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xx通信公司管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新研究(參考版)

2025-06-25 12:30本頁面
  

【正文】 21 / 21。市場需要和市場效益既是企業(yè)創(chuàng)新行為的出發(fā)點,也是歸宿點,即企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都是為產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)的;兩者的有機結(jié)合是產(chǎn)品創(chuàng)新取得成功的關(guān)鍵。技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的融合使企業(yè)通過產(chǎn)品展現(xiàn)其結(jié)果。技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的目標(biāo)之一,管理創(chuàng)新又是技術(shù)創(chuàng)新成功的根本保證,兩者相輔相成。兩者不僅缺一不可,而且還需協(xié)調(diào)并進(jìn)。此外,技術(shù)創(chuàng)新不僅涉及技術(shù)因素,而且涉及資金運作、內(nèi)部組織市場預(yù)測、營銷管理等方面。另一方面,技術(shù)創(chuàng)新本身會給管理創(chuàng)新帶來很多新課題,推動管理創(chuàng)新的進(jìn)行?,F(xiàn)代企業(yè)不再遵守“技術(shù)裝備決定一切”的法則,以人為本的技術(shù)創(chuàng)新與管理模式正在廣泛興起。因此,技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新緊密相關(guān)。技術(shù)創(chuàng)新的成功取決于內(nèi)部、外部等諸多因素。技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)目標(biāo)包括:現(xiàn)有產(chǎn)品的漸進(jìn)性創(chuàng)新,利用技術(shù)轉(zhuǎn)移滿足公司的技術(shù)需要,改變現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和對率先創(chuàng)新者的模仿等。技術(shù)創(chuàng)新作為一種技術(shù)行為和經(jīng)濟行為,其目標(biāo)有經(jīng)濟的和技術(shù)的兩個方面。海天公司在實現(xiàn)利潤增長方式根本性轉(zhuǎn)變的過程中,技術(shù)創(chuàng)新將起到關(guān)鍵的作用。在全國乃至全球競爭的環(huán)境中,任何組織都要成功地創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和服務(wù),盡力采用最新的技術(shù),才能抵御來自企業(yè)外部的壓力。”企業(yè)遭遇發(fā)展停滯有外來壓力和內(nèi)部管理運作不當(dāng)、對外張力不足兩個方面的原因。企業(yè)“不創(chuàng)新,則滅亡”。二次創(chuàng)新要搞出比別人更先進(jìn)的東西,開拓新的市場空間,這時技術(shù)發(fā)展已開始實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。第二步是能夠模仿,不至于重復(fù)引進(jìn)。技術(shù)引進(jìn)的關(guān)鍵是模仿創(chuàng)新,而模仿創(chuàng)新的關(guān)鍵是干中學(xué),學(xué)中干,消化吸收引進(jìn)技術(shù)。無論是哪個行業(yè)、哪個地區(qū)的企業(yè)都十分重視學(xué)習(xí)、借鑒其它技術(shù)創(chuàng)新主體的優(yōu)勢為己所用。其形式包括:(1)專利權(quán)或其它工業(yè)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓或許可;(2)以圖紙、技術(shù)資料、技術(shù)規(guī)范等形式提供的工藝流程、配方、產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量控制以及管理等方面的專有技術(shù);(3)技術(shù)服務(wù);(4)人才或智力的引進(jìn)。從本質(zhì)上看模仿創(chuàng)新應(yīng)屬于一種類型的創(chuàng)新活動,它與單純的機械模仿和技術(shù)引進(jìn)有根本區(qū)別,是從單純模仿向自主創(chuàng)新過度的橋梁,在經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)擴散中具有重要作用。 海天公司的模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過學(xué)習(xí)模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為,吸取率先者成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),引進(jìn)購買或破譯率先者的核心技術(shù)和技術(shù)秘密,并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)完善,進(jìn)一步開發(fā)。它的前提條件是合作各方資源共享或優(yōu)勢互補,且共享成果,共同發(fā)展。由于自主創(chuàng)新具有高投入和高風(fēng)險的特點,因此對我國大多數(shù)企業(yè)來說,現(xiàn)階段不宜過分強調(diào)自主創(chuàng)新。海天公司的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破,攻破技術(shù)難關(guān),并在此基礎(chǔ)上依據(jù)自身能力推動創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié),完成技術(shù)的商品化,獲取商業(yè)利潤,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新活動。與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略一樣,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和評價反饋三個階段。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分,它是提升企業(yè)核心競爭力、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略恰當(dāng)與否將在很大程度上影響企業(yè)整體競爭戰(zhàn)略的實現(xiàn)。因此,衡量技術(shù)創(chuàng)新成功的根本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是市場實現(xiàn)程度,而非技術(shù)先進(jìn)程度。由此可見,技術(shù)創(chuàng)新是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,它是經(jīng)濟與技術(shù)相互結(jié)合或相互統(tǒng)一的,因此,技術(shù)創(chuàng)新是一個過程,始于研究開發(fā),止于市場實現(xiàn)。因此,如何進(jìn)行企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇是一個值得我們思考的問題。第四章:海天公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及創(chuàng)新模式隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革的逐步深化,尤其在我國順利加入WTO后,我國企業(yè)面臨日益滋烈的市場競爭,中國企業(yè)只有通過技術(shù)革命,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能不斷地獲取競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)核心競爭力,進(jìn)而在全球范圍內(nèi)的激烈競爭中占有一席之地。電子工業(yè)在關(guān)鍵性電子產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)上還比較落后,國產(chǎn)集成電路芯片的國內(nèi)市場占有率只有20%25%。據(jù)報道,國內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)對自主知識產(chǎn)權(quán)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力較弱,對進(jìn)口依賴較大。因此,當(dāng)前中國企業(yè)普遍缺乏核心競爭力已是一個不爭的事實。由此造成中國多數(shù)企業(yè)至今沒有培育核心競爭力,甚至沒有核心競爭力的概念。中國企業(yè)恰恰就是在這種市場環(huán)境中生存和發(fā)展的。在競爭相對緩和的時期,企業(yè)只要抓住了市場機會,就能贏利并發(fā)展壯大。”改革開放二十年來,中國經(jīng)濟改革經(jīng)歷了由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的過程。離開技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)核心競爭力就成為無源之水、無本之木。海爾始終注重把技術(shù)領(lǐng)先作為名牌產(chǎn)品的核心要素,把最大限度地滿足用戶的需求作為技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo),堅持走自主創(chuàng)新的路子。技術(shù)創(chuàng)新首先是觀念的創(chuàng)新,發(fā)明不一定是創(chuàng)新,發(fā)明者也不一定是創(chuàng)新者,只有把發(fā)明轉(zhuǎn)化為一種社會的經(jīng)濟活動,而且能夠發(fā)揮顯著的經(jīng)濟效益的發(fā)明才是創(chuàng)新。關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新,海爾人有自己獨特的理解。為此,海爾在原有的與全國25所院校建立聯(lián)合性的開發(fā)網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,建立了許多有獨立經(jīng)營能力的開發(fā)公司。海爾20年來的高速穩(wěn)定發(fā)展得益于技術(shù)創(chuàng)新,他們在技術(shù)創(chuàng)新的手段和觀念上都有很多值得借鑒的地方。競爭的結(jié)局無疑將是誰能夠在技術(shù)上占據(jù)優(yōu)勢,誰就能占據(jù)市場。據(jù)悉,由于數(shù)碼相機已連續(xù)四年以平均50%的高速增長,而傳統(tǒng)膠片業(yè)務(wù)每年正在以7%的速度萎縮,數(shù)碼影像市場正吸引著國際上許多商業(yè)巨頭參與競爭,如惠普、愛普生、聯(lián)想、方正等,使得 柯達(dá)、富士這樣的傳統(tǒng)影像企業(yè)有了深刻的危機感?!闭蛉绱?,技術(shù)創(chuàng)新能力越來越 引起各國企業(yè)的重視。美國通用電氣(GE)副總裁艾德奇說:“發(fā)展技術(shù)、保持技術(shù)領(lǐng)先,一直是GE重要的戰(zhàn)略增長措施。索尼公司每年開發(fā)千余種新產(chǎn)品,在品種上獨領(lǐng)風(fēng)騷。英特爾的微處理器是成千上萬PC機的“大腦”。技術(shù)創(chuàng)新在高科技企業(yè)核心競爭力形成中的作用,已為現(xiàn)代企業(yè)的實踐所證實。強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新要以市場為導(dǎo)向,并不是說企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營只能靠發(fā)現(xiàn)市場需求。企業(yè)搞技術(shù)創(chuàng)新雖然有可能帶來風(fēng)險,但關(guān)鍵是企業(yè)要以市場需求為導(dǎo)向,絕不能主觀上想當(dāng)然。筆者認(rèn)為,通信企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)其精神可嘉,但一定要符合客戶的觀念和需求,否則不會形成規(guī)模經(jīng)營。這在市場營銷學(xué)上叫 “市場營銷近視癥”。否則,企業(yè)研發(fā)的成果不能轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力,無法被市場接受,成為資源浪費。公司通過技術(shù)入股、崗位工資和建立重大獎勵項目等多種分配形式,充分反映和體現(xiàn)科技人員實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的價 值,最大限度地發(fā)揮他們的創(chuàng)新 潛能和積極性。,培養(yǎng)造就一支創(chuàng)新型的科研隊伍海天公司的人力資本的重心應(yīng)向科技創(chuàng)新傾斜,給科研人員更多的自由,在工作方式、作息制度、經(jīng)費開支等方面采取不同于一般員工的管理方法。它能夠比一個獨立的實驗室發(fā)掘出更多種類的知識源泉。(2)構(gòu)建虛擬科研網(wǎng)。建立以企業(yè)為主體,科研機構(gòu)和高等院校廣泛參與,利益共享,風(fēng)險共擔(dān)的產(chǎn)學(xué)研合作機制。懂得這個道理,海天公司就可以考慮“借船出海”的辦法,即通過整合社會上科研資源力量來提高自己科技實力。對于海天公司來講,建立研發(fā)中心無論是資金還是能力上都有困難,但是,這并不等于就沒有辦法搞技術(shù)創(chuàng)新。一些大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán),可與國外跨國公司合作建立技術(shù)研發(fā)機構(gòu),開展多種形式的技術(shù)合作。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)應(yīng)不斷強化在核心技術(shù)上的領(lǐng)先地位,使自己的技術(shù)保持在先進(jìn)的行列。建立企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心就是為了提高企業(yè)的市場競爭能力和發(fā)展后勁。通信企業(yè)必須十分重視技術(shù)創(chuàng)新問題,通過技術(shù)創(chuàng)新,培育核心技術(shù),促進(jìn)企業(yè)形成核心競爭力。現(xiàn)在該公司的技術(shù)已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平。比如,海天通信技術(shù)有限公司近年來加大技術(shù)研究的力度,努力提高企業(yè)核心競爭力,建立了國內(nèi)外一流的塑膠管道研發(fā)中心,聘用大批專家學(xué)者從事科研工作。國外的大公司都非常重視技術(shù)創(chuàng)新,在這方 面投入大量的人力和財力。雖然企業(yè)核心競爭力的形成是通過以上幾方面創(chuàng)新綜合作用形成的,但是,企業(yè)核心競爭力的形成關(guān)鍵還是依靠技術(shù)創(chuàng)新。如果成功,不但會使利潤的增長空間大大的增加,而且還能極大地提高企業(yè)的市場競爭力。由于這些風(fēng)險的存在,技術(shù)創(chuàng)新的失敗率常常在80%左右。二是市場風(fēng)險:即市場上能否接受以及何時能夠接受技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品。但是技術(shù)創(chuàng)新也有著高風(fēng)險、高投入、周期長、資本收益變幻大的特征。技術(shù)創(chuàng)新不僅是把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實物質(zhì)生產(chǎn)力的“轉(zhuǎn)化器”,而且也是科技與經(jīng)濟結(jié)合的“催化劑”,正是那些大大小小的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的高效益性給各國經(jīng)濟帶來了巨大的發(fā)展,同時也推動了人類社會的不斷進(jìn)步。技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)上的新發(fā)明不同。(3)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新:即建立一種新型的產(chǎn)業(yè)部門。具體包括:(1)產(chǎn)品創(chuàng)新:即引入一種新產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量。海天公司的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理的作用主要表現(xiàn)在:發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、規(guī)范、協(xié)調(diào)、凝聚、激勵等多種功能,形成上下和諧、內(nèi)外一致的合力,對企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生巨大影響。但是企業(yè)文化有優(yōu)劣之分,凡是能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的企業(yè)文化就是優(yōu)良的企業(yè)文化,反之則是不良的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營作風(fēng)、員工的科學(xué)文化素質(zhì)和企業(yè)形象等文化觀念的總和。我們舊經(jīng)濟的通信企業(yè),需要運用新經(jīng)濟改造舊經(jīng)濟,新經(jīng)濟也要加快融合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)。公司應(yīng)當(dāng)采取有效措施,實現(xiàn)企業(yè)核心技術(shù)與經(jīng)營創(chuàng)新超越自我,超越同行,超越時空,超越歷史與今天,不斷推進(jìn)企業(yè)科技與經(jīng)營新跨躍。海天公司關(guān)注核心競爭力創(chuàng)新與技術(shù)領(lǐng)先經(jīng)營,是由當(dāng)今新經(jīng)濟科技與信息飛速發(fā)展要求所決定的。核心競爭力能力是企業(yè)特有的能力,是向顧客提供比競爭對手更大的利益,拉開競爭差距的科技經(jīng)營新方式。研究微軟企業(yè)的運作,不難看出,其本質(zhì)是集中精力、爭取時間,走出一條創(chuàng)造微軟高技術(shù)平臺和技術(shù)領(lǐng)先的市場經(jīng)營軌跡。比爾借鑒其成功做法,有助于我們的企業(yè)盡快適應(yīng)經(jīng)濟全球化的要求,增強快速成長的能力??梢哉f,不解決產(chǎn)權(quán)制度安排問題,中國企業(yè)是不可能創(chuàng)建核心競爭力的。所謂產(chǎn)權(quán)問題,就是借助產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)變化,克服企業(yè)團(tuán)隊生產(chǎn)過程中的各個生產(chǎn)要素的所有者的偷懶和道德風(fēng)險問題,以及對于團(tuán)隊生產(chǎn)成員的激勵問題。產(chǎn)權(quán)問題在國外早已得到很好的解決,而在中國卻成為制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。由于契約是不完備的,所以誰擁有剩余控制權(quán)與剩余索取權(quán)是至關(guān)重要的。產(chǎn)權(quán)制度安排是通信企業(yè)創(chuàng)建核心競爭力的決定因素。也就是說,在充分認(rèn)識技術(shù)創(chuàng)新的重要性、直接推動技術(shù)創(chuàng)新的同時,公司還要注重企業(yè)制度及組織的變革,也就是制度創(chuàng)新。但這兩種制度創(chuàng)新不是分割的,而是并行的、相互促進(jìn)的。以此界定企業(yè)與政府、與社會、與投資者(股東)、與員工的關(guān)系,使企業(yè)運行機制市場化;二是企業(yè)管理制度(或組織結(jié)構(gòu))創(chuàng)新,使企業(yè)管理模式市場化,增強企業(yè)參與市場競爭的能力。根據(jù)制度創(chuàng)新的基本職能,海天公司的企業(yè)管理涵蓋了以下方面:決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。經(jīng)濟學(xué)意義上的制度創(chuàng)新是指制度主體通過建立新的制度構(gòu)建以獲得追加利益的活動,它主要包括三個方面:反映特定組織行為的變化;反映這一組織與其環(huán)境之間的相互關(guān)系的變化;反映在一種組織的環(huán)境中支配行為與相互關(guān)系規(guī)則的變化。技術(shù)的引進(jìn)和生長,誘導(dǎo)公司的技術(shù)系統(tǒng)發(fā)生一系列連鎖反應(yīng),從而形成公司的技術(shù)優(yōu)勢。公司要形成核心競爭能力關(guān)鍵是要有核心技術(shù),有了核心技術(shù),才能使企業(yè)形成專業(yè)化優(yōu)勢而提高效率,降低成本,牢牢地占領(lǐng)市場,占領(lǐng)“先機”,形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢。另一方面,公司的技術(shù)創(chuàng)新必
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