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正文內(nèi)容

沈陽線纜(電纜、電線)廠iso質(zhì)量管理手冊(參考版)

2025-06-03 16:47本頁面
  

【正文】 。對勞動(dòng)紀(jì)律廠區(qū)管理負(fù)責(zé)。并按計(jì)劃查詢改正結(jié)果。提高員工的文化水平、技術(shù)素質(zhì),為生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品做好人員素質(zhì)的管理。負(fù)責(zé)不合格品管理,做好產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì),對工藝不健全,錯(cuò)漏檢負(fù)責(zé)。 編制技術(shù)文件,審定工藝文件,推行采用現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的管理。對材料采購不及時(shí),不合格負(fù)責(zé)。 六、 供應(yīng)處主要質(zhì)量職責(zé) 按生產(chǎn)計(jì)劃采購所需原材料及輔助材料,并做好保管、發(fā)放,確 保材料供應(yīng)管理工作符合質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求。協(xié)調(diào)產(chǎn)品銷售的質(zhì)量管理工作,做好售后服務(wù)。對計(jì)量器具、檢測儀器的完好性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),對重大設(shè)備事故負(fù)責(zé)。 三、 總工程師主要質(zhì)量職責(zé) 對全廠生產(chǎn)工藝,產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),開發(fā)新產(chǎn)品,優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品采用國際及國外先進(jìn)國家標(biāo)準(zhǔn),組織協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行及內(nèi)部質(zhì)量審核工作,負(fù)責(zé)對外質(zhì)量活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)工作,對企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。 預(yù)防措施控制程序應(yīng)包含以下幾方面: ( A) 確定潛在不合格極其原因; ( B) 評價(jià)防止不合格發(fā)生的措施的要求; ( C) 確定和實(shí)施所需的措施; ( D) 記錄所采取措施的結(jié)果; ( E) 評審所采取的預(yù)防措施; 企標(biāo) 沈陽市線纜廠 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 8 共 6 頁 第 5 頁 題目名稱 測量、分析和改進(jìn) 修訂號: B 相關(guān)程序文件: GC/SXL07105 合同評審管理程序 GC/SXL07405 采購管 理程序 GC/SXL07705 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及可追溯性管理程序 GC/SXL08205 內(nèi)部質(zhì)量審核管理程序 GC/SXL08305 不合格品的控制管理程序 GC/SXL08505 糾正與預(yù)防措施管理程序 企標(biāo) 沈陽市線纜廠 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 8 共 6 頁 第 6 頁 題目名稱 測量、分析和改進(jìn) 修訂號: B 附 件 第 1 頁 一、廠長主要質(zhì)量職責(zé) 主持全廠全面工作:貫徹執(zhí)行“產(chǎn)品質(zhì)量法”和有關(guān)質(zhì)量的方針、政策、法規(guī)和規(guī)定,確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求,滿足 顧客需要,對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)。 企標(biāo) 沈陽市線纜廠 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 8 共 6 頁 第 4 頁 題目名稱 測量、分析和改進(jìn) 修訂號: B 糾正措施 技檢處組織制定糾正措施控制程序,有關(guān)部門組織實(shí)施,以消除不合格的原因,防止再次發(fā)生。 生供處提供供方的有關(guān)信息,組織供方的質(zhì)量改進(jìn)。 銷售處負(fù)責(zé)提供有關(guān)顧客滿意的情況信息,對顧客滿意度進(jìn)行量化分析,并負(fù)責(zé)落實(shí)改進(jìn)。 返工或返修后的產(chǎn)品,必 須按規(guī)定要求再次進(jìn)行驗(yàn)證,以證實(shí)符合要求的程度。 按規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限和依據(jù),有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)Σ缓细衿? 企標(biāo) 沈陽市線纜廠 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 8 共 6 頁 第 3 頁 題目名稱 測量、分析和改進(jìn) 修訂號: B 進(jìn)行評審,以確定返工、回用、返修或報(bào)廢,并保存評審和處置記錄。 不合格產(chǎn)品控制 技檢處組織制定不合格品控制程序,技檢處組織實(shí)施,以防止非預(yù)期的使用和交付。 本企業(yè)對產(chǎn)品的監(jiān) 視和測量過程包括: ( A) 進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn); ( B) 過程檢驗(yàn)和試驗(yàn); ( C) 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn); 技檢處負(fù)責(zé)建立并保持檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄,且各種記錄必須有受權(quán)放行員的簽字或蓋章。 過程監(jiān)視和測量 企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)逐步推廣采用適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù),對確定的各過程進(jìn)行測量,以促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。 內(nèi)部質(zhì)量審核的結(jié)果由內(nèi)審組通知被審核部門,并責(zé)成其對審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)目及時(shí)采取糾正措施。 內(nèi)部質(zhì)量審核和其后的糾正措施、驗(yàn)證活動(dòng),均按規(guī)定要求進(jìn)行。 內(nèi)部審核 內(nèi)部質(zhì)量審核組由經(jīng)過培訓(xùn)且具備資格的人員組成,審核 企標(biāo) 沈陽市線纜廠 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 8 共 6 頁 第 1 頁 題目名稱 測量、分析和改進(jìn) 修訂號: B 時(shí)要由與被審核部門無直接責(zé)任的人員參加,以確保審核評價(jià)客觀、公正、有效。 ( A) 存好計(jì)量器具和檢測裝置的校準(zhǔn)記錄(包括委托外部校驗(yàn)的); 企標(biāo) 沈陽市線纜廠 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 7 共 8 頁 第 7 頁 題目名稱 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 修訂號: B ( B) 采取措施,防止計(jì)量器具和檢測裝置在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間損壞和失效; 發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具和檢測裝置偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí),應(yīng)對以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評定,并形成記錄備查。 計(jì)量器具和檢測裝置的控制 技檢處負(fù)責(zé)對計(jì)量器具和檢測裝置實(shí)施控制,確保計(jì)量和檢測結(jié)果有效。 防護(hù) 在產(chǎn)品交付給顧客之 前,應(yīng)根據(jù)不同產(chǎn)品采取適當(dāng)措施加以防護(hù)或隔離,以防止損壞和混淆。倉庫管理人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行物品入庫驗(yàn)收、保管和發(fā)放。 產(chǎn)品防護(hù) 對產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付進(jìn)行控制,目的在于防止造成不應(yīng)有的損壞、變質(zhì)、污染或腐蝕,保障產(chǎn)品不受影響,按合同規(guī)定要求,完好地交付給顧客。 顧客財(cái)產(chǎn) 生供處負(fù)責(zé)對在企業(yè)控制下或企業(yè)使用的顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行控制,并組織有關(guān)部門進(jìn)行識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)。 (A) 原輔材料及成品可以用庫存卡作為標(biāo)識(shí); (B) 生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品標(biāo)識(shí),由作業(yè)人員填寫“產(chǎn)品流轉(zhuǎn)標(biāo)識(shí)”; (C) 交付過程的產(chǎn)品以產(chǎn)品表面印刷內(nèi)容和規(guī)格作為產(chǎn)品標(biāo)識(shí); 在規(guī)定有可追溯性要求的場合,必須保持對每批產(chǎn)品進(jìn)行 企標(biāo) 沈陽市線纜廠 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 7 共 8 頁 第 5 頁 題目名稱 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 修訂號: B 特定標(biāo)識(shí),并加以記錄。當(dāng)特殊過程確認(rèn)后,有關(guān)部門應(yīng)開展以下工作: ( A) 技檢處負(fù)責(zé)制定技術(shù)工藝準(zhǔn)則,開展技術(shù)工藝評定; ( B) 廠辦負(fù)責(zé)對人員資格進(jìn)行培訓(xùn); ( C) 設(shè)備的認(rèn)可、以及人員資格認(rèn)可的記錄,應(yīng)由相關(guān)部門進(jìn)行保存; 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 技檢處負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯的有關(guān)文件,并組 織實(shí)施,以便及時(shí)查明故障原因,及時(shí)追回有問題的產(chǎn)品。 企標(biāo) 沈陽市線纜廠 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 7 共 8 頁 第 4 頁 題目名稱 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 修訂號: B 建立顧客檔案和服務(wù)檔案,及時(shí)將有關(guān)資料形成文件,歸檔保存。 銷售人員應(yīng)了解顧客的需求,接受顧客的投訴,并及時(shí)傳遞給有關(guān)部門,以便調(diào)查解決。 在規(guī)定有服務(wù)要求的情況下,根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的具體情況,可組建服務(wù)小組,明確服務(wù)內(nèi)容,確保滿足顧客要求。 服務(wù)提供的控制 銷售處負(fù)責(zé)收集顧客的意見和信息,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。并做好采購記錄,如需在合格供方以外的單位采購,應(yīng)對供方的情況進(jìn)行詢問,在獲得有關(guān)質(zhì)量能力及產(chǎn)品狀況的必要資料后,再征得有關(guān)部門的意見,報(bào)廠長批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行 采購。 供方的評定 企標(biāo) 沈陽市線纜廠 質(zhì)量手冊 章節(jié)號: 7 共 8 頁 第 2 頁 題目名稱 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 修訂號: B 生供處應(yīng)對供方進(jìn)行評定,并建立和保存合格供方名單及有關(guān)評價(jià)記錄。 ( A) 產(chǎn)品信息; ( B) 問詢合同或訂單的處理,包括對合同或訂單的修改; ( C) 顧客的反饋(包括顧客投訴) 采購 采購過程 采購控制 本章所述采購是指外購 的原材料。 合同評
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