全國(guó)質(zhì)量工程師職業(yè)資格考試(參考版)
2025-06-28 04:23本頁面
【正文】 A．18 B．52C．74 D．9012 / 12。A．10 B．20C．30 D．6099．結(jié)果的合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度為（ ）。97．第二個(gè)分量的標(biāo)準(zhǔn)不確定度為( )。以下措施符合GB／T19001標(biāo)準(zhǔn)要求的有( )。整改時(shí)，公司決定根據(jù)GB／T19001標(biāo)準(zhǔn)制定不合格品控制程序，其內(nèi)容應(yīng)包括( )。A．向公司管理層報(bào)告產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決質(zhì)量問題提出建議B．加強(qiáng)進(jìn)貨驗(yàn)收，對(duì)購(gòu)入的材料、元器件進(jìn)行實(shí)物檢測(cè)C．向用戶提供每個(gè)作業(yè)過程的產(chǎn)品質(zhì)量信息D．配合新產(chǎn)品研制進(jìn)行驗(yàn)證測(cè)試工作94．依據(jù)對(duì)檢測(cè)質(zhì)量形成過程的控制和管理要求，確定檢測(cè)的主要過程應(yīng)包括( )。A．外包過程應(yīng)納入組織的質(zhì)量管理體系B．外包過程的確定主要考慮經(jīng)濟(jì)效益C．組織不必對(duì)外包過程的質(zhì)量負(fù)責(zé)D．組織只需對(duì)外包過程的結(jié)果提出控制要求(七)某公司為提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、開拓市場(chǎng)，決定加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)、調(diào)整檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，設(shè)立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量審核，為此進(jìn)行了一系列工作。A．質(zhì)量手冊(cè) B．內(nèi)審程序C．管理評(píng)審程序 D．顧客滿意控制程序91．實(shí)際應(yīng)用時(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的刪減，正確的說法是( )。89．關(guān)于質(zhì)量手冊(cè)，以下說法正確的有( )。A．內(nèi)審不必要有計(jì)劃B．內(nèi)審一定要有程序C．內(nèi)審結(jié)論是基于可獲得的信息樣本D．內(nèi)審應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行(六)某小型五金廠為了應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定導(dǎo)入GB/T1900l標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范的質(zhì)量管理體系。A．內(nèi)審不必審核最高管理層B．內(nèi)審不必審核與體系無關(guān)的部門C．內(nèi)審應(yīng)涉及質(zhì)量管理體系的所有過程D．內(nèi)審不必覆蓋質(zhì)量管理體系的所有場(chǎng)所87．關(guān)于內(nèi)審員的資格和職責(zé)，錯(cuò)誤的是( )。體系建立后，為對(duì)其質(zhì)量管理體系實(shí)施內(nèi)部審核，事先就下列有關(guān)問題進(jìn)行了討論，請(qǐng)你參與討論，幫助他們選出每一問題的正確答案。A．模糊綜合評(píng)價(jià)法 B．綜合評(píng)分法C．不合格評(píng)分法 D．層次評(píng)價(jià)法84．WZ公司在批量生產(chǎn)過程中可以采用( )方法進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的監(jiān)控A．過程能力分析 B．頭腦風(fēng)暴法C．測(cè)量系統(tǒng)分析 D．相關(guān)圖分析（五）某公司經(jīng)理認(rèn)為公司通過GB/T 19001認(rèn)證對(duì)于企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，提高公司質(zhì)量管理水平非常重要。C．互利共贏 D．優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)83．WZ公司出臺(tái)了供應(yīng)商評(píng)定管理辦法，從供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、創(chuàng)新能力、服務(wù)水平和供貨能力等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分，滿分為100分，90分以上者為A類供應(yīng)商。WZ公司與供應(yīng)商之間的關(guān)系屬于（ ）。該公司優(yōu)異的業(yè)績(jī)得益于公司產(chǎn)品的優(yōu)異質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異則得益于公司健全的供應(yīng)商管理體系。A．價(jià)格敏感度 B．顧客抱怨C．顧客滿意 D．顧客忠誠(chéng)（四）WZ公司是我國(guó)一家農(nóng)用車制造企業(yè)，公司在近幾年全國(guó)農(nóng)用車市場(chǎng)下滑的背景下獲得了快速健康的發(fā)展。A．顧客感知質(zhì)量 B．顧客感知價(jià)值C．顧客的總體滿意程度 D．顧客對(duì)品牌形象的感受80．感知價(jià)值通過問卷中的第( )評(píng)價(jià)項(xiàng)來反映。其調(diào)查問卷部分問題如下：序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)非常不滿意→非常滿意123456789101在您購(gòu)買前，您感覺該公司的規(guī)模、信譽(yù)等能夠滿足您的要求嗎？2在您購(gòu)買前，您感覺該公司的產(chǎn)品質(zhì)量能滿足您的要求嗎？3在您購(gòu)買前，您感覺該公司的服務(wù)如何？4根據(jù)您的實(shí)際使用，您感覺該公司的總體產(chǎn)品質(zhì)量如何？12您感覺該公司銷售和服務(wù)人員的態(tài)度、能力能否滿足您的要求？13就該公司產(chǎn)品質(zhì)量來看，您感覺其價(jià)格是否合適？14就該公司產(chǎn)品的價(jià)格來看，您感覺其產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量如何？15綜合產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等，您對(duì)該公司產(chǎn)品的滿意程度如何？16相對(duì)于期望來說，您對(duì)該公司產(chǎn)品的滿意程度如何？17相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說，您對(duì)該公司產(chǎn)品的滿意程度如何？21假如現(xiàn)在讓您選擇購(gòu)買一個(gè)品牌的礦山機(jī)械產(chǎn)品，沒有任何約束條件，您仍然選擇XR牌的可能性是多少？0～10% 11%～20% 21%～30%31%～40% 41%～50% 51%～60%61%～70% 71%～80% 81%～90%91%～100%22假設(shè)其他品牌的礦山機(jī)械產(chǎn)品價(jià)格不變，而XR牌礦山機(jī)械價(jià)格上漲，價(jià)格上漲多少您就不再購(gòu)買了？0～10% 11%～20% 21%～30%31%～40% 41%～50% 51%～60%61%～70% 71%～80% 81%～90%91%～100%78．預(yù)期質(zhì)量通過問卷中第( )評(píng)價(jià)項(xiàng)來反映。A．要明確培訓(xùn)內(nèi)容，并選擇適宜的培訓(xùn)方式B．為了保證培訓(xùn)貼近實(shí)際，培訓(xùn)教師一定要從企業(yè)內(nèi)部選拔C．為了保證計(jì)劃的可行性，必須配備專職培訓(xùn)教師D．應(yīng)當(dāng)根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃77．為了完善公司的質(zhì)量培訓(xùn)，劉經(jīng)理還應(yīng)該開展( )。78．根據(jù)案例提供的信息，這次培訓(xùn)失敗的主要原因是( )。大多數(shù)的工人聽聽就算了，根本不在實(shí)踐中嘗試使用，少數(shù)工人一開始還有嘗試熱情，但是也往往是稍作嘗試就放棄了。因此，劉經(jīng)理一上任，就針對(duì)一線工人展開了質(zhì)量技術(shù)和工具的培訓(xùn)，聘請(qǐng)高水平的講師為工人講授六西格瑪管理、水平對(duì)比法、統(tǒng)計(jì)過程控制等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和技術(shù)。最近，公司質(zhì)量部劉經(jīng)理感到非常困惑。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按企業(yè)隸屬關(guān)系報(bào)(
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