【正文】 常見的職務設計的形式有以下四種：工作輪換、工作豐富化、工作擴大化、以員工為中心的工作再設計?！　÷殑辗治龅奈鍌€階段是計劃階段、設計階段、信息收集階段、信息分析階段、結(jié)果表達階段。人力資源部門應通過職務說明和職務資格要求來指導人力資源管理職務。 　　職務分析的最終成果是產(chǎn)生兩個文件：職務描述和職務資格要求。如果這種反饋不夾雜管理者的批評，員工能更好的進行自我批評，從而自覺的提高產(chǎn)品的質(zhì)量?！　。?）直接反饋：　　可能的減少反饋的環(huán)節(jié)和層次?！　。?）對整個任務的所有權：　　盡可能的讓員工完成一件完整的職務。上級只需確定最后期限或目標?！　。?）自行安排工作計劃：　　每個人都喜歡主宰自己的行為，員工在工作時也不例外。表27是一個工作豐富化診斷問卷調(diào)查表實例。采用調(diào)查問卷法時，問卷的設計非常重要?！　。?）調(diào)查問卷法：　　調(diào)查問卷法是一種比較可靠，且易于操作的方法?！　。?）分析工作流程法：　　將職務流程進行重新分析，最好能通過具體實例來進行分析，以期發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)；　?。?）結(jié)構(gòu)線索法：　　尋找通常與低劣的工作情況相聯(lián)系的職務環(huán)節(jié)。觀察法可以很快的發(fā)現(xiàn)比較淺層的管理問題，但很難發(fā)現(xiàn)深層次的問題。　　 診斷工作豐富化問題的方法：　?。?）觀察法：　　通過實際觀察來了解員工在工作中具體存在哪些問題影響了工作效率。　?。?）物質(zhì)激勵的收效不大?！　?開展工作的時機　　出現(xiàn)以下四種情況之一，可以考慮工作豐富化：　?。?）實現(xiàn)工作豐富化的代價不大：主要是指完成的難度不大，和對企業(yè)可能造成的負面影響不大。下面作一個較為詳細地介紹：　　遵循的五條原則　　在《再談：你如何激勵職工？》一書中， 弗萊德里克在工作再設計中，充分采納員工對某些問題的改進建議，但是必須要求他們說明這些改變對實現(xiàn)組織的整體目標有哪些益處，是如何實現(xiàn)的。當員工對某項職務更加熟練時，提高他的工作量（相應的也提高待遇），會讓員工感到更加充實。充實工作內(nèi)容主要是讓員工更加完整、更加有責任心的去進行工作，使員工得到工作本身的激勵和成就感。　　工作輪換的優(yōu)點在于：給員工更多的發(fā)展機會，讓員工感受到工作的新鮮感和工作的刺激；使員工掌握更多的技能；增進不同工作之間員工的理解，提高協(xié)作效率。職務設計的形式：　　常見的職務設計的形式有以下四種：　　工作輪換：　　工作輪換是指在不同的時間階段，員工會在不同的崗位上進行工作。職務設計 　　職務設計的原則　　美國管理學家哈克曼在一篇文章中曾經(jīng)提出了職務分析的以下幾個原則：　　充分考慮技能的多樣性；　　充分考慮任務的完整性；　　要向員工闡明每項任務的意義；　　要設置職務反饋環(huán)節(jié)?！　T工職務效率下降　　員工工作效率下降的原因很多。提高了人力資源成本，同時破壞了員工之間的公平和和諧，有些員工可能會產(chǎn)生抵觸情緒，影響了工作進展。職務設計的目的是優(yōu)化人力資源配置，為員工創(chuàng)造更加能夠發(fā)揮自身能力，提高工作效率提供有效的管理環(huán)境保障。在企業(yè)剛成立時，管理者對企業(yè)職務設置、職務職責、管理流程的思考就可以理解為一個職務設計的過程。最終使企業(yè)每位員工能夠勝任自己的職務?！　∵M行人力資源盤點　　人力資源盤點是指對企業(yè)所有的人員進行摸底調(diào)查，清楚的了解員工的各項素質(zhì)和能力。職、權、責、利的統(tǒng)一，就是將崗位的工作內(nèi)容與崗位的權利、責任和員工的收益統(tǒng)一起來。　　 將職、權、責、利統(tǒng)一　　多數(shù)企業(yè)的職位職責中一個普遍的問題是沒有把崗位的職、權、責、利有效的統(tǒng)一起來。使職位職責能夠隨時適應企業(yè)的人力資源管理的需求，并使崗位責任制能夠認真地貫徹下去。使職務分析的成果真正對企業(yè)有用。職務分析的方法選擇和步驟一定要根據(jù)企業(yè)的實際情況進行選擇。缺乏對職務資格要求的有效使用，是一個很普遍的問題。職務分析中的另一個重要內(nèi)容職務資格要求并沒有得到體現(xiàn)，更別說進行利用了。目前，我國企業(yè)現(xiàn)有的職位職責職責描述的質(zhì)量都不是很高，比如有些崗位責任中只有工作內(nèi)容，而沒有工作責任。　　缺乏一定的技術和經(jīng)驗　　職務分析并不是一件簡單的事務性職務，它要求職務分析人員有一定的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)背景?！　∪狈φJ真的工作態(tài)度　　一些企業(yè)在進行職務分析時，起初可能充滿了熱情，但由于工作煩瑣，職務量大，漸漸的對職務分析失去了認真的態(tài)度?！　÷殑辗治鰶]有更新　　有些企業(yè)也曾經(jīng)做過職務分析，但一稿定終身，企業(yè)并沒有根據(jù)企業(yè)的變化來重新進行職務分析，修訂崗位職責的內(nèi)容，造成崗位職責的內(nèi)容與實際工作不相符合。歸納起來，可以總結(jié)出以下幾個根源；　　沒有職務分析　　一些企業(yè)從來沒有進行過職務分析，崗位責任手冊中的內(nèi)容都是原模原樣的照搬其他企業(yè)的職位職責內(nèi)容，有些可能會進行一些修改，但這種修改大多是基于管理者的主觀意愿進行的調(diào)整。沒有人根據(jù)崗位職責的內(nèi)容來規(guī)范自己的工作，更沒有將它真正的依據(jù)進行績效考評。在許多企業(yè)中，你都可以查閱到厚厚的一本崗位責任手冊， 在手冊中有企業(yè)每個部門的部門職能和每個職位的崗位職責，書寫地非常細致和系統(tǒng)?！　。ㄎ澹┢渌螅骸　∧軌螂S時準備出差；　　不可請一個月以上的假期。 　　觀察能力：能夠很快的把握應聘者的心理；　　邏輯處理能力：能夠?qū)⒍嘞嗖⑿械氖聞瞻才诺闹斨斢袟l。　　職務名稱：招聘專員　　所屬部門： 人力資源部 　　直接上級職務: 人力資源部經(jīng)理　　職務代碼：XLHR021　　工資等級： 913　?。ㄒ唬┥硪蟆　∧挲g：23歲至35歲 性別：不限　　身高：女性： 男性:　　體重：與身高成比例，在合理的范圍內(nèi)均可　　聽力：正常 視力：矯正視力正?！　〗】禒顩r：無殘疾、無傳染病　　外貌：無畸形，出眾更加　　聲音：普通話發(fā)音標準、語音和語速正?！　。ǘ┲R和技能要求：　　學歷要求： 本科，大專以上需從事專業(yè)3年以上　　工作經(jīng)驗： 3年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗　　專業(yè)背景要求： 曾從事人事招聘工作2年以上　　英文水平：達到國家四級水平　　計算機：熟練使用WINDOWS和MS OFFICE系列。職務描述文件中一般包括基本信息、知識素質(zhì)要求、心理素質(zhì)要求和綜合素質(zhì)要求等。任職資格： 工作經(jīng)驗：三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗 專業(yè)背景要求：曾從事人事招聘工作2年以上 學歷要求：本科，大專以上需從事專業(yè)3年以上 年齡要求：25歲以上 個人素質(zhì)：獨立工作能力強，工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情；四級英文，熟練使用MSOffice。 工作禁忌：工作粗心，留有首尾，不能有效的向應聘者介紹企業(yè)的情況。 衡量標準： 上交的報表和報告的時效性和建設性； 工作檔案的完整性。 職務名稱：招聘專員 所屬部門：人力資源部 直接上級職務：人力資源部經(jīng)理 職務代碼：XLHR021 工資等級：913工作目的：為企業(yè)招聘優(yōu)秀、適合的