【正文】 想要增強(qiáng)企業(yè)員工的參與度必須要與他們多溝通，使他們的有益想法成為TCL的核心文化元素[19,20]。從企業(yè)文化的本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是存在于一個(gè)企業(yè)里的共同信仰、價(jià)值觀和行為規(guī)范，也正是因?yàn)檫@樣，企業(yè)文化變革創(chuàng)新的成功與否取決于公司每一位員工能在多大程度上認(rèn)同TCL要弘揚(yáng)的信仰、價(jià)值觀和行為規(guī)范。通過(guò)鼓勵(lì)員工以符合TCL文化的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)，這樣可以凸顯核心文化一致的重要性。此外，還需對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn)效果進(jìn)行定期的考察，爭(zhēng)取能使企業(yè)文化逐步深入人心，達(dá)成共識(shí)。選用的人才，特別是高級(jí)管理者的理念應(yīng)與TCL倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀相一致。TCL新型企業(yè)文化實(shí)施的成功與否很大程度上取決于其各級(jí)主管，特別是高級(jí)管理者的責(zé)任心，除此之外，TCL企業(yè)文化的實(shí)施要點(diǎn)本文從以下三個(gè)方面闡述。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，TCL應(yīng)保持并堅(jiān)守企業(yè)家精神、變革創(chuàng)新精神，使之成為TCL企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)丟失的財(cái)富，再把局部成功的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到全球，并以國(guó)際成功企業(yè)為標(biāo)桿，改善經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。c）要關(guān)注細(xì)節(jié)TCL企業(yè)如果能找到那些可以使已經(jīng)存在的因素發(fā)生轉(zhuǎn)化的哪怕是很小的環(huán)節(jié)，積累起來(lái)就能引發(fā)巨大的生產(chǎn)力。TCL需要?jiǎng)?chuàng)新的思想和行動(dòng)，就更需要重視基礎(chǔ)管理工作，創(chuàng)新并不能取代扎實(shí)的工作，只有建立在穩(wěn)固的核心能力基礎(chǔ)上的創(chuàng)新才能持續(xù)。在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要著重強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性，更要不斷獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新帶來(lái)的成果，使員工從企業(yè)愿景中體驗(yàn)因變革而帶來(lái)的興奮感，把創(chuàng)新當(dāng)作一種工作和生活方式，爭(zhēng)取做到把工作當(dāng)成一種“帶薪的愉快學(xué)習(xí)過(guò)程”[18]。然后，TCL需要有意識(shí)的塑造一些新的文化要素，把它作為未來(lái)文化的潛在要素，是對(duì)以前企業(yè)文化所出現(xiàn)的缺失和異化的部分的補(bǔ)充，吐故納新，讓TCL的企業(yè)文化得到傳承和進(jìn)化。 TCL新型企業(yè)文化塑造應(yīng)注意的問(wèn)題TCL集團(tuán)在經(jīng)過(guò)三十年的發(fā)展，應(yīng)對(duì)現(xiàn)在企業(yè)的企業(yè)文化做出取舍，拋棄不適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的成分，添加利于企業(yè)發(fā)展需要的成分，塑造適應(yīng)企業(yè)的新型文化。人們合理的行為只有經(jīng)過(guò)強(qiáng)化以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái)，從而使指導(dǎo)這種行為的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價(jià)值觀念。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品，而是指導(dǎo)員工行動(dòng)的指南，因此，要求企業(yè)必須付諸行動(dòng)，使企業(yè)的行為與理念保持一致。其次，要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。他們必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。e）領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。d）梳理文化理念由于企業(yè)文化的核心是共有的價(jià)值觀，因此，在員工對(duì)企業(yè)文化大致有所了解以后，就可以著手企業(yè)文化理念的梳理。有的是塑造企業(yè)高品位形象；有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣；還有的是為了打造一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍。其次，明確企業(yè)文化建設(shè)的目的。c)動(dòng)員宣傳，使企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性首先，使員工對(duì)企業(yè)文化及其作用有共同的理解。培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略，在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后，就要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)?？傊?，核心價(jià)值觀的提煉并非主觀有意決定，只有在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征，并為全體企業(yè)員工和社會(huì)所接受的價(jià)值觀。再次，是考慮企業(yè)的外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、民族文化等方面。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成，每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)的一員以前，大都形成了自己的價(jià)值觀念，個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ)，或是互斥，這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。不同行業(yè)中的企業(yè)，其企業(yè)文化有自己的特點(diǎn)。 TCL企業(yè)新型企業(yè)文化的塑造 TCL新型企業(yè)文化塑造的步驟a）分析內(nèi)外因素，提煉核心價(jià)值觀一個(gè)企業(yè)選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題。7 TCL企業(yè)新型企業(yè)文化的塑造與實(shí)施TCL集團(tuán)在創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的過(guò)程中，曾經(jīng)就有過(guò)倡導(dǎo)新型企業(yè)文化的嘗試，也體會(huì)到了這些文化帶來(lái)的成果。b）榜樣的培養(yǎng)TCL企業(yè)應(yīng)提供給榜樣不斷學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，使之不斷開拓視野，培養(yǎng)其對(duì)外部環(huán)境變化的敏感程度，使榜樣更具代表性和先進(jìn)性。同時(shí)注意避免榜樣文化建設(shè)中的短視、急于求成的現(xiàn)象。TCL企業(yè)應(yīng)把那些最能體現(xiàn)價(jià)值觀念的個(gè)人和集體樹為典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳、表彰，并根據(jù)客觀形勢(shì)的發(fā)展不斷調(diào)整激勵(lì)方法。因此，最高管理者贊同改造企業(yè)文化的堅(jiān)定態(tài)度，并且花時(shí)間和精力推動(dòng)企業(yè)文化變革是至關(guān)重要的。相反，蕓蕓眾生中冒出幾個(gè)微不足道的小人物，即使他們擁有新觀念新文化，他們的文化實(shí)踐肯定會(huì)比先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐要艱巨、困難的多。這是因?yàn)椋鹤兏锲髽I(yè)文化就意味著要提出新的價(jià)值觀念，確定新的企業(yè)文化，也意味著改變那些與新的價(jià)值觀念不協(xié)調(diào)的政策和制度，而只有最高管理者才擁有改變價(jià)值觀念和深層機(jī)制的權(quán)利。他們之所以能意識(shí)到企業(yè)生存與發(fā)展條件的變化，意識(shí)到企業(yè)文化需要變革，是因?yàn)樗麄兯帡l件或自身素質(zhì)存在某些與眾不同的地方。TCL企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的帶頭責(zé)任，讓中高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與和支持企業(yè)文化建設(shè)工作，這不僅有利于提升公司全體員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視和參與程度，還能帶動(dòng)基層員工更廣泛地參與和支持企業(yè)文化建設(shè)。從企業(yè)文化形成的角度來(lái)看，企業(yè)早期的建立者，他們的個(gè)人信念和價(jià)值觀對(duì)企業(yè)文化的形成有很大的作用。只有對(duì)員工進(jìn)行有效的考核，才能在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)更坦率、更富有進(jìn)取性的環(huán)境，這其中體現(xiàn)了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的鼓勵(lì)，對(duì)人的培養(yǎng)，對(duì)優(yōu)秀人才的選拔和造就，可謂一舉多得。 績(jī)效管理首先，TCL企業(yè)應(yīng)建立一套公平、透明的制度，這樣才能對(duì)員工進(jìn)行有效的考評(píng)。 培訓(xùn)和發(fā)展激勵(lì)和留住員工的一個(gè)關(guān)鍵因素是讓員工得到培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，優(yōu)秀的人才總是渴望繼續(xù)前進(jìn)，不斷成長(zhǎng)。 尊重人才TCL企業(yè)應(yīng)把員工視為企業(yè)的主人，堅(jiān)持對(duì)人性的理解和尊重，實(shí)行柔性化自主管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷。 選聘優(yōu)秀人才首先，TCL企業(yè)應(yīng)選擇符合企業(yè)價(jià)值觀的人才；其次，要具備職務(wù)所要求的關(guān)鍵素質(zhì)；再次，要具備潛力，能給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，而不僅僅是滿足目前的需求。為面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和生存發(fā)展過(guò)程中立于不敗之地，TCL企業(yè)應(yīng)始終把“人才”作為企業(yè)“可持續(xù)經(jīng)營(yíng)”的關(guān)鍵因素，尊重人才，尊重知識(shí)，還應(yīng)建立有效的激勵(lì)制度，讓知識(shí)型人才隊(duì)伍不斷努力學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮其才能。 注重“人”的培養(yǎng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)階段，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是人才競(jìng)爭(zhēng)，這種高科技、高速度的具有激烈競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)規(guī)則下，TCL企業(yè)一直以來(lái)都高度重視人才的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)。如今國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，企業(yè)若不能使消費(fèi)者感知到與其他企業(yè)的差別，就很難立足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。有個(gè)性才有吸引力，有個(gè)性才有生命力?！拔锔?jìng)天擇，適者生存”，企業(yè)文化只有與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，永葆企業(yè)的生機(jī)與活力。在全球化競(jìng)爭(zhēng)的今天，創(chuàng)新比以往任何時(shí)代都要重要。企業(yè)文化不是一成不變的，它應(yīng)隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷進(jìn)行變革，與時(shí)俱進(jìn)才能保證自身強(qiáng)大而旺盛的生命力。因此，TCL企業(yè)應(yīng)不斷汲取世界一切先進(jìn)文化的精華，與時(shí)俱進(jìn)、兼收并蓄。 與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、打造特色TCL企業(yè)所處的外部環(huán)境在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，科技創(chuàng)新日新月異，產(chǎn)品周期一再變短，這四個(gè)基本因素影響著現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展。 添加以提高顧客滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核指標(biāo)TCL企業(yè)各項(xiàng)制度的設(shè)計(jì)是為了達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，績(jī)效考核體系除了關(guān)注經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況之外，還要關(guān)注顧客滿意度指標(biāo)，添加相關(guān)的考核指標(biāo)和內(nèi)容。 監(jiān)督到人制度的實(shí)行必須要落實(shí)到人、監(jiān)督到人、考核到人，避免相互推卸責(zé)任，來(lái)增強(qiáng)制度的執(zhí)行力和員工的責(zé)任感。雖然一則新的制度是策劃者精心考慮后的結(jié)果，但在試行一段時(shí)間后要及時(shí)對(duì)這一制度的效果進(jìn)行量化和定性的分析，進(jìn)一步的改進(jìn)之后再一次推廣試行。對(duì)此，TCL集團(tuán)應(yīng)對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行一次系統(tǒng)完整的梳理，及時(shí)刪減、更改一些過(guò)時(shí)的陳舊制度，確保制度的適用性，還要明確制度頒布和實(shí)施開始的時(shí)間，相關(guān)責(zé)任人和部門。因此，成立專門的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu)同時(shí)配置專職的企業(yè)文化建設(shè)人員，并制定企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)制度，這樣才能使企業(yè)文化得到真正的實(shí)施，為公司以后企業(yè)文化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)[14]。TCL企業(yè)的組織架構(gòu)已經(jīng)經(jīng)過(guò)多次調(diào)整，雖然有些方面得到了優(yōu)化，但有些職能尚未突出，比如戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)研究的職能、品牌管理的職能等，這對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展均非常重要，應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的部門。 完善企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的組織與制度建設(shè)目前，TCL集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)工作主要是由總部人力資源部主導(dǎo)，各下屬公司人力資源相關(guān)部門配合。例如，童叟無(wú)欺的誠(chéng)信意識(shí)，道出了現(xiàn)代企業(yè)只有樹立誠(chéng)信意識(shí)，才能在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 民族精神中華民族自古以來(lái)就有自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神、先憂后樂(lè)的愛(ài)國(guó)精神、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)，這些都是TCL構(gòu)建企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)汲取的傳統(tǒng)文化精華。好的企業(yè)，應(yīng)該在出產(chǎn)品前先出人才，在制造產(chǎn)品前先培養(yǎng)人才，“造人”先于“造物”。在中國(guó)，人本思想經(jīng)歷了兩次大的演變，一次是由人本到民本的演變，一次是由民本到人本的演變。TCL應(yīng)該真正從企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)，根據(jù)發(fā)展程度落實(shí)以人為本原則，同時(shí)通過(guò)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提高以人為本實(shí)現(xiàn)的程度和水平，實(shí)現(xiàn)人的自由而全面發(fā)展。 “人本”思想“人本”思想即注重人生修養(yǎng)、人生意義、人的本質(zhì)地位，愛(ài)人、重人、為人。 “和”的思想黨的十六屆四中全會(huì)提出了“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”的重大戰(zhàn)略思想，其理論淵源便是中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值體系中的“和”的精神。突出了“人”的位置，人與人、人與自然的和諧關(guān)系才是最核心的問(wèn)題。五千年的中華文化燦爛輝煌、博大精深，TCL企業(yè)作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)，傳統(tǒng)文化的營(yíng)養(yǎng)成分不可或缺，任何企業(yè)文化首先都是要根植于其所屬的民族文化之中，這是其精髓和根本。日本企業(yè)文化的成功離不開日本企業(yè)員工擁有良好的道德素質(zhì)和堅(jiān)韌的國(guó)民精神，離不開立足本國(guó)國(guó)情，離不開充分汲取西方先進(jìn)企業(yè)管理制度中的精華。6 TCL企業(yè)文化建設(shè)的策略針對(duì)上文中所闡述的TCL企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題和不足，本人通過(guò)圖書館查閱資料，在仔細(xì)思考和結(jié)合所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，接下來(lái)提出一些加強(qiáng)和完善企業(yè)文化建設(shè)的建議和意見。TCL集團(tuán)在國(guó)際化的進(jìn)程中，在遇到危機(jī)時(shí)，其企業(yè)員工的價(jià)值觀、作風(fēng)、禮儀等因素都不斷進(jìn)行了積極強(qiáng)化，但企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為，僅僅靠企業(yè)文化的三次轉(zhuǎn)型并不能奏效。一個(gè)心態(tài)執(zhí)著的人往往能創(chuàng)造出精品，而心態(tài)浮躁的人則常常出毛病，企業(yè)也是一樣。文化非一朝一夕能形成的，優(yōu)秀的文化是經(jīng)得起時(shí)間和實(shí)踐考驗(yàn)的。TCL在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，雖然了解了員工的重要性，但其并沒(méi)有充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)積極性。 企業(yè)文化建設(shè)缺乏持久性文化建設(shè)是長(zhǎng)期的、持續(xù)不斷的發(fā)展過(guò)程，企業(yè)只有不斷探索、不斷創(chuàng)新、不停追求，才能取得成功。TCL的一些主管在用人方面更多的是近親繁殖，這樣使得新加入企業(yè)而有較強(qiáng)個(gè)性和能力的員工難以融入。 員工績(jī)效和心理需求滿足程度的關(guān)系圖 馬斯洛需求層次理論圖 TCL企業(yè)高管需要層次調(diào)查匯總表需求層次人數(shù)（人）百分比（%）生理需要00安全需要00社會(huì)需要1818尊重需要6565自我實(shí)現(xiàn)需要1717TCL集團(tuán)一些主管在用人方面的圈子太小了。結(jié)合員工績(jī)效和心理需求滿足程度的關(guān)系（）、馬斯洛的需求層次理論（、），知識(shí)型員工因?yàn)槲幕蛯W(xué)歷較高，相對(duì)而言處于社會(huì)打工群的上層，所以他們的需求理所當(dāng)然處于馬斯洛需求層次理論中的高級(jí)需要，即尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。TCL企業(yè)主要從事電器類的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度是很快的，因此，對(duì)高知識(shí)、高技術(shù)的人才需求非常之大。在人才培養(yǎng)上繼續(xù)實(shí)施“內(nèi)外并舉”的戰(zhàn)略，舉辦各種形式的培訓(xùn)班，不僅對(duì)外引進(jìn)一批高素質(zhì)、高品德的人才，對(duì)內(nèi)也在長(zhǎng)期的市場(chǎng)征戰(zhàn)中培養(yǎng)了大批干部。近幾年，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)高潮階段，TCL企業(yè)更是實(shí)行了三次企業(yè)文化轉(zhuǎn)型，但還是存在一些問(wèn)題，現(xiàn)在市場(chǎng)日新月異，其企業(yè)文化缺乏鮮明的個(gè)性和獨(dú)特風(fēng)格是其一大劣勢(shì)。企業(yè)創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新，還包括與產(chǎn)品相關(guān)的各種因素的創(chuàng)新，如品牌、商標(biāo)、服務(wù)，以及管理方式、方法、人力資本運(yùn)營(yíng)等。企業(yè)文化因素決定了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的選擇，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的制定，因此，企業(yè)必須靠企業(yè)文化的創(chuàng)新使得企業(yè)能出奇制勝。德魯克曾說(shuō)過(guò)“這個(gè)世界唯一不變的就是變化”。TCL企業(yè)早先沒(méi)有認(rèn)清自己的特點(diǎn)，發(fā)揮不出本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢(shì)，才有了企業(yè)的十年變革，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)的文化個(gè)性。公司宗旨明確寫著：組織成就乃每位同仁共同努力之結(jié)果。國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。而且，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，由于外界條件的改變和企業(yè)內(nèi)部資源和能力的提高，很多制度已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的情況。TCL企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)工作雖有多年，但企業(yè)文化的運(yùn)作卻顯得缺乏頭緒，企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有形成一定的規(guī)律，也沒(méi)有形成相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)制度或規(guī)定。TCL企業(yè)在早期的人才建設(shè)方面，也建立了一套完整的選人、用人、育人機(jī)制，目前，企業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)還是比較高的，企業(yè)的人力資源部門也是比較完善和健全的，但長(zhǎng)時(shí)間分散于各項(xiàng)目，從思想和認(rèn)識(shí)上與公司所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀還有差距。企業(yè)制度是企業(yè)人為制定的帶有強(qiáng)制性的對(duì)組織內(nèi)員工行為的規(guī)范，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的有力措施，也是維護(hù)職工共同利益的有效手段，它能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行[12]。 企業(yè)制度內(nèi)容不完善企業(yè)制度是一種具體的經(jīng)濟(jì)制度，是企業(yè)組織內(nèi)部的非市場(chǎng)契約，主要用于調(diào)節(jié)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的行為主體在企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系，是對(duì)企業(yè)微觀構(gòu)造及其相關(guān)制度安排所作出的一系列界定規(guī)則和約束的總和，具體表現(xiàn)為企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)管理一系列行為的規(guī)范化和制度化。TCL在早期的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)文化的理解還處于表面層次上，只是一些膚淺和簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有深入體會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)在精髓和價(jià)值導(dǎo)向作用，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化塑造的復(fù)雜性與長(zhǎng)期性，也沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，付