【正文】 現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)對工地當天施工內(nèi)容、人員、機械和工程實施情況進行記錄。 （ 2）收集工程建設(shè)中的有關(guān)信息 ①業(yè)主對工程各方面的意見和看法，下達的指令； ②承包商發(fā)出的文件，施工組織設(shè)計、進度計劃、支付申請、質(zhì)檢報告、索賠申請等； ③監(jiān)理部生成的監(jiān)理記錄，主要包括進度、工期、質(zhì)量、計量、支付記錄和竣工記錄等。 (四 )其它文件： 本公司下發(fā)的文件； 法規(guī)文件。 安全與文明施工文件： ①辦理安全監(jiān)督手續(xù)的文件（含安全條件認證申報表、安全監(jiān)督記錄表）； ② 辦理文明施工監(jiān)督手續(xù)的文件（含文明工地申報表）； ③ 監(jiān)督站發(fā)出的監(jiān)督計劃； ④ 安全與文明施工組織管理機構(gòu)； ⑤ 安全技術(shù)措施（安全施工方案、安全設(shè)施、臨時用電、交通等）； ⑥ 安全管理制度 （安全施工管理、治安管理、獎懲制度等）； ⑦ 安全與文明施工檢查記錄； ⑧ 監(jiān)理對安全、文明施工的檢查記錄及情況分析記錄。 工程計量與支付文件： 本工程按工程量計量，按期支付。 二 、信息管理監(jiān)理文件資料的分類 (一 )前期文件類 設(shè)計文件及圖紙、設(shè)計概算書、設(shè)計審查批準書 監(jiān)理招標、投標文件、監(jiān)理大綱、監(jiān)理中標通知書 監(jiān)理合同 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則 施工招標、投標文件、施工中標通知書 施工合同 、施工圖預(yù)算或綜合單價 (二 )施工文件類 施工準備文件： ①承包單位（分包單位）資質(zhì)等級證書、營業(yè)執(zhí)照副本； ② 專業(yè)分包隊伍資信報審單并附資信資料； 業(yè) 主 監(jiān)理公司 項目總監(jiān)理工程師 項目監(jiān)理部 承 包 商 設(shè)備供應(yīng)商 材料供應(yīng)商 分 包 商 地方有關(guān)部門 設(shè)計院 19 ③ 設(shè)計技術(shù)交底會議紀要； ④ 工程開工申請表（含已報驗通過的工程施工組織設(shè)計、工程用材料和設(shè)備、施工用大型設(shè)備、施工測量放樣等資料）及其附件：項目經(jīng)理部到崗人員情況一覽表及有關(guān)證件； 進場材料、設(shè)備名稱、數(shù)量、規(guī)格、性能一覽表；工長與特殊工種的姓名、職稱、上崗證一覽表及有關(guān)證件；施工合同對以上內(nèi)容的對應(yīng)要求； ⑤ 工程進度計劃申報表及其附件。按合同規(guī)定或政策規(guī)定的原則，分清責任，積極疏導(dǎo)和溝通，促成矛盾和問題的解決。 各施工單位和人員由于管理水平、施工地點、施工機具的不同，難免會有一些習慣的錯誤作法，這就需要監(jiān)理人員 監(jiān)管結(jié)合，不光是嚴格監(jiān)督同時要耐心的說服，指導(dǎo)他們?nèi)绾慰朔e誤的操作習慣幫助他們改進操作方法，規(guī)范他們的操作行為 。 18 ④監(jiān)理人員與施工單位的協(xié)調(diào)措施 ，監(jiān)理人員要對施工單位投入的人員、機械、材料認真加以控制，合理的使用調(diào)配，使施工單位做到人盡其責，物盡其用。 ，對于設(shè)計漏項和各專業(yè)設(shè)計之間的結(jié)合部位，要與設(shè)計及時溝通，請設(shè)計在施工前進行追補和修改，以避免造成 返工損失。 ，可征求雙方上級領(lǐng)導(dǎo)的意見，以便問題盡快解決。 ② 監(jiān)理與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)措施 ，主動加強同業(yè)主的駐現(xiàn)場授權(quán)代表的聯(lián)系，及時溝通協(xié)商，認真征詢他們對監(jiān)理工作的意見和對施工單位的要求和意見，共同商量解決問題的辦法。 ，協(xié)調(diào)好各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作。但如果質(zhì)量搞好了，就不會造成返工而耗時耗料，同時質(zhì)量提高會增加建設(shè)項目的使用壽命，相應(yīng)會增加或提高投資的經(jīng)濟效益，這又是統(tǒng)一的一面，為此監(jiān)理工程師必須對質(zhì)量、進度、投資這三項控制目標認真分析和研究，找出最令人滿意的目標期望值，并通過項目運作過程中的協(xié)調(diào)工作；最終使建設(shè)項目各項控制目標達到盡可能使業(yè)主滿意的結(jié)果。 二 、組織協(xié)調(diào)工作的 具體 措施 1．建設(shè)項目各目標之間的協(xié)調(diào) 質(zhì)量、進度、投資這三大控制目標本身就是既矛盾又統(tǒng)一的對立統(tǒng)一體。 （四）相互邀請參加本單位的活動。必要時還可以邀請設(shè)計單位、勘察單位、工程質(zhì)量監(jiān)督部門人員參加有關(guān)的會議，對于重大問題的協(xié)商與決策，也可召開由建設(shè)、承包、監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)層參加的高一級協(xié)商會。在項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)會中，要開展項目監(jiān)理人員之間的協(xié)商討論，以統(tǒng)一意見，作好統(tǒng)一部署。 （ 2）各項專項、專題會議根據(jù)需要召開，會前明確開會的目的，由總監(jiān)理工程師或其指定人員主持。 （ 2）召開監(jiān)理例會及專項、專題會議之前，由總監(jiān)理工程師主持召開協(xié)調(diào)會，統(tǒng)一步調(diào)，交流意見，決定會議的主要內(nèi)容及會議程序。 （ 3） 按合同規(guī)定， 當承包商有下列事實時，項目監(jiān)理部就確認其違約： 不能按合同工期竣工； 施工質(zhì)量達不到設(shè)計、規(guī)范和合同的要求； 發(fā)生其它使合同無法履行的行為。 （ 2）按合同規(guī)定業(yè)主有下列事項時，項目監(jiān)理部可確認其違約。 發(fā)生 爭議 時 的調(diào)解 （ 1）合同爭議發(fā)生后，爭議方可書面通知項目監(jiān)理部請求予以調(diào)解； （ 2）監(jiān)理組收到爭議通知后，應(yīng)在合同規(guī)定的期限內(nèi)進行調(diào)查和取證，與雙方協(xié)商后做出決定； （ 3） 總監(jiān)簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知》后如建設(shè)或承包商在合同規(guī)定期限內(nèi)對項目監(jiān)理部作出的決定未提出異議，則此決定為最后決定，雙方必須認真執(zhí)行； （ 4） 不同意項目監(jiān)理單位的決定時，可按合同約定辦理； 在爭議解決過程中，甚至在仲裁（訴訟）期間，項目監(jiān)理部仍應(yīng)督促承包商繼續(xù)施工。 (5)如 被索賠方 同意接受索賠，則簽署索賠處理文件。 (3)總監(jiān)理工程師根據(jù) 索賠方 提供的證據(jù)資料，參照有關(guān)建設(shè)法規(guī)進行研究，作必要調(diào)整后，與 索賠方 就索賠的款項和額度進行協(xié)商，達成雙方可接受的意見。 監(jiān)控措 施如下： (1)由 索賠方 向監(jiān)理工程師提出索賠，總監(jiān)理工程師審查其是否合理。 （八）施工期間每周定期召開一次工程例會，聽取該周的施工措施、工程進展及存在問題的報告，然后監(jiān)理工程師和業(yè)主代表進行評議、提出有關(guān)要求和意見，組織討論研究有關(guān)問題并做出決定，指定施工，并形成會議紀要。對進場人員素質(zhì)、資質(zhì)、施工機械性能、工程材料質(zhì)量進行全面檢查、認證。 （五）監(jiān)理人員進場后全面熟悉施工合同文件及有關(guān)標準和測試方法，對合同文件中存在的差錯、遺漏、含糊不清的問題加以查證，并提出解決辦法。 （三）認真做好工程資料的收集、整理工作，建立完善的檔案資料，針對本工程的監(jiān)理任務(wù)，監(jiān)理人員在監(jiān)理活動中，對有關(guān)涉及工程質(zhì)量、進度、投資、安全等的各種事件及活 15 動要 詳細了解，積極參與，并將發(fā)生及結(jié)果的資料，及時上報，妥善保管，以備查用。 （ 4）利用合同進行投資管理 ①按合同要求 滿足 工程質(zhì)量和進度 要求后方可 進行計量，簽署付款憑證； ②審查工程價款和 工程竣工結(jié)算； ③審查承包商的索賠申請，駁回或確認或部分確認。 （ 2）利用合同進行工期管理 ①按施工合同規(guī)定，要求承包商在開工前提出分月、分階段的施工進度計劃，并加以審核批準； ②按照進度計劃對實際進度進行檢查； ③對影響進度的因素進行分析督促責任方（承包商或業(yè)主）盡快解決。為此，監(jiān)理方要做好以下工作： 協(xié)助業(yè)主擬定項目的各類合同條款； 對合同情況進行跟蹤管理； 協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)索賠事宜； 協(xié)助解決合同糾紛。 14 第 四 節(jié) 合同管理 一、合同管理的方法 合同作為一種法律行為把參與工程建設(shè)的各方有機地聯(lián)系起來。 領(lǐng)會和掌握招標文件、施工合同的條款和內(nèi)容細節(jié)，對合同條款正確理解，熟悉和掌握合同的主要細節(jié)，對合同的執(zhí)行進行預(yù)測并提出相應(yīng)的控制措施。 。 ，以便于更好地控制因工程變更和設(shè)計變更所增加的費用。及時向業(yè)主匯報并提出合理化建議。 （ 4）工程變更的控制 ①工程變更和設(shè)計變更必須經(jīng)過技術(shù)評審、經(jīng)濟核算。防范措施必須“早（早想到）、全（全面）、細（細致）”，做到事前考慮周密、全面，事中嚴格控制，事后從嚴把關(guān)，強化投資控制力度。凡牽涉到增加費用簽證，必須由總監(jiān)簽定方能生效，并及時把執(zhí)行情況反饋給建設(shè)方，征取他們的同意，最后移交結(jié)算審核人員，以防止漏洞。要有根有據(jù)，以理服人，及時和建設(shè)方及施工單位交換意見，防止施工方多報、冒報和假報。 （ 2）嚴格控制中間支付的計量和付款 ①中間支付的依據(jù)是招標文件、施工合同、施工圖紙、投標預(yù)算、工程量清單等文件； ②認真審核施工的進度計劃的合理性和完整性，以及工程質(zhì)量和材料、人力供應(yīng)情況的兼顧性，對批準的進度計劃的實施情況進行嚴密的跟蹤檢 察，并能做出即時的調(diào)整； ③全面掌握工程的進度情況和現(xiàn)場變化（進度調(diào)整和設(shè)計變更等）的實際情況，是中間支付的基礎(chǔ)； ④認真計量和審查中間支付報表的工程量完成情況、進度的執(zhí)行情況、套用的單價、材料的用量、設(shè)備供應(yīng)情況、勞動力的