【正文】 我慶幸能在自己人生觀與世界觀定型階段能遇上這樣一位師長，畢業(yè)在即，我謹向高曉霞老師表示我衷心的感謝！最后，感謝我在大學期間所有教過我的老師們，是你們的教導與經(jīng)驗給我打下了知識基礎，也促使了我論文的順利完成。其次，衷心地感謝我的導師——高曉霞老師。科特勒 《市場營銷管理》[M] 1952[2] 尼爾所以希望我國的服裝品牌能快速發(fā)展，不斷創(chuàng)新，能在國際市場上占有更大的份額。結(jié)束語：時代在發(fā)展，企業(yè)也是要與時俱進的,傳統(tǒng)的方式必然不能夠適應新的市場新的消費者，體驗式服務必然是現(xiàn)今營銷的新策略，體驗式服務的要求是從購買開始到結(jié)束對消費者提供終身的服務，如：免費修改、熨燙、訂做、送貨上門、免費郵寄等。這樣的我國服裝發(fā)展將掀起一場“平民化時尚”風。不斷吸引顧客及增加顧客的忠誠度。從而換得更大的利益。高速度——緊隨“時尚”的脈動讓消費者在不經(jīng)意間就能感受到時尚的速度是如此之快。所以未來我國服裝的發(fā)展主要是往“高速度，小批量，多款式”和“平民化時尚”兩個方面去發(fā)展[14]。如：優(yōu)衣庫承諾消費者在購買產(chǎn)品后一個月內(nèi)消費者可退換產(chǎn)品的體驗服務3 服裝營銷策略的發(fā)展作為一個服裝品牌，我們關注的更多的是它的發(fā)展。在上述的三個階段中，售前和售中服務的主要目標是為了使消費者能夠更加方便地與企業(yè)達成交易，而售后服務則對于建立消費者紐帶起主導作用。但在售中期間消費者往往都會結(jié)伴而行，在消費者購物的時候，她的伴侶可在店面茶座或者休閑廳休息并給與參考，讓消費者充分體驗到購物的樂趣。如白領服飾為女裝統(tǒng)一采用男生做導購，加深消費者的印象。這些信息包括：產(chǎn)品技術指標、主要性能、使用方法與價格等。圖1服務策略對消費者服務的過程伴隨著與產(chǎn)品接觸的過程，同樣包括售前服務、售中服務和售后服務三個階段。但是在風格上各有不同，這就要求在陳列上創(chuàng)新，深入消費者心里。如此店面環(huán)境相當重要。 網(wǎng)上銷售：尋找有廣泛網(wǎng)絡銷售渠道的網(wǎng)上代理商，全面推廣。人員銷售：這是最有效的銷售方法，需要訓練有素的銷售員。 　 直營控制：首先對品牌服裝市場空間巨大、競爭激烈的大城市，建立直營公司或辦事處，以渠道扁平后的利潤直對激烈競爭，爭取市場的更大份額。 區(qū)域代理：各區(qū)域大都已代出了一批優(yōu)秀的代理商，資本實力雄厚，終端掌控能力強，對地域相對了解。讓消費者在購物中體驗高貴的地位，從而達到雙贏的理念，渠道策略 隨著消費者對商品品質(zhì)心理期望值，以及對于品牌的認可度越來越高，消費者已經(jīng)開始從過去的“價格消費”開始向“品質(zhì)消費”進行過渡，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求更為苛刻。這是老式的價格營銷手段，針對于此我覺得在價格策略上堅持不打折，不講價的準則。 （三）心理定價策略：針對消費者得消費心理，在制訂價格時在價格上留下一個小尾巴，在其所銷的商品中，價格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。 （二）市場滲透定價：低價投放。加快新產(chǎn)品資金投入的回收速度，樹立優(yōu)質(zhì)高檔品牌，獲得短期高額利潤。服裝營銷須根據(jù)服裝流行不同時期的特點，制定相應的營銷策略，以使企業(yè)獲得最大的營銷收益。更有利于發(fā)展品牌。二是企業(yè)利用自己創(chuàng)立的服裝品牌及企業(yè)文化能夠讓消費者在一個諸多品牌競爭的市場中把一項產(chǎn)品與企業(yè)聯(lián)系起來，讓該品牌深入人心，從而使消費者在選擇商品時對該產(chǎn)品產(chǎn)生一種偏好。白領服飾的定位為立志于成為東方藝術代表的高級成衣品牌，以女裝為主要產(chǎn)品，適應人群為廣大白領女性。這樣才能在激烈的經(jīng)濟競爭中脫穎而出。再者人們現(xiàn)在的消費觀念再此營銷策略上必須適應社會的發(fā)展。2體驗式服務現(xiàn)代人們的消費不再是消費質(zhì)量而是消費服務，所以在品牌營銷的服務上必須做到顧客為上的原則[12]。這就是服裝品牌必須把文化內(nèi)涵在消費者心理不斷加深。例如美特斯邦威的系列分為兩類，分別是：校園系列和city系列。比如“白領服飾本著文化、時尚、一流”，像這樣的品牌概念就更能讓人們接受。 一個品牌只有建立起自己特有的品牌文化和特色，才能加深消費者對品牌的印象和好感，從而形成起一批忠實的回頭客。無論你是什么品牌它，都是具有一定的價值的，因此整體的格調(diào)和品位都將是具有一定的檔次，服裝除了物質(zhì)的層面的東西外，更是一種文化。農(nóng)民消費者群的心理行為與特征：追求實用，廉價，儲備性動機比較冥想，受傳統(tǒng)習俗的影響深刻。少年消費者群的心理與行為特征主要表現(xiàn)為：有成人感，獨立性增強，購買的傾向性開始確立，購買行為取向穩(wěn)定青年消費者群的特點表現(xiàn)為：人數(shù)多，具有較強的獨立性和很大的購買潛力，其購買行為具有擴散性，追求時尚，表現(xiàn)時代。 不同的消費人群有著不同的購買行為因素，按人口狀況分為:少兒消費群 ,青年消費群,老年消費群,女性消費群,農(nóng)民消費群。一種新面料、新工藝的產(chǎn)生，滿足了人們的獵奇心理，因而使這種面料的服裝走向流行。新面料新工藝的產(chǎn)生 隨著生活質(zhì)量的提高，現(xiàn)代人穿著變得美麗、時尚而輕松。盛唐的服裝絢麗多彩、雍容華貴；胡人為騎馬善射而穿著短小精悍的胡服；十年動亂的文革中經(jīng)濟文化的倒退使全國上下的服裝只有青、蘭、灰三色，有多少人為得到一件軍裝而四處奔波。伴隨韓國電視劇的熱播，一股韓國服飾的旋風迅速刮遍全中國。因此，紛紛效仿名人的穿著，乃至一舉一動，都是非常普遍的社會現(xiàn)象。 名人影響因素 球星、影星、歌星、政府要員等公眾人物的影響也能促使服裝流行。各國優(yōu)秀的服裝設計師依據(jù)預測紛紛推出各季新款。由于顧客大都并非專業(yè)人士，極易被其宣傳的內(nèi)容所感染，從而激發(fā)其購買欲?，F(xiàn)在人們由于家庭和工作的壓力，都渴望擺脫都市喧囂，向往舒適、寧靜、自由的生活，因此造型寬松、線條簡潔流暢、色彩淡雅的時裝深受青睞。 心理趨向因素 美國在七十年代末，出現(xiàn)眾多“看破紅塵的年青人”，被人們稱之為“嬉皮士”。 現(xiàn)代消費者購買服裝，并非僅僅為了購買服裝的實用功能和效用，也并非只是為了取得服裝的使用權，而是更希望通過購買服裝，從中獲得一系列心理滿足和愉悅感。從原始人類的獸皮、樹葉的掩體遮羞、保暖功能到現(xiàn)代生活中工作壓力過大、生活水平提高、孕育而生的休閑系列、運動系列，如果只講服裝的藝術性而忽略了服裝的實用功能性，那么即使再漂亮的服裝業(yè)只能是一件藝術品[10]。如管理不當會將阻礙企業(yè)的發(fā)展。 多品牌的擴大而削弱了自己的競爭優(yōu)勢擴張過快導致的后遺癥就是可能引發(fā)一系列的不確定的危機。目前，據(jù)許多消費者反映。這是多品牌戰(zhàn)略的核心思想。目前，白領內(nèi)部產(chǎn)品品牌的相關性還不充分，一些消費者信賴的老品牌和一些新品牌的定位還不明確，企業(yè)更多的精力應