【正文】 每十天對大廳盆花，搬出室外沖洗擦抹葉片一次（花葉、。每十天用水管對花境、樹叢、綠籬、沖洗清理一 次。 二、操作程序： 63 每星期用水管對盆栽花壇沖洗一次，把花盆搬開清理里面的枯葉雜物。 三、 標(biāo)準(zhǔn)：徹底清除，斬草除根。目前常用的除草劑有：滅草靈、 －Ｄ西馬津、敵草隆等無機(jī)除草劑性質(zhì)穩(wěn)定能溶于水，能滲進(jìn)植物組織，但是對栽培植物容易發(fā)生藥害，操作時盡量不沾到栽培植物體上。后者應(yīng)用較好，藥性殺傷力強(qiáng)，所用劑量小。然后除去草根，提高工作效率。一些多年生雜草根扎得比較深，每年春天萌芽前必須用鋤頭將地下面的根部一起清除。 二、操作程序： 62 人工除草：除草最好在雜草發(fā)生之初，用 手連根把掉，雜草多的用鋤頭將草根一起拋掉，此時雜草根系較淺，入土不深，易于去除，否則日后易于和花草爭奪養(yǎng)份。 四、標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到防治效果，植物生長健康。 三、操作時注意事項 噴藥時要戴口罩、膠手套，不要頂風(fēng)操作，要站在上風(fēng)口。 ②病害防治，噴藥后一星期內(nèi)如果病害還在蔓延，一般是兩種可能，一是農(nóng)藥失效 ，二是配調(diào)濃度不夠。 ④噴藥前如果是陰天最好推遲噴藥時間，待到天晴后噴殺效果比較好。 ②閱讀農(nóng)藥使用說明書 ,查看農(nóng)藥的有效日期， 如果是過期的和接進(jìn)有效期的禁止使用，以免誤工誤時，操作時一定要按規(guī)定的濃度比例配調(diào)。 WI/Q053 ZHPM 農(nóng)藥的使用 A/0 1/1 一、目的 :正確使用農(nóng)藥，防止藥害發(fā)生。 暴雨：在暴雨來之前，把花壇的盆花最好搬下來，放在地面上，以 防摔破。 WI/Q052 ZHPM 自然破壞防護(hù)措施 A/0 1/1 一、目的：做好防護(hù)工作，減少植物傷害?；瘜W(xué)防治：清除植物病株，減小侵 染來源，控制病害發(fā)生發(fā)病期噴灑 1%波爾多液，多菌靈也有很好的防治效果。發(fā)病初期用1%波爾多液或多菌靈 1000－ 1200 倍，多抗霉素噴灑全株也有很好的治療 WI/Q051 ZHPM 植物病害防治 A/0 2/2 效果。植物過于集中， 相對濕度大，通風(fēng)透光不良，噴淋澆水有利病菌的傳播，并且葉面殘留的水 份為 病害發(fā)展提供了有利條件。 褐斑病癥狀：褐斑病也是植物栽植中較嚴(yán)重且常發(fā)生的病害之一，感病的植株葉片呈褐色斑點。化學(xué)防治：清除植物上被感染的病葉，起到預(yù)防傳播效果，在冬季徹底清除地上的枯枝病葉，杜絕浸染來源。 11月份病害停止發(fā)展?；瘜W(xué)防 治：用 70%甲基托布津，粉銹寧 100－ 1500倍噴灑感病全株。氮肥施用過多，土壤中缺鈣或過干的輕沙土，都有利于發(fā)病。感病的部位布滿一層白粉 ,使花不能開放或花姿不整，影響花木的 正常生長。 58 二、操作范圍：常見的病害防治。 三、標(biāo)準(zhǔn)：保證花卉枝葉健康，沒有病枝蟲害。 蠐螬癥狀：主要活動在土壤內(nèi)，危害各種花卉的幼苗及根部，是重要的地下害蟲，綠地經(jīng)常發(fā)生?；瘜W(xué)防治：清 除雜草，冬季在寄主上噴灑波 美 5度的石硫合劑，消滅越冬蟲卵。殺蟲時間可在清晨成蟲活動力不強(qiáng)時進(jìn)行，可提高殺蟲效果?；瘜W(xué)防治：合理修剪，疏枝，除掉蟲葉及清除花卉附近的雜草，減少蟲源。 白粉虱癥狀：白粉虱成蟲或幼蟲群集在葉子的被面，刺吸汁液進(jìn)行 危害，是花卉的常見蟲害?；瘜W(xué)防治：線蟲是植物常見的害蟲，防止病蟲害隨播種材料及帶病植物傳播到無病區(qū)。 57 二、花卉蟲害的防治，首先了解蟲害的發(fā)生原因危害部位等規(guī)律， 才能找出理想的防治措施。 六、標(biāo)準(zhǔn) : 植物修剪整齊，花壇美觀。 中蔬：用剪刀剪除當(dāng)年生全部枝條的 10%－ 20%。 輕修剪又稱為蔬 (適用于小灌木 )。 中截：剪除一年生枝條長度的 1/3－－ 1/2。 這段時間中樹木生長停滯，樹體內(nèi)大部分養(yǎng)份回歸根部，修剪后營養(yǎng)損失小，且傷口上不易被細(xì)菌感染，有利于樹木的春季發(fā)芽生長。在植物自然生長的基礎(chǔ)上加入人工造形，形成一種園林藝術(shù)。修剪方式： 自然式： WI/Q049 ZHPM 植物的修剪方式 A/0 2/2 各種樹木都有一定的樹型，保持植物原有的生長形狀，能體現(xiàn)園林的自然 56 美和特色美，稱為自然美。修剪時先剪除內(nèi)生枝、枯枝、病枝最后修枝定型。待確定好需要修剪的枝條后，最好用高枝剪站在梯子上操作。這時就需要對樹冠進(jìn)行修枝引光，才能有益下邊花草的生長。使下面的花草植物得不到充分的光照，包括綠地草坪嚴(yán)重缺光 ,造成花草分化不良。 二、修剪方式： 三、喬木特點 :喬木種植初期形狀和闊度都適合植物的生長要求。 三、標(biāo)準(zhǔn)：適合園林要求，賞心悅目。 匍匐式：利用枝條自然匍匐地面的特性，不要修剪使其覆蓋地面。 4 、懸崖狀：這一形狀的特點是全株枝條向一個方向伸展下垂，多用于樓頂綠化垂吊植物。 多干式：留主干數(shù)條，層次豐富，如大散尾葵、棕竹、大紅花等，都適合于多桿式。 四、標(biāo)準(zhǔn)：移栽后要植物搭配合理，保證成活率。移栽后必須保持濕潤。 盆載移植：首先脫去花盆，將土攘外部舊根刮去一部分，用剪刀將盆邊的老 根、枯根及曲根全部剪除。造成植株萎縮而影響成活率。 三、地栽移植方式： 先切斷植物主根，促進(jìn)側(cè)根發(fā)生，在移植后比較容易成活；移栽 時間在植物水分蒸騰量極低時進(jìn)行最宜。 五、為使草坪生長良好，澆水工作也不可少，澆水時要一次澆透，不能只澆土層表面，至少達(dá)到濕潤土層 5厘米以下，澆水時間以早晚為好。 四、雜草是草坪的大敵，而且生命力很強(qiáng)，如果不及時清除，會影響草坪的生長，所以 清除雜草是一項重要的工作。 二、要對土壤進(jìn)行一次全面的深翻，其深度要在 20厘米以下，同時必須改良土壤，施基肥和使用化學(xué)除草劑，消滅雜草，特別是播種草籽的草坪尤其重要。任何時候噴水都應(yīng)把葉面噴凈， 防止殘留水點與葉面灰塵疑成漬，而不易清除。 放水 :植物在生長 發(fā)育旺盛期，為放條、發(fā)棵、摧芽，結(jié)合施肥澆水量可以加大，保持土壤表層土不見白茬，葉子不焉。以保持土壤潮濕為宜。 二、澆水時間：春季秋季，在上午 10點前，冬季在午后 2點前澆水，掌握好水溫與土溫接近，冬季稍高，夏季稍低。 三、標(biāo)準(zhǔn)：擺放整齊，搭配艷麗。通?？捎靡恍┐笮团杈?，也可砌成植物花槽，種植花草要選用一些生長快，不受凍害，綠蔭濃郁的植物。裝飾的位置會議臺、窗臺、專設(shè)的花盆架等。 會議室：可選用一些觀賞性強(qiáng)，體態(tài)優(yōu)美，適合于 近處欣賞的花卉。但要保證花草安全，不至常碰落。在設(shè)計這些門廳的布置時，常選擇中央擺設(shè)盆花群，以花艷枝茂的花卉作主題，以觀賞性強(qiáng)的植物作為點綴，門廳會顯得豐富多采?？傊芗?，彩色分明 ,有整體效果。如果使用枝葉碎細(xì)的矮小盆花時，一定要品種單一，株型整齊，并成群成片布置。布置要以整體遠(yuǎn)看著眼，常選用高大壯觀的盆栽植物整齊分列廣場四周或建筑物周圍。 十 、不準(zhǔn)向綠化地亂扔果皮紙張雜物。 八、不準(zhǔn)在綠地上涼、曬衣物，停放車輛。 六、未經(jīng)公司許可，嚴(yán)禁隨意占用綠化地。 四、管理區(qū)域內(nèi)的住戶和管理人員，有保護(hù)綠化和參加美化小區(qū)活動的義務(wù)。 三、綠化工程驗收時，應(yīng)符合下列要求 : 保養(yǎng) 成活期在三個月以上。 五、相關(guān)記錄 《綠化工程驗收單》 《日檢表》 《清潔綠化質(zhì)量檢查表》 WI/Q043 49 ZHPM 綠地花木養(yǎng)護(hù)管理制度 A/0 1/1 一、住宅區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)管理由管理處負(fù)責(zé)。 植物的病蟲害防治。 四、綠化管理過程包括： 植物養(yǎng)護(hù)。綠化主管負(fù)責(zé)對綠化日常養(yǎng)護(hù)進(jìn)行日檢。 二、適用范圍：管理處綠化管理工作。 三、檢查澆水設(shè)施是否齊全、完好。 核對現(xiàn)場植物規(guī)格，是否達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。 對照施工圖紙 ,對綠化施工面積進(jìn)行實測實量。 WI/Q04 47 1 ZHPM 園林綠化驗收工作程序 A/0 1/1 一、 綠化驗收組由園林施工隊，管理處，清潔綠化部、發(fā)展商共同參與組織驗收。 四、做好室內(nèi)、室外庭園景點布置，及換花工作。 二、每天巡查本崗位所有綠化布置及設(shè)施是否正常，及時糾正排除不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象，不能及時處理的上報綠化主管主任。 三、操作完之后，卸下底盤針座與百潔墊，用清水沖洗干凈待以后再用。拋光時速度不可太快，應(yīng)保持在 5平方米 /分鐘的速度。把機(jī)體放平，將控制轉(zhuǎn)盤手柄提上，使轉(zhuǎn)盤連同百潔墊緊貼地面。 四、如機(jī)內(nèi)吸入酸性清潔劑，用后即刻清洗干凈，以免日久金屬部分腐蝕。在操作時如內(nèi)置桶水份積滿，會發(fā)出不同的聲音，應(yīng)馬上清倒桶內(nèi)灰塵與污水。開動機(jī)身電源開關(guān)，開始操作。 44 WI/Q038 ZHPM 吸塵吸水機(jī)的使用 A/0 1/1 一、 檢查吸塵吸水機(jī)內(nèi)置桶是否有遺留灰塵及污水。 當(dāng)機(jī)器使用結(jié)束后，請先將進(jìn)水管撥掉，再將機(jī)器空開半分鐘至１分鐘，排出機(jī)器內(nèi)的存水。 二、槍柄開關(guān)關(guān) 閉時，請勿將機(jī)器開動超過 5 分鐘，因加熱后的水會損壞管子。 三、在使用洗地機(jī)時必須安排熟悉的工人操作，同時注意操作安全 。 熟悉和掌握方向控制，讓它往右時，左手提起，往左時右手提起，往前時順著轉(zhuǎn)動的動力稍微往前推便成。 插上電源，按動機(jī)身電源開關(guān)，使底盤針座、百潔刷移動。 二、將洗地機(jī)控制桿調(diào)整到合適的高度方可使用。 及時清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。加強(qiáng)衛(wèi)生用品 (易燃、易爆物品 )的管理。 衛(wèi)生倉庫備好應(yīng)急所用的手電筒、雨衣、沙井鉤、水鞋等用 品。 41 天臺、溝渠、地漏的清掃工作要落實到人 ,特別在風(fēng)雨來臨時要多查 WI/Q035 ZHPM 清潔的應(yīng)急計劃 A/0 2/2 巡 , 應(yīng)及時排除隱患。 在各個大堂入口處及主要路口放置“小心路滑”等指示牌。 管理人員要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查和督導(dǎo) , 合理使用和靈活調(diào)配人力 , 發(fā)現(xiàn)問題要及時認(rèn)真處理。 特殊天氣的清潔衛(wèi)生保養(yǎng)措施。 二、梅雨季節(jié)大堂大理石很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象 , 影響業(yè)主與客戶的行走安全 , 因此，清潔工應(yīng)及時拖干地面水跡 , 在人員出入頻繁的地方放置指示牌提醒來訪客人和住戶“小心滑倒”。由清潔工、清潔班長負(fù)責(zé)填寫，清潔主管收集該卡以備質(zhì)量檢查時檢查。 月檢 :管理處質(zhì)量檢查組根據(jù)清潔 檢驗標(biāo)準(zhǔn)對管轄的區(qū)域每月檢查一次 ,并做好紀(jì)錄保存。 管理處分管清潔主管每日對管轄范圍內(nèi)的清潔狀況，每日巡查一遍，并填寫每日檢查紀(jì)錄。 39 WI/Q034 ZHPM 清潔服務(wù)過程的檢驗 A/0 1/1 一、目的 : 有效地控制清潔服務(wù)過程 , 確保小區(qū)清潔優(yōu)美 。對垃圾不能及時清運(yùn)的 ,承包方說明原因 ,并簽字認(rèn)可保證不再違反。 1 、垃圾清運(yùn)要做到按規(guī)定時間清運(yùn)。對消殺工作嚴(yán)格按消殺合同辦事 ,不走過場 ,對蚊蠅孳生地要做重點消殺。 38 WI/Q033 ZHPM 消殺、清運(yùn)的服務(wù)評價 A/0 1/1 消殺和清運(yùn)工作是保證物業(yè)管理良好衛(wèi)生環(huán)境的重要環(huán)節(jié) ,是反映物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要方面 , 因此與消殺隊和清運(yùn)公司所簽定的合同必須嚴(yán)格控制 , 做到： 一、消殺公司派來的消殺人員必須到管理 處簽到后 ,方可進(jìn)行消殺。并對地面果皮箱清理、抹凈、擺放整齊。對地面 警語牌、指示牌每天清潔一次（不銹鋼表面，雨過后立即抹其表面水珠）。 三、作業(yè)程序：每天早晨一上班先將外圍地面徹底清掃一次，協(xié)助清運(yùn)公司清倒垃圾，