【正文】 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 亭壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順。面試間隔時間如充裕，你還可以有足夠的時間詳細記下對每個應聘者的印象，應聘者多的情況下，如沒有詳細記錄，面試一結(jié)束，你對這一批應聘者的印象就可能會模糊一團，分辨不清。這會使他們緊張，不能正常發(fā)揮。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 安排面試時間 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 立應聘信息處理系統(tǒng) 安排好備用面試日期和時間，以防應聘者不能按照你指定的時間參加面試。 小提示 31： 避免面試被人打斷。 ? 應聘者是否適合某一小組或部門，你的上級最有發(fā)言權。 上級 你的上級，招聘決策人。 ? 工作中與其他部門協(xié)作的部分所需要素應該由該部門的代表來評估。 ? 通常經(jīng)理的面試經(jīng)驗豐富，他會建議使用一些有效的面試技巧，同時也會提供有價值的參考意見。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 確定面試者 HR 必備 人手一本招聘 全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 面試者 需要考慮的因素 經(jīng)理 新雇員的另一個上級。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 候選人名 單上的越少，填補空缺崗位花的時間越短。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 感覺敏銳的前臺接待員可以就應聘者的態(tài)度發(fā)表有價值的意見。如這一職位雇員在工作上需與另一部門密切協(xié)作，請該部門派出一名代表參加面試。倘若某個職位要向多人負責，要保證這些人都參加對這一職位新雇員的面試。有些公司所有面試都需要有人事部的人參加。將 面試的具體要求以及到達面試地點的交通線路以書面形式通知應聘者?？杖睄徫坏母叩蜎Q定了所需面試的次數(shù)：比較低的職位，一次面試可能就足以做出決定，而高級的職位可能需要兩次面試。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 小提示 30： 為了讓應聘者放松，面試時準備些飲料。因為許多應聘 者都需要請假或?qū)３坛霾顓⒓用嬖?，所以安排面試時間應盡量靈活。如 果工作要求將發(fā)生根本變化，那么最合適的人就不可能是最熟悉這份工作的人，因為工作的方方面面都需要改革。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 估應聘者 面試名單中還應包括一兩個雖然在不少方面有欠缺，但在某些方面有突出能力的候選人。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 確定面試名單 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 最后定下的面試名單不可太長，否則面試時你對各人的印象會張冠李戴。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 ? 幽默固然有用，但應聘者在 面試時應保持嚴肅。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 如果合適的話，問應聘者是否愿意到別處工作。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 要點 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 ? 有些應聘者在申請表上夸大自己的工資額度?？梢耘c他們的母校聯(lián)系核實他們所受教育情況，此事一定要讓應聘者知道。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 11 核實細節(jié) HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 面試 打電話給應聘者核實細節(jié)時，首先問他們講話是否方便。將工作的要求列在一邊后，為每一應聘者復印一份，把應聘者的技能和經(jīng)歷寫在白紙的另一邊。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 借助對比表 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 確定面試人選的方法之一就是為每個應聘者做一個對比表。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 落實蛔亭壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 小提示 27： 在正式面試之前與應聘者做非正式接觸，以甄別他們是否合適。合適的人選通常為數(shù)不多，選擇起來比較容易。這樣為某些空缺崗位尋找具備某些特定技能的人選就容易多了。將應聘者提供的信息與你設定的標準進行比較，即可找出面試人選。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 冬構桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 分析申請表 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 搖貍溯饞 申請表有助于對應聘者的評估，因為它將所有的人都放在同一起跑線上。每一個應聘者都為此付出大量時間和精力。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 小提示 26： 給被拒絕的應聘者寄信時，態(tài)度要謙恭有禮。另外你的同事可以為這種應聘者提供其他工作機會。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 征求同事意見 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 對是否給予應聘者面試機會猶豫不決 時，不要輕易拒絕，可以征求你同事的意見，他們可以是你信任的人，也可以是將要同該新雇員一同工作的人。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 應聘者 菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 面試者：在考慮是否要面試某些應聘者之前，你應該設定好工作要求的“基本類”和“優(yōu)先考慮類”標準。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 小提示 25： 對兩可之間的應聘者可征求同事意見 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 順猾倍據(jù)聳熏冬構桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 設定標準 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 默洶毆唐巋搖貍溯饞 在決定面試哪些應聘者之前，將工作要求標準分為“基本類”和“優(yōu)先考慮類”。還要考慮工作是否要求應聘者具備某種性格和某些體能。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 方式 5． 應聘者簡歷結(jié)構是否合理。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 3． 每項工作平均所用時間是多少。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 實蛔亭壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬 順猾倍據(jù)聳熏冬構桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 核對表 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 洶毆唐巋搖貍溯饞 1． 留心簡歷中的空白時間段。是否有空白時間段？例如，一個工作結(jié)束到另一個工作開始中間是否有時間間隔？對這段時間間隔是否有其他解釋？工作時間與受教時間是否有重疊之處？但不要對應聘者妄下結(jié)論，可以準備一些問題面試時問應聘者。應聘者是否掌握其他相關技能？簡歷中是否有關于應聘者性格的 信息？你能大體了解應聘者職業(yè)發(fā)展的速度和方向嗎？ HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 留心簡歷中的空白時間和前后矛盾 之處 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 簡歷中出現(xiàn)空白時間和經(jīng)歷之間的前后矛盾可能是應聘者的筆誤，但也可能是應聘者企圖掩蓋某些 事實的故意之舉。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 小提示 23： 問問自己：通過閱讀簡歷你是否對該應聘者 留下好的印象。其實，書寫簡歷并沒有一定規(guī)格，只要通順易懂即可。通常應聘煮 了強調(diào)自己近期的工作，書寫教育背景和工作經(jīng)歷時往往采取從現(xiàn) 在到過去的時間排列方式。 HR必 備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 分析簡歷結(jié)構 HR 必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 明確目標 簡歷的結(jié)構在很大程度上反映了應聘者組織和溝通能力。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 建立應聘信息處理系統(tǒng) 小提示 20： 標出簡歷中感興趣的地方，面試時詢問應聘者。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 面試前處理應聘信息過程簡圖 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 評估簡歷 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 . 1明確目標 . 4建立應聘信息處理系統(tǒng) 142. 81. 8安排面試 152. 91. 9落實蛔亭壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 大部分人在寫作簡歷時是誠實的，但有些人總禁不住要隱瞞不好的方 面，夸大自己的成績。設定最低要求，半不合適的應聘者排除。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 授權他人處理應聘信息 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 授權他人處理應聘信息是可行的，但你應向他全面簡述該過程的具體要求，他必須： HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 ? 熟悉工作崗位描述及工作最低要求； HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 求 ? 組織能力強，能夠從容應對大量的應聘信息； HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 信息處理系統(tǒng) ? 有充裕的時間完成任務； HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 ? 有較強的電話溝通技巧； HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 壽醇蘸雜歸騙現(xiàn)拆堡幌遜籽食唾眩嫂菌爬順猾倍據(jù)聳熏冬構桓溉茸如漚壇滴晤卞碉偽淪伊葉沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 ? 能夠向應聘者提供公司背景信息。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12第 1章 準備面試 息處理系統(tǒng) 沮零廈犀維同怯奇陌貿(mào)盛成啄默洶毆唐巋搖貍溯饞 小提示 19： 為加快處理過程，可能使用統(tǒng)一格式的信件回復所有應聘者。譬如，是否要處理大量的申請表？是否需要應聘者提供工作實例，以評價他們的能力？信息核實工作在面試前還是面試后進行？除簡歷之外，如需應聘者提供求職信，應在廣告中寫明。 HR必備 人手一本招聘全套手冊目 錄 1引 言 12 第 1章 準備面試 面試人選 小提示 18： 設專人解答