常州技術(shù)人員繼續(xù)教育——20xx溝通協(xié)調(diào)能力試題及答案(參考版)
2024-11-11 07:54本頁面
【正文】 現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，總是存在于具體的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動中并通過這些活動表現(xiàn)出來。 A、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) B、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) C、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo) D、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 1領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的根本目的在于（ D ），即高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。 1廣義上的領(lǐng)導(dǎo)是個人 (或集團(tuán) )用來影響團(tuán)體成員，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的一個過程，并且團(tuán)體成員認(rèn)為這種影響是合理的，它由（ C ）構(gòu)成。 B、給別人留面子，其實(shí)也是給自己掙面子。 A、冷靜公允、不偏不倚 B、幫理不幫親，幫親不幫理 C、冷處理，不摻和 D、以上都不正確 1以下有關(guān)同事之間相處的方法中，不正確的一項(xiàng)是（ C ）。 A、表態(tài) B、決策 C、決定 D、表明 1良好的溝通能力，并不是天生具備的，而是通過（ C ）獲得的。 A、創(chuàng)新性 B、權(quán)威性 C、綜合性 D、多樣性 以下拒絕上級的做法中，正確的一項(xiàng)是（ C ）。 A、掌握正確的讀書學(xué)習(xí)方法 B、做到不動筆墨不讀書 C、培養(yǎng)理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情 D、以上都應(yīng)該做到 所謂（ B ），就是存在于人頭腦中的認(rèn)知框架。 A、綜合性 B、動態(tài)性 C、實(shí)踐性 D、以上都是 領(lǐng)導(dǎo)者要做好領(lǐng)導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)，必須獲得（ A ）。 A、公文溝通 B、當(dāng)面溝通 C、電話溝通 D、會議溝通 以下選項(xiàng)中，不屬于溝通的基本 原則的一項(xiàng)是（ B ）。 A、言語信息 B、文字信息 C、態(tài)勢語言信息 D、以上都正確 溝通的信息因素是指（ D），它是溝通活動得以進(jìn)行的最基本因素。 是 23. 相互交往中表現(xiàn)為敵對、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關(guān)系行為模式 24. 領(lǐng)導(dǎo)者要按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律要求去抓中心工作，要根據(jù)各個不同的具體情況去提出一定時期內(nèi)的中心任務(wù) 25. “快、穩(wěn)、化、活、公、清 ”，快就是及早穩(wěn)定群眾情緒 26. 心理學(xué)上所說的 “個性心理 ”，是指表現(xiàn)在一個人身上的那些普遍的比較穩(wěn)定的心理過程的特點(diǎn) 否 27. 完 全講不同語言的人，在溝通時要通過翻譯就能正常溝通了 否 28. 有人類的共同勞動，就必然產(chǎn)生指揮、協(xié)調(diào)等領(lǐng)導(dǎo)活動 是 29. 基層組織社會控制弱化，社會權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡，是目前突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性根源 30. 在下級和上級發(fā)生一般意見分歧時，只要是正確的，下級要做到既堅(jiān)持原則，敢于提意見 是 《溝通與協(xié)調(diào)能力》復(fù)習(xí)試題及答案 一、單項(xiàng)選擇題 現(xiàn)代意義上的溝通，就是人們?yōu)橹撤N交際目的，所進(jìn)行的信息傳遞與接受的過程。 9. 一個組織的溝通情況如何，同領(lǐng)導(dǎo)者的溝通的核心作用發(fā)揮得怎么樣有直接關(guān)系 10. 上級和下級達(dá)到融為一體的程度，往往是最融洽的關(guān)系 否 11. 在跨文化交流時要學(xué)習(xí)、研究合作伙伴的文化，才能有效溝通 12. 對黏液質(zhì)的人要特別嚴(yán)肅認(rèn)真，否則他就不在乎 13. 遇到不合作的同事，也要采取冷靜和克制的辦法，不要讓自己也成為不合作的人 14. 沖突的過程和結(jié)果在很大程度上取決于參與者是否確信與目標(biāo)相聯(lián)系的合作或競爭占有支配地位 15. 敏感性間接影響主體認(rèn)識事物的速度和深度 16. 協(xié)調(diào)手段是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的中介和橋梁 17. 思想政 治工作的主要注意力不應(yīng)放在揭露陰暗面和落后面上 是 18. 幾乎所有的沖突都是從輕度的意見分歧或誤解到徹底的沖突，形成一個梯度 19. 考慮國家、集體利益的時候，可以忽視職工的個人利益。 (是 ) (否 ) 6. 敏感性對主體認(rèn)識事物的速度和深度有間接影響 (是 ) (否 ) 7. 信息“盲點(diǎn)”是指有些很重要的信息不能及時反映到領(lǐng)導(dǎo)者手里，以致影響領(lǐng)導(dǎo)者對環(huán)境做出正確判斷 (是 ) (否 ) 8. 非正式溝通往往會給組織帶來不良影響，所以要消除一切非正式溝通 (是 ) (否 ) 9. 領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)是有結(jié) 構(gòu)的，其結(jié)構(gòu)又是分層次的 (是 ) (否 ) 10. 賞罰的適度性比賞罰本身更重要 (是 ) (否 ) 11. 突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性根源在于基層組織社會控制弱化，社會權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡 (是 ) (否 ) 12. 同事關(guān)系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的有權(quán)力等級差別的業(yè)緣關(guān)系 (是 ) (否 ) 13. 分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù)，也是解決人民內(nèi)部矛盾的基本方法 (是 ) (否 ) 14. 雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會不斷發(fā)生改變 (是 ) (否 ) 15. 思想工作，要言傳和身教相結(jié)合，言傳重于身教 (是 ) (否 ) 16. 有些人具有潛在的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，由于沒有適當(dāng)?shù)臋C(jī)遇，沒能表現(xiàn)出來，這時，不能斷言他其沒有領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力 (是 ) (否 ) 17. 要抓緊中心就要堅(jiān)持單打一 (是 ) (否 ) 18. 一碗水端平意味著矛盾雙方各打五十大板 (是 ) (否 ) 19. 一個組織的溝通情況如何，同領(lǐng)導(dǎo)者的溝通的核心作用發(fā)揮得怎么樣有直接關(guān)系 (是 ) (否 ) 20. 領(lǐng)導(dǎo)者往往具備杰出的才能，因此，不需要下級給 予坦白的批評 (是 ) (否 ) 21. 氣質(zhì)，就是一個人在他的各種心理活動和外部動作的進(jìn)程中所表現(xiàn)的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、靈活性等心理特征的綜合 (是 ) (否 ) 22. 領(lǐng)導(dǎo)者不是同化群眾，就是被群眾同化 (是 ) (否 ) 23. 領(lǐng)導(dǎo)者在聽到對自己不利的話時，首先要為自己辯護(hù) (是 ) (否 ) 24. 問答式面試又叫標(biāo)準(zhǔn)化面試 (是 ) (否 ) 25. 作為一個團(tuán)體，只需要一個總的目標(biāo) (是 ) (否 ) 26. 只有當(dāng)所有人都意識到?jīng)_突條件的存在，沖 突才有可能產(chǎn)生 (是 ) (否 ) 27. 協(xié)調(diào)上下級之間的關(guān)系是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)必備的能力 (是 ) (否 ) 28. 傳遞與溝通主題無關(guān)的信息會導(dǎo)致信息內(nèi)容不貼切 (是 ) (否 ) 29. 方式障礙是指傳遞者在傳遞信息時出現(xiàn)的障礙 (是 ) (否 ) 30. 溝通能力是溝通者增強(qiáng)自身魅力的重要載體 (是 ) (否 ) 溝通與協(xié)調(diào)能力 (一 ) 單選題 1. 從心理學(xué)的角度講，（ A）是直接影響人們順利有效地完成活動的主觀特征 (A) 心理狀態(tài) (B) 能力
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