【正文】 第五：分配任務(wù)的重要性；在分配任務(wù)時(shí)所有項(xiàng)目經(jīng)理人都會(huì)發(fā)生的錯(cuò)誤，就是在會(huì)議上當(dāng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)某個(gè)隊(duì)員任務(wù)的重要性，您提高了一個(gè)隊(duì)員的積極性卻降低了其他隊(duì)員的士氣，在分配任務(wù)到個(gè)人時(shí)還要注意把這個(gè)任務(wù)分配給某個(gè)人是否有想好還有更好的人選，不要主觀地認(rèn)為某個(gè)隊(duì)員手頭上的工作不太緊而分配給他，這樣將會(huì)帶來不可估計(jì)的后果，對(duì)項(xiàng)目本身而言，任務(wù)分配到個(gè)人有多有少有復(fù)雜有簡單，這不能用天枰衡量，但怎樣讓每個(gè)隊(duì)員心中平衡這可能就需要一個(gè)好的考核辦法與項(xiàng)目獎(jiǎng)金的分配制度，最好是公開透明的， 總的來說，做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人難，需要不斷的努力、思考和完善！12 / 12。第四：團(tuán)隊(duì)精神與士氣；如果在一個(gè)項(xiàng)目中您要是感覺到您正在扮演一個(gè)傳遞員的工作而每件隊(duì)員與隊(duì)員之間能解決的事情都需要經(jīng)過您這臺(tái)“服務(wù)器”的話，就說明您的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中“神經(jīng)系統(tǒng)”出了問題，人員的情緒千變?nèi)f化，隊(duì)員在生活中或工作中遇到了困難，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理人需要有迅速的洞察力“發(fā)現(xiàn)它就要解決掉它”，怎樣讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)更好的機(jī)動(dòng)性和更強(qiáng)勁的動(dòng)力，個(gè)人認(rèn)為最簡單快捷的方式就是在項(xiàng)目中抽出活動(dòng)資金帶著您的團(tuán)隊(duì)去happy！(對(duì)團(tuán)隊(duì)人員而言，一次活動(dòng)互相接觸的次數(shù)，大于在上班時(shí)間1個(gè)月所接觸的次數(shù)。 做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人（先從自己做起），第一：項(xiàng)目前的資源整合；盡量為項(xiàng)目開發(fā)提供一個(gè)好的環(huán)境，一個(gè)舒適的工作空間和項(xiàng)目預(yù)計(jì)所需要的工作工具（盡量提供最好的），就像一個(gè)開發(fā)人員有一臺(tái)好的機(jī)器，你想想他有多帶勁！還有就是召集這個(gè)項(xiàng)目需要切實(shí)用到的一切人力資源；第二：能力測試；針對(duì)軟件行業(yè)流動(dòng)性很大的特點(diǎn)，并不排除您的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有陌生的面孔，也有可能是其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的派調(diào)過來的人手，或是其他合作公司的開發(fā)人員，這時(shí)您可能需要能力測試這一環(huán)節(jié)，測試并不是對(duì)團(tuán)員能力的質(zhì)疑,而是測試該把某個(gè)隊(duì)員放在某個(gè)位置，或扮演項(xiàng)目開發(fā)中的什么角色比較合適。 一個(gè)項(xiàng)目的成功百分百歸功于這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而失敗則百分百責(zé)任于項(xiàng)目經(jīng)理人一人，可能失敗的責(zé)任歸于一人用之過大，但其實(shí)不然，如：項(xiàng)目的失敗可能來源于一些外在的因素，這就表示項(xiàng)目經(jīng)理人對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠徹底；項(xiàng)目中因團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人員被調(diào)或流動(dòng)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無法進(jìn)行所帶來的損失，這就表明人力資源儲(chǔ)備有限，更重要的是項(xiàng)目經(jīng)理人是否有考慮過項(xiàng)目進(jìn)行中團(tuán)隊(duì)某位或很多人員流動(dòng)該怎樣讓項(xiàng)目能如期完成；項(xiàng)目大部分功能完成后需要客戶的初驗(yàn)，這時(shí)就需要很多功能上的完善與增加，這可能無法避免但有些更荒唐的是客戶看了之后可能對(duì)您說：“這和我想要的是兩碼事”這個(gè)時(shí)候您只能有權(quán)利做一件事，那就是盡情的暈吧！因?yàn)橛行╉?xiàng)目經(jīng)理人根本就沒有和客戶說過一句話甚至更慘，沒見過一次面，項(xiàng)目的初定和需求直接來源于業(yè)務(wù)人員，我們的大部分客戶都不知道怎樣把現(xiàn)實(shí)中的實(shí)物用程序的方式來展示去實(shí)現(xiàn)，所以項(xiàng)目經(jīng)理人最起碼也要用喝一個(gè)下午茶的工夫去告訴我們的客戶：“您的這個(gè)想法我們需要進(jìn)一步細(xì)化，我們將會(huì)通過****樣的方式幫您實(shí)現(xiàn)，您看可以嗎？”必須讓他回答。 H* G* ~我寫這篇文章，目的不是炫耀自己有多少才能，而是想對(duì)各位有類似經(jīng)歷的同行說一下：其實(shí)工作的位置不是最重要的，只要能堅(jiān)持自己的信念，不斷地努力，大家都可以實(shí)現(xiàn)自己的理想。 F X6 X6 h8 U, [。z \9 g39。 S$ n所有的監(jiān)理人員都要采用感情、語言、接待、用權(quán)等藝術(shù)，搞好協(xié)調(diào)；注意說話的方式方法，做到有利于協(xié)調(diào)的話多說，不利于協(xié)調(diào)的話不說、不傳；多做說明，多做說服工作；關(guān)系到協(xié)調(diào)的問題，要多匯報(bào)。協(xié)調(diào)工作要注意效果，當(dāng)爭議不影響大局，總監(jiān)應(yīng)采取策略，引導(dǎo)雙方回避爭議，互謙互讓，加強(qiáng)合作，形成利益互補(bǔ)，化解爭議；利益沖突，雙方協(xié)調(diào)困難，可請(qǐng)雙方領(lǐng)導(dǎo)出面裁決：如果爭議對(duì)立性大，協(xié)商、調(diào)解不能解決，可由行政裁決或司法判決。這些爭議有專業(yè)技術(shù)爭議，權(quán)利、利益爭議，建設(shè)目標(biāo)爭議，角色爭議，過程爭議，人與人、單位與單位之間的爭議等等。 V! u5 m/ M，是搞好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。群眾性是指協(xié)調(diào)過程中注意走群眾路線，讓大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、群策群力，激發(fā)群眾的創(chuàng)造熱情，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，與各方同舟共濟(jì)，解決問題戰(zhàn)勝困難。在協(xié)調(diào)前要對(duì)所了解和掌握的情況，進(jìn)行分析、歸納，理清頭緒，找準(zhǔn)問題，做到有的放矢；在協(xié)調(diào)前要多設(shè)想幾種情況，盡可能考慮到各方可能提出的問題，多準(zhǔn)備幾套解決方案，做到有備無患；在協(xié)調(diào)前要明確協(xié)調(diào)對(duì)象、協(xié)調(diào)主體、協(xié)調(diào)問題的性質(zhì)，然后選擇適用的手段，以提高協(xié)調(diào)效率。靈活性是指工作方法上和為人處事方面，要因人、因事、因地而宜，根據(jù)實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)用協(xié)調(diào)的各種方法，切忌生搬硬套；在眾多的矛盾中，要突出重點(diǎn)，分清主次，抓主要矛盾，關(guān)鍵問題解決了，其它問題便可以迎刃而解。協(xié)調(diào)要注意原則性、靈活性、針對(duì)性、群眾性。t* G( W* M9 x. k$ Z! v0 g1 X+ w　　，是搞好協(xié)調(diào)的重要手段。! l+ Y) J: A b% ^知情，要借助信息的發(fā)布、信息接收，及時(shí)掌握和跟蹤各方信息，應(yīng)用正確的信息，在有限的時(shí)間內(nèi)，有的放矢的協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。知情，要了解和熟悉與監(jiān)理有關(guān)各主要管理人員的性格、愛好、工作方式、方法等。 N2 m( [。5 s6 o1 d) L2 }39。要中立，監(jiān)理人員就要嚴(yán)格遵守監(jiān)理的職業(yè)道德，克制自身不違規(guī)；在行為舉止上要保持中立和公正，與業(yè)主、承包商、勘察設(shè)計(jì)等單位的相關(guān)管理人員之間，既要形成良好的工作關(guān)系，又要保持一定距離。 `　　、公正是協(xié)調(diào)的原則，必須堅(jiān)持。c39。 C% Y* k8 ]9 h5 |8 H! i8 [ L T+ n9 |4 \, D: D* ]! K39。協(xié)調(diào)與工程建設(shè)相關(guān)單位的關(guān)系時(shí)，主要是運(yùn)用請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)、送審、取證、說明等協(xié)調(diào)方法和信息溝通手段。工程建設(shè)具有露天性、社會(huì)性、長久性，很多方面都涉及公共利益。N* u3 _amp。 d8 z2 B* i8 \/ Hamp?！胺ā笔谴韲依婧驼鈭D的，是項(xiàng)目建設(shè)與政府部門（如建設(shè)、文物、環(huán)保、消防等部門）關(guān)系的依據(jù)。 T. 7 k39。M+ b2 q4 \0 H39。 y0 ?* G0 N* \, u若發(fā)生質(zhì)量事故，要聽取設(shè)計(jì)單位的處理意見；施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問