服務(wù)質(zhì)量控制保證體系及措施(參考版)
2025-06-26 14:11本頁面
【正文】 視情節(jié)輕重給予罰款、辭退、賠償，嚴(yán)重的將移送司法處理。委托人和代理人之間存在信息不對(duì)稱，就會(huì)產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義行為。激勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)、精神激勵(lì)和社會(huì)認(rèn)知激勵(lì)等，風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制既要求從業(yè)者進(jìn)行行業(yè)自律、職業(yè)操守教育和道德自我約束，更重要的是建立嚴(yán)密的監(jiān)督約束和相互制衡制度，為此我公司有相配套的責(zé)任追究制度、信用評(píng)價(jià)體系，通過制度的完善來控制和減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。建立配套完善的激勵(lì)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制和問責(zé)機(jī)制，這是工程造價(jià)咨詢工作順利開展的前提和保障。造價(jià)工程師在具體實(shí)施過程中，做到誠實(shí)信用、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，為業(yè)主創(chuàng)造更大的價(jià)值。根據(jù)需要，經(jīng)研究可派出人員到外地觀摩學(xué)習(xí)，或向有關(guān)方面進(jìn)行咨詢、請(qǐng)教，或到現(xiàn)場進(jìn)行考察、調(diào)查了解。技術(shù)評(píng)審會(huì)是本公司具有權(quán)威的參謀、咨詢研究機(jī)構(gòu)，但不是權(quán)力機(jī)構(gòu)，凡屬?zèng)Q定需要實(shí)施的事項(xiàng)，應(yīng)按行政管理權(quán)限辦理。技術(shù)評(píng)審會(huì)的議事規(guī)則：一般采取討論方式基本取得一致意見，作出決定；必要時(shí)也可采取表決方式按多數(shù)意見決定。必要時(shí)可邀請(qǐng)公司外的專家列席研討。技術(shù)評(píng)審會(huì)會(huì)議每月定期召開，根據(jù)需要也可臨時(shí)召開，由經(jīng)理負(fù)責(zé)召集并主持。捕捉行業(yè)信息，進(jìn)行理論研究或技術(shù)開發(fā)。對(duì)承接關(guān)系重大的工作和審前分析研究，對(duì)工作策略和技術(shù)要求提出指導(dǎo)意見。對(duì)執(zhí)業(yè)中遇到的重大政策法規(guī)和技術(shù)難題，以及發(fā)生分歧爭議的問題，進(jìn)行討論評(píng)判提出處理意見。對(duì)全公司各項(xiàng)執(zhí)業(yè)規(guī)程，進(jìn)行評(píng)審核定或提出修改補(bǔ)充意見。職能與任務(wù)：技術(shù)評(píng)審會(huì)是負(fù)責(zé)以全公司業(yè)務(wù)技術(shù)、執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行高層次的研究、評(píng)價(jià)、審議、決斷的權(quán)威機(jī)構(gòu)，并發(fā)揮“參謀部”、“智囊團(tuán)”的作用。、組建技術(shù)評(píng)審會(huì)為促進(jìn)全公司執(zhí)業(yè)人員不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，確保業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，降低執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，特組建本公司技術(shù)評(píng)審會(huì)。一般：基本按照《工程造價(jià)咨詢管理辦法》和《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》執(zhí)業(yè)，雖有小的失誤，但已及時(shí)補(bǔ)救。優(yōu)秀：嚴(yán)格按照《工程造價(jià)咨詢管理辦法》和《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操
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