【正文】 本質(zhì)量手冊在正式發(fā)布運行后每一年換版一次，換版后質(zhì)量手冊應(yīng)全部更換，品質(zhì)控制部負(fù)責(zé)更換所有的受控版本。質(zhì)量手冊更改要辦理更改文件，填寫《文件更改申請單》，經(jīng)管理者代表審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由品質(zhì)控制部負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊的修改。 質(zhì)量手冊的編制、修改和換版質(zhì)量手冊在管理者代表主持下由品質(zhì)控制部負(fù)責(zé)組織編寫，管理者代表審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。質(zhì)量手冊由品質(zhì)控制部負(fù)責(zé)發(fā)放，分受控版本和非受控版本兩種。 質(zhì)量手冊的管理 質(zhì)量手冊的批準(zhǔn)和發(fā)放。 確定需求 公司有關(guān)部門應(yīng)按程序規(guī)定，明確對確定、控制和驗證過程能力以及產(chǎn)品特性所需的統(tǒng)計技術(shù)。所有服務(wù)中的重要事項都應(yīng)形成書面記錄，并最終將整理后的信息反饋給公司有關(guān)部門改進(jìn)工作。 服務(wù)徐州機械施工有限公司已經(jīng)制定了專門的服務(wù)控制程序以確保在合同執(zhí)行的全過程中為客戶提供滿意的服務(wù)。對從事與質(zhì)量有關(guān)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其質(zhì)量意識和技術(shù)水平，滿足生產(chǎn)及過程質(zhì)量控制所要達(dá)到的要求。公司應(yīng)每年估算培訓(xùn)要求及發(fā)掘新的培訓(xùn)要求，制定年度培訓(xùn)計劃，以保證培訓(xùn)持續(xù)進(jìn)行并有充足的資源。 培訓(xùn)徐州機械施工有限公司認(rèn)識到充滿自信、受過良好培訓(xùn)的員工和管理人員是不斷提高客戶滿意度所必需的，公司應(yīng)不斷對在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)應(yīng)聘者的特長和資歷錄取新員工。在跟蹤審核活動中，應(yīng)驗證和記錄所采取糾正措施的實施情況及其有效性。應(yīng)記錄質(zhì)量審核結(jié)果，并形成文件提交受審核部門的責(zé)任人員和部門主管。 內(nèi)部質(zhì)量審核徐州機械施工有限公司已制定了相應(yīng)的程序文件來規(guī)范內(nèi)部質(zhì)量審核，以驗證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計劃的安排，并確定質(zhì)量體系的有效性。應(yīng)規(guī)定并制定質(zhì)量記錄的保存期。來自分承包方的質(zhì)量記錄也應(yīng)成為這些資料的組成部分。質(zhì)量記錄應(yīng)予保存，以證明符合規(guī)定的要求和質(zhì)量體系有效運行。合同要求時，這種保護(hù)應(yīng)延續(xù)到交付的目的地。 防護(hù)當(dāng)產(chǎn)品受公司控制時，公司應(yīng)對其采用適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施。應(yīng)規(guī)定授權(quán)接收和發(fā)放的管理辦法，并定期清點和查看庫存的材料、配件和產(chǎn)品。必須按照有關(guān)搬運規(guī)定的要求，采用正確的方法和合適的工具搬運原材料、半成品和產(chǎn)品，以防止不當(dāng)搬運對產(chǎn)品的損壞。、貯存、包裝、防護(hù)和交付 總則徐州機械施工有限公司已制定了相應(yīng)程序來控制產(chǎn)品（過程中的材料直至最終產(chǎn)品）的搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付，以維護(hù)已經(jīng)形成的產(chǎn)品質(zhì)量。 糾正措施糾正措施的程序應(yīng)包括:a) 有效的處理顧客的意見和產(chǎn)品不合格報告；b) 調(diào)查與產(chǎn)品、過程和質(zhì)量體系有關(guān)的不合格產(chǎn)生的原因，并記錄調(diào)查結(jié)果；c) 確定消除不合格原因所需的糾正措施；d) 實施控制，以確保糾正措施的執(zhí)行及其有效性。找出實際或潛在的不合格原因后，我們所采取糾正和預(yù)防措施的程度直接取決于問題的風(fēng)險、大小和性質(zhì)以及對產(chǎn)品質(zhì)量的直接影響。返修和/或返工后的產(chǎn)品應(yīng)按質(zhì)量控制計劃和/或形成文件的程序重新檢驗。合同要求時，公司若要使用或返修不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品應(yīng)向顧客或其代表提出讓步申請。公司應(yīng)對進(jìn)貨、生產(chǎn)過程、客戶退貨和庫存不合格品都予以控制。 不合格品的控制 總則徐州機械施工有限公司已制訂了相應(yīng)程序來控制不合格品的標(biāo)識、記錄、評價、隔離（可行時）處置和信息傳遞。給出的檢驗和試驗狀態(tài)應(yīng)能夠表明產(chǎn)品是否已進(jìn)行了檢驗和試驗，檢驗和試驗后是否合格，不合格的是否已確定讓步放行，不合格的是否報廢或拒收等。 檢驗和試驗狀態(tài)徐州機械施工有限公司已制訂了相應(yīng)程序來規(guī)范檢驗和試驗狀態(tài)的控制，以確保只有通過了規(guī)定的檢驗（或授權(quán)讓步放行的）產(chǎn)品才能投產(chǎn)、轉(zhuǎn)序和交付。 控制程序應(yīng)在下述幾個方面對檢驗、測量和試驗設(shè)備實施控制：a) 確定測量任務(wù)及所要求的準(zhǔn)確度，選擇適用的具有所需準(zhǔn)確度和精密度的檢驗、測量和試驗設(shè)備；b) 確認(rèn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有檢驗、測量和試驗設(shè)備，按規(guī)定的周期或使用前對照與國際或國家承認(rèn)的有關(guān)基準(zhǔn)有已知有效關(guān)系的鑒定合格的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)整。應(yīng)規(guī)定復(fù)檢的內(nèi)容和周期，并保存記錄作為控制的證據(jù)。檢驗、測量和試驗設(shè)備使用時，應(yīng)確保其測量不確定度已知，并與要求的測量能力一致。當(dāng)產(chǎn)品沒有通過某種檢驗和/或試驗時，應(yīng)執(zhí)行《不合格品控制程序》。 檢驗和試驗記錄公司有關(guān)部門應(yīng)按原輔材料檢查規(guī)格書和/或質(zhì)量控制計劃和/或相應(yīng)程序規(guī)定做好相應(yīng)質(zhì)量記錄，并加以保存。 最終檢驗和試驗公司有關(guān)部門應(yīng)按質(zhì)量控制計劃和/或相應(yīng)程序進(jìn)行全部的最終檢驗和試驗，以提供成品符合規(guī)定要求的證據(jù)。在所要求的檢驗和試驗完成或必需的報告收到和驗證以前，不能將產(chǎn)品放行。 過程檢驗和試驗公司有關(guān)部門應(yīng)按質(zhì)量控制計劃和/或相應(yīng)程序的要求檢驗和試驗產(chǎn)品。 公司有關(guān)部門在編制進(jìn)貨檢查規(guī)格書以確定進(jìn)貨檢驗的數(shù)量和性質(zhì)時，應(yīng)考慮在分承包方處所進(jìn)行的控制的程度和所提供的合格證據(jù)。所要求的檢驗和試驗及所建立的記錄已在原輔材料檢查規(guī)格書或質(zhì)量控制計劃或相應(yīng)程序中詳細(xì)規(guī)定。對從事焊接的人員資格也必須進(jìn)行鑒定認(rèn)可。受控條件包括：a) 如果沒有形成文件的程序就不能保證質(zhì)量時，則應(yīng)對生產(chǎn)的方法制定形成文件的程序；b) 使用合適的生產(chǎn)設(shè)備并安排適宜的工作環(huán)境；c) 符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)和/或形成文件的程序；d) 對適宜的過程參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和控制；e) 需要時，對過程和設(shè)備進(jìn)行認(rèn)可；f) 以最清楚實用的方式（如文字標(biāo)準(zhǔn)、樣件或圖示）規(guī)定技藝評定準(zhǔn)則；g) 對設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)，以保持過程能力。 過程控制徐州機械施工有限公司已充分認(rèn)識到為防止不合格的產(chǎn)生，采用對過程進(jìn)行控制的方法，也即通過識別過程輸出的產(chǎn)品特性和識別影響產(chǎn)品特性的過程特性，并對其進(jìn)行控制，比僅對最終產(chǎn)品進(jìn)行檢驗的方法要好。公司有關(guān)部門應(yīng)按程序規(guī)定對在進(jìn)貨和生產(chǎn)、入庫及交付的各階段以適當(dāng)?shù)姆绞綐?biāo)識產(chǎn)品。公司對顧客提供產(chǎn)品的驗證不能免除顧客提供可接受產(chǎn)品的責(zé)任。公司有關(guān)部門應(yīng)按程序規(guī)定對顧客提供的產(chǎn)品實施驗證、貯存和維護(hù)。如果顧客對分承包方產(chǎn)品的驗證結(jié)果表示滿意，公司不應(yīng)以此作為可接受該分承包方產(chǎn)品的證據(jù)，而仍應(yīng)按合同和技術(shù)文件規(guī)定的要求進(jìn)行驗證才能作為產(chǎn)品驗證的有效證據(jù)。 顧客對分承包方產(chǎn)品的驗證當(dāng)我們與顧客合同約定時，顧客有權(quán)在分承包方處和在本公司對分承包方的產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求進(jìn)行驗證。 采購產(chǎn)品的驗證