健身俱樂部教練部運(yùn)營服務(wù)手冊(參考版)
2025-06-20 15:07本頁面
【正文】 46提交離職申請的員工不參加私教部的輪排制度。43私人教練在上私人教練課時(shí)必須攜帶上私教課的標(biāo)志物**44私人教練離職或調(diào)店須進(jìn)行工作交接,未交接工作擅自離職者扣除當(dāng)月全部帶課提成。41私人教練在體測時(shí)必須盡心盡責(zé)，如遇會(huì)員投訴，情節(jié)嚴(yán)重者一星期無新會(huì)員分配。39體測儀器不得讓會(huì)員擅自使用，必須由教練親自掌控。37在上班時(shí)間注意對同事的稱呼，不能直呼姓名。35未經(jīng)本店許可，嚴(yán)禁私自為會(huì)員提供任何有償服務(wù)，包括私人教練服務(wù)，如有此違規(guī)行為，立即辭退，不予結(jié)算工資。如有此違規(guī)行為，立即辭退，不予結(jié)算工資。32如果公司之原因，私教卡超過有效期，則按實(shí)際享用的全部課時(shí)計(jì)算，剩余課時(shí)不能繼續(xù)使用。30按時(shí)保養(yǎng)清潔所有器材，以保證其正常使用。28給會(huì)員制定適合其要求的訓(xùn)練計(jì)劃，并隨時(shí)跟蹤服務(wù)。檢查鍛煉區(qū)域所有電器（操房、動(dòng)感單車房的音響，跑步機(jī)）的電源是否處于安全、關(guān)閉狀態(tài)26對在場所有會(huì)員給予熱情周到的服務(wù)。21：45全體教練員將自由力量區(qū)的阻力片、啞鈴杠鈴歸位 25所有晚班教練員在下班前整理、檢查自由力量區(qū)、組合器械區(qū)、有氧區(qū)、動(dòng)感單車房、有氧操房。23教練之間出現(xiàn)問題時(shí)（教學(xué)方法不同時(shí)）及時(shí)與主管溝通，尋求幫助、解決，決不允許在會(huì)員面前損壞教練團(tuán)隊(duì)的良好形象。21每一班次結(jié)束后都必須清理場地，包括有氧區(qū)域、無氧區(qū)域。在崗期間嚴(yán)禁飲用任何含酒精的飲品，俱樂部場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻開除并扣除當(dāng)月所有薪資。17教練員不得收取會(huì)員任何形式的錢財(cái)饋贈(zèng)，更不能收取小費(fèi)。16文明用語、禮貌待客，行為規(guī)范；嚴(yán)禁在崗時(shí)打逗、扎堆聊天。1當(dāng)班時(shí)間不能接待私人客人，不得隨意將家屬或親朋帶入店內(nèi)。1為會(huì)員提供主動(dòng)、友好、熱情的服務(wù)，對于被投訴、表彰的教練，本部門主管必須在第一時(shí)間核查、解決。 1精心愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，不得粗暴地使用設(shè)備，不得將企業(yè)財(cái)物據(jù)為己有，嚴(yán)禁偷竊行為。不準(zhǔn)在上班時(shí)間不經(jīng)允許鍛煉，和不配帶私人教練夾板上私教課. 教練員必須自我訓(xùn)練以確保教學(xué)水平的提高。場地巡場教練，每個(gè)區(qū)域至少要有一名教練在崗，不得缺崗。上班時(shí)儀容及言行必須符合規(guī)范。4. 嚴(yán)格按照每天主管的要求進(jìn)行私教預(yù)約，體側(cè)，銷售課程5. 認(rèn)真學(xué)習(xí)私教專業(yè)知識和銷售知識，不斷提高私教售課水平和私教銷售水平。手機(jī)一律調(diào)在靜音狀態(tài)。教練部管理制度1. 統(tǒng)一制服，佩帶工牌上崗。負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)器材的檢查、保養(yǎng)及報(bào)修工作.（6）集體課或私教課進(jìn)行完后，及時(shí)到前臺簽名和填寫上課過程用的時(shí)間。對于初次來健身的會(huì)員，要細(xì)心指導(dǎo)并做示范動(dòng)作。（4）上私人教練
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