【正文】 A、客觀公正B、禮貌C、敏銳D以上全是銀行營業(yè)打聽各個(gè)窗口掛者表明服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)牌適用這種情況的條款是 培訓(xùn)場所外正在施工，噪聲很大檢驗(yàn)員正在檢驗(yàn)顧客提供的配件的數(shù)量外觀為依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)修改質(zhì)量體系文件，某公司正在召開會(huì)議，研究修改方案制定工作計(jì)劃注塑車間的工人正在檢測注塑過程的溫度和壓力（e）質(zhì)檢人員正在整理本年度的所有檢驗(yàn)記錄，并分類歸檔保存。 A、為審核制定計(jì)劃B、確定審核人員C、介紹審核組成員以及審核程序計(jì)劃D總結(jié)審核結(jié)果一名合格的質(zhì)量管理體系審核員應(yīng) A、審核方案B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核結(jié)論D、觀察結(jié)果1第二方審核的審核委托方是 的過程A、 抽樣調(diào)查B、獲得審核證據(jù)C、證明質(zhì)量管理體系符合審核準(zhǔn)則D以上全是1將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價(jià)的結(jié)果是 A、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系過程以及達(dá)到顧客滿意所需要的資源B、人力資源C、設(shè)施設(shè)備D、信息1質(zhì)量管理體系審核是 A、是可測量的B、都是量化的C、是能達(dá)到的D、B+C1管理評審應(yīng)由 A價(jià)格B、維修費(fèi)C、產(chǎn)品的固有特性滿足要求的能力D、以上全是 質(zhì)量策劃是 質(zhì)量包括： 程序B、質(zhì)量計(jì)劃C、規(guī)范D、質(zhì)量手冊A、 管理的系統(tǒng)方法B、過程方法C、基于事實(shí)的決策方法D、系統(tǒng)論表述組織質(zhì)量管理體系的文件是 A、 方法。 除了要求產(chǎn)品質(zhì)量保證還要增強(qiáng)顧客滿意D、以上都不是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)在質(zhì)量管理中采用 不要求質(zhì)量保證B、與ISO9004標(biāo)準(zhǔn)一致B、 A、 B、選用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的途徑C、質(zhì)量管理體系要求D、ISO19011ISO9000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了A、ISO9001既包含也相容。包容；c.a.質(zhì)量記錄；f.標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件；d.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b.質(zhì)量管理體系審核；d.產(chǎn)品質(zhì)量審核；b.質(zhì)量管理體系的評價(jià)方式可以是（）。審核中的觀察項(xiàng)。審核中的事實(shí)與審核準(zhǔn)則相比較的評價(jià)結(jié)果；c.審核中觀察到的事實(shí)。審核發(fā)現(xiàn)是指（）。對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)保。與質(zhì)量有關(guān)的組織總的意圖和方向；c.a.按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行；d.一年不少于1―2次；b. 管理評審應(yīng)（）。后續(xù)的測量或監(jiān)控難以驗(yàn)證的過程；d.所有過程；b. “過程確認(rèn)”是指對（）規(guī)定確認(rèn)的安排。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；d.管理職責(zé)；b.允許剪載的范圍可以是（）的規(guī)定要求。理論基礎(chǔ)；d.補(bǔ)充；b.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)的（）。使用的法規(guī)要求；d.顧客滿意；b.ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，組織可以通過滿足（）而達(dá)到顧客滿意。 A、客觀公正B、禮貌C、敏銳D以上全是銀行營業(yè)打聽各個(gè)窗口掛者表明服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)牌適用這種情況的條款是 培訓(xùn)場所外正在施工，噪聲很大檢驗(yàn)員正在檢驗(yàn)顧客提供的配件的數(shù)量外觀為依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)修改質(zhì)量體系文件，某公司正在召開會(huì)議，研究修改方案制定工作計(jì)劃注塑車間的工人正在檢測注塑過程的溫度和壓力（e）質(zhì)檢人員正在整理本年度的所有檢驗(yàn)記錄，并分類歸檔保存。 A、為審核制定計(jì)劃B、確定審核人員C、介紹審核組成員以及審核程序計(jì)劃D總結(jié)審核結(jié)果一名合格的質(zhì)量管理體系審核員應(yīng) A、審核方案B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核結(jié)論D、觀察結(jié)果1第二方審核的審核委托方是 的過程A、 抽樣調(diào)查B、獲得審核證據(jù)C、證明質(zhì)量管理體系符合審核準(zhǔn)則D以上全是1將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價(jià)的結(jié)果是 A、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系過程以及達(dá)到顧客滿意所需要的資源B、人力資源C、設(shè)施設(shè)備D、信息1質(zhì)量管理體系審核是 A、是可測量的B、都是量化的C、是能達(dá)到的D、B+C1管理評審應(yīng)由 A價(jià)格B、維修費(fèi)C、產(chǎn)品的固有特性滿足要求的能力D、以上全是 質(zhì)量策劃是 質(zhì)量包括： 質(zhì)量管理體系要求 過程B、控制C、統(tǒng)計(jì)D、監(jiān)督系統(tǒng)的識別和管理組織內(nèi)部所使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為A、 D、實(shí)施質(zhì)量管理體系的指南2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)名稱不用“質(zhì)量保證”，意味著 質(zhì)量管理體系術(shù)語 A、 C、ISO10012 B、ISO9004 a. 顧客滿意；b. 組織自身的要求；c. 使用的法規(guī)要求；d. a+b+c以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)？ 。 +b。+b+c。 ：2000與ISO9001：1994的區(qū)別。 。 。 。 。 。 。 +c。 。 +c。 。 +b+c。 。 、管理評審和自我評價(jià)。 。 +b+c。 組織所使用文件的詳略程度和媒體取決于下列因素： d 。 。 下述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系描述：哪些是不正確的？ c 。 。 關(guān)于ISO9001的過程模式的描述下列哪些是不正確的？ b 、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，測量、分析和改進(jìn)。 。 ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)和ISO9004：2000的關(guān)系是： b 。 、質(zhì)量管理體系要求。 ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)描述的內(nèi)容有： d 、術(shù)語和選擇使用指南。 ,ISO9004和ISO9001和ISO19011。a. 內(nèi)部審核 b. 外部審核 c. 管理評審1． 2000版ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)包括： C ,ISO9004和ISO8402。a. 顧客滿意 b. 內(nèi)審結(jié)果 c. 管理評審結(jié)論9． 不合格品得到糾正之后，應(yīng)對其再次進(jìn)行 ___B__ ，以證實(shí)符合要求。a. 持續(xù)改進(jìn) b. 有效性 c. 顧客滿意7． 為確保產(chǎn)品能滿足規(guī)定的使用要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行 __C__ 。a. 策劃 b. 實(shí)施 c. 檢查5． 任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程，組織應(yīng)確保對其實(shí)施 __A__ 。a. 依據(jù) b. 要求 c. 框架3． ISO9001所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對 __C__ 。 　　　　 　　　　 　　　　產(chǎn)品是否可接受，最終由 __B__ 確定。 　　　　 　　　　 　　　　、實(shí)施和保持 　　　　 　　(3)組織在編制質(zhì)量手冊時(shí)，必須寫入的內(nèi)容包括( ADE )。 　　(1)標(biāo)準(zhǔn)提出的幾項(xiàng)質(zhì)量管理原則包括( ABC )。 　 　 　　形成文件的程序之處，即涵蓋了以下( ABCD )方面的要求。 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　 9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)是( ABC )。 　　　　 E，效率 9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不允許刪減標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容有(ABC )。 　　　 ，說法正確的是(BC)。 　　　　 　　　　 3.文件是指信息及其承載媒體。C就是千方百計(jì)的讓顧客滿意 （ ）13顧客提供的財(cái)產(chǎn)可以是： D a. 原材料、半成品 b. 委托運(yùn)輸 c. 設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán) d. a + c （ ）13 ： a a. 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā) b. 過程的設(shè)計(jì)和開發(fā) c. 體系的設(shè)計(jì)和開發(fā) d. 以上都是 　　二、多項(xiàng)選擇題 ( )。a．不合格品b．不符合項(xiàng)c．審核證據(jù)d．過程程序（ ）37．一個(gè)審核組對組織同時(shí)進(jìn)行質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核這是：（ ）