【正文】 附錄25附錄26。同時(shí)我還要感謝在我學(xué)習(xí)期間給我極大關(guān)心和支持的各位老師以及關(guān)心我的同學(xué)和朋友。相信經(jīng)過(guò)公司上上下下的一致努力，這套系統(tǒng)定能不斷完善，最終完全適用于公司的發(fā)展，成為公司的日常工作不可分割的一個(gè)系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)建立后的應(yīng)用普及也是很艱難的一關(guān)，如何才能讓大家都接受并了解這種系統(tǒng)的操作方法，熟練的進(jìn)行應(yīng)用是需要值得商榷的地方。一套系統(tǒng)從制定到成熟需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)試修改才可以真正完全的為公司系統(tǒng)服務(wù)，所以我們還有很多工作要修改，要完善。 WMS 不足之處及未來(lái)展望威萊 WMS 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)還屬于一套并不是特別完善的系統(tǒng)，因而有一系列的缺點(diǎn)。這些最終都為倉(cāng)庫(kù)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。 這些效果無(wú)疑會(huì)帶給倉(cāng)庫(kù)明顯的效益。江南大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文20快消品行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理分析及改進(jìn)對(duì)策—以威萊公司為例21第 5 章 結(jié)論與展望 結(jié)論威萊 WMS 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)旨在提高倉(cāng)庫(kù)管理這一領(lǐng)域的運(yùn)作效率，減少成本。另外，系統(tǒng)特有的超市訂單錄入系統(tǒng)，也可以加強(qiáng)超市與公司總部及倉(cāng)儲(chǔ)部門的聯(lián)系，使得超市的貨品缺、溢信息能及時(shí)的傳輸?shù)焦鞠到y(tǒng)，便于快速及時(shí)的做出訂單反饋處理，減少貨品積壓，加快訂貨、送貨流程，減少人為錯(cuò)誤。快消品行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理分析及改進(jìn)對(duì)策—以威萊公司為例19圖 46 超市訂單界面 系統(tǒng)改進(jìn)效果及評(píng)價(jià) 威萊 WMS 系統(tǒng)是一個(gè)針對(duì)本公司的特點(diǎn)而做出的系統(tǒng)。需要注意的是為了防止有些不懷好意的人惡意進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行破壞，應(yīng)該對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的某些關(guān)鍵操作設(shè)置權(quán)限，只有擁有權(quán)限的人才可以進(jìn)行某些操作。下圖是一個(gè)簡(jiǎn)易的用戶端界面和訂單錄入界面。需要注意的是在取貨搬運(yùn)過(guò)程中一定要小心搬運(yùn)，因?yàn)槿沼闷反蟛糠侄际且后w，一旦損壞會(huì)溢出大部分粘稠液體污染倉(cāng)庫(kù)，并且很難清理。同樣也要注意正品和贈(zèng)品之分。再通過(guò)系統(tǒng)傳輸?shù)焦究傁到y(tǒng)，由專門負(fù)責(zé)訂單接收的人負(fù)責(zé)接收并審查，再根據(jù)超市的日或者周銷售量以及貨品庫(kù)存情況來(lái)確定是否要執(zhí)行這份訂單。這一流程需要設(shè)計(jì)一個(gè)客戶端界面，并給每一個(gè)超市的店長(zhǎng)配備一個(gè)用戶名和密碼。雖然在日化行業(yè)不太可能出現(xiàn)零庫(kù)存的現(xiàn)象，但是也一定要充分發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)的作用，加快貨物在這一環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)率，使得倉(cāng)儲(chǔ)與公司的整個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)融合起來(lái)。在這幾個(gè)流程里，一、三、四的要求是比較低的，可以通過(guò)簡(jiǎn)單的物理步驟來(lái)完成。C 倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)對(duì)于貨品是起著一個(gè)看管保護(hù)的作用。B 財(cái)產(chǎn)清單管理貨物入庫(kù)后要對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，確認(rèn)貨品的條碼，數(shù)量及金額，并輸入系統(tǒng)，以便于以后的流程管理。貨品按照進(jìn)貨單入庫(kù)前要先對(duì)貨物的完好程度進(jìn)行檢查，確認(rèn)質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題后再批量接受收，并且在入庫(kù)前貼驗(yàn)標(biāo)簽，出具入庫(kù)單。A 入庫(kù)管理入庫(kù)管理有五道流程：進(jìn)貨單，貨物檢查，批量管理，QR 標(biāo)簽、入庫(kù)單，擺放。進(jìn)貨單訂單生成倉(cāng)庫(kù)硬件設(shè)施檢查貨物維護(hù)賬單管理存儲(chǔ)量檢查，記錄溢、斷貨可能點(diǎn)貨負(fù)責(zé)人清掃庫(kù)位批次的條碼管理擺放QR 標(biāo)簽，入庫(kù)單批量報(bào)告貨物檢查正品區(qū)正品單贈(zèng)品單贈(zèng)品區(qū)打印訂單安排出貨訂單核審訂單接收正品出貨單文檔記錄贈(zèng)品出貨單取貨，包裝，裝車出貨單贈(zèng)品訂單正品訂單入庫(kù)管理財(cái)產(chǎn)清單管理倉(cāng)庫(kù)管理出庫(kù)管理超市訂單管理快消品行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理分析及改進(jìn)對(duì)策—以威萊公司為例17圖 44 針對(duì)威萊的 WMS 流程圖 對(duì)此 WMS 系統(tǒng)的說(shuō)明威萊 WMS 管理系統(tǒng)分為五個(gè)模塊，即入庫(kù)管理，財(cái)產(chǎn)清單管理，倉(cāng)庫(kù)管理，超市訂單管理，出庫(kù)管理。下圖是據(jù)此畫(huà)出的一般流程圖：圖 43 WMS 一般流程圖進(jìn)貨單貨物檢查批量接受QR 標(biāo)簽，入庫(kù)單擺放入庫(kù)管理財(cái)產(chǎn)清單管理批次的條碼管理點(diǎn)貨存儲(chǔ)量檢查，記錄溢、斷貨可能賬單管理貨物維護(hù)出庫(kù)管理負(fù)責(zé)人清掃庫(kù)位倉(cāng)庫(kù)硬件設(shè)施檢查倉(cāng)庫(kù)管理取貨，包裝，裝車文檔記錄出庫(kù)單江南大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文16 針對(duì)威萊日化的 WMS 管理系統(tǒng)流程圖上圖是一個(gè)一般化的系統(tǒng)流程，但是結(jié)合到威萊日化的具體情況，需要經(jīng)常性的去超市送貨，另外貨品有正品和贈(zèng)品之分。更先進(jìn)的 WMS 還能連接自動(dòng)導(dǎo)向車 (AGV)、輸送帶、回轉(zhuǎn)貨架和高架快消品行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理分析及改進(jìn)對(duì)策—以威萊公司為例15自動(dòng)儲(chǔ)存系統(tǒng)(AS／RS)等，而最近的新趨勢(shì)則是與企業(yè)的其他管理系統(tǒng)相結(jié)合，例如：運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS )、定單管理系統(tǒng) (OMS)和企業(yè)資源規(guī)劃調(diào)度系統(tǒng) (ERP)等，使之融入企業(yè)的整體管理系統(tǒng)之內(nèi)。站臺(tái)直調(diào)——貨到收貨站臺(tái)，如已有定單需要這批貨，WMS 會(huì)指令叉車司機(jī)直送發(fā)貨站臺(tái)，不再入庫(kù)。發(fā)貨——WMS 制作包裝清單和發(fā)貨單，交付發(fā)運(yùn)。揀選人由射頻終端指引到貨位，顯示揀選數(shù)量。WMS 按這些需要，確定安排如何最佳、及時(shí)地交付定單的貨物。定單處理——定單到達(dá)倉(cāng)庫(kù), WMS 按預(yù)定規(guī)則分組，區(qū)分先后，合理安排。儲(chǔ)存——WMS 按最佳的儲(chǔ)存方式，選擇空貨位，通過(guò)叉車上的射頻終端，通知叉車司機(jī)，并指引最佳途徑，抵達(dá)空貨位，掃描貨位條碼，使貨物接收正確無(wú)誤。上下相互作用，傳達(dá)指令、反饋信息并更新數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)，生成所需的條碼標(biāo)簽和單據(jù)文件。對(duì)上，它通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等電子媒介，與企業(yè)的計(jì)算機(jī)主機(jī)聯(lián)網(wǎng)，由主機(jī)下達(dá)收貨和定單的原始數(shù)據(jù)。現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理已經(jīng)轉(zhuǎn)變成履行中心,它的功能包括:傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理、交叉轉(zhuǎn)運(yùn)/在途合并、增值服務(wù)流程 (組合/裝配；包裝/貼標(biāo)；1 對(duì) 1 營(yíng)銷等) 、退貨、質(zhì)量保證和動(dòng)態(tài)客戶服務(wù)。 傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理運(yùn)作包括: 收貨、上架、補(bǔ)貨、揀貨、包裝、發(fā)貨。 設(shè)計(jì)一套針對(duì)威萊公司的 WMS 系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(Warehouse Management System， 略作 WMS)是一個(gè)實(shí)時(shí)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，它能夠按照運(yùn)作的業(yè)務(wù)規(guī)則和運(yùn)算法則(algorithms),對(duì)信息、資源、行為、存貨和分銷運(yùn)作進(jìn)行更完美地管理，使其最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性的要求。要做到：凡物必分類，有類必有區(qū)，有區(qū)必有標(biāo)識(shí)； c、清掃：在整理整頓后，要進(jìn)行徹底打掃干凈，杜絕污染源； d、清潔： e、素養(yǎng)。在價(jià)格下降時(shí)大量?jī)?chǔ)存，減少損失，以應(yīng)災(zāi)害等不時(shí)之需。 (5) 展示功能。用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔補(bǔ)充與需求量相適應(yīng)的合理的貨物量以降低物流成本，消除或避免銷售波動(dòng)的影響。 (2) 保證適當(dāng)?shù)膸?kù)存量，節(jié)約庫(kù)存費(fèi)用。 上述兩個(gè)問(wèn)題與庫(kù)存在物流過(guò)程中的功能有關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，庫(kù)存功能有： (1) 防止斷檔。因此庫(kù)存管理應(yīng)該特別考慮下述兩個(gè)問(wèn)題 第一，根據(jù)銷售計(jì)劃，按計(jì)劃生產(chǎn)的商品在市場(chǎng)上流通時(shí)，要考慮在什么地方，存放多少。庫(kù)存多，占用資金多，利息負(fù)擔(dān)加重。除上述一些問(wèn)題以外，保管還應(yīng)有溫濕度管理，防塵、防臭、防蟲(chóng)、防鼠、防盜等問(wèn)題 D 庫(kù)存管理注意問(wèn)題 庫(kù)存管理是指在物流過(guò)程中商品數(shù)量的管理。地點(diǎn)固定，便于揀選，提高效率 ③半固定放置系統(tǒng)——前兩項(xiàng)的混合形式。 (2) 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)空間的利用有如下三種情況： ①不固定放置系統(tǒng)——把商品放置在空閑的地方，并輸入計(jì)算機(jī)，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行調(diào)度和尋找，以提高空間的利用率。保管的重要一條是對(duì)于易變質(zhì)、易破損、易腐敗的物品；對(duì)于機(jī)能易退化、老化的物品，應(yīng)盡可能按先入先出的原則，加快周轉(zhuǎn)。依據(jù)物品形狀來(lái)保管也是很重要的，如標(biāo)準(zhǔn)他的商品應(yīng)快消品行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理分析及改進(jìn)對(duì)策—以威萊公司為例13放在托盤或貨架上來(lái)保管。這對(duì)于提高效率、保證安全是一項(xiàng)重要的原則。安排放置場(chǎng)所時(shí)，當(dāng)然要把重的東西放在下邊，把輕的東西放在貨架的上邊。為提高作業(yè)效率和保管效率同一物品或類似物品應(yīng)放在同一地方保管，員工對(duì)庫(kù)內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫(kù)的時(shí)間，將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出入口，易于作業(yè)的地方；流動(dòng)性差的物品放在距離出人口稍遠(yuǎn)的地方；季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來(lái)選定放置的場(chǎng)所。有效利用庫(kù)內(nèi)容積應(yīng)盡量向高處碼放，為防止破損，保證安全，應(yīng)當(dāng)盡可能使用棚架等保管設(shè)備。為使物品出人庫(kù)方便，容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng)，基本條件是將物品面向通道保管。出庫(kù)時(shí)交出庫(kù)門衛(wèi)，核實(shí)后放行。提貨的車到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，出示出庫(kù)單據(jù)在庫(kù)房人員協(xié)調(diào)下，按指定的貨位、品種、數(shù)量搬運(yùn)貨物裝到車上。一論采用哪種出貨的方式，都要填寫(xiě)出庫(kù)單，出庫(kù)單主要有以下項(xiàng)目：發(fā)貨單位、發(fā)貨時(shí)間、出庫(kù)品種、出庫(kù)數(shù)量、金額、出庫(kù)方式選擇、運(yùn)算結(jié)算方式、提貨人鑒字、成品庫(kù)主管鑒字。第一種：客戶自提，是客戶自已派人或派車來(lái)公司的庫(kù)房來(lái)提貨。入庫(kù)時(shí)要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好各項(xiàng)記錄，以備查用。如下圖圖 41 入庫(kù)申請(qǐng)單申請(qǐng)人持填寫(xiě)好的入庫(kù)申請(qǐng)單，填寫(xiě)好由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后鑒字，并由庫(kù)房人員核實(shí)入庫(kù)數(shù)量登記，庫(kù)房主管鑒字。使得以上所述的問(wèn)題得到很好的解決。使得公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理更加不規(guī)范。 公司軟件系統(tǒng)陳舊我認(rèn)為這是一個(gè)最重要的方面，隨著軟件的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的公司選擇運(yùn)用軟件來(lái)管理倉(cāng)儲(chǔ)，這樣既節(jié)省了時(shí)間又節(jié)省了人員，還能達(dá)到高效率的出貨配送等。所以總的來(lái)說(shuō)公司在人員方面是極其缺乏的，人手的不夠也就導(dǎo)致了有些職位沒(méi)有人擔(dān)任，所以公司的管理流程就會(huì)出現(xiàn)空缺，當(dāng)然也就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。公司最近在天津又新建了一個(gè)廠區(qū)，這樣大量的人力物力都分流到新廠部分，導(dǎo)致有些管理上的忽略或者人員上的消極。 公司內(nèi)部的問(wèn)題現(xiàn)在在日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，老的公司體制已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，因此公司需要改變體制，所以說(shuō)這是一個(gè)轉(zhuǎn)型期，每一次的變革在成功之前都會(huì)有一個(gè)相對(duì)混亂的時(shí)期，公司正處在這個(gè)時(shí)候，而