論聯(lián)想營銷環(huán)境分析(參考版)
2025-06-26 07:45本頁面
【正文】 6 / 6。 聯(lián)想通過全價值鏈創(chuàng)新，不斷提升自己的核心競爭力。當渠道和大客戶同時發(fā)現(xiàn)這一潛在客戶，對于客戶的最終歸屬問題，渠道商可以直接打電話到總部戰(zhàn)略市場部進行投訴。 第三 是設(shè)立投訴機制。聯(lián)想規(guī)定，大客戶部不借助渠道去做客戶，只能自己去發(fā)現(xiàn)，去啃 “硬骨頭”。第二 是嚴格定義直銷。直銷客戶不是像以往由大客戶部自己選定，而是由集團戰(zhàn)略市場部決定。為了保證直銷不給渠道商的利益帶來損害，聯(lián)想采取了三大措施來保證渠道利益。此舉不但降低產(chǎn)品流通成本，同時，實現(xiàn)了聯(lián)想與終端用戶更直接、更快捷的溝通。但在新的戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)組合的合流大背景下，聯(lián)想需要的是，更快捷的渠道速成度和與用戶更充分的溝通。這種大市場與大渠道的模式，保證渠道隨時的、無限制的擴張力(包括代理品牌的數(shù)量、產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)模及渠道覆蓋面等)，同時也確保了渠道的暢通無阻，并得到用戶的真實反饋。聯(lián)想集團在發(fā)展中，及時推出了“大聯(lián)想”渠道策略，即在與代理伙伴相互融合的基礎(chǔ)上，進一步加強一體化建設(shè)，不僅將代理商納入自己的銷售服務(wù)體系，而且將其納入培訓體系。渠道商的服務(wù)要同時面向廠商和用戶，對廠商，提供市場信息，用戶反饋等；對用戶，則全力確保最大的滿意度?，F(xiàn)在的企業(yè)只有兩條路，1把自己做強，鑲嵌到一條產(chǎn)業(yè)價值鏈上，2自己打造一條產(chǎn)業(yè)價值鏈。七 比對手多創(chuàng)造價值營銷已經(jīng)上升到一條產(chǎn)業(yè)價值鏈的競爭高度。這些都是潛在的問題，在一段時間內(nèi)，將處于劣勢。另外一點也是非常專注。等交易型模式從中國推廣到全球市場后，手機業(yè)務(wù)再走向海外。1 聯(lián)想之所以將品牌做到第一實現(xiàn)國際化,主要得益于以下幾個方面: (1)借助家用電腦概念，創(chuàng)造并搶占了市場先機(2)18棵“青松”奔赴二類市場，突破了洋電腦的重圍，有點農(nóng)村包圍城市的味道(3)代理體制的極大成功，有錢大家一起掙(4)專注，就把電腦做好，(5)價格戰(zhàn)很成功，比如率先做到萬元以下多媒體電腦等等國際化之后，招募了一大批國際化人才，推行“雙模式策略”，就是面向企業(yè)客戶的關(guān)系型模式和面向消費者的交易型模式并舉。與華為、中興等在B2B市場上取得的成就不同，一家面向個人消費者的品牌，要想在海外取得成功著實不易，而目前真正在全球市場取得一定地位的中國消費品牌，只有聯(lián)想一家。五 聯(lián)想的市場細分,目標顧客的選擇,市場定位(STP分析)1 市場細分:盡管聯(lián)想是老牌電腦,看似乎不存在什么市場選擇問題,但當利潤長期最大化這個企業(yè)經(jīng)營的最高目標出現(xiàn)時,聯(lián)想也耐不住多元化的誘惑,出擊互聯(lián)網(wǎng)等一系列新業(yè)務(wù),然而很快就發(fā)現(xiàn)許多新業(yè)務(wù)都水深浪急,聯(lián)想將可和分為兩大板塊,一類是中小企業(yè)和普通消費者,又進一步劃分為全球大客戶結(jié)合本地大客戶,并且無論商用市場還是消費市場,臺式電腦還是筆記本電腦,
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