【正文】 。它是在質(zhì)量系統(tǒng)中實(shí)施的、所有經(jīng)計(jì)劃的系統(tǒng)性的活動(dòng)，它提供了項(xiàng)目能達(dá)到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信心支持。以排除過程中的錯(cuò)誤。以指出他們是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)與組織的設(shè)想與使命相一致的質(zhì)量陳述。首先，你們公司獲得了ISO9000證書。59．，并將她作為項(xiàng)目經(jīng)理的人選并提交其簡歷作為PMI的成員，你必須向客戶、委托人以及雇主提供公正、誠實(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息，這些信息包括資格、專業(yè)服務(wù)、以及對(duì)成本、服務(wù)和期望結(jié)果的估算準(zhǔn)備。并將她作為項(xiàng)目經(jīng)理的人選并提交其簡歷。在準(zhǔn)備建議書時(shí)，你應(yīng)該：Your Best Choice for Project Management Solutions! ｜現(xiàn)代卓越，卓越中國 ! ，因?yàn)樗荘MP；合同裁定之后，在客戶同意的基礎(chǔ)上把他換成卡特里娜。而且她還有所需的技術(shù)專長?？ㄌ乩锬葥碛许?xiàng)目管理的碩士學(xué)位以及所需的經(jīng)驗(yàn)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的一個(gè)要求時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須是PMP。59．你是PMI成員，為瑞典的一家國防系統(tǒng)承包商工作。因?yàn)槟銢]有直接經(jīng)歷當(dāng)前案件。有責(zé)任與PMI合作。昨天，道德審查委員會(huì)的成員讓你回答一系列有關(guān)你的項(xiàng)目經(jīng)理的錯(cuò)誤行為的問題。你并沒有直接經(jīng)歷這起案件，但是你記得兩年前發(fā)生的另一件事，你的項(xiàng)目經(jīng)理曾經(jīng)因?yàn)E用PMI的商標(biāo)而受到PMI的高級(jí)督導(dǎo)的申訴。 58．你的項(xiàng)目經(jīng)理在很久以前就已經(jīng)是PMI的成員了，但是他涉嫌違背了PMI的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策方針，因?yàn)樗跊]有首先向PMI申請(qǐng)?jiān)S可的情況下，將PMBOK中的部分內(nèi)容復(fù)印并分發(fā)給了某個(gè)公司贊助的、在海外開設(shè)的培訓(xùn)課程的學(xué)員。57．。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，你應(yīng)該： ，并分配成本。56．約束條件指的是哪些會(huì)限制團(tuán)隊(duì)的選擇范圍的因素。 Your Best Choice for Project Management Solutions! ｜現(xiàn)代卓越，卓越中國 ! 56．在項(xiàng)目的概念階段，管理層表示希望每一個(gè)新產(chǎn)品的預(yù)期收益都要超過它的開發(fā)成本。要獲得有關(guān)具體來源的具體信息。因此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要制定一份合格供應(yīng)商的清單。但是，你的航空公司不能向你提供合格供應(yīng)商的名單。你最近被分派管理一個(gè)使坐在飛機(jī)的靠過道位子上的乘客更安全的項(xiàng)目。 55．最新數(shù)據(jù)顯示每年有一萬多名飛機(jī)乘客被從頭頂?shù)男欣罟窭锏粝聛淼男欣钤覀?。掙?EV)與實(shí)際成本（AC)用來確定完工估算(EAC)以及成本與進(jìn)度的偏差。 54．_____是衡量績效的基準(zhǔn)。但是項(xiàng)目經(jīng)理不需要擔(dān)心。 53．： 。52 、項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)別以及人力資源雖然列出的所有領(lǐng)域都包含潛在的沖突。、項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)別以及人力資源。 52．在所有的項(xiàng)目沖突中，50%以上的沖突是發(fā)生在以下哪3個(gè)領(lǐng)域中的？ 、成本目標(biāo)以及進(jìn)度。這些信息可以在____中找到。51．作為項(xiàng)目經(jīng)理，你意識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。但是，重新編制基準(zhǔn)計(jì)劃應(yīng)該當(dāng)作其他方法都失敗以后才使用的最后一招，而且，應(yīng)該非常小心地使用，這是因?yàn)闀?huì)遺失歷史數(shù)據(jù)。不能對(duì)其進(jìn)度恢復(fù)做出計(jì)劃編制。任何一種僅僅依賴掙值(EV)的計(jì)算方法都不能準(zhǔn)確地測(cè)量成本的績效。（AC）加上根據(jù)一個(gè)績效因素進(jìn)行修改后得到的剩余預(yù)算。（AC）加上對(duì)所有剩余工作的新估算。在通常情況下，著手一個(gè)具體的工作包需要書面的授權(quán)，但是在有些情況下，口頭授權(quán)可能會(huì)比較合適。因此，你召開了一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，來討論需要遵循的程序，以確保工作能夠及時(shí)地、按照正確順序完成。團(tuán)隊(duì)成員都是一些富于創(chuàng)造力的人，他們喜歡按著自己的意愿完成任務(wù)，而無視這些任務(wù)在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中出現(xiàn)的先后順序。評(píng)審的目的是決定項(xiàng)目是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)入下一個(gè)階段，檢測(cè)錯(cuò)誤，并在錯(cuò)誤仍然在可控制的時(shí)候糾正這些錯(cuò)誤，確保項(xiàng)目仍然致力于完成其原先定位的業(yè)務(wù)需求。調(diào)整進(jìn)度與成本基準(zhǔn)計(jì)劃。雖然機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目生命周期沒有規(guī)定應(yīng)該何時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目審查或者應(yīng)該進(jìn)行多少項(xiàng)目審查，但是你相信，在每個(gè)項(xiàng)目階段結(jié)束的時(shí)候?qū)彶轫?xiàng)目績效是非常重要的。你以前的老板是國防物資的承包商，他制定了詳細(xì)的項(xiàng)目管理方法來進(jìn)行諸多進(jìn)展過程中的審查。這種沖突解決方法在項(xiàng)目管理中特別有效，這是因?yàn)閱栴}一浮現(xiàn)就能得以解決，而不會(huì)在項(xiàng)目的生命周期中積累任何問題。在選擇沖突解決方法的時(shí)候，要考慮許多因素，例如，沖突的種類、時(shí)間壓力、人員以及人員所持的立場。 46．沖突會(huì)引起一些使項(xiàng)目進(jìn)程延緩的問題。掙值用于根據(jù)一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃來監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的整體績效。Your Best Choice for Project Management Solutions! ｜現(xiàn)代卓越，卓越中國 ! 。在這種情況下，你應(yīng)該： ，增加資源，并且在需要的時(shí)候進(jìn)行超時(shí)工作，以完成已預(yù)算好的工作量。你的項(xiàng)目已經(jīng)完成了20%。全神貫注的傾聽不包含價(jià)值判斷的要素。44．。然后評(píng)估內(nèi)容。 ，你試著全神貫注地的傾聽以更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)。43. 應(yīng)該被審查的文件包括合同本身、賣方制定的技術(shù)文件、賣方績效報(bào)告、財(cái)務(wù)文件以及與合同相關(guān)的檢測(cè)結(jié)果。動(dòng)員大會(huì)在合同生效或項(xiàng)目批準(zhǔn)之后召開，動(dòng)員大會(huì)為項(xiàng)目參與者提供了互相熟悉并了解項(xiàng)目信息的機(jī)會(huì)，它不是討論項(xiàng)目細(xì)節(jié)問題的討論會(huì)。因?yàn)閷?duì)這種類型的項(xiàng)目來說，時(shí)間、成本以及績效的目標(biāo)可能會(huì)大相徑庭，因此啟動(dòng)大會(huì)（甚至是那些電子化的啟動(dòng)大會(huì)）就顯得特別重要。你應(yīng)該為項(xiàng)目建立以下哪一種項(xiàng)目組織形式？ Best Choice for Project Management Solutions! ｜現(xiàn)代卓越，卓越中國 ! 41．在一個(gè)項(xiàng)目化的組織結(jié)構(gòu)中，所有的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，并且只向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這些資源有完全的控制。如果項(xiàng)目成功，管理層會(huì)用八抬大轎來表彰你；如果項(xiàng)目失敗，你就要加入失業(yè)者的隊(duì)伍。40．雖然項(xiàng)目章程不能阻止沖突的發(fā)生，但是它能為解決沖突提供一個(gè)框架，這是因?yàn)轫?xiàng)目章程描述了項(xiàng)目經(jīng)理把組織資源應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去的權(quán)力。考慮到這些問題，你決定準(zhǔn)備一份： ，提醒團(tuán)隊(duì)成員他們現(xiàn)在在為你工作。 40．你的組織正在上一個(gè)新項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員分布在世界上的5個(gè)國家。39．一個(gè)正的進(jìn)度偏差表明項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度要比計(jì)劃進(jìn)度提前。38．、明確，并且是可以達(dá)到的獎(jiǎng)勵(lì)與表彰系統(tǒng)是正式的管理措施，它們有助于推行或鞏固備受贊賞的行為獎(jiǎng)勵(lì)與表彰系統(tǒng)可能是非常有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具與技術(shù)。這個(gè)目標(biāo)是： ，以指出兩者的同等地位并顯示項(xiàng)目管理對(duì)公司的重要性。你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成了報(bào)告，并準(zhǔn)備向高層管理人員匯報(bào)。你必須向職能經(jīng)理施加壓力按計(jì)劃租界人員，而且你似乎一直在為把合同法包給最好的賣主而與合同管理部門爭論不休。38．你的項(xiàng)目管理工作令你灰心喪氣。綜合變更控制要求保持績效度量基準(zhǔn)的完整性，還要求確保產(chǎn)品范圍的變更能反映項(xiàng)目范圍的變更。并將變更融入修訂后的基準(zhǔn)計(jì)劃。想要這樣做的一個(gè)辦法就是堅(jiān)持執(zhí)行原先已定義好的項(xiàng)目范圍以及綜合性的績效基準(zhǔn)計(jì)劃。這個(gè)數(shù)字將以70／30的比率來分配，所以，而賣方除了目標(biāo)利潤以外．還能獲得9000美元作為獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用、37．大部分項(xiàng)目會(huì)有變化，這是因?yàn)轫?xiàng)目通常會(huì)表現(xiàn)出一些對(duì)組織來講會(huì)是獨(dú)特的或不同的東西。賣方所贏得的利潤就會(huì)高于目標(biāo)利潤。如果賣方完成合同所花的實(shí)際成本為