【正文】 在個(gè)別化教學(xué)的策略因?qū)W者的主張而各有不同的重點(diǎn)。針對(duì)課程而言，我們知道沒有一套課程內(nèi)容是適合所有的學(xué)習(xí)者的，因此必須加以教學(xué)加以輔助學(xué)習(xí)的進(jìn)行，此情形在全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境更是嚴(yán)重，因?yàn)榇谁h(huán)境是開放的，學(xué)習(xí)者是來自世界各地的男女老少的背景，對(duì)課程內(nèi)容的要求可說是差異很大。課程是教育活動(dòng)的「內(nèi)容」，而教學(xué)則是教育活動(dòng)的「方法」，沒有內(nèi)容的教育即不成為教育，而沒有適當(dāng)?shù)姆椒ǖ慕逃齽t教育變成空幻。綜合以上的互動(dòng)機(jī)制，本系統(tǒng)所提供的在線互動(dòng)機(jī)制，依互動(dòng)人數(shù)與互動(dòng)方式的觀點(diǎn)，將之整理如下表所示。群組互動(dòng)功能是一種提供群組在線互動(dòng)的方式，如在線討論區(qū)、電子布告欄、Mailing List，在線討論區(qū)是群體實(shí)時(shí)互動(dòng)的交談環(huán)境，老師與學(xué)生在在線可同步地討論課業(yè)問題﹔電子布告欄則是屬于異步式的群體互動(dòng)環(huán)境，透過在線布告達(dá)到雙向的溝通﹔而Mailing List則是透過Email的方式，將信發(fā)送給同課程的群組，達(dá)到彼此分享學(xué)習(xí)心得的效果。就進(jìn)行的方式而言，溝通與討論、和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)可分為個(gè)別式與集體式，個(gè)別式是一對(duì)一的，其內(nèi)容是非公開的，而集體式是公開的訊息交換或互動(dòng)。透過彼此之間的討論，不但可以解惑、厘清觀念，還可以建立起彼此之間的友誼關(guān)系，形成對(duì)環(huán)境的認(rèn)同感，增加對(duì)此環(huán)境的滿意度，此對(duì)于虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境，更是來得重要。藉由這些工具的輔助，希望能達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。（四） 學(xué)習(xí)工具箱在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，往往需要學(xué)習(xí)工具的輔助，幫助使用者在學(xué)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行，例如數(shù)理科的教材，常需要電子計(jì)算器的協(xié)助，才有辦法了解課程內(nèi)容，達(dá)到學(xué)習(xí)效果，因此本系統(tǒng)在學(xué)習(xí)子系統(tǒng)提供學(xué)習(xí)工具箱，其內(nèi)容類似傳統(tǒng)上課學(xué)生所攜帶的文具。所以本系統(tǒng)在「教材瀏覽機(jī)制」提供教材導(dǎo)覽功能，學(xué)習(xí)行為記錄等功能。因此「教材瀏覽機(jī)制」必須有能力讓學(xué)習(xí)者只要透過此機(jī)制，就可以有組織性、有系統(tǒng)地瀏覽老師所制作的教材，進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)與建構(gòu)。除此問題之外，我們知道HTTP的協(xié)議是屬于stateless，也就是說無法只透過網(wǎng)頁就可以取得使用者在網(wǎng)頁上的瀏覽路徑以及互動(dòng)行為，必須加以程序的記錄，才能保留學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，此stateless特性造成老師若只是制作教材網(wǎng)頁放置于網(wǎng)站上，是無法得知學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。當(dāng)學(xué)生在選課之后，緊接著就是進(jìn)行本子系統(tǒng)最主要的活動(dòng)－上課，本系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生的選課數(shù)據(jù)，進(jìn)行上課功能的起始設(shè)定，提供學(xué)生個(gè)人化的上課環(huán)境，使得學(xué)生可透過屬于自己的上課環(huán)境進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如教材的研讀或是學(xué)習(xí)上的討論與互動(dòng)，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果。為了建立一個(gè)好的選課功能，本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上，將課程進(jìn)行分類設(shè)定，例如信息管理、人力管理類等等課程的大類別，學(xué)生透過分類選單就可以完成選課的程序。在課程設(shè)定方面，主要有兩大功能，分別是選課功能以及上課功能。在注冊(cè)之后，緊接下來的程序就是登錄，透過系統(tǒng)所給予的賬號(hào)、密碼登錄學(xué)習(xí)子系統(tǒng)中，系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)其登錄的賬號(hào)建立使用者識(shí)別數(shù)據(jù)以及相關(guān)個(gè)別設(shè)定，使得之后學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為將會(huì)依據(jù)識(shí)別數(shù)據(jù)記錄于學(xué)習(xí)者的個(gè)人數(shù)據(jù)目錄，建立起個(gè)人化的學(xué)習(xí)環(huán)境，此對(duì)于往后學(xué)生或老師、助教在學(xué)習(xí)上或是教學(xué)上都是重要數(shù)據(jù)來源。為了設(shè)計(jì)個(gè)人化的學(xué)習(xí)環(huán)境，系統(tǒng)必須能夠識(shí)別每個(gè)學(xué)生，記錄學(xué)生學(xué)習(xí)的行為與路徑，作為老師個(gè)別化教學(xué)的參考數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)上，學(xué)生更是以其獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式和速度在學(xué)習(xí)。因此本研究針對(duì)這些需求與設(shè)計(jì)，提出如圖五所示的學(xué)習(xí)子系統(tǒng)之系統(tǒng)架構(gòu)圖，詳細(xì)說明如下：學(xué)習(xí)者註冊(cè)、登錄學(xué)生資料庫(kù)課程設(shè)定教材瀏覽學(xué)習(xí)工具箱線上互動(dòng)機(jī)制教材庫(kù)學(xué)習(xí)路徑資料圖五、學(xué)習(xí)子系統(tǒng)之系統(tǒng)架構(gòu)圖（一） 注冊(cè)、登錄機(jī)制人之不同，各如其面。提供在線互動(dòng)機(jī)制，讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中面臨問題時(shí)，可以透過「在線互動(dòng)機(jī)制」與其它人進(jìn)行同步式或異步式雙向溝通，以厘清概念，滿足一對(duì)一、一對(duì)多以及多對(duì)多的討論需求。首先，提供個(gè)人化學(xué)習(xí)機(jī)制，保留學(xué)習(xí)者的認(rèn)證數(shù)據(jù)、選課數(shù)據(jù)以及學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)等。由于本研究所提出的全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境其教材內(nèi)容為WebTitle，其制作內(nèi)容利用到WWW所提到的超文件／超媒體的特性，以及窗體與CGI、Javascript可程序化的能力，因此對(duì)于多媒體上課區(qū)以及學(xué)習(xí)資源區(qū)的需求，就教材本身的能力，就可以達(dá)成。以及根據(jù)1995年美國(guó)Computer Research Association 以及 the Georgia Institute of Technology在華盛頓所進(jìn)行的“SETTING A COMPUTER SCIENCE RESEARCH AGENDA FOR EDUCATIONAL TECHNOLOGY”研討會(huì)報(bào)告中提出，針對(duì)學(xué)習(xí)者所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，必須提供開放互動(dòng)的工具讓學(xué)習(xí)者之間可以溝通、學(xué)習(xí)、解決問題。為了善用Web當(dāng)作教學(xué)媒體，首先我們要了解學(xué)習(xí)者與教學(xué)者的需求，然后再根據(jù)WWW媒體的特性與能力，設(shè)計(jì)出我們的學(xué)習(xí)子系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)，以建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。因此教室并不是一定要有一個(gè)實(shí)體的上課地點(diǎn)，未來在整個(gè)網(wǎng)際空間(cyberspace)上的數(shù)字化學(xué)校，就是純粹以虛擬化的教室來做為學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。傳統(tǒng)的課堂聽講方式發(fā)生在特定的實(shí)體教室中，其設(shè)備包括了課桌椅、黑板、投影機(jī)等；目前電子教室的設(shè)備則更形復(fù)雜，需要額外的視訊、音訊傳輸設(shè)備來輔助。學(xué)習(xí)的過程指的是「教師在教室中將教材的知識(shí)傳授給學(xué)生」，因此一個(gè)設(shè)計(jì)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境就必須對(duì)教師、學(xué)生、教材以及教室等四個(gè)要素提供完整的輔助 [高廣孚 88] 。（四） 下載資源待使用者找到所需要的資源，可以透過本子系統(tǒng)所提供的瀏覽界面，預(yù)覽所找到的資源，真是所需要的話，則可以透過瀏覽器所附的下載功能下載教材資源。（三） 資源搜尋當(dāng)教材庫(kù)的內(nèi)容與種類越來越多時(shí)，存取就成為一大問題，因此若沒有良好的資源搜尋界面的話，那又將花費(fèi)使用者許多找尋的時(shí)間，也就失去我們?cè)O(shè)計(jì)這個(gè)子系統(tǒng)的用意了。（二） 上傳資源在制作網(wǎng)絡(luò)教材時(shí)需要許多的素材，而收集素材的過程總是花費(fèi)許多的時(shí)間與心血，且許多素材是有版權(quán)的。上傳資源下載資源資源搜尋資源分類教材資源庫(kù)上傳加值者圖四、開放加值子系統(tǒng)之系統(tǒng)架構(gòu)圖（一） 資源分類由于多媒體素材的資源種類繁多，且每一類資源又因特征﹑性質(zhì)不同又可以分細(xì)項(xiàng)，因此為了使這些資源有條不紊﹑適得其所存于教材資源庫(kù)中，本系統(tǒng)已先針對(duì)所有的教材資源進(jìn)行分類，完成教材資源庫(kù)的內(nèi)容排置。由開放加值子系統(tǒng)是為了達(dá)到群體合作來加值﹑共享教材資源庫(kù)的的理想，因此本子系統(tǒng)最主要的兩項(xiàng)需求就是「加值上傳」與「資源下載」，前者是讓教學(xué)者或美工人員能夠貢獻(xiàn)編輯好的教材資源，如圖形﹑聲音﹑背景音樂等；后者則是提供資源搜尋﹑分類的瀏覽功能，幫助使用者可以快速地找到所需要的教材資源。我們都知道網(wǎng)絡(luò)是個(gè)大寶藏，在線已有許多的資源與人力，假若今日有一個(gè)加值的子系統(tǒng)，讓這些資源與人力能夠匯集于一處的話，多媒體素材就可以透過此加值子系統(tǒng)來取得，不但可以解決素材取得的問題，而且還可以避免引用圖形、聲音﹑影像數(shù)據(jù)文件所牽涉到智能財(cái)產(chǎn)權(quán)的問題。但是若要制作一份多媒體的WebTitle教材不僅要學(xué)會(huì)如何撰寫HTML，更需要圖形處理、聲音錄制等等較復(fù)雜的技術(shù)，才能制作出一份好的教材。但是對(duì)于大多數(shù)人，尤其是沒有美工底子的人，想要?jiǎng)?chuàng)造出這些點(diǎn)綴的小圖示，可說是一件難事，因此本系統(tǒng)提供圖庫(kù)的收集，收集了網(wǎng)絡(luò)上各式各樣精美的圖示，作為教材編輯時(shí)的素材資源。（三） 圖庫(kù)的收集WWW是個(gè)多媒體的環(huán)境，圖形色彩的點(diǎn)綴、美化是不可少的，但就我們制作Homepage的經(jīng)驗(yàn)，這些背景圖、小圖示（icon）的取得與搭配常常傷透腦筋。六、 WTAT的特色（一） 熟悉的使用界面－Web瀏覽器所謂最好的使用界面乃是使用者已習(xí)慣的界面，而WTAT的操作界面，乃是以WebBased為主的制作環(huán)境，其中結(jié)合ActiceX與JavaScript、VBScript的技術(shù)，使用者只要透過瀏覽器就可以進(jìn)行教材編輯的動(dòng)作（二） 提供教材樣板所謂教材樣板就是對(duì)于教材內(nèi)容的呈現(xiàn)方式提供既定樣式，讓使用者可以直接套用樣板所定的格式，快速地完成相似的教材，以節(jié)省制作的時(shí)間。3. 利用網(wǎng)絡(luò)更新制作工具組件：以往應(yīng)用軟件要升級(jí)時(shí)，都必須重新安裝，由于重新安裝所花費(fèi)的成本較大（時(shí)間、金錢），因此往往都必須等到工具更新到某個(gè)程度才會(huì)有新的版本。2. 由網(wǎng)絡(luò)取得制作資源：由于該工具是Webbased，因此可透過網(wǎng)絡(luò)存取資源庫(kù)所提供的教材資源。此種制作工具，我們稱之為Webbased教材制作工具。（四） 學(xué)習(xí)路徑編輯在前面的文獻(xiàn)中，有提到全球信息網(wǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境必須達(dá)到個(gè)人化的學(xué)習(xí)，為了使得此需求能夠達(dá)成，教材編輯子系統(tǒng)必須提供學(xué)習(xí)路徑編輯，使得教師可以根據(jù)不同的學(xué)習(xí)者的興趣﹑能力設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)路徑，達(dá)到因材施教的目的。（三） 教材管理所謂的教材管理，就是提供制作者對(duì)于教材內(nèi)容新增、修改、刪除的機(jī)制，透過教材管理的機(jī)制，重組教材目錄下的檔案，將不需要的檔案刪除，將所要的檔案透過上傳的機(jī)制，由local端傳上全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境，建置一個(gè)完善的教材數(shù)據(jù)庫(kù)。（二） 教材編輯教材編輯這個(gè)程序，可說是整個(gè)制作子系統(tǒng)的重點(diǎn)，教材制作者在這個(gè)程序中利用系統(tǒng)所提供的工具，編制所有的教材內(nèi)容，如課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、參考數(shù)據(jù)、習(xí)題與測(cè)驗(yàn)等。（一） 起始設(shè)定每一個(gè)要使用本系統(tǒng)的教材制作子系統(tǒng)時(shí)，都必須經(jīng)過申請(qǐng)的程序，以便讓系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)程序的設(shè)定。經(jīng)過以上四個(gè)程序下來，制作者將會(huì)產(chǎn)生一份WebTitle教材，并將教材放在全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境中的教材資源庫(kù)，這樣的話，學(xué)習(xí)者就可以透過學(xué)習(xí)子系統(tǒng)的界面，來閱讀剛剛制作好的教材了。緊接著，就是教材管理的程序，由于教材是一個(gè)有組織性、有結(jié)構(gòu)性的，因此為了使得教材檔案有效、正確地儲(chǔ)存在系統(tǒng)中，本系統(tǒng)提供教材管理的機(jī)制，讓教材制作者透過瀏覽器管理教材。接下來的第二程序，就是利用WTAT所提供的制作工具，以及教材資源庫(kù)中的資源，進(jìn)行編輯教材內(nèi)容的工作。為了進(jìn)一步說明這個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)，我們以正常制作教材的流程來介紹。教材資源庫(kù)起始設(shè)定教材編輯教材管理學(xué)習(xí)路徑編輯WebTitle教材教材製作者圖二、教材制作子系統(tǒng)之系統(tǒng)架構(gòu)圖四、 WTAT的介紹所謂的WTAT是一個(gè)建基于Web上的教材制作輔助工具，教材制作者只要透過Web瀏覽器，就可以聯(lián)機(jī)WTAT制作工具，利用其提供的功能編輯出良好的WebTitle教材。因此對(duì)于WebBased教育環(huán)境而言，提供教師WebTitle制作工具，有助于教育資源廣為散布，以提供更佳的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境 [陳年興 97a] 。所以必須有一套專門制作教材的工具，且它必須要有簡(jiǎn)單的操作界面，明顯的提示功能與相關(guān)問題的輔助說明，教材制作者不需要太多的技術(shù)知識(shí)，只需要會(huì)使用WWW就可以了，以減少因技術(shù)能力不足所帶來的困難。但是，對(duì)于沒有輔助開發(fā)的軟件的因素，所造成軟件不足這項(xiàng)問題，只要有好的開發(fā)工具配合，鼓勵(lì)學(xué)校教師一起來參與教學(xué)軟件的制作，才能在軟件質(zhì)與量上，真正滿足教學(xué)上的需要。[楊家興 95]三、 解決方案所以，為了讓老師可以利用信息科技來從事教學(xué)，使教育資源可以在網(wǎng)絡(luò)上廣為散布的話，必須要解決以上的問題，才能使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成功。5. 計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)變化太快。3. 缺乏訓(xùn)練：由于信息科技進(jìn)步太快，既有的信息科技知識(shí)，已經(jīng)過時(shí)，需要在進(jìn)一步地加以訓(xùn)練。但是在使用技術(shù)科技當(dāng)作學(xué)習(xí)的工具時(shí)，我們將會(huì)面臨以下五項(xiàng)的挑戰(zhàn)：1. 設(shè)備不足：目前對(duì)于各級(jí)學(xué)校的教師而言，其計(jì)算機(jī)設(shè)備普遍不足，尤其以中小學(xué)老師的情況更為嚴(yán)重。但是對(duì)于那些其它的教師而言，要使用市面上一般軟件來制作WebTitle，可不是一件輕松的事情[Goldberg 96a][Goldberg 96b]。也因?yàn)槿绱?，目前我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上所看到的教材多屬于計(jì)算機(jī)類教材為多數(shù)，其次是理工數(shù)科的教材，甚少人文、社會(huì)的教材。因此可利用網(wǎng)絡(luò)的特性﹐發(fā)展出近似人類學(xué)習(xí)情境的網(wǎng)絡(luò)化多媒體計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)。整個(gè)學(xué)習(xí)過程中只有學(xué)習(xí)者－計(jì)算機(jī)兩個(gè)角色﹐如此并不能提供學(xué)習(xí)者群體學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所謂WebTitle﹐其制作的內(nèi)容如市面上所販?zhǔn)鄣慕逃怌DTitle、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)CAI﹐但是在使用上、教材維護(hù)上、學(xué)習(xí)互動(dòng)上等等﹐與CDTitle有很大的不一樣的地方，請(qǐng)見下表所示。若沒有教材，也就無法構(gòu)成教與學(xué)的活動(dòng)?！刚n程內(nèi)容」則是用以達(dá)成學(xué)習(xí)成果的各種有系統(tǒng)﹑有組織的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)通常是透過教學(xué)媒體(instructional delivery system)來傳達(dá)給學(xué)習(xí)者。第二節(jié) 教材制作子系統(tǒng)課程是教育活動(dòng)主要領(lǐng)域之一，包括了兩個(gè)要素，即「課程目標(biāo)」與「課程內(nèi)容」。上傳加值者學(xué)習(xí)者教材製作子系統(tǒng)開放加值子系統(tǒng)教學(xué)子系統(tǒng)學(xué)習(xí)子系統(tǒng)教材製作者教學(xué)者教材資源庫(kù)圖一、全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境之系統(tǒng)架構(gòu)根據(jù)以上的考量與分析，我們提出如圖一所示的全球信息網(wǎng)整合式學(xué)習(xí)環(huán)境的系統(tǒng)架構(gòu)，在整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)中，我們將使用者分為四類，分別為教材制作者、上傳加值者、教學(xué)者與學(xué)習(xí)者，然后根據(jù)這些使用者所將面對(duì)的使用環(huán)境，分別設(shè)計(jì)出教材制作子系統(tǒng)、開放加值子系統(tǒng)、教學(xué)子系統(tǒng)，以及學(xué)習(xí)子系統(tǒng)，然后再加上儲(chǔ)存各項(xiàng)教材資源的教材資源庫(kù)，我們?cè)O(shè)計(jì)出如圖一所示的全球信息網(wǎng)整合學(xué)習(xí)環(huán)境之系統(tǒng)架構(gòu)，其中教材制作子系統(tǒng)與開放加值子系統(tǒng)的主要目標(biāo)是要提供網(wǎng)絡(luò)上豐富的教材資源以及制作教材的素材資源，因此二者的設(shè)計(jì)是屬于課程面的考量，而教學(xué)子系統(tǒng)與學(xué)習(xí)子系統(tǒng)的主要目標(biāo)則是提供教與學(xué)的環(huán)境，這乃是教學(xué)面的考量，在這種的系統(tǒng)環(huán)境下，課程與教學(xué)可以同時(shí)運(yùn)行，如此才是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在課程面，我們必須提供教師制作教材、管理教材的環(huán)境，讓老師將教材放置在網(wǎng)絡(luò)上，以豐富網(wǎng)絡(luò)上的課程；在教學(xué)面，我們必須提供老師在網(wǎng)絡(luò)上教導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)量等教學(xué)的環(huán)境以及讓學(xué)生在在線學(xué)習(xí)的環(huán)境。課程、教學(xué)與教育三者有密切的關(guān)系[林寶山 90]。課程領(lǐng)域是以「教什么」(what to teach)為探討的層面，而教學(xué)領(lǐng)域則是以「如何教」(how to teach)為范圍。但是文獻(xiàn)探討中，也提到網(wǎng)絡(luò)超