【正文】 凡事發(fā)生必有其原因和結(jié)果：我們一定要有這股韌勁兒，這次銷售工作很成功，為什么，很失敗，又是為什么，及時總結(jié)，才會走更少的彎路。上級領(lǐng)導(dǎo)也會看到你的努力的。天助自助者：你的勤奮總會得到相應(yīng)的回報的，比如多發(fā)了一張宣傳單可能他就是那個要辦卡的人，多關(guān)心你的老會員，可能因?yàn)槌雠c對你的信任，他就會把身邊的很多朋友介紹成為會員。是一樣的。和自信心決定成?。汉蜕线叺拿刻爝M(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：這一點(diǎn)點(diǎn)相當(dāng)重要，我們每天都有進(jìn)步，就能從中總結(jié)很多有用和有效的經(jīng)驗(yàn)，這種經(jīng)驗(yàn)可不是誰能教給你的。山不過來我就過去：有些事情不是我們可以等來的，比如潛在客戶。正確的方法：當(dāng)然，只有方法正確，我們才能用最少的時間達(dá)到最多最有效的目的。我才是一切的根源：人主觀能動性的潛能幾乎是無限的，我們在做一件事情是不能講客觀理由的好壞，都是自己的責(zé)任。我是我認(rèn)為的我：和上邊談到的心態(tài)是其實(shí)是一樣的，我們要有絕對的把握信任自己，我能成功，我這樣是對的，但這都建立在專業(yè)知識的基礎(chǔ)之上。做為一個成功的銷售人員，我們一定要欣賞自己和自己所擁有的產(chǎn)品，如果心態(tài)不正，你連自己都信任不過，那其他的一切就無從談起了。心態(tài)那到底什么是會籍顧問？會籍顧問是現(xiàn)代健身俱樂部最主要的銷售部門,站在客戶的立場，幫助顧客分析健身產(chǎn)品，協(xié)助顧客作出健身決定；為顧客提供專業(yè)的健身服務(wù)；督促顧客完成健身目標(biāo)；為顧客創(chuàng)造價值的，集技巧、理論、于一身的事業(yè)。點(diǎn)或上午來鍛煉嗎？從科學(xué)的角度來講這個時候來健身對人體的作用是最突出的，您看，大家都在為健康運(yùn)動著，氛圍相當(dāng)好的。點(diǎn)鐘，這是什么時間，大家都下班，任何一家健身俱樂部在這個時間段人流量都會多一些，難道您是況且您看看現(xiàn)在的時間，正是您看我們的價格已經(jīng)相當(dāng)優(yōu)惠了，也主要是考慮為了感謝顧客的信任，等開業(yè)后就沒這樣大幅的優(yōu)惠了。次就足以了，相比之下，路上花費(fèi)不了您多長時間的，但您就能得到一年的身體健康了呀?。?4）預(yù)售期間對會籍顧問的介紹很懷疑，猶豫不定是啊？眼見為實(shí)嘛（我們要學(xué)會附和客戶，一定要讓他感同身受）不過我們這么大的投資，肯定是謀求長期穩(wěn)定發(fā)展的，如果我們的服務(wù)不好，無疑是自掘墳?zāi)?，這我們可不干。2個小時來我們俱樂部健身，為什么，不就是出于對我們的信任，喜歡這里的氛圍，信任這里的服務(wù)，覺得很和自己的身份。（13）家離太遠(yuǎn)是嗎？我們最遠(yuǎn)的會員家住***，但他還是會一周抽（12）如何給準(zhǔn)客戶一個讓步輕易不要讓步，如果有，要有先決條件的，如：我們健身會所也有一定的規(guī)定的，如果您介紹朋友來參加我們，我們也會給您一定的獎勵，每介紹一個朋友，您的鍛煉時間也回增加一個月。利潤范圍，以便我們能在保證長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時獲得發(fā)展，我們現(xiàn)在的價格已經(jīng)很經(jīng)濟(jì)了，這幾乎就是成本價，如果我們在成本價以下銷售，您還會信任我們嗎？有些俱樂部為了搞惡意競爭，把價格壓的很低，這就反映出兩個弊端：一個是發(fā)展肯定長久不了，服務(wù)保障不了，不知道哪天就關(guān)門了；另外一個，表面的低成本可能隱藏著背后的高成本。（11）一步步的要求便宜正如我們剛剛探討過的，我們的解決方案要大大優(yōu)于我們的同行，自然也要貴一些了。但一般情況下，脂肪的減少會明顯些。健身的效果決定與教練的指導(dǎo)和自身的意志力，同時健身會所的氛圍也很重要，我們這里的教練都持有國家承認(rèn)的執(zhí)教證書。合理的器械練習(xí)，可以把女性的肌肉比例調(diào)節(jié)的更為合理，而通常脂肪是肌肉形成的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)結(jié)實(shí)了，肌膚自然有彈性，有光澤，而不會下垂。在健身俱樂部中，一般各種操課都是有氧訓(xùn)練，簡單的組合器械效果表現(xiàn)出來也是有氧，但還要看運(yùn)動強(qiáng)度。一般情況下，有氧運(yùn)動心率變化較為平穩(wěn)，持續(xù)時間較長，適合鍛煉心肺功能和減肥。假設(shè)一個３０歲的人，我們用２２０減去３０（也就是你的年齡周歲）也就獲得了你的正常運(yùn)動情況下的最大心率范圍，乘以６０％是１４４。身體好了，心情自然舒暢，工作生活起來肯定就更加得心應(yīng)手了，真的，如果不是為了比賽或短時間強(qiáng)力減肥，您一周健身２～４次，每次１小時就可以了。想鍛煉，就是沒時間看來，您對健身還是很認(rèn)可的（及時肯定，是對獲得共同認(rèn)同的基礎(chǔ)）現(xiàn)在我們來算一筆帳，一年３６５天，一天２４小時，那么一年就是８６４０小時，如果您一周拿出３個小時來健身的話，那么占用您的時間一年就是１６２小時，這也僅僅是您一年時間的２％，而您獲得的是全年健康的身體，很劃算是吧？況且，您還會因此減少很多不必要的開支呢，比如：醫(yī)藥費(fèi)，去美容院減肥的費(fèi)用，或許您還會該掉吸煙的習(xí)慣呢。個小時，那一個小時您的費(fèi)用才有多少錢？和我們同行給出的價位一小時也多幾分幾角而已，我想，您也肯定愿意多花費(fèi)這點(diǎn)錢來得到我們更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的。周左右，也就是一年能鍛煉周，刨除意外情況，您能來個小時，一個月四周，一年是進(jìn)一步分析，您平均一周能來這里鍛煉大概價格高，是因?yàn)槲覀儽韧心芴峁└觾?yōu)質(zhì)的解決方按，您可以看一看，幫助您了解一寫同行之間的細(xì)節(jié)（打開一覽表，指出區(qū)別）您看，是不是我們的方案會更好一些呢？從中也不難看出，我們的成本也是大大高出他們的，更加高質(zhì)量的服務(wù)，價位自然也會更高一些的。忽長忽短，則回造成身體機(jī)能紊亂，可能引起人體消化和神經(jīng)系統(tǒng)的多種疾病。通常的發(fā)胖是由于攝取的熱量大于消耗的熱量造成多余的熱量以脂肪的形式存儲于體內(nèi)，通常是腰腹部，大腿內(nèi)側(cè)，上臂外側(cè)，因此在停止運(yùn)動后，只要合理的安排飲食和睡眠，使攝入的熱量基本等于人體基本的體熱量消耗是不會發(fā)胖的。停止運(yùn)動后，會不會反彈答案是肯定的，健身停止，提醒發(fā)胖不是運(yùn)動的錯。一般情況下，出次到訪者想了解以下三個信息：１我的到來手歡迎嗎?。参夷艿玫轿蚁胍慕Y(jié)果嗎?。澄蚁矚g這里的設(shè)施和服務(wù)嗎　　所以，我們一定要滿足顧客的潛在需求，我們熱情的接待讓對方知道他的到來是及其受歡迎的，我們詳致的講解和分析打消他的消費(fèi)顧慮，優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)為對方的消費(fèi)作好鋪墊。因?yàn)槊總€人的身體基本素質(zhì)不同，減肥的進(jìn)度也是不一樣的。一般體重較重的人，初期回比較明顯，而身體只是微胖，減肥的絕對值就不會很大，對于一般性肥胖，一周減１到２公斤是可行的。下面是總結(jié)出的幾個經(jīng)常遇到的問題解決方按：（1）不做來訪登記，不用您陪同，我只是來看看您好，本健身會所是實(shí)行會員制的私人會所，只有會員和準(zhǔn)會員在、才可以使用參觀本會所，對于來訪的所有人員我們都要進(jìn)行詳細(xì)的來訪登記，您才可以獲得準(zhǔn)會員的資格，并且在本俱樂部會籍顧問的陪同下進(jìn)行參觀，這也是為了最大限度的保護(hù)現(xiàn)有會員的權(quán)益，我想您在這里健身時也不會希望非會員來打擾的，您說是嗎？（2）準(zhǔn)客戶注重減肥的效果，能不能承諾？減肥成功與否，在于合理的健身，可控制的飲食攝取，合理的休息，如果按照教練的指導(dǎo)長期堅(jiān)持，減肥是肯定沒問題的。而且，最優(yōu)秀的會籍顧問不是光能說，我們還要能聆聽顧客的需求，并能叢中了解到他們的有效信息，比如，他對什么最感興趣，工作和生活時間安排如何，主要顧慮是什么，這次到訪的目的是什么等等。b“幫我一把，我這個月任務(wù)還沒有完成，要不下個月就可能不是我服務(wù)你了五．服務(wù)好一些短期會員，可以靈活掌握一部分業(yè)績你反正早晚要辦長期，我剛好這個月任務(wù)緊……４談單壓單在聽到前臺叫到你名字時，應(yīng)該保持一個很好的個人形象，著妝要整齊，精神狀態(tài)要調(diào)到最好，那好自己的夾子，帶工牌?！?.，謝絕推薦禮，告訴他“反正公司活動嘛，有東西送總歸好的呀。天未來鍛煉電話服務(wù)，鼓勵堅(jiān)持假日及特殊日期短信問候會員轉(zhuǎn)介紹技巧(我上個月得到了次運(yùn)動)三、轉(zhuǎn)介紹常用內(nèi)容1．記住自己每個會員的名字和卡號2．利用蜜月期重點(diǎn)服務(wù)新會員，并鼓勵他們堅(jiān)持3．每天黃金時段到運(yùn)動區(qū)找會員聊他們喜歡的話題，并適度贊美轉(zhuǎn)介紹要點(diǎn)1．贊美會員，讓會員感覺到爽，感動到會員不好意思2．合理地利用蜜月期(會員辦卡后的前級：低單價卡轉(zhuǎn)高單價卡。會：服務(wù)一個老會員產(chǎn)生的績效是開發(fā)一個新客戶的五倍。30分鐘有氧熱身，然后身體各部位練體驗(yàn)流程一：自我介紹，并詢問顧客是否第一次來。做好會員資料記錄和第一次來運(yùn)動的紀(jì)錄108我是您的顧問引導(dǎo)