企業(yè)基本管理知識培訓(參考版)
2025-07-01 12:51本頁面
【正文】 總 結(jié)。 要有彈性；178。 只定一個；178。確定重要度：（1）: 生死攸關(guān)的（2）: 重要的（3）：選擇的待辦單制定練習：制定待辦單的建議：178。 合理安排突發(fā)事件。 確定當日當先優(yōu)先完成的事項；178。階段重點目標與行動計劃 目標一：目標二：目標三：目標四：行事月歷練習：第九部分：待辦單運用待辦單的原因：178。 孩子：父母生日、與父母交流等；178。 父親或母親： 與孩子交流、游戲、學習輔導、慶祝生日等；178。 常規(guī)工作項目：定期的培訓、不定期的培訓等私人重要事件范例：178。 文件起草：規(guī)劃、計劃、總結(jié)、績效考核報告、專項分享報告178。常規(guī)項目范例：178。 重要工作項目的時間保證。工作價值矩陣： 緊 急不 緊 急M2M1重要M4M3不重要第八部分：行事月歷行事月歷價值：178。四代時間管理：第一代：____________________________；第二代：____________________________；第三代：____________________________；第四代：____________________________。 有效的時間管理可以減少加班時間，提高個人生活品質(zhì)。 時間是企業(yè)最稀缺的資源之一；178。52 / 52目標工作單姓名 時間 年 月目標 成功關(guān)鍵要素 行動步驟負責人所需資源（人、財、物）開始時間完成時間追蹤人追蹤時間制定目標工作單的六個步驟：1) __________________________________________________；2) __________________________________________________；3) __________________________________________________；4) __________________________________________________；5) __________________________________________________；6) 。3） 實現(xiàn)目標，單槍匹馬是不行的，行動計劃通常會幫你決定怎樣分派任務(wù)。2） 行動計劃寫在你制定目標以后。第六部分：行動計劃目標的行動計劃：1） 如果說目標說明我們想做的事情，那么行動計劃說明我們怎樣去實現(xiàn)目標。第五部分：績效反饋績效考核程序：__________________________________________________；__________________________________________________；__________________________________________________。偏差較大處理：_____________________________________________________；_____________________________________________________；_____________________________________________________；_____________________________________________________；_____________________________________________________。 嚴重滯后。 如期或超前完成；178。 崗位觀察。 工作總結(jié)與匯報；178。小組問題：1) 關(guān)鍵成功要素是那些？2) 哪些部門需要參與該項目？3) 這些部門的工作目標分別是什么（注意協(xié)調(diào)各個目標的時間順序）？第四部分：目標追蹤常用過程監(jiān)控方法：178。具體要求：2001財年末，全體公司員工全部掌握基于OUTLOOK的時間管理方法，使全體員工的有效工作時間由目前的20%提高到30%。目標溝通練習： 背景：在時間管理上，公司發(fā)現(xiàn)存在許多問題：員工工作效率不高，而且相互干擾現(xiàn)象嚴重，許多管理干部沒有時間作規(guī)劃、或者只能用晚上加班時間來思考問題，許多人甚至影響到了身體健康和家庭和睦。工作目標體系：公司目標下級目標完成目標的措施再下級目標完成目標的措施行動計劃目標分解的核心：上級的措施就是下級的目標。目標制定練習 目標，如果不具備上述四個特征，就不算是目標，而只是個愿望，但是愿望很少會成為現(xiàn)實。 好的實例 “我將在第四季度結(jié)束前，重新修訂員工訓練記錄卡，每個員工將有新的卡片顯示本年度前三季度所有的訓練項目和追蹤結(jié)果?！睂嶋H性：目標要有可行性，即有一定的挑戰(zhàn)性，同時必須是可以達成的。好的實例 “11月15日前，我將制定出新的公司印章管理制度，并通過上級審核。 不好的實例 在本季度中，我要降低顧客投訴次數(shù)?？珊饬啃裕? 目標的可衡量性幫助我們衡量最終結(jié)果，就如同一把尺子，明確地衡量目標是否達成。 好的實例 “我將在本月二十五日前訓練全部下屬掌握OUTLOOK中日歷的使用方法，并在本月二十七日前檢查訓練結(jié)果。目標管理的定義： 將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標和企業(yè)的任務(wù)劃分為總目標下的分目標，通過若干小的分目標的實現(xiàn)來保證總目標實現(xiàn)的管理方法。再者，偏重于技術(shù)與知識的管理人員，也是不好的，這種人，一旦有優(yōu)良部屬的時候自以為會受到威脅，而可能做出妨礙部屬發(fā)揮的事。在企業(yè)中所謂“高尚的品性”是什么？雖然，這句話是難下個定義，但至少可以這么說：“不要只注意部屬的短處，而忽略他們的優(yōu)點，如此不但得不到信任，而且又不能使大家盡力發(fā)揮才能。 了解立場，考慮經(jīng)濟局勢，依著企業(yè)的趨勢，能領(lǐng)導向有利的方向邁進。 認識代理人（繼承人）的重要，而能致力于培養(yǎng)。 對于工作能進行預(yù)測，冷靜處理事態(tài)變化，以最佳方法解決問題，如此分析與實行的能力，是不可少的。 要能活用人才使部屬發(fā)揮能力，而且能綜合大家的力量，發(fā)揮最高效率，這種管理能力是必須的。l 事情太多，忙得不可開交，
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