某公司電話銷售技巧(參考版)
2025-05-26 18:31本頁面
【正文】 什幺時間打電話給你會方便一點?。‥nd）。即可以說：其實信息化不是一蹴而就的，而是一個持繼的系統(tǒng)工程，多一點溝通是沒有壞處的。第一：從銷售額上，用友我就拿深圳、**、東莞幾個城市來講吧，深圳市用友比金蝶去年多20%（1000萬）的營業(yè)額，**用友與金蝶差不多，而東莞市用友比金蝶多了10%；第二、從大項目的數(shù)量上，金蝶超過30萬的大單客戶很少，而用友近幾年上百萬的大單在廣東就有廣晟集團(tuán)、華僑城、海洋王、天音通訊、中海集團(tuán)、美加集團(tuán)、統(tǒng)一嘉吉等幾十個項目；第三從整個公司的實力上，用友全系列的產(chǎn)品線、上市籌集8億的資金實力（有7億還沒用）和35萬的用戶量等均比金蝶強(qiáng)。 “北用友、南金蝶”，金蝶的用戶好象在南方比用友多?。。ɑ蛘f他身邊的朋友都用金蝶）回答：你說的“北用友南金蝶”前幾年確實傳播的很多，特別是在南方。那我們的用友ERPU8產(chǎn)品自98年推出以來，已發(fā)展到現(xiàn)在860的版本了，它能幫助您更好的管理您的企業(yè)。我們長期服務(wù)于企業(yè)管理信息化的建設(shè)（碰到年長的人即直接說：我們是做財務(wù)、購銷存和生產(chǎn)制造管理軟件的），擁有30萬家用戶和遍布全國的60家服務(wù)機(jī)構(gòu)。小芳：能否方便留個Email給我，讓我寄給你吧，好嗎！陳經(jīng)理：好！234小芳：謝謝！（注意要一周回訪確認(rèn)是否收到和對產(chǎn)品是否認(rèn)可）回答2:陳經(jīng)理: 還沒呢?現(xiàn)在什幺系統(tǒng)也沒用.小芳: 是老板沒規(guī)劃,還是正在收集資料呢? 是由我們電腦部來負(fù)責(zé)收集的吧?陳經(jīng)理: 老板目前還沒有這方面的想法, 我們電腦部主要是負(fù)責(zé)硬件及網(wǎng)絡(luò).小芳: 我們電腦部現(xiàn)有3個人吧? 平時維護(hù)量也滿大的吧?陳經(jīng)理: 還沒呢,我們現(xiàn)只有2個人, 維護(hù)量也還好,只有20臺電腦.小芳: 那真是能者多勞呀,我碰到一些客戶,20臺電腦就有34個維護(hù)工程師.陳經(jīng)理: 哪里哪里.小芳: 我們用友是國內(nèi)最大的ERP廠商,我這有些企業(yè)信息化的資料,您看我MAIL給您參考一下吧,做您這行,一定要有及時的資訊才行呀? 陳經(jīng)理: 好的, 我的MAIL是.小芳: 好的,重核一次MAIL,我記下了, !回答3 (項目是老板提出的,此為重點項目)陳經(jīng)理: 我們正在收集這方面的資料!小芳: 現(xiàn)這個項目是您老板提出來要做,還是各部門提出的呢?陳經(jīng)理: 是我們老板在上個月的會議上提出的,小芳: 那您應(yīng)有一個詳細(xì)的評估計劃吧, 要收集多少家資料呢?陳經(jīng)理: 不多,我們老板要求供應(yīng)商的實力, 要可以長期發(fā)展的才行.小芳: 看來您老板還真是滿懂我們這行的,以前我有些客戶選了一些小軟件,現(xiàn)在不得不重復(fù)投資了. 請問您老板有給出時間表嗎?陳經(jīng)理: 我們老板只是要我收集資料就好,其它的并沒說.小芳: 那沒事,相信您也知道我們用友公司的一些事了,我明天下午剛好會出差到您那附近,您看方便嗎? (您看我明天上午還是下午送些資料給您參考呢? )陳經(jīng)理: 好的,那就明天下午三點吧.小芳: 謝謝,相信有您這樣得力的人主導(dǎo),項目一定會很快的. 那我們明天見,謝謝!!回答4: (項目是由使用部門提出,請跟進(jìn)就好)陳經(jīng)理: 是我們XX(采購)部門提出來的, 要我們先收集資料,再向我們老板匯報小芳: 哦,那您老板會不會考慮呢? 您現(xiàn)在有收集了幾家呢?陳經(jīng)理: 會的,XX部門就是老板的弟弟(親戚), 一般工廠里的事都是XX部門說了算, 我們現(xiàn)有收集了五家,小芳: 相信您也知道軟件企業(yè)的一些風(fēng)險吧, 在國內(nèi)有很多軟件公司都在近幾年消失了,只可惜了一大批用戶呀.陳經(jīng)理: 這點我們也會考慮的,小芳: 如您有時間我建議您到我們網(wǎng)站上去看看,您記一下, 或直接搜”用友”也可.陳經(jīng)理: 好的,有時間我會看看的.小芳: 對了,我們也會有些業(yè)內(nèi)的動態(tài)資訊,我定期發(fā)給您參考好了,您的郵箱是陳經(jīng)理: 我的MAIL是小芳: 非常高興能交您這個朋友,!!五、電話銷售Qamp。(在此建議也問問服
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