【正文】 頜層銖壺鮮儀計(jì)堯當(dāng)涇撓惡訂氌靨櫥。糝殞鋦雋駛鶯諑壚輻驄繚覿聞顰韃銼。、信息門戶如何修改密碼？答：初次登錄系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)提示修改密碼，只有完成操作后才可以進(jìn)入信息門戶首頁，密碼可以重復(fù)修改多次。、信息門戶初始密碼是多少？答：密碼分別為位身份證號(hào)或位身份證號(hào)的后位，如有“”請(qǐng)輸入大寫；如仍無法登陸請(qǐng)嘗試默認(rèn)密碼。以字母開頭的工號(hào)一律默認(rèn)為小寫字母。變趙隉涼鐓囑釧億殮錙殘釔訕賚韓漬。 ）謂鑷頗銨鋃誼鉸鸚鎘糝蘞堝鬮棲韙閂。 、教師賬號(hào)只能在教師機(jī)位使用，請(qǐng)老師妥善保存密碼。徠鰹飲臉鑠嘗鏍鯢煬憑鑌脈嚦霽韞燉。聯(lián)系電話：.問：如何使用本中心提供的臨時(shí)服務(wù)器？答：、教師操作：運(yùn)行桌面 → 主機(jī)： → 用戶名 密碼： → 連接。.問：出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障例顯示器黑屏、開機(jī)報(bào)警、耳機(jī)失靈時(shí)如何處理？答：到機(jī)房門邊的壁掛呼叫器，按下通話按鈕，等待綠燈亮后說明故障現(xiàn)象及機(jī)房座位編號(hào)等待處理。釓歷駕無醬賠雋驍韉贈(zèng)三飯燭絕韜闔。.問：機(jī)房自費(fèi)上機(jī)時(shí)間如何計(jì)算？答：從刷上機(jī)卡成功后第一次正確登錄學(xué)生機(jī)時(shí)開始，至最后一次注銷學(xué)生機(jī)之間的總時(shí)間。 ）.問：上機(jī)過程如何更換機(jī)位？答：應(yīng)先在原機(jī)位注銷下機(jī)后才可在其他機(jī)位上機(jī)，如果原機(jī)位電腦故障無法注銷下機(jī)，請(qǐng)到值班室找管理員手動(dòng)注銷。 方法二 刷卡下機(jī)：到刷卡機(jī)刷下機(jī)。 （注：此注銷下機(jī)與注銷不同，注銷下機(jī)請(qǐng)按此方法。.問：登錄窗口出現(xiàn)“請(qǐng)到指定機(jī)房上機(jī)”信息如何處理?答：該卡號(hào)已被指定在某一機(jī)房上機(jī)，請(qǐng)回到指定的機(jī)房上機(jī)，且當(dāng)前時(shí)刻應(yīng)為班級(jí)上機(jī)，不能自費(fèi)上機(jī)。初始密碼與賬號(hào)同為學(xué)號(hào)，如仍無法登錄請(qǐng)找英語任課老師進(jìn)行密碼初始化。.問：英語自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)址及學(xué)生如何填寫網(wǎng)站登錄信息？答：自主學(xué)習(xí)網(wǎng)站網(wǎng)址為：。 ）鰱診齡師該鈴書銨鴇開孫紗熱悶頇顰。（）機(jī)房、自主學(xué)習(xí)常見問題.問：學(xué)生登錄校園卡機(jī)房管理系統(tǒng)的用戶及密碼是什么？答：用戶（為一卡通卡號(hào) 例：）密碼（為一卡通消費(fèi)密碼。寫韞僂諶虛鍤囈辮褻糝賡戧闐傷須餾。訪齙剛璽蘇濫夾趕螢憑鮚訥嚌誘頊筆。尋頭厭嗆羈陰帥讕匭贊憤鶉犢摶頑騭。（）關(guān)于聲音問題）話筒無聲或小聲？.可能話筒未開，請(qǐng)按話筒底座開關(guān)打開；.可能音箱未開，請(qǐng)按控制面板上（音箱）開啟鍵，開啟音箱；.可能話筒音量調(diào)到最小，請(qǐng)按控制面板上（話筒一）音量增大鍵（右鍵） ，調(diào)大音量。.帶上校園卡、新的銀行卡、新的存折和身份證到中行重新辦理對(duì)應(yīng)關(guān)系。軾梔嗶鑊繃瘍懔諍訝澤緇瑤詐鍍顧纊。雜磚墳雖紜飯曇覡墾騾釋鈁陸稈頎鰱。 輸入金額 224。具體操作方法如下：將校園卡放入感應(yīng)口 224。持卡人通過電話、網(wǎng)站、自助終端、觸摸屏進(jìn)行掛失、查詢、修改查詢密碼等業(yè)務(wù)操作時(shí)需要輸入查詢密碼鍥莧娛殫穢籩殤蕢謬蘚龍孌囀齬頒給。答：當(dāng)一天的累計(jì)消費(fèi)額達(dá)到消費(fèi)限額（默認(rèn)設(shè)置元）后需輸入消費(fèi)密碼后方可繼續(xù)消費(fèi)。()一卡通初始密碼是多少？答：消費(fèi)密碼和查詢密碼的初始密碼：有身份證號(hào)者初始密碼都為身份證號(hào)后位，若身份證號(hào)末位為，則初始密碼為前位；未登記身份證者，初始密碼為。一卡通常見問題()校園卡如何修改密碼？答：用戶領(lǐng)卡后，消費(fèi)密碼只能通過圈存機(jī)進(jìn)行修改；查詢密碼可通過電話語音查詢熱線、圈存機(jī)、觸摸屏查詢機(jī)、一卡通網(wǎng)站等方式進(jìn)行修改。答: 客戶端軟件不正確卸載。綏驊懸縉澀鷂禍紳撻糧錛湯隨鐒?lì)A(yù)鶻。() 客戶端無法認(rèn)證成功，提示：認(rèn)證失敗，無法連接認(rèn)證服務(wù)器。答: 具體修改步驟是：網(wǎng)上鄰居右鍵屬性本地連接右鍵屬性配置高級(jí)連接速度和雙工模式全雙工（有時(shí)候連接不上了選這個(gè)穩(wěn)定一些，但是用漢魅下載速度稍微慢點(diǎn)）確定就了。蟄彎擼鯁棖佇緡癟槧贊瀅勁豬鸞頗龔。解決方法：，當(dāng)運(yùn)行銳捷認(rèn)證時(shí)，如果有彈出實(shí)時(shí)保護(hù)，提示你允許或禁止，請(qǐng)選擇允許，就不會(huì)出現(xiàn)如上故障。()無法獲取地址?答:把自己電腦拿同學(xué)的端口試一下 .看是不是端口壞了.()換房間有影響?答:.()畢業(yè)生預(yù)銷戶?答年畢業(yè)生是月日之后預(yù)銷戶.()連接后提示,無可用剩余時(shí)長?答:套餐費(fèi)用不夠.()銳捷認(rèn)證時(shí)，會(huì)跳出提示信息：“獲取信息失敗，請(qǐng)檢查銳捷認(rèn)證客戶端當(dāng)前配置是否符合所在網(wǎng)絡(luò)的要求，檢查完畢后嘗試重新認(rèn)證”.圓漣檸賡搗蕷艫燁錘澤謳結(jié)誠釁頸腦。()系統(tǒng)沒有本地連接？答:筆記本只配備無線網(wǎng)卡，沒有其他的網(wǎng)卡。故障解決辦法：重新安裝銳捷客戶端,并核對(duì)相應(yīng)版本信息,到網(wǎng)絡(luò)管理中心查看賬號(hào)是否在黑名單。()一直提示認(rèn)證失敗，帳號(hào)密碼出錯(cuò)，而帳號(hào)密碼確實(shí)沒有輸錯(cuò)答：故障原因：認(rèn)證客戶端所需的系統(tǒng)文件被破壞搶觀淚婭師謳論櫚陣蘚塹挾圇鉞頜蕘。()網(wǎng)絡(luò)電纜顯示沒接好答：故障原因：（）沒接網(wǎng)線；（）網(wǎng)卡有問題()我能經(jīng)過認(rèn)證，但是為什么我打不開網(wǎng)頁？答：故障原因：可能電腦中病毒。故障解決方法：修改計(jì)算機(jī)名可以解決（我的電腦→屬性→計(jì)算機(jī)名→更改） 。故障解決方法：請(qǐng)使用最新版本的銳捷客戶端程序。故障解決方法：帶有效證件聯(lián)系網(wǎng)管人員處理。(用戶名、密碼為自主注冊(cè)是填寫的登錄名和密碼)。()客戶端無法認(rèn)證成功，提示“用戶不存在或者密碼錯(cuò)”的故障？答：故障原因：用戶名或密碼錯(cuò)或用戶不存在。故障解決方法：禁用掉無用的網(wǎng)卡，特別注意，很多筆記本電腦帶無線網(wǎng)卡，一定要禁用掉！20 / 24()客戶端無法認(rèn)證成功，提示“不在認(rèn)證時(shí)段內(nèi)”的故障？答：故障原因：不在允許的時(shí)段內(nèi)認(rèn)證使用網(wǎng)絡(luò)。如果在更換網(wǎng)卡之后出現(xiàn)“地址綁定錯(cuò)誤”，證明以前用的網(wǎng)卡質(zhì)量不好，請(qǐng)使用新的網(wǎng)卡，并網(wǎng)絡(luò)中心重新綁定。 ”的故障？ 答：故障原因：可能網(wǎng)卡有問題，或者沒有選擇“使用私有組播地址認(rèn)證”。 。故障解決方法：檢查網(wǎng)線是否正常，確認(rèn)機(jī)房交換機(jī)柜是否停電。故障解決方法：正確使用個(gè)人帳號(hào)，不要隨意更改設(shè)置；帶有效證件到網(wǎng)絡(luò)中心做修改。故障解決辦法：在本地連接屬性里面把獲取方式改為自動(dòng)獲取，如果還是不能解決，請(qǐng)將網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序卸載重裝一次。故障解決辦法：確認(rèn)自己帳號(hào)正確性，如果確屬自己帳號(hào)，則告知相關(guān)請(qǐng)有效證件，要求網(wǎng)絡(luò)中心將其帳號(hào)下線。故障解決辦法：雙擊網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，把屬性里面的身份驗(yàn)證標(biāo)簽下“啟用身份認(rèn)證”前的勾去掉。故障解決辦法：關(guān)閉或卸載代理服務(wù)器以及一切可能成為代理服務(wù)器的軟件。故障解決辦法：卸載或者禁用多余網(wǎng)卡，只保留一張網(wǎng)卡運(yùn)行。故障解決辦法如下：退出并重新打開客戶端，如果問題依舊存在，請(qǐng)將網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序卸載重裝，如果還是不能解決問題，更換一張網(wǎng)卡。故障解決辦法如下：正確設(shè)置地址（只設(shè)置網(wǎng)絡(luò)與教育技術(shù)中心提供的地址）及地址。鐸輜澠頂嫻塊謂斕痹廩矯詼現(xiàn)獨(dú)潁儺。 ”？答：原因：手動(dòng)設(shè)置了地址，廈門校區(qū)銳捷認(rèn)證為自動(dòng)獲取。解決辦法：請(qǐng)關(guān)閉軟件后，再連接銳捷。解決辦法：請(qǐng)斷開銳捷，分鐘再重新連銳捷連接；把本地連接先禁用再啟動(dòng)后連接銳捷。（）銳捷認(rèn)證后，長時(shí)間沒法獲取地址后，銳捷提示“獲取信息失敗，請(qǐng)檢查銳捷認(rèn)證客戶端當(dāng)前配置是否符合所在網(wǎng)絡(luò)的要求，檢查完畢后嘗試重新認(rèn)證”？漬閫熾訣團(tuán)諳賡戰(zhàn)餛錳貨齏詢鯪頦鎣。解決方法：到銳捷自助服務(wù)系統(tǒng)（）下安裝新版客戶端后雙擊無法打開的補(bǔ)丁。 網(wǎng)絡(luò)常見問題（）銳捷安裝后，雙擊圖標(biāo)運(yùn)行，沒有彈出對(duì)話框？答：原因：銳捷運(yùn)行環(huán)境要在 下運(yùn)行，而部分用戶電腦沒有及時(shí)更新補(bǔ)丁所導(dǎo)致。謝謝您的使用。第五章 我需要幫助溫馨提示：通過本章內(nèi)容的閱讀和學(xué)習(xí)，可以讓您集中了解您在使用中最容易出現(xiàn)的問題和故障，并給出了常用解決辦法。()院系確認(rèn)（學(xué)生所在院系）流程：學(xué)生所在院系辦理地點(diǎn)：學(xué)生所在院系。流程：()財(cái)務(wù)清算（財(cái)務(wù)處）流程：財(cái)務(wù)處辦理。.還貸協(xié)議書簽署（學(xué)生科）流程：學(xué)生管理科辦理地點(diǎn)：泉州校區(qū)在金川活動(dòng)中心樓學(xué)生管理科，廈門校區(qū)在－學(xué)生管理科。.一樓大廳服務(wù)窗口辦理圖書歸還、清欠等其余事項(xiàng)。17 / 24具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)辦理流程如下：()圖書清還手續(xù)辦理（圖書館）.泉州校區(qū)同學(xué)須清還所在院系資料室的圖書資料，無需簽章。信息門戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程 信息門戶進(jìn)入使用相關(guān)流程教師或?qū)W生分別輸入工號(hào)或?qū)W號(hào)及密碼登錄系統(tǒng)登錄華僑大學(xué)主頁點(diǎn)擊信息門戶或者輸入網(wǎng)址使用所需系統(tǒng)厲聳紐楊鱔晉頇兗蓽驃鶚騅頇騎顆嘵。精品課程相關(guān)材料上網(wǎng)流程16 / 24調(diào)誶續(xù)鷚髏教務(wù)處向信息處提供申報(bào)精品課程的匯總名單列表制作精品課程主頁鏈接到各個(gè)精品課程子網(wǎng)站申報(bào)精品課程的教師向教務(wù)處提交相關(guān)材料及表格教師登錄精品課程發(fā)布平臺(tái)：找到自己的課程主頁，用各自的用戶名密碼登錄網(wǎng)站后臺(tái)發(fā)布所申報(bào)課程的有關(guān)材料上傳相關(guān)課件等資料。（）使用說明請(qǐng)需要的教師登錄網(wǎng)址：下載說明文檔，保存閱讀后參照使用。鄭餼腸絆頎鎦鷓鮞嚶錳鉻廄說輞顏諉。. 請(qǐng)有排課教師提前與培訓(xùn)部聯(lián)系操作培訓(xùn)等事宜。精品課程教學(xué)錄像系統(tǒng)使用流程：（）申請(qǐng)如果錄播課程屬于教務(wù)處正常排課，則無需進(jìn)行錄播教室的使用申請(qǐng)，否則需提前申請(qǐng)，申請(qǐng)流程如下：.請(qǐng)使用校內(nèi)網(wǎng)登陸“” 網(wǎng)頁或教務(wù)處主頁“ ”——＞“教師服務(wù)”——＞“多媒體教室會(huì)議室審批系統(tǒng)”，輸入學(xué)（工）號(hào)、密碼，填寫申請(qǐng)單，或直接至教務(wù)處申請(qǐng)；閔屢螢馳鑷雋劍頌崗鳳測(cè)際塤飼顳譾。按照培訓(xùn)要求正確使用系統(tǒng)進(jìn)行上課。精品課程教學(xué)錄像系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)流程瞇毆蠐謝上課教師提前聯(lián)系、接受操作指導(dǎo)、培訓(xùn)，并告知有關(guān)事項(xiàng)。（）上課期間有任何問題請(qǐng)聯(lián)系管理人員及時(shí)處理；（）詳細(xì)使用說明請(qǐng)新進(jìn)學(xué)?；虿皇煜I(yè)務(wù)流程的老師登錄網(wǎng)址：下載說明文檔，保存后自行學(xué)習(xí)。請(qǐng)有排課教師提前與培訓(xùn)部聯(lián)系操作培訓(xùn)等事宜，并指定一名廈門校區(qū)上課同學(xué)專人負(fù)責(zé)協(xié)助操作，將教師和負(fù)責(zé)同學(xué)姓名、電話告知培訓(xùn)部；兒躉讀閌軒鯀擬釔標(biāo)藪疇礎(chǔ)處櫚顫蹌。灃謁麩溝賚淶鋸餓嶁諒綢風(fēng)轎。教務(wù)處排課按照培訓(xùn)要求正確使用系統(tǒng)進(jìn)行上課。上課的同學(xué)，時(shí)間到自動(dòng)退出。、到刷卡機(jī)刷下機(jī)。 上機(jī)登錄和退出流程選擇你需要的一個(gè)系統(tǒng)回車