【正文】 貨。凡需要零散補(bǔ)貨的必須經(jīng)辦事處主任批準(zhǔn)，從辦事處專門提取。發(fā)貨單填寫無誤后應(yīng)在當(dāng)日按經(jīng)銷商類別建立的“應(yīng)收帳款明細(xì)帳”登記入帳，并將會(huì)計(jì)聯(lián)由辦事處統(tǒng)一寄回公司入帳。并簽訂委托合同，運(yùn)輸委托合同樣式見附表。辦事處收貨驗(yàn)收無誤后與運(yùn)輸單位（人）辦事交接手續(xù)，雙方簽字認(rèn)可，然后傳真通知內(nèi)勤組收貨情況，并將有關(guān)數(shù)字在當(dāng)日填入“發(fā)出商品明細(xì)帳”，并及時(shí)寄回有關(guān)票據(jù)。六、產(chǎn)品調(diào)拔為了避免和實(shí)際結(jié)算的價(jià)格產(chǎn)生誤解，所有的產(chǎn)品調(diào)撥單據(jù)上的價(jià)格應(yīng)在銷售科有關(guān)文件指導(dǎo)下填寫，一般不低于產(chǎn)品對(duì)客戶的最高報(bào)價(jià)，以便于在貨物運(yùn)輸短少時(shí)追回貨款。經(jīng)常收到現(xiàn)金的地區(qū)，公司將定期派專人查帳核實(shí)。確認(rèn)收到貨款和發(fā)票填寫無誤后，在每半月寄回公司的特快專遞中將發(fā)票的會(huì)計(jì)聯(lián)寄回公司入帳。如果客戶不要發(fā)票，銷售員仍應(yīng)按實(shí)際金額和正常程序讓開票員開發(fā)票，發(fā)票聯(lián)可留在發(fā)票本不扯下。發(fā)票開票員應(yīng)在收到貨款或確定馬上可以收到貨款時(shí)才能開出發(fā)票。各種報(bào)帳票據(jù)應(yīng)按公司規(guī)定的時(shí)間交記帳員審核入帳，銷售員應(yīng)每周交一次票據(jù)給辦事處記帳員。(未能按公司在求傳遞票據(jù)、銷售科將追究責(zé)任，扣發(fā)獎(jiǎng)金直至調(diào)離現(xiàn)在崗位。(寄回的票據(jù)或其他物品應(yīng)分類放入小信封，再封入特快專遞信封，同時(shí)列一份所寄票證的清單以備內(nèi)勤組核對(duì)。二、票據(jù)的傳遞票據(jù)的傳遞內(nèi)容和時(shí)間詳見附件四。(辦事處記帳員：漓泉公司為各辦事處設(shè)專人負(fù)責(zé)記帳工作，并負(fù)責(zé)開發(fā)票,記帳員不得從事倉(cāng)庫管理和貨物管理業(yè)務(wù)。帳 務(wù) 管 理一、帳務(wù)負(fù)責(zé)人員(各辦事處主任對(duì)所屬辦事處的帳務(wù)負(fù)全面管理的責(zé)任，監(jiān)督辦事處記帳員銷售員、及其他人員按公司要求完成帳務(wù)管理的有關(guān)內(nèi)容。(較大數(shù)額的送禮和請(qǐng)客應(yīng)先寫書面申請(qǐng)報(bào)告，說明原因，經(jīng)科長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，然后及時(shí)返回費(fèi)用產(chǎn)生的票據(jù)。四、社交應(yīng)酬為了維持和客戶的良好關(guān)系,一些社交應(yīng)酬是必要的。(非正式渠道的返回折讓，原則上由銷售員和辦事處主任兩人共同執(zhí)行，并在返給公司的收據(jù)上必須有兩人的簽名；如果由一人執(zhí)行也必須有兩人的簽字。銷售員收到此收據(jù)后應(yīng)立即在上面注明自己姓名（經(jīng)手人）、原折讓返回申請(qǐng)單或協(xié)議（合同）的日期和編號(hào)，并在三日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦事處經(jīng)特快專遞回公司入帳，以免遺失或忘記。如果此收據(jù)只有一份，銷售員應(yīng)復(fù)印一份備查。折讓返回的執(zhí)行:１、抵款形式必須有對(duì)方的收款收據(jù)，上面須有財(cái)務(wù)專用章和收款人簽字，否則漓泉公司不予報(bào)帳。對(duì)已支付的費(fèi)用應(yīng)設(shè)帳專門記錄,如未做到以上幾點(diǎn)，辦事處主任應(yīng)檢討自己的工作。三、價(jià)格折讓的返回價(jià)格折讓是對(duì)商家工作的獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)返回給商家整個(gè)集體而不是個(gè)人。上述之基本銷量和銷量的臺(tái)階，由銷售科根據(jù)各地情況另行制定。銷售人員可在此幅度內(nèi)靈活掌握，但所有的讓利行為均應(yīng)小心謹(jǐn)慎，不得損害漓泉公司之利益，所以應(yīng)和上級(jí)充分協(xié)商后再對(duì)客戶有所許諾。否則視為私自讓利并負(fù)應(yīng)有責(zé)任。二、價(jià)格優(yōu)惠與折讓漓泉產(chǎn)品價(jià)格由公司制訂，個(gè)人無權(quán)低于此價(jià)售出漓泉產(chǎn)品，在價(jià)格上對(duì)商家的優(yōu)惠或折讓應(yīng)遵循下面的原則：(每個(gè)銷售區(qū)域采用統(tǒng)一定價(jià)，在簽訂合同時(shí)單價(jià)均不得低于此價(jià)格；對(duì)商家的價(jià)格優(yōu)惠或折讓可在合同附件或另外的協(xié)議上另行規(guī)定。５、清款單未在決定的日期送還。３、有退還品，卻不加以完全處理、扣除。(附:貨款延遲回收的事務(wù)查核表１、對(duì)于付款日期、付款期限、付款的變更，未相互了解，但按原來的清款、收款。(銷售員應(yīng)隨時(shí)注意一些有關(guān)商家的不良傳言和商家的異常舉動(dòng)，如異常大量進(jìn)貨，大量客戶追款或撤離等，對(duì)商家做到事前防范；發(fā)生惡性事件時(shí)應(yīng)快速反應(yīng)，采取措施追回余款或拉回剩余產(chǎn)品，以及迅速拉走抵押物資等緊急保全措施。５、對(duì)方或裝模作樣的說著現(xiàn)在手頭很緊，你也要以同樣方式回敬?。?、就算對(duì)方向你叩了三次頭，你也不能認(rèn)輸?shù)囊剡邓拇晤^。３、可能導(dǎo)致麻煩的話，要率先說出。(當(dāng)客戶拖拖拉拉，不想付款時(shí)，一定要表現(xiàn)出相當(dāng)程度的粘纏性:１、必須具有一定收到貨款的信念與意志力。４、即使對(duì)方已先有客人，也不要離開，耐心等到能夠收款為止。(銷售員促進(jìn)回款應(yīng)注意的問題:１、對(duì)于付款不干脆的客戶，在收款前，先打電話聯(lián)絡(luò)予以提醒。（指蚊香類產(chǎn)品，其它產(chǎn)品公司另行規(guī)定）初次合作的商家發(fā)貨量要少，這是一個(gè)雙方互相考察的階段，必須等商家結(jié)完第一次貨款后才發(fā)出第二批貨。這樣對(duì)您的工作來說可能比較辛苦，但由于和商家聯(lián)系多，較易掌握商家動(dòng)向，并且因?yàn)樨浛顢?shù)額不大，較容易回款，所以漓泉公司拜托各位銷售員盡可能做到這點(diǎn)。招聘柜臺(tái)促銷人員條件: ,品貌端莊 ,微笑待人 ,工作熱心 溫馨家庭成員的形象柜臺(tái)促銷人員培訓(xùn)內(nèi)容 、化妝 、禮貌用語規(guī)范 推銷技巧漓泉銷售政策一、保證回款漓泉公司的資金是有限的，貸款的成本也很高，銷售必須保證每一次發(fā)貨都能按時(shí)收到貨款，否則銷售是無意義的。招聘工作步驟:,然后與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系招聘工作。(注意了解影響產(chǎn)品陳列的決策者是誰,與其保持較好的關(guān)系,有利于產(chǎn)品陳列。,講求美觀、層次分明、重點(diǎn)突出。、污垢、殘損的商品不得陳列,應(yīng)及時(shí)收在隱蔽處或倉(cāng)庫。,便于消費(fèi)者選購(gòu)。柜臺(tái)擺貨:柜臺(tái)是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的地方,因此產(chǎn)品在柜臺(tái)的擺放直接影響著產(chǎn)品的銷售,所以柜臺(tái)中產(chǎn)品的陳列至關(guān)重要。因此做好柜臺(tái)工作至關(guān)重要。柜臺(tái)工作柜臺(tái)是消費(fèi)者購(gòu)買商品的場(chǎng)所，消費(fèi)者通過它對(duì)商品有了最直接的認(rèn)識(shí)。在某些地區(qū),防疫站及技術(shù)監(jiān)督部門要求不嚴(yán),但也應(yīng)與他們保持一定的關(guān)系。這樣的發(fā)表對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)的普及有很大的幫助。使漓泉產(chǎn)品在該類活動(dòng)中取得到突出的地位。安排必要的廣告宣傳或促銷活動(dòng)。送給客戶必要數(shù)量的POP宣傳材料如小旗、海報(bào)等。您要時(shí)常作抽樣檢查,看看包裝方面有什么漏洞，紙箱是否堅(jiān)固和有破損；您一定要確定貨品是在最完整的狀況下送給客戶，這樣才不可能令他對(duì)產(chǎn)品失去信心。(印刷日期確定與否？(進(jìn)度是否遲緩？會(huì)場(chǎng)布置：(音樂設(shè)備的有無？(照明是否充分？(在正式日期、會(huì)不會(huì)有妨害火災(zāi)預(yù)防條例等問題？(搬運(yùn)貨物能否順利，電梯能否使用？（大小、入口等）(能否完成茶水、食物的供應(yīng)？(收藏空間是否充分？（空箱、空盒等）(是否有停車場(chǎng)（是否免費(fèi)）？(是否已得有關(guān)單位的許可？(會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備是否結(jié)束？會(huì)場(chǎng)布置妥當(dāng)與否？(是否決定展示產(chǎn)品？(搬運(yùn)用的車輛是否確定？推廣會(huì)進(jìn)程:(日期是否確定？(聯(lián)絡(luò)與會(huì)人員是否結(jié)束？(裝飾計(jì)劃完成否？(必要材料訂購(gòu)好了沒有？（包括材料的送達(dá)管理）(節(jié)目卡是否已寫妥？(價(jià)目表寫好沒有？(是否完成各種活動(dòng)的計(jì)劃與文案？(舉辦活動(dòng)和客戶招待:(抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金決定否？(獎(jiǎng)品是否已購(gòu)買？（包括送達(dá)后的管理）(決定紀(jì)念品沒有？(決定紀(jì)念品的數(shù)量沒有？（預(yù)測(cè)參加人數(shù)）(飲料的供應(yīng)計(jì)劃擬定了沒有？(是否充分檢討一切計(jì)劃？(當(dāng)日的職務(wù)分配表完成沒有？產(chǎn)品上市的其它準(zhǔn)備工作產(chǎn)品包裝：當(dāng)貨送到客戶的手上時(shí)，它的包裝是非常重要的。(會(huì)議結(jié)束一段時(shí)間后(十天左右),根據(jù)商家的客戶名單和簽到本的名單檢查市場(chǎng)鋪貨情況,可了解會(huì)議的效果。為顯示漓泉的禮貌與周到，給與會(huì)者以深刻的印象，在宴會(huì)結(jié)束前（與會(huì)者離開時(shí)），有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及辦事處人員應(yīng)在宴會(huì)廳門口禮貌送客，與之一一握手送別。 ⑥宴會(huì)。(由于有當(dāng)場(chǎng)提貨的,因此事先準(zhǔn)備好產(chǎn)品價(jià)目表及一定量的儲(chǔ)備貨。 ④商家的講話、發(fā)言。 。 ②簽到本簽到，禮品分發(fā)、日程表分發(fā)。 (商品價(jià)目表準(zhǔn)備 (準(zhǔn)備適量產(chǎn)品６、推廣會(huì)召開 ①會(huì)務(wù)接待。 ④有關(guān)人員會(huì)議發(fā)言的講稿準(zhǔn)備。引路牌、掛旗、橫幅、企業(yè)介紹展板等。送與會(huì)者的禮品的準(zhǔn)備。收集與會(huì)人員名錄，向有關(guān)人員發(fā)正式邀請(qǐng)函。２、落實(shí)開會(huì)地點(diǎn)(地點(diǎn)視會(huì)議規(guī)模及檔次決定)，會(huì)議期間的吃、住等工作。申報(bào)程序：１、由辦事處向銷售科長(zhǎng)提出申請(qǐng),申請(qǐng)表格式樣如下： 推廣會(huì)申請(qǐng)表申請(qǐng)人：科長(zhǎng)意見：市場(chǎng)背景分析及舉辦理由：推廣會(huì)規(guī)模：（人數(shù)、檔次等）場(chǎng)地費(fèi)會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)費(fèi)用宴會(huì)費(fèi)廣告宣傳費(fèi)禮品費(fèi)其它預(yù)計(jì)收獲：２、正式方案經(jīng)銷售科長(zhǎng)批準(zhǔn)后，辦事處主任可向財(cái)務(wù)請(qǐng)款,開始制定具體方案。(產(chǎn)品推廣會(huì)必須做到高效,凡可不請(qǐng)的人盡量不請(qǐng)。(以聯(lián)絡(luò)雙方感情、加深了解為出發(fā)點(diǎn)。介紹近階段漓泉公司的廣告配合及促銷手段。介紹漓泉產(chǎn)品。為此，漓泉的銷售人員應(yīng)盡可能的利用產(chǎn)品推廣會(huì)展示自己的實(shí)力與良好形象，為盡早占領(lǐng)新市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。產(chǎn) 品 推 廣 會(huì)當(dāng)漓泉與新客戶達(dá)成共識(shí)在當(dāng)?shù)亻_始推銷漓泉產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品推廣會(huì)常常是一個(gè)不可少的項(xiàng)目。供方未經(jīng)需方同意，單方面改變運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此增加的費(fèi)用。 ⑤供方提前交貨的產(chǎn)品、多交的產(chǎn)品和品種、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的產(chǎn)品，需方在代保管期內(nèi)實(shí)際支付的保管、保養(yǎng)等費(fèi)用以及非因需方保管不善而發(fā)生的損失，應(yīng)當(dāng)由供方承擔(dān)。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的，供方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。 ③供方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定，必須返修或重新包裝時(shí)，供方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝，并承擔(dān)支付的費(fèi)用。 ②供方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，如果需方同意利用，應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià)；如果需方不能利用的，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況，由供方負(fù)責(zé)包換或包修，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。 ⑥需方如填錯(cuò)到貨地點(diǎn)或接貨人，或?qū)┓教岢鲥e(cuò)誤異議的，應(yīng)承擔(dān)供方因此所受的損失。④需方逾期付款的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，向供方償付逾期付款的違約金。 ②需方如未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供應(yīng)交的技術(shù)資料或包裝物的，除交貨日期得到順延外，應(yīng)比照中華人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按順延交貨部分貨款計(jì)算，向供方償付順延交貨的違約金；如果不能提供的，按中途退貨處理。（需方提出的書面異議中，應(yīng)說明合同號(hào)、運(yùn)單號(hào)、車或船只、發(fā)貨和到貨日期；說明不符合規(guī)定的產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)模、標(biāo)志、牌號(hào)、批號(hào)、合格證或質(zhì)量保證書號(hào)、數(shù)量、包裝、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)情況和檢驗(yàn)證明；提出不符合規(guī)定的產(chǎn)品的處理意見，以及當(dāng)事從雙方商定的必須說明的事項(xiàng)。 ③需方因使用、保管和保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的，不得提出異議。對(duì)產(chǎn)品提異議的時(shí)間和辦法 ①需方在驗(yàn)收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量不符合規(guī)定，應(yīng)一面妥為保管，一面在 天內(nèi)向供方銷售員提出書面異議；在托收承付期內(nèi)，需方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。需方合同的簽字人應(yīng)是單位的決定代表人和委托代理人（即經(jīng)辦人），代表人代訂合同，應(yīng)有法定代表人的授權(quán)委托書，或者其他授權(quán)委托的證明，否則應(yīng)由法定代表人親筆簽字。由于在交易中存在某些特殊問題,例如雙方均已認(rèn)可,但不便在合同上說明的內(nèi)容(給對(duì)方的折扣、對(duì)方違約后對(duì)折扣的處理),以及對(duì)合同的修改的內(nèi)容,都可作為合同附件。十二、“解決合同糾紛的方式”注明如出現(xiàn)糾紛在何地法院仲裁（盡可能在柳州市）十三、“其它約定事項(xiàng)”合同附件一般是簽合同雙方確定合同中未盡事宜的文件副本。外箱已打開的貨不退。如我方產(chǎn)品不符合合同規(guī)定的，我方負(fù)責(zé)包修、包換或包退。(辦理財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保時(shí)應(yīng)注意:如果抵押的財(cái)產(chǎn)屬于多人共有,應(yīng)將所有的財(cái)產(chǎn)所有人一同叫來簽字抵押,千萬不可遺漏一人,而給對(duì)方造成欺詐的機(jī)會(huì)。 ⑥表明供方的供貨能力及需方的支付能力的有關(guān)證明。 ④雙方當(dāng)事人的開戶銀行帳號(hào)。②購(gòu)銷雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。代理人代辦的，應(yīng)提交有效的授權(quán)委托書和本人身份證明。經(jīng)過公證或鑒證的合同應(yīng)是一式幾份，其中公證或鑒證部門保存一份，各當(dāng)事人分別保管一份。雙方當(dāng)事人應(yīng)按合同的約定到公證機(jī)關(guān)辦理合同的公證手續(xù)或者到有關(guān)鑒證部門辦理合同鑒證。十、“如需提供擔(dān)保，另立合同擔(dān)保書，作為本合同附件”漓泉公司要求以下情況簽合同時(shí)需公證：①銷售額達(dá)10萬元以上的合同 ②與個(gè)體戶簽訂的合同《經(jīng)濟(jì)合同法》沒有明文規(guī)定經(jīng)濟(jì)合同必須經(jīng)過公證或鑒證，因而公證或鑒證不是經(jīng)濟(jì)合同生效的法定條件。 對(duì)于信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的客戶,可采用此結(jié)算方式。“結(jié)算方式及期限”柳州當(dāng)?shù)氐目蛻?一般要求款到發(fā)貨,可用銀行支票結(jié)算外地的客戶: 采用此方式應(yīng)看對(duì)方匯款的銀行底單,取得復(fù)印件后到客戶當(dāng)?shù)氐拈_戶銀行去 核實(shí)此款是否已匯出。(如果貨物短少的責(zé)任不在需方,雙方可協(xié)商另外簽補(bǔ)貨協(xié)議，原合同繼續(xù)執(zhí)行。六、“包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收”包裝標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)標(biāo)，包裝物不回收,或以“”表明此條款不填。(新疆、內(nèi)蒙、等遠(yuǎn)地要貨，需方應(yīng)負(fù)責(zé)部分運(yùn)費(fèi)或?qū)①M(fèi)用打入產(chǎn)品價(jià)格中,具體費(fèi)用或價(jià)格報(bào)上級(jí)另定。四、“運(yùn)輸方式及到達(dá)站港和費(fèi)用負(fù)擔(dān)”一般情況,貨物達(dá)到目的地火車站或辦事處倉(cāng)庫的費(fèi)用，由漓泉負(fù)責(zé)運(yùn)輸。對(duì)方要求寫進(jìn)合同，再寫進(jìn)去。二、“質(zhì)量要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限”技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)填寫。合同規(guī)定由供方送貨或代運(yùn)的產(chǎn)品的交貨日期，以供方發(fā)運(yùn)產(chǎn)品時(shí)承運(yùn)部門簽發(fā)戳記的日期為準(zhǔn)（另有規(guī)定或當(dāng)事人另行商定的除外）。漓泉公司銷售產(chǎn)品時(shí)所簽合同樣式是國(guó)家規(guī)定的工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同,其填寫內(nèi)容如下:供方：柳州漓泉家庭品業(yè)有限公司需方：填寫客戶名稱一定要準(zhǔn)確無誤,即與其營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱一樣。不少企業(yè)的合同由于條款不完善、不符合法律的規(guī)定,出現(xiàn)了這樣或那樣的漏洞,付了款收不到貨,或者是交了貨收不到款,使企業(yè)付出了沉重的代價(jià),這都是我們應(yīng)吸取的教訓(xùn)。漓泉要靠大量的經(jīng)濟(jì)合同實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、運(yùn)、銷各環(huán)節(jié)的銜接,來求得生存和發(fā)展。１０、一定要攜帶有助于對(duì)方的資料。８、準(zhǔn)備對(duì)方感興趣或嗜好方面的話題。６、引用對(duì)方所說的話。４、要說明“上次的說明內(nèi)容,我忘了很重要的一點(diǎn)…”,讓話題容易接