【正文】 的新技術(shù)、新工藝、新材料，新結(jié)構(gòu)、新[wiki]設(shè)備[/wiki]時，要主動向業(yè)主推薦，支持設(shè)計單位技術(shù)創(chuàng)新。雙方聯(lián)系的越緊，了解的越深，監(jiān)理中的對抗和爭執(zhí)就越少。業(yè)主與施工單位的關(guān)系貫穿于工程建設(shè)的全過程，工作往來頻繁，對一些具體問題產(chǎn)生意見分歧是常有的事。嚴格執(zhí)行制度，做到不偏不倚、始終如一，不手軟，不留情。要明確各監(jiān)理組（部）之間的相互關(guān)系。大中型監(jiān)理項目的總監(jiān)，主要是對各監(jiān)理組（部）的合理組合，做到揚長避短，能力互補，性格互補，使每個監(jiān)理組（部）都能志同道合，思想統(tǒng)一，彼此間都有合作的愿望和誠意，充分發(fā)揮組織中每個監(jiān)理人員的主動性、積極性和潛能，就可以創(chuàng)造出難以想象的驚人奇跡。 w　　、細安排、制度嚴。調(diào)解矛盾要不計恩怨，要顧全大局，要尊重當事人，平等待人；不要恃強凌弱，以“權(quán)”壓人，要有理有據(jù)，有章有法，有的放矢；要采取主動、寬容、友善的態(tài)度，通過及時溝通、個別談話、會議和必要的批評等靈活的方式方法，使全體監(jiān)理人員處于團結(jié)、和諧、熱情高漲的氣氛中工作。 z m A0 X0 o9 i% i。 ` C。u1 R% Q2 b4 u　　，要實事求是。每個監(jiān)理崗位，都應明確責任、目標和崗位職責，做到事事有人管，人人有專責，職責不重不漏。+ vv! t$ k {% s, n0 [ H2 |amp。 c總監(jiān)是監(jiān)理項目的帶頭人，總監(jiān)真心誠意的與監(jiān)理人員交朋友，尊重他們，關(guān)心他們，愛護他們，對于全體監(jiān)理人員就有號召力；總監(jiān)的實干精神，敬業(yè)精神，團結(jié)精神，奉獻精神，為大家作出了榜樣，就會影響監(jiān)理人員的思想和行為：總監(jiān)技術(shù)全面，經(jīng)驗豐富，工作能力強，以人格魅力把大家團結(jié)在你的身邊，跟你一道工作。 |6 w% a/ r3 _　?。罕O(jiān)理項目的組織協(xié)調(diào)，主要是協(xié)調(diào)參建各方與工程建設(shè)有關(guān)單位或人員的人際關(guān)系，組織機構(gòu)之間的關(guān)系，供求關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、法律關(guān)系以及其它可能發(fā)生的關(guān)系。 c! ]組織協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的一項重要任務(wù)，適度協(xié)調(diào)可以使各種意見統(tǒng)一，使各方矛盾向有利的方向轉(zhuǎn)化，從而使監(jiān)理項目的實施、運行順利，是監(jiān)理工作成敗的關(guān)鍵。20世紀60年代,這類方法在有42萬人參加,耗資400億美元的“阿波羅載人登月”計劃中應用,取得了巨大成功。從那時開始,人們的活動就離不開項目管理。由于項目是一次性的和相對不確定的,所以二般項目的組織是相對變化的和相對臨時性的,項目的組織形式多數(shù)是團隊性的。由于工作環(huán)境的這種相對封閉性,加上運營工作的重復性,就使得運營中的不確定性較低,而且在不斷重復的作業(yè)過程中還可以使許多不確定性因素得以消除。盡管它不要求項目經(jīng)理人成為“萬能工”,可它需要項目經(jīng)理人成為造就項英雄的“伯樂”。因此，在書中王薇一個人的故事里，匯集了眾多項目經(jīng)理人的經(jīng)驗和教訓。本書就是采用這種真實和虛擬情景相結(jié)合的方式，引領(lǐng)你輕松地步人項目經(jīng)理人隊伍的!《第一次做項目經(jīng)理》一書旨在指導對從事項目管理工作感興趣的，或正在從事項目管理工作的有志之士。本書編寫人員本著可讀性、知識性、操作性并重的原則，將項目管理的各項內(nèi)容與實際案例相結(jié)合，從主人公王薇初次接觸項目管理開始，一路跟隨她加入NK管理咨詢公司，承接項目，管理項目，設(shè)計各種作為項目經(jīng)理可能會遇到的問題，以寫實的手法展現(xiàn)第一次做項目經(jīng)理遇到的困難與相應可行的解決方法。　　(十)努力為項目小組尋求最佳人選　　最佳人選是指受過相應的技能培訓，有經(jīng)驗，素質(zhì)高的人員。應將投資方的簽字批準視為項目的出發(fā)點，即項目經(jīng)理應確保項目啟動時已獲得所有有權(quán)拒絕或修改項目目標的人的審查和批準?！　?六)采用漸進的方式逐步實現(xiàn)目標　　如果試圖同時完成所有的項目目標，只會造成重復勞動，既浪費時間又浪費錢。　　(四)確定一種最佳的項目生命周期　　標準的信息系統(tǒng)開發(fā)模型可以將專業(yè)標準和成功經(jīng)驗融人項目計劃，不僅可以保證質(zhì)量，還可以最大限度地降低重復勞動?！　?三)應時刻向項目小組成員傳遞緊迫感　　　　由于項目在時間、資源和經(jīng)費上都是有限的，項目最終必須完成。詳細而系統(tǒng)的由項目小組成員參與的規(guī)劃才是項目成功的基礎(chǔ)?！　?0．大型體育比賽項目或文娛演出項目　　如奧運會比賽項目、世界杯比賽項目、國慶晚會演出項目、春節(jié)晚會演出項目、救災義演項目、巡回演出項目、系列大獎項目等等。　　6．信息系統(tǒng)的集成與開發(fā)項目　　如國家金稅工程、金卡工程等經(jīng)濟信息系統(tǒng)和國家金網(wǎng)工程等通信信息系統(tǒng)的集成與開發(fā)項目，以及企業(yè)的管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、基于知識的信息系統(tǒng)的集成與開發(fā)項目等等?！　?．技術(shù)改造與技術(shù)革新項目　　如現(xiàn)有設(shè)備或生產(chǎn)線、生產(chǎn)場地的更新改造項目和生產(chǎn)工藝技術(shù)的革新項目等等。為了在迅猛變化、劇烈競爭的市場中迎接經(jīng)濟全球一體化的挑戰(zhàn)，項目管理更加注重人的因素，注重顧客，注重柔性管理，力求在變革中生存和發(fā)展?！　?0世紀70—80年代項目管理迅速傳遍了世界其他各國，進入了現(xiàn)代階段。　　20世紀40年代，近代項目管理進入了萌芽階段。同時，項目工作的管理模式主要是基于過程和活動的管理，包括對項目的提出、論證、規(guī)劃、實施、控制、結(jié)交等項目全過程各個階段的管理?！　∪欢?，項目工作基本上是在開放的組織環(huán)境下開展的，所以它的工作環(huán)境是相對開放的，例如工程建設(shè)項目只能在外部環(huán)境中完成，新產(chǎn)品研制項目主要是針對外部市場的新的需求開發(fā)的。本書就是采用這種真實和虛擬情景相結(jié)合的方式，引領(lǐng)你輕松地步入項目經(jīng)理人隊伍的！ 書摘　　2．工作環(huán)境與方式的不同　　一般“運營”工作的環(huán)境是相對封閉和相對確定的，而“項目”的環(huán)境是相對開放和相對不確定的。《第一次做項目經(jīng)理》內(nèi)容簡介　　第一次做管理者叢書。因此，在書中王薇一個人的故事里，匯集了眾多項目經(jīng)理人的經(jīng)驗和教訓。由于工作環(huán)境的這種相對封閉性，加上運營工作的重復性，就使得運營中的不確定性較低，而且在不斷重復的作業(yè)過程中還可以使許多不確定性因素得以消除。由于項目是一次性的和相對不確定的，所以二般項目的組織是相對變化的和相對臨時性的，項目的組織形式多數(shù)是團隊性的。從那時開始，人們的活動就離不開項目管理。20世紀60年代，這類方法在有42萬人參加，耗資400億美元的“阿波羅載人登月”計劃中應用，取得了巨大成功?！　∵M入20世紀90年代，處于世紀之交，項目管理有了新的發(fā)展?！　×?、典型的項目類型　　1．新產(chǎn)品或新服