【正文】
Marketing培訓(xùn)經(jīng)歷管理技能專業(yè)技能? Statistical analysis通用技能? Report writing 職位目的與職責(zé)職位目的(存在的理由,限制和目標(biāo))To analyze and report productivity and ROI of Contact Center operation職責(zé)范圍(名稱、定義、該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果/目標(biāo))責(zé)任級(jí)別(全部/部分/協(xié)助)衡量標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面