營(yíng)銷師職業(yè)資格考試試卷(參考版)
2025-03-29 03:39本頁(yè)面
【正文】 A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表，做安全庫(kù)存數(shù)和先進(jìn)庫(kù)存管理 B、 幫助零售商進(jìn)行零售終端管理 C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作 D、伙伴關(guān)系管理 12根據(jù)竄貨的表現(xiàn)形式及其影響程度，可以把竄貨分為（ ） A、自然性竄貨 B、惡性竄貨 C、良性竄貨 D、跨區(qū)域竄貨21 / 21?！ 、開庭前的準(zhǔn)備 B、法院調(diào)查 C、法庭辯論 D、評(píng)議、審判和按期限審結(jié) 11利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問題的方法（ ） A、給予不同的編碼 B、利用條形碼 C、通過文字標(biāo)識(shí) D、采用不同顏色的商標(biāo) 1銷售人員的作用（ ） A、決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵 B、買賣關(guān)系的橋梁 C、對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)的砝碼 D、信息傳遞的使者 12人員銷售決策的內(nèi)容包括（ ） A、確定銷售目標(biāo) B、制定銷售計(jì)劃 C、分配銷售任務(wù) D、組織和控制吸活動(dòng) 12銷售人員的職責(zé)主要有（ ） A、收集信息資料 B、制定銷售計(jì)劃 C、進(jìn)行實(shí)際銷售 D、做好售后服務(wù) 12人員銷售是一種面對(duì)面的溝通方式，與其他促銷方式相比，具有（ ）的特點(diǎn)?！ 、降低賒銷風(fēng)險(xiǎn) B、減少壞帳損失 C、降低DSO D、加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn) 11信用條件是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，它由（ ）要素組成?！ 、顧客對(duì)商品的認(rèn)知階段 B、顧客對(duì)商品的意志階段 C、顧客購(gòu)買商品階段 D、顧客對(duì)商品的情感階段 11介紹接近法中介紹的內(nèi)容包括（ ）等情況?！ 、如何進(jìn)行分類 B、如何進(jìn)行選擇 C、如何進(jìn)行儲(chǔ)存 D、如何進(jìn)行管理 11理化檢驗(yàn)法可分為（ ）等?！ 、要有堅(jiān)定的維護(hù)本國(guó)或本方利益并為之奮斗的信念 B、具有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) C、人品高尚，作風(fēng)民主 D、要有心計(jì)，城府要深 11成交失敗后要注意的一些事項(xiàng)包括（ ）。 A、態(tài)度謹(jǐn)慎 B、步子穩(wěn)健 C、依賴性強(qiáng) D、極富有商人的氣息 10在談判過程中，常用的限制性因素主要有（ ）?！ 、專業(yè)性 B、為制訂新的銷售計(jì)劃提供依據(jù) C、定期性 D、注重?cái)?shù)量描述 10企業(yè)擴(kuò)散管理的目標(biāo)主要有（ ）。 A、主動(dòng) B、即時(shí) C、雙向互動(dòng) D、全天候 10建立銷售配額體系應(yīng)體現(xiàn)（ ）的原則。 A、非連續(xù)性 B、常規(guī)性 C、形式多樣 D、即期效應(yīng) 10在廣告中利用名人有（ ）等方式。 A、貴重的品種 B、大眾化品種 C、實(shí)用的品種 D、便宜的品種 10專營(yíng)店的共同特征主要體現(xiàn)在（ ）?！ 。ˋ）“您對(duì)這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？” （B）“請(qǐng)問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī) ?。–）“您覺得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎？” ?。―）“海爾冰箱連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺得它怎么樣？” 9便民商店的特點(diǎn)是（ ）?！ 。ˋ）招標(biāo) （B）競(jìng)爭(zhēng)性談判 ?。–）邀請(qǐng)報(bào)價(jià) （D）采購(gòu)卡 9（ ）屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的要素。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分） 8市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意 和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括（ ） （A）有某種需要和欲望的人 （B）擁有使別人感興趣的資源 ?。–）為滿足需要的購(gòu)買能力 （D）購(gòu)買欲望 8一般商品市場(chǎng)包括（ ） （A）消費(fèi)品市場(chǎng)包括 （B）勞動(dòng)力市場(chǎng) ?。–）生產(chǎn)資料市場(chǎng) （D）金融市場(chǎng) 8大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素除了傳統(tǒng)的4P以外，還要加入的要素是（ ） （A）權(quán)力 （B）政治 ?。–）公共關(guān)系 （D）人員 8分析和評(píng)價(jià)產(chǎn)品組合的方法主要有（ ） （A）產(chǎn)品項(xiàng)目分析法 （B）產(chǎn)品項(xiàng)目市場(chǎng)定位分析法 ?。–）多因素分析法 （D）德爾菲法 90、在談判時(shí)需要對(duì)手的性格進(jìn)行判斷，遲疑的人具有的心理特點(diǎn)是（ ） （A）不信任對(duì)方 （B）情緒變化快 ?。–）不讓對(duì)方看透自己 （D）不立即作出決定 9職業(yè)用語的基本要求有（ ） （A）語意模棱兩可 （B）顛三倒四 ?。–）語調(diào)柔和 （D）語意明確 9文化營(yíng)銷可從（ ）等層面漸次推進(jìn)和展開?！ 。ˋ）問卷調(diào)查法 （B）觀察法 ?。–）面談 （D）測(cè)試法 二、多項(xiàng)選擇題（86～125題，每小題1分，共40分?！ 。ˋ）直接激勵(lì) （B）精神激勵(lì) ?。–）物質(zhì)激勵(lì) （D）間接激勵(lì) 84）（ ）是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具?！ 。ˋ）市場(chǎng) （B）聲譽(yù) ?。–）中間商的歷史經(jīng)驗(yàn) （D）合作意愿 82）（ ）是指為獲取非正常利潤(rùn)，經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾銷產(chǎn)品的行為。 ?。ˋ）標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn) （B）流程圖 ?。–）結(jié)構(gòu)重整 （D）藍(lán)圖技巧 80）（ ）是未來追帳的優(yōu)先選擇。 ?。ˋ）定量 （B）定性 ?。–）定點(diǎn) （D）定期 75）（ ）是利用度量衡器對(duì)商品的長(zhǎng)度、體積和相對(duì)密度進(jìn)行測(cè)量的方法。 ?。ˋ）電子郵件 （B）直接 ?。–）網(wǎng)絡(luò) （D）直復(fù)
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