【摘要】公務(wù)接待禮儀常識一一、接聽電話禮儀語氣平和,禮貌問候;認(rèn)真傾聽,真誠交流;明晰內(nèi)容,準(zhǔn)確記錄;靈活應(yīng)答,干脆利落。二、介紹禮儀屬于社交場合的介紹有兩種:即為他人做介紹和自我介紹。為他人做介紹時(shí)五指并攏,手心向上,指向被介紹人。掌握介紹的先后順序:一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主
2025-06-30 23:39
【摘要】公務(wù)接待禮儀常識?角色扮演:辦公室人員問題一:迎接客人需要注意哪些禮儀??準(zhǔn)確了解客人身份、人數(shù)、性別、車次、航班,提前準(zhǔn)備好交通工具、預(yù)訂住宿。?安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)或相應(yīng)的人員前去迎接。?主人應(yīng)提前到達(dá)車站、機(jī)場恭候。?接到客人后,首先問候。然后作介紹和引見。
2025-01-26 03:08
【摘要】第一篇:公務(wù)接待禮儀常識 公務(wù)接待禮儀常識 1、接聽電話禮儀 語氣平和,禮貌問候;認(rèn)真傾聽,真誠交流;明晰內(nèi)容,準(zhǔn)確記錄;靈活應(yīng)答,干脆利落。 2、介紹禮儀 屬于社交場合的介紹有兩種:即為他...
2024-10-20 22:10
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。 公務(wù)接待禮儀常識 篇一:公務(wù)接待禮儀 公務(wù)接待禮儀 一、公務(wù)接待的定義 (一)接待的定義:迎來送往 (二)公務(wù)接...
2025-01-16 23:36
2025-01-26 02:44
【摘要】接待禮儀培訓(xùn)一、準(zhǔn)備1.確認(rèn)來訪信息及客人聯(lián)絡(luò)方式2.制作來訪行程、會(huì)議議程3.派車及預(yù)定餐宿(至少提前一天的下午4點(diǎn)前填寫派車單)4.制作接機(jī)牌二、接機(jī):1.接機(jī)前撥打96666確認(rèn)航班是否正常起飛2.路上簡要講解新鄭及西亞斯,并注意向老師匯報(bào)來賓外貌特征及個(gè)人信息3.到達(dá)前10分鐘時(shí)告知老師準(zhǔn)備迎賓三、迎賓:1.上前獻(xiàn)花:先女后男,
2025-02-05 19:56
【摘要】接待禮儀常識孔子曰:“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎?”自古以來,中國人就以熱情好客而聞名于世。禮待賓客,在中國向來被視為基本禮儀之一。在現(xiàn)代社會(huì),人們不僅講究禮儀,而且在不同的場合還應(yīng)遵守各不相同的禮儀規(guī)范。為滿足工作需要,我們就日常工作中的接待禮儀進(jìn)行了總結(jié)和整理,供大家參考。一、基本禮儀(一)電話禮儀接打電話要做到語言文明、態(tài)度文明、舉止文明。要使用電話基本文明用語,
2025-06-29 17:14
【摘要】第一節(jié)辦公室接待辦公室接待指對那些預(yù)約或未曾預(yù)約的到辦公室求見上級或反映情況、辦理業(yè)務(wù)的人的接待。第一章接待工作經(jīng)典案例?案例:一丑掩百美張廠長剛剛出差兩天,辦公室秘書小張接待了一個(gè)衣著一般,一口鄉(xiāng)音的客人?!巴?,請問廠長在哪兒?”那人問道?!安辉凇?/span>
2025-03-07 11:15
【摘要】第一篇:接待禮儀常識 接待禮儀常識 上級來訪,接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,互道'再見'。 下...
2024-10-25 10:07
【摘要】接待禮儀常識一、會(huì)議主席臺座次的安排 根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí),1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號首長、2號首長同時(shí)居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列?! 。骸 。骸 《?、關(guān)于宴席座次的安排 宴請客人,一般主陪在面對房門
2025-05-17 00:49
【摘要】 茶水接待禮儀常識 茶不僅是我們中國人的一種飲品也是一種文化,我們在生活與工作中接待他人也都是常用茶水的,這里面可是有一定的學(xué)問的哦。下面是小編為大家整理的茶水接待禮儀常識,希望能夠幫到大家哦! ...
2024-10-01 03:10
【摘要】第一節(jié)辦公室接待辦公室接待指對那些預(yù)約或未曾預(yù)約的到辦公室求見上級或反映情況、辦理業(yè)務(wù)的人的接待。第一章接待工作經(jīng)典案例?案例:一丑掩百美張廠長剛剛出差兩天,辦公室秘書小張接待了一個(gè)衣著一般,一口鄉(xiāng)音的客人。“同志,請問廠長在哪兒?”那人問道。“不在。
2025-03-07 11:16
【摘要】第一篇:商務(wù)接待禮儀常識 商務(wù)接待禮儀常識 商務(wù)接待禮儀 第一章商務(wù)禮儀概論 一、什么是商務(wù)禮儀? 商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動(dòng)中所必循遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。顧名思義,商務(wù)接待禮儀是我們負(fù)責(zé)接待...
2024-10-25 07:38
【摘要】政務(wù)接待禮儀常識主講人:市委市政府接待處楊波濤二、參觀禮儀四、會(huì)談禮儀六、簽字禮儀三、招待宴會(huì)禮儀七、合影禮儀五、會(huì)見禮儀一、會(huì)議禮儀(三)會(huì)議結(jié)束階段(二)會(huì)議進(jìn)行階段(一)會(huì)前準(zhǔn)備階段一、會(huì)議禮儀一、會(huì)議禮儀會(huì)議是最基本的公務(wù)活動(dòng)之一
2025-03-10 04:20
【摘要】第一篇:公務(wù)接待禮儀 公務(wù)接待禮儀主要講授網(wǎng)絡(luò)接待禮儀、電話接待禮儀、接待來訪禮儀等內(nèi)容,此課程是公務(wù)員必修課程之一,接待是公務(wù)員在公務(wù)活動(dòng)中的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,公務(wù)人員在接待中的表現(xiàn)不僅關(guān)系到本人...
2024-11-09 14:21