【正文】 A. 膽識(shí) B. 經(jīng)驗(yàn) C. 素質(zhì) D. 智慧 2. 下列哪些選項(xiàng)屬于目標(biāo)決斷管理的層級(jí)  A. 人員的決斷 B. 戰(zhàn)略目標(biāo)的管理 C. 策略目標(biāo)的管理 D. 目標(biāo)的決斷 3. 下屬成熟度的含義  A. 作為一個(gè)群體下屬的發(fā)展是一個(gè)從不成熟到成熟的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程 B. 從靜態(tài)來(lái)考慮現(xiàn)實(shí)中的下屬有高低不同的四種成熟狀況 C. 下屬的成熟度是決定管理成敗的關(guān)鍵 D. 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于不成熟的下屬只能任其發(fā)展 4. 布理丹小毛驢的失誤的深層原因  A. 貪得無(wú)厭左顧右盼 B. 決斷無(wú)序化標(biāo)準(zhǔn)不固定 C. 選擇所用的時(shí)間無(wú)限延長(zhǎng)一再失去機(jī)遇 D. 決策時(shí)情緒化不夠客觀理智 5. 權(quán)變管理中的“變”是指  A. 因勢(shì)利導(dǎo) B. 判明情況 C. 把握局勢(shì) D. 變更方式 6. 權(quán)變理論的管理模型是  A. 領(lǐng)導(dǎo)二維理論 B. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 C. 方格管理原理 D. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的體現(xiàn) 7. 領(lǐng)導(dǎo)者在管理中應(yīng)該避免的失誤有  A. 防止布理丹效應(yīng) B. 防止在決策和執(zhí)行協(xié)調(diào)目標(biāo)當(dāng)中出現(xiàn)模棱兩可、含糊其辭的問(wèn)題 C. 關(guān)注費(fèi)雷比定律 D. 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)為而治 8. 下屬成熟度的構(gòu)成要素  A. 知識(shí)、技能 B. 經(jīng)驗(yàn) C. 動(dòng)機(jī) D. 信心、責(zé)任 9. 有效的協(xié)調(diào)管理過(guò)程指領(lǐng)導(dǎo)者既要善于 也要善于 。 正確 10. 日本成功地將儒家思想的內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)運(yùn)用在企業(yè)管理當(dāng)中把以和為貴作為主體價(jià)值理念躋身到亞洲四小龍的行列。 錯(cuò)誤 7. 人際資源的協(xié)調(diào)重點(diǎn)是下行協(xié)調(diào)和上行協(xié)調(diào)。 正確 5. 在管理中所進(jìn)行的30%工作是溝通協(xié)調(diào)通過(guò)溝通來(lái)達(dá)到協(xié)調(diào)、管理的目的。 正確 3. 目標(biāo)的決斷是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。 (A) [分值1. 5. 領(lǐng)導(dǎo)者的尊嚴(yán)是下屬給予的 (B) [分值 6. 如果想得到別人的幫助首先要幫助別人 (A) [分值 7. 神經(jīng)系統(tǒng)的天賦特性對(duì)人的協(xié)調(diào)能力影響不大(B ) 8. 面對(duì)上級(jí)唯唯諾諾、惟命是從是最佳表現(xiàn) (B) [分值 9. 抓住了中心就帶動(dòng)了一般 (B) [分值 10. 只有當(dāng)所有人都意識(shí)到?jīng)_突條件的存在沖突才有可能產(chǎn)生 (B) [分值 11. 對(duì)于組織的發(fā)展來(lái)說(shuō)所有的沖突都是有害的 (B) [分值 12. 正式溝通是指在一定的組織機(jī)構(gòu)中通過(guò)組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞與交流 (A) 13. 有的人在思考問(wèn)題時(shí)常常會(huì)跳出常規(guī)改變思考對(duì)象的空間排列順序從反方向?qū)ふ医鉀Q問(wèn)題的辦法這種思維模式指的是發(fā)散思維 (B) [分值1. 14. 溝通能力是一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力也是一個(gè)人成才成功的必要條件 (A) [分值 15. 因?yàn)闃?gòu)成專(zhuān)門(mén)能力的各種因素之間具有互補(bǔ)性所以某種能力的弱點(diǎn)和不足可以由另外某種能力的發(fā)展來(lái)代替和補(bǔ)償 (B) [分值 16. 兩個(gè)個(gè)體間互相影響?yīng)⒒ハ嘁蕾?lài)這是心理學(xué)家凱利關(guān)于人際關(guān)系的觀點(diǎn) (A) [分值 17. 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下絕大部分工作團(tuán)體中的成員在工資分配中常常表現(xiàn)多勞不多得、(A) 18. 問(wèn)答式面試又叫標(biāo)準(zhǔn)化面試 (B) [分值 19. 相互教育是充分利用人們自然形成的各種交往和關(guān)系組成相互之間的思想幫助活動(dòng) (A) [分值1. 20. 溝通的重要媒介是語(yǔ)調(diào) (B) [分值 21. 思想?yún)f(xié)調(diào)是一種消極的平衡 (B 22. 溝通能力是跟實(shí)踐緊密相連的 (A) [分值 23. 領(lǐng)導(dǎo)者駕馭全局是對(duì)全局進(jìn)行調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)和前提 (A) [分值 24. 現(xiàn)代管理學(xué)之父巴納德把協(xié)調(diào)作為組織系統(tǒng)三要素 (A) [分值 25. 上級(jí)和下級(jí)達(dá)到融為一體的程度往往是最融洽的關(guān)系 (B) [分值 26. 只要使用的是同一種語(yǔ)言溝通時(shí)就不會(huì)出現(xiàn)障礙 (B 27. 沖突的過(guò)程和結(jié)果在很大程度上取決于參與者是否確信與目標(biāo)相聯(lián)系的合作或競(jìng)爭(zhēng)占有支配地位 (A) [分值 28. 意志過(guò)程就是人們有意識(shí)、有計(jì)劃、頑強(qiáng)地為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所表現(xiàn)的那種調(diào)節(jié)自我、克服困難的主觀能動(dòng)性作用 (A) [分值1. 29. 有選擇地表達(dá)其思想的人就是善于溝通的人 (A) [分值 30. 越文明、越發(fā)達(dá)的國(guó)家資歷效應(yīng)的作用越弱 (B) 判斷題 10 道 1. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型是一種辯證管理思維的體現(xiàn)。 (是) (否) 6. 敏感性對(duì)主體認(rèn)識(shí)事物的速度和深度有間接影響 (是) (否) 7. 信息“盲點(diǎn)”是指有些很重要的信息不能及時(shí)反映到領(lǐng)導(dǎo)者手里以致影響領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)環(huán)境做出正確判斷 (是) (否) 8. 非正式溝通往往會(huì)給組織帶來(lái)不良影響?yīng)砸磺蟹钦綔贤? (是) (否) 9. 領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)是有結(jié)構(gòu)的其結(jié)構(gòu)又是分層次的 (1) 單選題每題1分共30題只有唯一一個(gè)選項(xiàng)正確 1. 關(guān)于中心和一般的關(guān)系錯(cuò)誤的是 (A) 中心是針對(duì)一般而言的 (B) 沒(méi)有一般就沒(méi)有中心 (C) 是互相對(duì)立的 (D) 沒(méi)有一般就無(wú)所謂中心 [分值 2. 下行溝通的作用不包括 (A) 使下屬敢解領(lǐng)導(dǎo)意圖 (B) 增加領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的隔(C) 減少誤會(huì) (D) 增強(qiáng)各級(jí)的聯(lián)系 3. 下列關(guān)于社會(huì)主義條件下的上下級(jí)關(guān)系表述不正確的是 (A) 是一種同志式的平等關(guān)系 (B) 沒(méi)有權(quán)力就沒(méi)有真理 (C) 上級(jí)與下級(jí)在人格上的平等 (D) 上級(jí)與下級(jí)在真理面前的平等 4. 尊重上級(jí)不包括尊重其 (A) 人格 (B) 家屬 (C) 作用 (D) 習(xí)慣 [ 5. 關(guān)于信息溝通說(shuō)法不正確的是 (A) 是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件 (B) 是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) (C) 基本要素有信息傳播者信息接收者信息內(nèi)容信息傳播媒介和方式 (D) 是人們之間傳達(dá)、反饋思想、觀念以及情報(bào)、信息的過(guò)程6. 不是溝通的基本要點(diǎn) (A) 對(duì)溝通要懷有真誠(chéng)的心態(tài) (B) 對(duì)下級(jí)保持開(kāi)放的態(tài)度 (C) 多與別人溝通 (D) 主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍 7. 非正式溝通的特點(diǎn)在于 (A) 多變性 (B) 穩(wěn)定性 (C) 平等性 (D) 單一性 8. 下列哪一項(xiàng)不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法 (A) 思想教育與知識(shí)教育相結(jié)合的方法 (B) 耐心說(shuō)服與嚴(yán)格紀(jì)律相結(jié)合的方法 (C) 解決思想問(wèn)題與解決生活相結(jié)合的方法 (D) 普遍教育與個(gè)別教育相結(jié)合的方法 [ 9. 不是嚴(yán)于律己做法的(A) 聽(tīng)到別人的評(píng)論要及時(shí)澄清驗(yàn)證 (B) 用全面發(fā)展的眼光看待事物 (C) 多看別人的長(zhǎng)處并以客觀的態(tài)度給人以評(píng)價(jià) (D) 多傾聽(tīng)別人的意見(jiàn) [ 10. 溝通的重要媒介是 (A) 語(yǔ)言 (B) 語(yǔ)音 (C) 語(yǔ)調(diào) (D) 語(yǔ)法 11. 一個(gè)角色期望發(fā)出者提出矛盾性的要求所導(dǎo)致的沖突是 (A) 角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突 (B) 角色期望發(fā)出者之間的沖突 (C) 自身和角色之間的沖突 (D) 角色之間的沖突 [ 12. 弄清事件起因分類(lèi)處置靈活施策體現(xiàn)的是處理突發(fā)性群體事件時(shí)的哪個(gè)原則 (A) 快 (B) 活13. 當(dāng)今世界各國(guó)主要采取的考試形式是 (A) 客觀式 (B) 問(wèn)答式 (C) 論述式 (D) 論文式 14. 想對(duì)他人傾訴心中的苦悶又怕他人笑話屬于沖突 (A) 雙趨向型 (B) 雙回避型 (C) 趨避型 (D) 角色型 [ 15. 鄧小平說(shuō)“如果只講犧牲不講物質(zhì)利益那就是唯心主義”說(shuō)的是缺一不可 (A) 思想教育和知識(shí)教育 (B) 物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì) (C) 自我教育和相互教16. 下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn) (A) 本質(zhì)上的創(chuàng)造性 (B) 遺傳性 (C) 組合的差異性 (D) 內(nèi)容的綜合性 [ 17. 高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的根本保證是 (A) 激發(fā)中低水平的惡性沖突 (B) 解決沖突 (C) 避免沖突 (D) 激發(fā)良性沖突 [分值 18. 突出發(fā)展自己的長(zhǎng)處以彌補(bǔ)自己的短處給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)帶來(lái)的不利影響是 (A) 直接補(bǔ)短法 (B) 間接補(bǔ)短法 (C) 全面提高法 (D) 層級(jí)遞進(jìn)提高法19. 天堂中的人們相互喂食而地獄中的人們只顧自己結(jié)果挨餓的故事告訴我們 (A) 天堂中的人更聰明 (B) 天堂中和地獄的待遇是一樣的 (C) 要想得到別人的幫助則首先要幫助別人 (D) 天堂中的人們才值得去幫助 [ 20. 哪種防范體制能夠釋放社會(huì)成員所承擔(dān)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) (A) 要建立健全社會(huì)安全閥系統(tǒng) (B) 要堅(jiān)持社會(huì)公正原則協(xié)調(diào)利益關(guān)系 (C) 要建立社會(huì)道德思想教育的體系 (D) 要建立明察秋毫的社會(huì)監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制 [ 21. 不是常見(jiàn)的信息溝通障礙 (A) 情感上的障礙 (B) 語(yǔ)言文字上的障礙 (C) 心理障礙 (D) 地位上的障礙 [ 22. “一著不慎滿盤(pán)皆輸”所體現(xiàn)的道理是 (A) 局部對(duì)全局的重要性 23. 在工作中和關(guān)系不太好的人要 (A) 寄希望于對(duì)方向你伸出援手 (B) 要考慮與對(duì)方合作 (C) 主動(dòng)幫助他們 (D) 各做各的事情 [分值 24. 領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)于“忘卻自己”不是指 (A) 要忘記肩負(fù)的重任 (B) 要淡化權(quán)力意識(shí) (C) 從群眾角度體察群眾 (D) 把自己當(dāng)作群眾中的普通一員 [ 25. 在上級(jí)對(duì)自己的工作還不太了解的情況下一般使用 (A 反復(fù)提出法 (B) 借用外力法 (C) 列舉利害(D) 實(shí)績(jī)啟迪27. 在合理競(jìng)爭(zhēng)中不反對(duì) (A) 封鎖消息 (B) 滿足現(xiàn)狀 (C) 不擇手段 (D) 感情溝通 [ 28. 人類(lèi)溝通的使他跟動(dòng)物的溝通區(qū)別開(kāi)來(lái) (A) 目的性 (B) 選擇性 (C) 雙向性 (D) 互動(dòng)性29. 評(píng)價(jià)中心起源于 (A) 加拿大  B) 英國(guó) (C) 美國(guó) (D) 德國(guó) [分值 30. 領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)于當(dāng)聽(tīng)眾是指 (A) 不論對(duì)何種意見(jiàn)都要“坐住板凳” (B) 對(duì)片面的批評(píng)可以不屑一顧 (C) 不能挨罵 (D) 即使錯(cuò)了也不能認(rèn)錯(cuò) [分值 (二) 多選題每題2分共20題至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確多選、少選、錯(cuò)選均不得分 1. 領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn)包括 (A) 內(nèi)容的單一性 (B) 組合的相同性 (C) 發(fā)展的漸進(jìn)性 (D) 本質(zhì)上的創(chuàng)造性 [分值2. 2. 是評(píng)價(jià)團(tuán)體氣氛和團(tuán)體人際關(guān)系好惡的主要標(biāo)志 (A) 認(rèn)同性情感 (B) 結(jié)合性情感 (C) 分離性情感 (D) 敵對(duì)性情感 [分值 3. 自覺(jué)接受群眾監(jiān)督意味著 (A) 把自己當(dāng)作群眾中的一員 (B) 主動(dòng)向群眾征求意見(jiàn) (C) 定期向群眾報(bào)告工作 (D) 時(shí)刻注意自我反省 [分值 4. 下級(jí)要把本職工作做好除了自動(dòng)力外還需要 (A) 思想教育 (B) 榮譽(yù)鼓勵(lì) (C) 物質(zhì)滿足 (D) 積極性的挖掘 [分值 5. 在協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的過(guò)程中做法正確的是 (A) “管理自己的上司” (B) 獲得上級(jí)的信任和支持(C) 猥瑣迎合、曲意奉承 (D) 事關(guān)黨和國(guó)家的根本利益問(wèn)題就不應(yīng)一味地“協(xié)調(diào)” [分值 6. 怎樣通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)? (A) 要培養(yǎng)理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情 (B) 掌握正確的讀書(shū)學(xué)習(xí)方法 (C) 天天學(xué)習(xí) (D) 要做到不動(dòng)筆墨不讀書(shū) [ 7. 文化包括我們模式化的 (A) 思想 (B) 感覺(jué) (C) 行為方式 (D) 心理狀態(tài) [分值 8. 思想?yún)f(xié)調(diào)的意義在于 (A) 是積極的平衡 (B) 是實(shí)施激勵(lì) (C) 是解決問(wèn)題 (D) 能增強(qiáng)凝聚力9. 溝通的特征有 (A) 目的性 (B) 選擇性 (C) 交流性 (D) 互動(dòng)性 [分值 10. 哪些因素會(huì)造成組織內(nèi)群體間的不團(tuán)結(jié)和工作中的不協(xié)調(diào) (A) 任務(wù)不清 (B) 職責(zé)不明 (C) 互相牽制 (D) 扯皮 [ 11. 在與同事的交往中聰明人說(shuō)話 (A) 不會(huì)把話說(shuō)死 (B) 不會(huì)把話說(shuō)絕 (C) 會(huì)顯得比別人優(yōu)越 (D) 會(huì)給自己留退路 [分值 12. 上下級(jí)之間出現(xiàn)的溝通問(wèn)題包括 (A) 譴責(zé) (B) 貶斥 (C) 誤解 (D) “我是領(lǐng)導(dǎo)我怕誰(shuí)”的態(tài)度對(duì)待別人 [分值 13. 哪些情況下溝通的對(duì)象接受溝通的可能性會(huì)增強(qiáng) (A) 同一社會(huì)制度 (B) 同一文化氛圍 (C) 相同社會(huì)屬性 (D) 同一活動(dòng)地域 [ 14. 是現(xiàn)代意義上的溝通。 (A) 交流