xx公司電話銷售技巧知識(shí)(參考版)
2025-07-01 09:36本頁(yè)面
【正文】 什幺時(shí)間打電話給你會(huì)方便一點(diǎn)?。‥nd）11 / 11。即可以說(shuō)：其實(shí)信息化不是一蹴而就的，而是一個(gè)持繼的系統(tǒng)工程，多一點(diǎn)溝通是沒(méi)有壞處的。第一：從銷售額上，用友我就拿深圳、**、東莞幾個(gè)城市來(lái)講吧，深圳市用友比金蝶去年多20%（1000萬(wàn)）的營(yíng)業(yè)額，**用友與金蝶差不多，而東莞市用友比金蝶多了10%；第二、從大項(xiàng)目的數(shù)量上，金蝶超過(guò)30萬(wàn)的大單客戶很少，而用友近幾年上百萬(wàn)的大單在廣東就有廣晟集團(tuán)、華僑城、海洋王、天音通訊、中海集團(tuán)、美加集團(tuán)、統(tǒng)一嘉吉等幾十個(gè)項(xiàng)目；第三從整個(gè)公司的實(shí)力上，用友全系列的產(chǎn)品線、上市籌集8億的資金實(shí)力（有7億還沒(méi)用）和35萬(wàn)的用戶量等均比金蝶強(qiáng)。 “北用友、南金蝶”，金蝶的用戶好象在南方比用友多啊?。ɑ蛘f(shuō)他身邊的朋友都用金蝶）回答：你說(shuō)的“北用友南金蝶”前幾年確實(shí)傳播的很多，特別是在南方。那我們的用友ERPU8產(chǎn)品自98年推出以來(lái)，已發(fā)展到現(xiàn)在860的版本了，它能幫助您更好的管理您的企業(yè)。我們長(zhǎng)期服務(wù)于企業(yè)管理信息化的建設(shè)（碰到年長(zhǎng)的人即直接說(shuō)：我們是做財(cái)務(wù)、購(gòu)銷存和生產(chǎn)制造管理軟件的），擁有30萬(wàn)家用戶和遍布全國(guó)的60家服務(wù)機(jī)構(gòu)。小芳：能否方便留個(gè)Email給我，讓我寄給你吧，好嗎！陳經(jīng)理：好！234小芳：謝謝?。ㄗ⒁庖恢芑卦L確認(rèn)是否收到和對(duì)產(chǎn)品是否認(rèn)可）回答2:陳經(jīng)理: 還沒(méi)呢?現(xiàn)在什幺系統(tǒng)也沒(méi)用.小芳: 是老板沒(méi)規(guī)劃,還是正在收集資料呢? 是由我們電腦部來(lái)負(fù)責(zé)收集的吧?陳經(jīng)理: 老板目前還沒(méi)有這方面的想法, 我們電腦部主要是負(fù)責(zé)硬件及網(wǎng)絡(luò).小芳: 我們電腦部現(xiàn)有3個(gè)人吧? 平時(shí)維護(hù)量也滿大的吧?陳經(jīng)理: 還沒(méi)呢,我們現(xiàn)只有2個(gè)人, 維護(hù)量也還好,只有20臺(tái)電腦.小芳: 那真是能者多勞呀,我碰到一些客戶,20臺(tái)電腦就有34個(gè)維護(hù)工程師.陳經(jīng)理: 哪里哪里.小芳: 我們用友是國(guó)內(nèi)最大的ERP廠商,我這有些企業(yè)信息化的資料,您看我MAIL給您參考一下吧,做您這行,一定要有及時(shí)的資訊才行呀? 陳經(jīng)理: 好的, 我的MAIL是.小芳: 好的,重核一次MAIL,我記下了, !回答3 (項(xiàng)目是老板提出的,此為重點(diǎn)項(xiàng)目)陳經(jīng)理: 我們正在收集這方面的資料!小芳: 現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目是您老板提出來(lái)要做,還是各部門提出的呢?陳經(jīng)理: 是我們老板在上個(gè)月的會(huì)議上提出的,小芳: 那您應(yīng)有一個(gè)詳細(xì)的評(píng)估計(jì)劃吧, 要收集多少家資料呢?陳經(jīng)理: 不多,我們老板要求供應(yīng)商的實(shí)力, 要可以長(zhǎng)期發(fā)展的才行.小芳: 看來(lái)您老板還真是滿懂我們這行的,以前我有些客戶選了一些小軟件,現(xiàn)在不得不重復(fù)投資了. 請(qǐng)問(wèn)您老板有給出時(shí)間表嗎?陳經(jīng)理: 我們老板只是要我收集資料就好,其它的并沒(méi)說(shuō).小芳: 那沒(méi)事,相信您也知道我們用友公司的一些事了,我明天下午剛好會(huì)出差到您那附近,您看方便嗎? (您看我明天上午還是下午送些資料給您參考呢? )陳經(jīng)理: 好的,那就明天下午三點(diǎn)吧.小芳: 謝謝,相信有您這樣得力的人主導(dǎo),項(xiàng)目一定會(huì)很快的. 那我們明天見(jiàn),謝謝!!回答4: (項(xiàng)目是由使用部門提出,請(qǐng)跟進(jìn)就好)陳經(jīng)理: 是我們XX(采購(gòu))部門提出來(lái)的, 要我們先收集資料,再向我們老板匯報(bào)小芳: 哦,那您老板會(huì)不會(huì)考慮呢? 您現(xiàn)在有收集了幾家呢?陳經(jīng)理: 會(huì)的,XX部門就是老板的弟弟(親戚), 一般工廠里的事都是XX部門說(shuō)了算, 我們現(xiàn)有收集了五家,小芳: 相信您也知道軟件企業(yè)的一些風(fēng)險(xiǎn)吧, 在國(guó)內(nèi)有很多軟件公司都在近幾年消失了,只可惜了一大批用戶呀.陳經(jīng)理: 這點(diǎn)我們也會(huì)考慮的,小芳: 如您有時(shí)間我建議您到我們網(wǎng)站上去看看,您記一下, 或直接搜”用友”也可.陳經(jīng)理: 好的,有時(shí)間我會(huì)看看的.小芳: 對(duì)了,我們也會(huì)有些業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)資訊,我定期發(fā)給您參考好了,您的郵箱是陳經(jīng)理: 我的MAIL是小芳: 非常高興能交您這個(gè)朋友,!!五、電話銷售Qamp。
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