客戶服務(wù)部量化考核圖表、制度標(biāo)準(zhǔn)范本(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)部量化考核圖表、制度（標(biāo)準(zhǔn)范本）客戶服務(wù)部量化考核辦法設(shè)計(jì)?設(shè)計(jì)思路1．本考核辦法以實(shí)際操作為出發(fā)點(diǎn)，內(nèi)容的設(shè)計(jì)從考核原則和依據(jù)、考核組織和程序、考核周期和方法、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)方面組織展開2．本考核辦法采取目標(biāo)管理卡的方式，使得考核和目標(biāo)管理相結(jié)合，更好地確保了考核的針對(duì)性和科學(xué)性?解決問題

2024-11-08 18:11

研發(fā)部量化考核圖表、制度標(biāo)準(zhǔn)范本(參考版)

【摘要】研發(fā)部量化考核圖表、制度（標(biāo)準(zhǔn)范本）項(xiàng)目管理考核辦法設(shè)計(jì)?設(shè)計(jì)思路基于對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理的考核，本辦法擬實(shí)施二級(jí)考核體制1．企業(yè)對(duì)整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行考核2．項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)參與項(xiàng)目人員進(jìn)行考核?解決問題1．對(duì)整個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施結(jié)束后所取得的成果進(jìn)行評(píng)估2．對(duì)參與項(xiàng)目的技術(shù)人員進(jìn)行績效考核，

2024-10-28 10:58

綜合管理部量化考核圖表、制度標(biāo)準(zhǔn)范本(參考版)

【摘要】綜合管理部量化考核圖表、制度（標(biāo)準(zhǔn)范本）綜合管理部量化考核制度設(shè)計(jì)?設(shè)計(jì)思路該量化考核制度以考核目的為出發(fā)點(diǎn)，貫穿考核原則、考核內(nèi)容、考核方法、考核程序、考核結(jié)果及應(yīng)用，從而形成一個(gè)較為完整的考核體系。該體系重點(diǎn)突出，主要體現(xiàn)在對(duì)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的說明?解決

2024-09-12 12:20

客戶服務(wù)部范本(參考版)

【摘要】目錄第一節(jié)部門職責(zé)及工作目標(biāo) 1一、客戶服務(wù)部門職責(zé) 1二、客戶服務(wù)部工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn) 3三、順德碧桂園屋村客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖 5第二節(jié)崗位職務(wù)說明書 7一、客戶部主管、副主管職務(wù)說明書 7二、客戶部領(lǐng)班職務(wù)說明書 8三、客戶助理職務(wù)說明書 10第三節(jié)操作規(guī)程 19一、主管操作規(guī)程 19二、領(lǐng)班操作規(guī)程 22三、客戶助理操作規(guī)程

2025-07-23 12:39

客戶服務(wù)部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(參考版)

【摘要】北京開發(fā)有限公司客戶服務(wù)部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書編制：審核：批準(zhǔn)：實(shí)施日期：年月日2/43目錄目錄............................................................................................................

2025-07-17 20:14

客戶服務(wù)部規(guī)章制度(參考版)

【摘要】杰視電子客戶服務(wù)部第1頁共11頁客戶服務(wù)手冊(cè)(一)部門概述(二)部門的功能和職責(zé)(三)部門組織結(jié)構(gòu)(四)服務(wù)流程(五)服務(wù)范圍及方式(六)維修、報(bào)修、維保的管理方

2024-11-08 18:11

客戶服務(wù)部部門手冊(cè)范本(參考版)

【摘要】范文范例參考北京####有限公司客戶服務(wù)部部門手冊(cè)2015年3月制第一章客服部組織架構(gòu)客服經(jīng)理客戶服務(wù)組主管華東區(qū)客服專員華南區(qū)客服專員西南區(qū)客服專員華中區(qū)客服專員東北區(qū)客服專員西北區(qū)客服專員華北區(qū)客服專員

2025-06-20 02:02

客戶服務(wù)部工作計(jì)劃范文與客戶服務(wù)部工作計(jì)劃范本匯編doc(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)部工作計(jì)劃范文與客戶服務(wù)部工作計(jì)劃范本匯編 第6頁共6頁 客戶服務(wù)部工作計(jì)劃范文 一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶服務(wù)中心”，其工作職能應(yīng)當(dāng)是為客戶服務(wù)，上下溝通，在“龍湖小...

2024-11-23 02:09

客戶服務(wù)部工作手冊(cè)范本(參考版)

【摘要】范文范例參考客戶服務(wù)部工作手冊(cè)1、客戶關(guān)系維護(hù)專員崗位職責(zé)----------------22、客戶關(guān)系維護(hù)專員工作流程----------------33、客戶投訴專員崗位職責(zé)--------------------44、客戶投訴專員工作流程--------------------55、客戶關(guān)系維護(hù)方案（制度）-------

2025-06-20 00:14

國安創(chuàng)想通信技術(shù)公司客戶服務(wù)部考核制度(參考版)

【摘要】----國安創(chuàng)想客戶服務(wù)部考核制度1、績效薪資根據(jù)考核結(jié)果按季度統(tǒng)一發(fā)放，不滿考核期者不作核算。2、為保障用戶滿意度調(diào)查結(jié)果的公正，由人力資源部和商務(wù)部員工組成調(diào)查組，根據(jù)客服部報(bào)表挑選樣本，并進(jìn)行用戶電話訪談。3、考評(píng)結(jié)果累計(jì)達(dá)到A，獲得全額績效薪資；達(dá)到B，獲得半額績效薪資。考核辦法的基本規(guī)則如下：1、經(jīng)理

2025-06-04 19:35

客戶服務(wù)部處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(參考版)

【摘要】軟件園項(xiàng)目管理中心 客戶服務(wù)部作業(yè)規(guī)程客戶服務(wù)部作業(yè)規(guī)程01?業(yè)戶報(bào)修、投訴調(diào)度處理流程1、?定義（1） 報(bào)修、投訴：業(yè)戶因?qū)@區(qū)內(nèi)、住戶家中發(fā)生的問題以及物業(yè)管理的服務(wù)需求或不滿時(shí)，通過各種方式向有關(guān)部門反映的行為，稱之為投訴。報(bào)修、投訴的方式包括來電、來訪、來函、其它（如登報(bào)）等。（2） 接待員：指專

2025-07-17 20:13

客戶服務(wù)部管理制度(參考版)

【摘要】第一篇：客戶服務(wù)部管理制度 客戶服務(wù)管理制度 根據(jù)石華公司工作指引及公司各項(xiàng)管理制度，為了提高部門整體服務(wù)水平，塑造窗口服務(wù)新形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務(wù)，同時(shí)確?？冃Э己斯ぷ鞯挠行蜻M(jìn)行...

2024-11-09 17:40

綜合管理部量化考核全案標(biāo)準(zhǔn)范本(參考版)

【摘要】綜合管理部量化考核全案（標(biāo)準(zhǔn)范本）綜合管理部量化考核圖表、制度綜合管理部量化考核制度設(shè)計(jì)制度名稱綜合管理部量化考核制度編制部門執(zhí)行部門

2024-09-13 18:17

服務(wù)部崗位績效考核制度(參考版)

【摘要】第1頁共5頁崗位績效考核制度一．服務(wù)顧問1．服務(wù)顧問的崗位績效的組成：CSS,30%CSE,20%準(zhǔn)時(shí)交車,20%產(chǎn)值,30%產(chǎn)值CSSCSE準(zhǔn)時(shí)交車2．績效獎(jiǎng)金的計(jì)算：接待車輛的維修產(chǎn)值的%×（產(chǎn)值達(dá)標(biāo)率×30%+CSS績效比例×30%

2024-11-08 11:25

客戶服務(wù)部管理手冊(cè)(參考版)

【摘要】

2025-08-08 23:05

客戶服務(wù)部量化考核圖表、制度標(biāo)準(zhǔn)范本-wenkub

客戶服務(wù)部量化考核圖表、制度標(biāo)準(zhǔn)范本(已修改)

客戶服務(wù)部量化考核圖表、制度標(biāo)準(zhǔn)范本(編輯修改稿)

客戶服務(wù)部量化考核圖表、制度標(biāo)準(zhǔn)范本-wenkub.com

客戶服務(wù)部量化考核圖表、制度標(biāo)準(zhǔn)范本(已改無錯(cuò)字)