村鎮(zhèn)銀行儲蓄存款營銷經(jīng)驗交流(參考版)
2025-06-21 13:22本頁面
【正文】 下一步，我行將繼續(xù)在上級的堅強領(lǐng)導下，聚全行之力，結(jié)全行之智，深入做好儲蓄存款營銷，同時注重存貸聯(lián)動，實現(xiàn)存貸款快速、穩(wěn)定、有效增長，為完成上級下達的全年工作目標和實現(xiàn)跨越式發(fā)展而不懈努力！ 專業(yè)整理分享 。目前，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的普及，將對金融業(yè)產(chǎn)生更為廣泛和深刻的影響，也將對我們的儲蓄存款營銷工作帶來新的挑戰(zhàn)。以上匯報的是我行在儲蓄存款營銷方面的一些做法。截至今年6月末，我行存款余額、日均存款均超額完成計劃任務?！己说募皶r性，激勵的有效性我行堅持實行存款激勵長效機制，每月對新增存款和客戶情況進行排名，對前三名的員工給予獎勵；設(shè)立了“存款營銷先鋒獎”、“特別貢獻獎”等獎項，鼓勵員工“多干事、干成事”和多勞多得 。網(wǎng)點安裝了自助填單機、碎紙機、點鈔機、無線路由器等設(shè)備，為客戶辦理業(yè)務提供便利；網(wǎng)點增設(shè)了迎賓防滑地毯，購置了血壓計，為客戶提供人性化服務；若客戶因身體原因不能親自來行辦理業(yè)務，我們按照預案，派出雙人上門服務。每周由運營部對網(wǎng)點的文明服務情況進行巡查或錄像抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，當月通報。2016年出臺了《文明服務義務監(jiān)督員工作辦法》，外聘了10名文明服務義務監(jiān)督員，對我行的服務質(zhì)量進行監(jiān)督?！叭晝烧疽浑p手”、“客戶進門一杯茶”是我行柜面服務始終堅持的做法；自行編制的《柜面服務三字經(jīng)》和《文明服務標準流程》，一線柜員都能夠熟記于心，落實于行。我行按照上級“創(chuàng)建服務文化品牌，提升核心價值”活動的要求，參照行業(yè)標準，以創(chuàng)建“五星級網(wǎng)點”為目標，認真學習他行的先進做法，致力于改善網(wǎng)點的軟硬件環(huán)境，提升服務水平和客戶滿意度。每年對駐點貧困村開展扶貧慰問，給予一定的資助改善村級基礎(chǔ)設(shè)施，展示了我行“立足
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