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正文內(nèi)容

中國(guó)大陸加入wto后對(duì)旅游業(yè)影響與因應(yīng)策略之研究(參考版)

2025-06-25 04:45本頁(yè)面
  

【正文】 Ansoff, H. I.(1965). Corporate Strategy. New York: McGraw Hill.Kotler, P.(1988).Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control. PrenticeHall International Edition.Weihrich H.(1982).“The TOWS MatrixA Tool for Situational Analysis. Long Range Planning, 15(2), 5466.Wheelen, T. L., Hunger, .(1995).Strategic Management and Business Policy. Addison Wesley: Reading, MA.11 / 11。論旅遊業(yè)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)開(kāi)放。宏觀經(jīng)濟(jì)管理,2000(4),1518。饒權(quán)(2000)。大陸對(duì)臺(tái)灣投資的磁吸作用分析。商業(yè)研究,2000(222),8588。寧建新(2000)。我國(guó)旅遊業(yè)入世前景下的問(wèn)題及對(duì)策。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào),95(1),8794。郭麗華(2000)。價(jià)值工程,2000(34),3437。黃昕,周世植(2000)。大陸加入WTO對(duì)其經(jīng)濟(jì)之影響。財(cái)經(jīng)研究,26(2),1722。周暉(2000)。加入WTO對(duì)我國(guó)旅遊業(yè)的影響及對(duì)策研究。旅遊學(xué)刊,2000(1),2228。杜江,戴斌(2000)。加入WTO對(duì)我國(guó)旅遊業(yè)的影響及相關(guān)對(duì)策分析。旅遊學(xué)刊,1998(5),2326。谷慧敏(1998)。世界貿(mào)易組織(2003)。SWOT營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析模型。中國(guó)工商,2000(12),6061。王佑君(2000)。中國(guó)旅遊統(tǒng)計(jì)便覽(2002)。綜合以上分析與因應(yīng)策略,均是為了在中國(guó)大陸加入WTO後,把握優(yōu)勢(shì)與發(fā)展機(jī)會(huì),扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)與克服威脅,以提升中國(guó)大陸旅遊業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在全球旅遊市場(chǎng)中占有舉足輕重之地位。其次以SWOT架構(gòu)分析加入WTO後對(duì)旅遊業(yè)之影響,影響內(nèi)容如圖3所示。結(jié)論本研究主要探討中國(guó)大陸加入WTO後對(duì)旅遊業(yè)之影響與因應(yīng)策略。因此要考量加入WTO後之入會(huì)承諾,修改不合時(shí)宜之規(guī)定,制定適宜的法律規(guī)範(fàn),以保障旅遊權(quán)益。四、問(wèn)題性因應(yīng)策略(problem strategies)(一)去除壟斷保護(hù)政策,減少干預(yù)市場(chǎng)措施中國(guó)大陸在實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)有企業(yè)壟斷市場(chǎng),各級(jí)地方政府與國(guó)有部門(mén)違反公平競(jìng)爭(zhēng)原則,既得利益者充斥市場(chǎng),中國(guó)大陸旅遊業(yè)加入WTO後應(yīng)採(cǎi)取放棄壟斷與減少之問(wèn)題性策略,主管機(jī)關(guān)切實(shí)轉(zhuǎn)化政府職能,去除壟斷保護(hù)政策,減少對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)措施,解決政府與企業(yè)長(zhǎng)期政策性的負(fù)擔(dān)。加入WTO後旅遊企業(yè)員工高流動(dòng)率的問(wèn)題會(huì)逐漸浮現(xiàn),因?yàn)楸镜仄髽I(yè)之工作內(nèi)容、薪資福利或生涯發(fā)展無(wú)法與外資企業(yè)相比較,若不重視問(wèn)題根源及激勵(lì)員工,只關(guān)注如何爭(zhēng)取客源與達(dá)成業(yè)績(jī),或高薪挖角來(lái)解決一時(shí)之需,將影響員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。而在開(kāi)放市場(chǎng)與吸引外資投資的同時(shí),避免外資介入經(jīng)營(yíng)管理而失去原有特色,維護(hù)中國(guó)大陸旅遊資源發(fā)展。(二)維護(hù)旅遊環(huán)境資源,避免過(guò)度負(fù)荷破壞中國(guó)大陸在發(fā)展旅遊業(yè)時(shí),尤應(yīng)維護(hù)整體旅遊資源與生態(tài)環(huán)境,加入WTO後政府要制定完善法令規(guī)範(fàn)對(duì)旅遊資源之開(kāi)發(fā)與利用,保障旅遊資源之永續(xù)發(fā)展。三、脆弱性因應(yīng)策略(vulnerability strategies)(一)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展集團(tuán)經(jīng)營(yíng)策略中國(guó)大陸加入WTO後要與國(guó)外大型旅遊集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng),本地企業(yè)必須要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),走向大型企業(yè)集團(tuán)化、中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)化之路,而集團(tuán)化可以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì),創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),並依循特有品牌,採(cǎi)取合併、收購(gòu)、控股、連鎖或特許經(jīng)營(yíng)等方式來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,擴(kuò)大行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),提高市場(chǎng)佔(zhàn)有率。對(duì)外市場(chǎng)行銷(xiāo)方面,在旅館業(yè)可採(cǎi)用全球訂房系統(tǒng),快速準(zhǔn)確的訂房以降低時(shí)間成本;旅行社業(yè)可利用Abacus、Amadeus及Apollo等電腦訂位系統(tǒng),提供更多的訂位機(jī)會(huì)。旅遊企業(yè)內(nèi)部管理方面可利用先進(jìn)資訊技術(shù),建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),做好財(cái)務(wù)管理、資訊管理等自動(dòng)化,藉此加強(qiáng)內(nèi)部溝通。在加入WTO後建立完整的旅遊政策法規(guī)體系,使國(guó)內(nèi)外旅遊企業(yè)可以公平競(jìng)爭(zhēng),也有助於吸引更多海外企業(yè)投資,符合「服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定」之透明度條款。同時(shí)依據(jù)本地特色進(jìn)行企業(yè)之改革與創(chuàng)新,區(qū)隔不同目標(biāo)市場(chǎng),依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序與提供個(gè)別化之服務(wù),以提昇旅遊服務(wù)品質(zhì)。二、抑制性因應(yīng)策略(curb strategies)(一)學(xué)習(xí)成功管理經(jīng)驗(yàn),組織轉(zhuǎn)型提昇效率 中國(guó)大陸旅遊企業(yè)普遍缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,組織結(jié)構(gòu)小散弱差,經(jīng)營(yíng)管理水準(zhǔn)低落。(二)突顯旅遊資源特色,推展國(guó)際行銷(xiāo)策略中國(guó)大陸地大物博,旅遊資源多元豐富,政府應(yīng)保護(hù)生態(tài)環(huán)境之價(jià)值與突顯旅遊資源之特色,規(guī)劃具市場(chǎng)前景且擁有優(yōu)勢(shì)之旅遊行程,研擬計(jì)畫(huà)性的行銷(xiāo)策略來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳,吸引國(guó)際旅客注意,創(chuàng)造良好之發(fā)展環(huán)境。一、欄桿效應(yīng)因應(yīng)策略(leverage strategies)(一)全面開(kāi)放旅遊市場(chǎng),健全市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作中國(guó)大陸的旅遊業(yè)長(zhǎng)期受?chē)?guó)家政策保護(hù),但未來(lái)?yè)碛袠O大的發(fā)展?jié)摿?,兼具?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì),可增加投入來(lái)全面發(fā)展。依據(jù)以上分析模式,中國(guó)大陸旅遊業(yè)對(duì)加入WTO後之因應(yīng)策略可區(qū)分成欄桿效應(yīng)、抑制性、脆弱性和問(wèn)題性等四種策略結(jié)果。TOWS及LCVP八種要素分析矩陣構(gòu)成了企業(yè)策略?xún)?nèi)外環(huán)境適應(yīng)性分析的基本管理模式。中國(guó)大陸旅遊業(yè)對(duì)加入WTO後之因應(yīng)策略中國(guó)大陸加入WTO後對(duì)旅遊業(yè)之「優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)」及「劣勢(shì)與威脅」兩方面之影響後,旅遊業(yè)應(yīng)研擬對(duì)加入WTO後之因
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