【正文】 □突發(fā)事件： 如現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)鬧事事件，由現(xiàn)場保安在第一時間內(nèi)，向活動當天最高領導（見現(xiàn)場人員分工安排）人及時匯報，之后根據(jù)命令執(zhí)行方案活 動 后□善后工作：、歸檔（五個工作日完成）； □效果評估：包括活動效果分析、評估、銷售業(yè)績、總結文本（三個工作日內(nèi)完成） ；第四部分 開盤流程圖表示意賣場分區(qū)和布置賣場分區(qū)總圖WC 樣板房區(qū)唱號停車位看板隔離客戶排隊休息區(qū)餐飲區(qū)抽獎臺房源區(qū)財務區(qū)驗號銷控看板模型區(qū)交易區(qū)布局圖唱號工作人員通道入口出口通道出口銷售員客戶銷售員銷售員客戶銷售員銷售員客戶銷售員銷售員客戶銷售員銷售員客戶銷售員客戶客戶客戶客戶客戶導客區(qū)復選房區(qū)客戶g 事件流程復選房區(qū)客戶g 唱號工作人員通道入口出口通道出口銷售員客戶銷售員銷售員客戶銷售員銷售員客戶銷售員銷售員客戶銷售員銷售員客戶銷售員客戶客戶客戶客戶客戶導客區(qū)不符合停車、下車進場驗卡補卡熟悉場地、了解流程聽候召集、開始排隊進入交易隊列繼續(xù)等候申請房源確認房源重新選房宣布成交、銷控封房發(fā)放抽獎卡交納認購金特殊處理進行盤問、收回房源確認單符合不符合符合驗號存在不存在存在尋找協(xié)議證成交、領取單據(jù)、唱號不存在符合確認購買不符合。 12：30 中餐時間（甲方提供） 13：00 繼續(xù)選房直到結束。選房區(qū)的工作人員見機造勢并配合選房人選房（盡可能不讓落空） 9：3 第一位客戶選定房后，持寫有房號的簽條讓主持人核對，主持人核對后將房號公布于投影儀上，請置業(yè)顧問帶客戶到財務區(qū)交款，叫第二位客戶選房（程序同上）后造勢于眾：剛才一號客戶選擇的是幢單元層戶房，我們小區(qū)第一位業(yè)主即將產(chǎn)生了，他就是我們的第一號客戶，大家一起來恭喜一下（鼓掌） 主持人視現(xiàn)場情況重聲現(xiàn)場選房規(guī)則及獎項說明。 活 動 中（開盤操作）□開盤活動當天活動安排及選房現(xiàn)場工作流程：（按活動9：30開始算） 5：30 活動所需硬件項目如氣球、拱門、水座旗、刀旗、舞臺、桁架、噴繪、花籃、音響等全部到位，胸花、簽到本等擺放在接待臺上； 8：00 音響開始調(diào)試、播放音樂，項目工作人員到崗 8：10 主持人、禮儀小姐、鑼鼓隊、軍樂隊人員及其他演員到位 主持人再次熟悉活動流程 禮儀小姐換衣服，在接待臺前做好準備迎接來賓 軍樂隊、鑼鼓隊在相應位置站立，準備表演8：20 客戶陸續(xù)到來，禮儀小姐和負責接待的置業(yè)顧問共同迎接來賓，由禮儀小姐為來賓佩戴胸花、協(xié)助簽到之后，由置業(yè)顧問接待、引導就坐水飲招待，后返回“迎賓區(qū)”； 外請政界領導、記者由指定人員接待陪同；選房公布區(qū)投影儀安裝、調(diào)試，手提電腦到位；將準備好的講稿及通稿分別按人給到；軍樂隊、鑼鼓隊、音響開始交替演奏；攝影師開始攝像；接聽熱線的工作人員到位（始終不離場）8：50 參加活動的來賓基本已經(jīng)到齊，活動即將開始 負責場內(nèi)工作人員邀請領導、嘉賓、準業(yè)主到活動現(xiàn)場參加活動9：00 開盤活動開始，基本按照活動流程進行，主要分為以下幾個部分 由主持人宣布到場的甲、乙方領導及各方來賓，并請主要領導人發(fā)言（音樂可進行伴奏）； 開盤剪彩、鳴鑼（禮儀慶典公司在適當時間打禮花彈、鳴炮、放飛氦氣球、和平鴿等） 舞獅、采青、點睛活動（鑼鼓隊完成） 演藝助興活動（演藝人員）9：20 主持人請參加選房的客戶到休息區(qū)就坐，由置業(yè)顧問為客戶為作告知性事宜和招呼交流，熟悉客戶確認定金帶足。 項目資料的準備，并交付主持人進行熟悉開盤前7天：空飄氣球、拱門、刀旗、水座旗、噴繪畫面等文字性東西的確定； 未來7天天氣預報的查詢開盤前6天：開盤所需裝飾材料的準備，活動請柬的發(fā)送，選房認購的提前告知；開盤前5天：慶典活動各個硬件設備由慶典公司準備好，空飄氣球、拱門、刀旗、水座旗、桁架、舞臺、噴繪畫面等制作好。開盤前14天：活動所要邀請人員的確定，主要是邀請的政府領導、社會嘉賓、樓盤準業(yè)主、媒體記者等的確定。大盆栽□綠蘿 □棕竹 □鐵樹 □巴西木 □霸王玉 □綠巨人 □富貴籠 □發(fā)財樹 □黑美人 □斑馬萬年青 □元寶樹 □綠帝王 □太陽神 一般在選房現(xiàn)場很難二合為一，選房的人顧不上欣賞，欣賞的人不選房）費用預算由禮儀公司根據(jù)所提供服務內(nèi)容出具清單。當然領取辦法仍是現(xiàn)場領取獎券，在您購房首付款到位、個人按揭資料交齊及簽訂完商品房買賣合同后，憑贈券領取獎品，獎品價值是元——元的一個。獎項三是獎。我們將開設一等獎名，獎品是；二等獎名，獎獎各一個，獎品是；三等獎名，各獎獎一個。（獎品是）第二類獎是：獎。 □禮品與獎品：一、 提案 禮品與獎品種類（開盤前15天定） 采購數(shù)量（開盤前一周定）A：已VIP客戶的數(shù)量 B：當天認購客戶的禮、獎品機動數(shù)量 費用預算（開盤前一周定） 采購時間的安排（開盤前十五天陸續(xù)到位）二、 獎項設置：一等獎——名 獎二等獎——名 獎各一個三等獎——名 獎各一個三、獎項說明及發(fā)放辦法：為了答謝各位對的關心與厚愛，我們將在今日選房過程中穿插禮品、獎品的發(fā)放與抽取。注：簽署《認購協(xié)議》所需資料為本人身份證、VIP卡及足額定金收據(jù)。同時所有VIP單在 年 月 日18：00之后作廢，不能再參與選房。地產(chǎn)公司有權另行出售；如客戶當天未選到合適的房子或因其他任何原因，超過ViP卡有效期后，甲方不承擔客戶損失。延時趕到者，其選房權自動排入下一輪VIP順序之中； 每個VIP號選房時間為三分鐘，如在既定時間內(nèi)沒有選到合適單位，仍可在復選區(qū)繼續(xù)選擇；每套單位定金為人民幣萬元整（￥0000元）。鑒于VIP客戶較多，為確保整個活動公平有序，本次認購活動將按VIP序號進行： 200年 月 日早點——點：1號——號200年 月 日午點——點：號——號 感謝您對的關注和支持，現(xiàn)將進行首輪認購選房活動：時間： 年 月 日—— 年 月 日 地點：銷售中心或銷售現(xiàn)場會所 □媒體選擇廈門商報□ 廈門晚報□ 海峽都市報□ 廈門電視臺□ 分眾□ 戶外廣告□ 車身□ 電臺□ 雜志□ 網(wǎng)絡□ 其它□□媒體邀請 新聞通稿的寫作、相關資料的準備。項目組分析原因后重報提 案總部審閱YESNO批復后回遞項目策劃遞交甲方 并進行溝通返回策劃組修改并完善進入活動預備執(zhí)行落實活動相關節(jié)點確定活動日程及費用執(zhí)行 NO YES YES 執(zhí) 行落實禮儀公司 落實各媒體傳播落實花卉公司落實酒店訂餐及冷餐配送等購買禮、獎品及其它所需物件通知客戶開盤認購及邀請嘉賓等物業(yè)公司、保安公司、120聯(lián)動簽訂慶典禮儀內(nèi)容與時間等電視報紙雜志發(fā)稿時間內(nèi)容數(shù)量種類及擺放日期等簽訂品種規(guī)格及服務費用購買的數(shù)量種類及其它所需發(fā)邀請函告知活動規(guī)則等物業(yè)公司、保安公司、120聯(lián)動查詢未來7日天氣預報開盤認購活動推廣項目形象，提高企業(yè)口牌，達到雙贏禮品、獎品準備；相關單位慶賀支持；媒體支持；協(xié)辦單位支持 項目策劃組針對項目開盤檢驗價格水平是否合適，檢測前期項目營銷推廣思路，反饋銷售賣點，確定與調(diào)整下一步營銷方案通過活動，讓甲方更清楚地看到城市年輪人服務理念的貫徹和精益求精的工作風范，達到專業(yè)值得信賴的目的在較小的投入下，利用開盤的時機與目標客戶的口碑傳頌，進一步培育潛在客戶市場，謀求本案的銷售達成，進而達到收益增長。增進與目標客戶的交流及溝通，樹立目標客戶心目中的企業(yè)形象及本案的正面形象。通過本案開盤活動，樹立良好的本案形象，提升本案口碑，進而達成銷售目標。認購】盛典是面向政府、社會、客戶、傳媒的，一次適時的、良好的形象宣傳機會，是樹立地產(chǎn)的整體形象的良好契機，同時，為本案的銷售夯實基礎及形成口碑。 認購活動事宜共同協(xié)商探討，以期更好的宣揚 本案的宗旨，著力營造優(yōu)雅、愉悅 、感恩、了解、開放、 互動的主題思想，推動本案的開盤認購方案提供：城市年輪全程房地產(chǎn)運營機構項目策劃組活 動 前一、.綜述協(xié)辦單位：參加人數(shù)：預計位推廣目的：通過開盤推廣主題：開盤服務產(chǎn)品：項目效果評估前言：一切為了更好的服務與合作，一切為了銷售！活動后活動中各項操作人員分工執(zhí)行流程前期準備活動前策劃執(zhí)行主辦單位活動場地 推廣主題服務產(chǎn)品認購】執(zhí)行細案目 錄CONTENTS發(fā)展商領導致辭。流程組負責通知音控師到場。媒體組到場時間：9：00工作重點：接待媒體，介紹活動情況，準備媒體宣傳資料，準備公關禮品。（三）工作重