是不太容易設店的特殊產(chǎn)品;三是網(wǎng)上營銷費用遠低于其它銷售渠道費用的產(chǎn)品;(2) 選擇產(chǎn)品時應注意的問題一是要充分考慮自身產(chǎn)品的性能;二是要充分考慮產(chǎn)品營銷的區(qū)域范圍及物流配送體系
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