【正文】 在個別化教學(xué)的策略因?qū)W者的主張而各有不同的重點。針對課程而言，我們知道沒有一套課程內(nèi)容是適合所有的學(xué)習(xí)者的，因此必須加以教學(xué)加以輔助學(xué)習(xí)的進行，此情形在全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境更是嚴重，因為此環(huán)境是開放的，學(xué)習(xí)者是來自世界各地的男女老少的背景，對課程內(nèi)容的要求可說是差異很大。課程是教育活動的「內(nèi)容」，而教學(xué)則是教育活動的「方法」，沒有內(nèi)容的教育即不成為教育，而沒有適當(dāng)?shù)姆椒ǖ慕逃齽t教育變成空幻。綜合以上的互動機制，本系統(tǒng)所提供的在線互動機制，依互動人數(shù)與互動方式的觀點，將之整理如下表所示。群組互動功能是一種提供群組在線互動的方式，如在線討論區(qū)、電子布告欄、Mailing List，在線討論區(qū)是群體實時互動的交談環(huán)境，老師與學(xué)生在在線可同步地討論課業(yè)問題﹔電子布告欄則是屬于異步式的群體互動環(huán)境，透過在線布告達到雙向的溝通﹔而Mailing List則是透過Email的方式，將信發(fā)送給同課程的群組，達到彼此分享學(xué)習(xí)心得的效果。就進行的方式而言，溝通與討論、和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)可分為個別式與集體式，個別式是一對一的，其內(nèi)容是非公開的，而集體式是公開的訊息交換或互動。透過彼此之間的討論，不但可以解惑、厘清觀念，還可以建立起彼此之間的友誼關(guān)系，形成對環(huán)境的認同感，增加對此環(huán)境的滿意度，此對于虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境，更是來得重要。藉由這些工具的輔助，希望能達到更好的學(xué)習(xí)效果。（四） 學(xué)習(xí)工具箱在進行學(xué)習(xí)時，往往需要學(xué)習(xí)工具的輔助，幫助使用者在學(xué)習(xí)活動的進行，例如數(shù)理科的教材，常需要電子計算器的協(xié)助，才有辦法了解課程內(nèi)容，達到學(xué)習(xí)效果，因此本系統(tǒng)在學(xué)習(xí)子系統(tǒng)提供學(xué)習(xí)工具箱，其內(nèi)容類似傳統(tǒng)上課學(xué)生所攜帶的文具。所以本系統(tǒng)在「教材瀏覽機制」提供教材導(dǎo)覽功能，學(xué)習(xí)行為記錄等功能。因此「教材瀏覽機制」必須有能力讓學(xué)習(xí)者只要透過此機制，就可以有組織性、有系統(tǒng)地瀏覽老師所制作的教材，進行知識的學(xué)習(xí)與建構(gòu)。除此問題之外，我們知道HTTP的協(xié)議是屬于stateless，也就是說無法只透過網(wǎng)頁就可以取得使用者在網(wǎng)頁上的瀏覽路徑以及互動行為，必須加以程序的記錄，才能保留學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，此stateless特性造成老師若只是制作教材網(wǎng)頁放置于網(wǎng)站上，是無法得知學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進度。當(dāng)學(xué)生在選課之后，緊接著就是進行本子系統(tǒng)最主要的活動－上課，本系統(tǒng)會根據(jù)學(xué)生的選課數(shù)據(jù)，進行上課功能的起始設(shè)定，提供學(xué)生個人化的上課環(huán)境，使得學(xué)生可透過屬于自己的上課環(huán)境進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動，如教材的研讀或是學(xué)習(xí)上的討論與互動，以達到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果。為了建立一個好的選課功能，本系統(tǒng)在設(shè)計上，將課程進行分類設(shè)定，例如信息管理、人力管理類等等課程的大類別，學(xué)生透過分類選單就可以完成選課的程序。在課程設(shè)定方面，主要有兩大功能，分別是選課功能以及上課功能。在注冊之后，緊接下來的程序就是登錄，透過系統(tǒng)所給予的賬號、密碼登錄學(xué)習(xí)子系統(tǒng)中，系統(tǒng)將會根據(jù)其登錄的賬號建立使用者識別數(shù)據(jù)以及相關(guān)個別設(shè)定，使得之后學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為將會依據(jù)識別數(shù)據(jù)記錄于學(xué)習(xí)者的個人數(shù)據(jù)目錄，建立起個人化的學(xué)習(xí)環(huán)境，此對于往后學(xué)生或老師、助教在學(xué)習(xí)上或是教學(xué)上都是重要數(shù)據(jù)來源。為了設(shè)計個人化的學(xué)習(xí)環(huán)境，系統(tǒng)必須能夠識別每個學(xué)生，記錄學(xué)生學(xué)習(xí)的行為與路徑，作為老師個別化教學(xué)的參考數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)上，學(xué)生更是以其獨特的學(xué)習(xí)方式和速度在學(xué)習(xí)。因此本研究針對這些需求與設(shè)計，提出如圖五所示的學(xué)習(xí)子系統(tǒng)之系統(tǒng)架構(gòu)圖，詳細說明如下：學(xué)習(xí)者註冊、登錄學(xué)生資料庫課程設(shè)定教材瀏覽學(xué)習(xí)工具箱線上互動機制教材庫學(xué)習(xí)路徑資料圖五、學(xué)習(xí)子系統(tǒng)之系統(tǒng)架構(gòu)圖（一） 注冊、登錄機制人之不同，各如其面。提供在線互動機制，讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中面臨問題時，可以透過「在線互動機制」與其它人進行同步式或異步式雙向溝通，以厘清概念，滿足一對一、一對多以及多對多的討論需求。首先，提供個人化學(xué)習(xí)機制，保留學(xué)習(xí)者的認證數(shù)據(jù)、選課數(shù)據(jù)以及學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)等。由于本研究所提出的全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境其教材內(nèi)容為WebTitle，其制作內(nèi)容利用到WWW所提到的超文件／超媒體的特性，以及窗體與CGI、Javascript可程序化的能力，因此對于多媒體上課區(qū)以及學(xué)習(xí)資源區(qū)的需求，就教材本身的能力，就可以達成。以及根據(jù)1995年美國Computer Research Association 以及 the Georgia Institute of Technology在華盛頓所進行的“SETTING A COMPUTER SCIENCE RESEARCH AGENDA FOR EDUCATIONAL TECHNOLOGY”研討會報告中提出，針對學(xué)習(xí)者所設(shè)計的系統(tǒng)，必須提供開放互動的工具讓學(xué)習(xí)者之間可以溝通、學(xué)習(xí)、解決問題。為了善用Web當(dāng)作教學(xué)媒體，首先我們要了解學(xué)習(xí)者與教學(xué)者的需求，然后再根據(jù)WWW媒體的特性與能力，設(shè)計出我們的學(xué)習(xí)子系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)，以建立一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。因此教室并不是一定要有一個實體的上課地點，未來在整個網(wǎng)際空間(cyberspace)上的數(shù)字化學(xué)校，就是純粹以虛擬化的教室來做為學(xué)習(xí)的場所。傳統(tǒng)的課堂聽講方式發(fā)生在特定的實體教室中，其設(shè)備包括了課桌椅、黑板、投影機等；目前電子教室的設(shè)備則更形復(fù)雜，需要額外的視訊、音訊傳輸設(shè)備來輔助。學(xué)習(xí)的過程指的是「教師在教室中將教材的知識傳授給學(xué)生」，因此一個設(shè)計良好的學(xué)習(xí)環(huán)境就必須對教師、學(xué)生、教材以及教室等四個要素提供完整的輔助 [高廣孚 88] 。（四） 下載資源待使用者找到所需要的資源，可以透過本子系統(tǒng)所提供的瀏覽界面，預(yù)覽所找到的資源，真是所需要的話，則可以透過瀏覽器所附的下載功能下載教材資源。（三） 資源搜尋當(dāng)教材庫的內(nèi)容與種類越來越多時，存取就成為一大問題，因此若沒有良好的資源搜尋界面的話，那又將花費使用者許多找尋的時間，也就失去我們設(shè)計這個子系統(tǒng)的用意了。（二） 上傳資源在制作網(wǎng)絡(luò)教材時需要許多的素材，而收集素材的過程總是花費許多的時間與心血，且許多素材是有版權(quán)的。上傳資源下載資源資源搜尋資源分類教材資源庫上傳加值者圖四、開放加值子系統(tǒng)之系統(tǒng)架構(gòu)圖（一） 資源分類由于多媒體素材的資源種類繁多，且每一類資源又因特征﹑性質(zhì)不同又可以分細項，因此為了使這些資源有條不紊﹑適得其所存于教材資源庫中，本系統(tǒng)已先針對所有的教材資源進行分類，完成教材資源庫的內(nèi)容排置。由開放加值子系統(tǒng)是為了達到群體合作來加值﹑共享教材資源庫的的理想，因此本子系統(tǒng)最主要的兩項需求就是「加值上傳」與「資源下載」，前者是讓教學(xué)者或美工人員能夠貢獻編輯好的教材資源，如圖形﹑聲音﹑背景音樂等；后者則是提供資源搜尋﹑分類的瀏覽功能，幫助使用者可以快速地找到所需要的教材資源。我們都知道網(wǎng)絡(luò)是個大寶藏，在線已有許多的資源與人力，假若今日有一個加值的子系統(tǒng)，讓這些資源與人力能夠匯集于一處的話，多媒體素材就可以透過此加值子系統(tǒng)來取得，不但可以解決素材取得的問題，而且還可以避免引用圖形、聲音﹑影像數(shù)據(jù)文件所牽涉到智能財產(chǎn)權(quán)的問題。但是若要制作一份多媒體的WebTitle教材不僅要學(xué)會如何撰寫HTML，更需要圖形處理、聲音錄制等等較復(fù)雜的技術(shù)，才能制作出一份好的教材。但是對于大多數(shù)人，尤其是沒有美工底子的人，想要創(chuàng)造出這些點綴的小圖示，可說是一件難事，因此本系統(tǒng)提供圖庫的收集，收集了網(wǎng)絡(luò)上各式各樣精美的圖示，作為教材編輯時的素材資源。（三） 圖庫的收集WWW是個多媒體的環(huán)境，圖形色彩的點綴、美化是不可少的，但就我們制作Homepage的經(jīng)驗，這些背景圖、小圖示（icon）的取得與搭配常常傷透腦筋。六、 WTAT的特色（一） 熟悉的使用界面－Web瀏覽器所謂最好的使用界面乃是使用者已習(xí)慣的界面，而WTAT的操作界面，乃是以WebBased為主的制作環(huán)境，其中結(jié)合ActiceX與JavaScript、VBScript的技術(shù)，使用者只要透過瀏覽器就可以進行教材編輯的動作（二） 提供教材樣板所謂教材樣板就是對于教材內(nèi)容的呈現(xiàn)方式提供既定樣式，讓使用者可以直接套用樣板所定的格式，快速地完成相似的教材，以節(jié)省制作的時間。3. 利用網(wǎng)絡(luò)更新制作工具組件：以往應(yīng)用軟件要升級時，都必須重新安裝，由于重新安裝所花費的成本較大（時間、金錢），因此往往都必須等到工具更新到某個程度才會有新的版本。2. 由網(wǎng)絡(luò)取得制作資源：由于該工具是Webbased，因此可透過網(wǎng)絡(luò)存取資源庫所提供的教材資源。此種制作工具，我們稱之為Webbased教材制作工具。（四） 學(xué)習(xí)路徑編輯在前面的文獻中，有提到全球信息網(wǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境必須達到個人化的學(xué)習(xí)，為了使得此需求能夠達成，教材編輯子系統(tǒng)必須提供學(xué)習(xí)路徑編輯，使得教師可以根據(jù)不同的學(xué)習(xí)者的興趣﹑能力設(shè)計不同的學(xué)習(xí)路徑，達到因材施教的目的。（三） 教材管理所謂的教材管理，就是提供制作者對于教材內(nèi)容新增、修改、刪除的機制，透過教材管理的機制，重組教材目錄下的檔案，將不需要的檔案刪除，將所要的檔案透過上傳的機制，由local端傳上全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境，建置一個完善的教材數(shù)據(jù)庫。（二） 教材編輯教材編輯這個程序，可說是整個制作子系統(tǒng)的重點，教材制作者在這個程序中利用系統(tǒng)所提供的工具，編制所有的教材內(nèi)容，如課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標、參考數(shù)據(jù)、習(xí)題與測驗等。（一） 起始設(shè)定每一個要使用本系統(tǒng)的教材制作子系統(tǒng)時，都必須經(jīng)過申請的程序，以便讓系統(tǒng)進行相關(guān)程序的設(shè)定。經(jīng)過以上四個程序下來，制作者將會產(chǎn)生一份WebTitle教材，并將教材放在全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境中的教材資源庫，這樣的話，學(xué)習(xí)者就可以透過學(xué)習(xí)子系統(tǒng)的界面，來閱讀剛剛制作好的教材了。緊接著，就是教材管理的程序，由于教材是一個有組織性、有結(jié)構(gòu)性的，因此為了使得教材檔案有效、正確地儲存在系統(tǒng)中，本系統(tǒng)提供教材管理的機制，讓教材制作者透過瀏覽器管理教材。接下來的第二程序，就是利用WTAT所提供的制作工具，以及教材資源庫中的資源，進行編輯教材內(nèi)容的工作。為了進一步說明這個系統(tǒng)架構(gòu)，我們以正常制作教材的流程來介紹。教材資源庫起始設(shè)定教材編輯教材管理學(xué)習(xí)路徑編輯WebTitle教材教材製作者圖二、教材制作子系統(tǒng)之系統(tǒng)架構(gòu)圖四、 WTAT的介紹所謂的WTAT是一個建基于Web上的教材制作輔助工具，教材制作者只要透過Web瀏覽器，就可以聯(lián)機WTAT制作工具，利用其提供的功能編輯出良好的WebTitle教材。因此對于WebBased教育環(huán)境而言，提供教師WebTitle制作工具，有助于教育資源廣為散布，以提供更佳的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境 [陳年興 97a] 。所以必須有一套專門制作教材的工具，且它必須要有簡單的操作界面，明顯的提示功能與相關(guān)問題的輔助說明，教材制作者不需要太多的技術(shù)知識，只需要會使用WWW就可以了，以減少因技術(shù)能力不足所帶來的困難。但是，對于沒有輔助開發(fā)的軟件的因素，所造成軟件不足這項問題，只要有好的開發(fā)工具配合，鼓勵學(xué)校教師一起來參與教學(xué)軟件的制作，才能在軟件質(zhì)與量上，真正滿足教學(xué)上的需要。[楊家興 95]三、 解決方案所以，為了讓老師可以利用信息科技來從事教學(xué)，使教育資源可以在網(wǎng)絡(luò)上廣為散布的話，必須要解決以上的問題，才能使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成功。5. 計算機與通訊技術(shù)變化太快。3. 缺乏訓(xùn)練：由于信息科技進步太快，既有的信息科技知識，已經(jīng)過時，需要在進一步地加以訓(xùn)練。但是在使用技術(shù)科技當(dāng)作學(xué)習(xí)的工具時，我們將會面臨以下五項的挑戰(zhàn)：1. 設(shè)備不足：目前對于各級學(xué)校的教師而言，其計算機設(shè)備普遍不足，尤其以中小學(xué)老師的情況更為嚴重。但是對于那些其它的教師而言，要使用市面上一般軟件來制作WebTitle，可不是一件輕松的事情[Goldberg 96a][Goldberg 96b]。也因為如此，目前我們在網(wǎng)絡(luò)上所看到的教材多屬于計算機類教材為多數(shù)，其次是理工數(shù)科的教材，甚少人文、社會的教材。因此可利用網(wǎng)絡(luò)的特性﹐發(fā)展出近似人類學(xué)習(xí)情境的網(wǎng)絡(luò)化多媒體計算機輔助教學(xué)系統(tǒng)。整個學(xué)習(xí)過程中只有學(xué)習(xí)者－計算機兩個角色﹐如此并不能提供學(xué)習(xí)者群體學(xué)習(xí)的機會。所謂WebTitle﹐其制作的內(nèi)容如市面上所販售的教育類CDTitle、計算機輔助教學(xué)CAI﹐但是在使用上、教材維護上、學(xué)習(xí)互動上等等﹐與CDTitle有很大的不一樣的地方，請見下表所示。若沒有教材，也就無法構(gòu)成教與學(xué)的活動?！刚n程內(nèi)容」則是用以達成學(xué)習(xí)成果的各種有系統(tǒng)﹑有組織的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，這些學(xué)習(xí)經(jīng)驗通常是透過教學(xué)媒體(instructional delivery system)來傳達給學(xué)習(xí)者。第二節(jié) 教材制作子系統(tǒng)課程是教育活動主要領(lǐng)域之一，包括了兩個要素，即「課程目標」與「課程內(nèi)容」。上傳加值者學(xué)習(xí)者教材製作子系統(tǒng)開放加值子系統(tǒng)教學(xué)子系統(tǒng)學(xué)習(xí)子系統(tǒng)教材製作者教學(xué)者教材資源庫圖一、全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境之系統(tǒng)架構(gòu)根據(jù)以上的考量與分析，我們提出如圖一所示的全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境的系統(tǒng)架構(gòu)，在整個系統(tǒng)架構(gòu)中，我們將使用者分為四類，分別為教材制作者、上傳加值者、教學(xué)者與學(xué)習(xí)者，然后根據(jù)這些使用者所將面對的使用環(huán)境，分別設(shè)計出教材制作子系統(tǒng)、開放加值子系統(tǒng)、教學(xué)子系統(tǒng)，以及學(xué)習(xí)子系統(tǒng)，然后再加上儲存各項教材資源的教材資源庫，我們設(shè)計出如圖一所示的全球信息網(wǎng)整合學(xué)習(xí)環(huán)境之系統(tǒng)架構(gòu)，其中教材制作子系統(tǒng)與開放加值子系統(tǒng)的主要目標是要提供網(wǎng)絡(luò)上豐富的教材資源以及制作教材的素材資源，因此二者的設(shè)計是屬于課程面的考量，而教學(xué)子系統(tǒng)與學(xué)習(xí)子系統(tǒng)的主要目標則是提供教與學(xué)的環(huán)境，這乃是教學(xué)面的考量，在這種的系統(tǒng)環(huán)境下，課程與教學(xué)可以同時運行，如此才是一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在課程面，我們必須提供教師制作教材、管理教材的環(huán)境，讓老師將教材放置在網(wǎng)絡(luò)上，以豐富網(wǎng)絡(luò)上的課程；在教學(xué)面，我們必須提供老師在網(wǎng)絡(luò)上教導(dǎo)、監(jiān)督、評量等教學(xué)的環(huán)境以及讓學(xué)生在在線學(xué)習(xí)的環(huán)境。課程、教學(xué)與教育三者有密切的關(guān)系[林寶山 90]。課程領(lǐng)域是以「教什么」(what to teach)為探討的層面，而教學(xué)領(lǐng)域則是以「如何教」(how to teach)為范圍。但是文獻探討中，也提到網(wǎng)絡(luò)超