大區(qū)主管工作手冊(cè)[001](參考版)
2025-06-29 18:23本頁面
【正文】 交通路時(shí)間30% 平均出發(fā)時(shí)刻晚于10:00？（其中新開拓客戶個(gè)數(shù)）家1日平均勞動(dòng)時(shí)間時(shí) 分1日平均訪問個(gè)數(shù)家1家平均滯在時(shí)間時(shí) 分1日平均滯在時(shí)間時(shí) 分平均出發(fā)時(shí)間時(shí) 分時(shí)間構(gòu)成比%公司外業(yè)務(wù)主動(dòng)的訪問簽約商談商品說明情報(bào)收集接洽指導(dǎo)促銷員小計(jì)%被動(dòng)的訪問結(jié)款對(duì)帳回訪索賠處理%小計(jì)其他招待其他小計(jì)%路程改善指示：白跑一趟合計(jì)%公司內(nèi)業(yè)務(wù)各種準(zhǔn)備接待、電話開會(huì)其他合計(jì)%休 息% 填表者（簽名）______________ 聯(lián)系電話 業(yè)務(wù)員訪問次數(shù)與停留時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)顧客等別月訪問次數(shù)/每家平均停留時(shí)間/每家Ⅰ(Aa)440分鐘Ⅰ（Ab、Ba）340分鐘Ⅱ230分鐘Ⅲ(Bc、Cb)120分鐘Ⅲ(Cc)120分鐘新顧客420分鐘 客戶滿意度調(diào)查表（示例）調(diào)查項(xiàng)目基本上是這樣選擇基本上不是這樣選擇不回答選擇品種結(jié)構(gòu)合理2 ?2?0?主打品種明確2?2?0?二十四小內(nèi)給予答復(fù)1?1?0?定期回訪2?20?主動(dòng)熱情1?1?0?尊重客戶利益1?1?0?注重工作改進(jìn)2?2?0?傳遞公司意圖2?2?0?提供管理咨詢和建議2?2?0?合 計(jì)15150 員工滿意度調(diào)查表（示例）調(diào)查項(xiàng)目基本上是這樣選擇基本上不是這樣選擇不回答選擇上司使我清楚公司現(xiàn)狀2 ?2 ?0 ?我對(duì)上司的決定有信心2?2?0?我能把握上司的意圖1?1?0?上司承認(rèn)我做的貢獻(xiàn)1?1?0?上司能履行對(duì)我的承諾1?1?0?上司分配目標(biāo)任務(wù)是公正的2?2?0?上司能真誠(chéng)提出我的不足1?1?0?上司能直率表示工作中的歉意1?1?0?上司能處理人際糾紛2?2?0?上司能解決工作難題22??合 計(jì)15150 月客戶實(shí)績(jī)分析表填表： 月 日 序號(hào)客戶名稱目標(biāo)任務(wù)銷售額毛利潤(rùn)毛利率月均回款月訪問次數(shù)返利額折讓額直接銷售費(fèi)用1計(jì)劃實(shí)際2計(jì)劃實(shí)際3計(jì)劃實(shí)際4計(jì)劃實(shí)際5計(jì)劃實(shí)際6計(jì)劃實(shí)際7計(jì)劃實(shí)際8計(jì)劃實(shí)際9計(jì)劃實(shí)際10計(jì)劃11計(jì)劃實(shí)際12計(jì)劃實(shí)際 地區(qū)客戶狀況ABC分析表（ 年 月—— 年 月）分公司（經(jīng)營(yíng)部）名稱： 單位：萬元排名客 戶 名銷售額 累計(jì)銷售額累計(jì)比（%）合 計(jì)說明：累計(jì)銷售額 指按銷售額排第一名到第N名的總和。公司外業(yè)務(wù)50% （4）Q=15分鐘，當(dāng)天制度工作時(shí)間為32Q。 （2）業(yè)務(wù)
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